界面新聞記者 | 查沁君
界面新聞編輯 | 劉方遠(yuǎn)
“疫情三年都挺過來了，怎么好好地資金鏈突然就斷了？”
在確認(rèn)自家孩子報名的國學(xué)教培機(jī)構(gòu)——秦漢胡同大規(guī)模閉店的消息后，家長小清仍然難以置信。在她看來，這家機(jī)構(gòu)的營業(yè)狀況“看上去很好，學(xué)生多，門口等（孩子下課）的家長也很多?！?/span>
令小清困惑的是，就在前不久，其孩子所在的館區(qū)還從滬東百貨搬遷到金橋國際，后者租金更貴環(huán)境更優(yōu)，重新裝修也花了不少錢。“不像是要倒閉的樣子”。
小清是秦漢胡同的老用戶，最早在2019年給尚在幼兒園的孩子買的圍棋大課包，一口氣買了三百多節(jié)課時，加上贈送的課時，約有四百多節(jié)，總共花費(fèi)三萬多。
因為是非學(xué)科類課程，她平時沒有特意收集機(jī)構(gòu)相關(guān)的經(jīng)營信息。直到最近，她聽朋友說秦漢胡同可能有問題，才去社交媒體上搜索，發(fā)現(xiàn)很多機(jī)構(gòu)老師反映沒有收到工資，且多次協(xié)商未果。這讓小清感到情況不妙，因為通常欠薪可能意味著資金鏈出現(xiàn)問題。
她向所在館區(qū)的教務(wù)老師詢問情況，對方當(dāng)時斬釘截鐵地表示是離職老師在造謠。結(jié)果，第二天晚上，秦漢胡同總部公眾號發(fā)布了一封致家長信，8月27日，任課老師在群里通知說這周開始不上課了，后續(xù)情況還要看學(xué)校的對接。
像小清這樣的學(xué)員家長不在少數(shù)。家長小柳最近剛花費(fèi)7500元續(xù)課，一節(jié)課都還沒上，就傳來秦漢胡同閉店的消息，她之前還有個13800元的課包，98節(jié)課上了78節(jié)，剩下十幾節(jié)，前前后后這幾年總共花了大概五六萬元。
小柳的孩子從小學(xué)開始就在秦漢胡同上書法課，書法老師來自上海書法家協(xié)會，“教得不錯，一直在那上課，古文老師也很好。”師資質(zhì)量是小柳選擇秦漢胡同的主要原因，加上離家近。中間因為學(xué)習(xí)忙，暫停過兩次，但后來孩子還是想繼續(xù)學(xué)，她這才又續(xù)了費(fèi)。
但眼瞅著，這些錢可能都要打水漂。“退費(fèi)條件苛刻，加上有違約金，估計退不了多少錢。”小柳告訴界面新聞，退費(fèi)是按原價扣，買時有優(yōu)惠，退時沒有，加上違約金，可能退不了多少錢，甚至可能還要倒貼。
不止上海，北京、杭州、廣州等地的家長，在社交媒體上大量發(fā)帖聲稱秦漢胡同閉店的消息，并尋求退款途徑。一些家長已組建維權(quán)群，群內(nèi)有來自秦漢胡同不同分館的家長，遭受數(shù)千元至數(shù)萬元不等的學(xué)費(fèi)損失，有家長為退費(fèi)已擬寫民事起訴狀。
機(jī)構(gòu)老師也在受波及的范圍內(nèi)，多地教師在社交媒體上爆料秦漢胡同拖欠工資的情況?！?/span>工資沒發(fā)、社保沒到賬、先把個人所得稅扣掉了。”這位自稱秦漢胡同老師的網(wǎng)友在另外一篇帖子中稱，合同原定10號發(fā)工資，后一再拖延，至今未果。
8月26日，“秦漢胡同國學(xué)”官方公眾號曾發(fā)布《給秦漢胡同學(xué)員及家長的一封信》，介紹公司自去年開始經(jīng)營遭遇巨大挑戰(zhàn)。“公司高管相繼離職”，疫情三年頻繁停課，社會消費(fèi)下行、市場環(huán)境復(fù)雜多變、成本與日俱增等。
在此背景下，創(chuàng)始人帶領(lǐng)核心團(tuán)隊核查公司資產(chǎn)，采取抵押貸款、股權(quán)融資等措施，扛住了數(shù)次資金周轉(zhuǎn)的高壓，恢復(fù)員工工資的及時發(fā)放，“今年上半年，稅費(fèi)、社保均無一拖欠?！?/span>
直至2024年8月中旬，秦漢胡同稱，個別員工在社交媒體發(fā)布“倒閉”的言論，受之前工資緩發(fā)事件影響，迅速變成大面積恐慌，各校區(qū)正常經(jīng)營受到嚴(yán)重干擾。對此，創(chuàng)始人及核心團(tuán)隊第一時間成立緊急運(yùn)營小組，進(jìn)行溝通處理，目前仍在全力推進(jìn)的工作包括以下三點：
與潛在投資人積極溝通，協(xié)商債轉(zhuǎn)股和股權(quán)轉(zhuǎn)讓等事宜，以期盡快恢復(fù)正常營業(yè)，盡量減少學(xué)員損失；快速開展館區(qū)資源整合，對于受影響的在讀學(xué)員，盡快安排至其他正常進(jìn)行教學(xué)活動的館區(qū)；與各位學(xué)員、家長和員工建立密切溝通機(jī)制。
據(jù)小柳提供的一份微信截圖顯示，一位備注為區(qū)域經(jīng)理的員工在七寶校區(qū)老師群內(nèi)稱，目前有意向很高的投資人愿意談接手，將對具體細(xì)節(jié)進(jìn)行溝通，近兩天給出具體的答復(fù)和方案，如果最終敲定，希望能保留優(yōu)秀老師的編制。
8月29日，界面新聞再次查看“秦漢胡同國學(xué)”公眾號，發(fā)現(xiàn)上述致學(xué)員家長信已刪除。據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》援引秦漢胡同創(chuàng)始人王雙強(qiáng)采訪，目前該品牌90多家店暫時性關(guān)閉，后續(xù)會積極自救，爭取保留一半以上的直營門店。
同日，界面新聞撥打秦漢胡同官網(wǎng)電話，工作人員表示目前只能幫家長做登記工作，對于有資方接盤的傳聞，該人士稱也有聽到此類消息，但目前沒有官方說法，所以不確定消息是否屬實。另外上海確實還有一些個別館還在上課。
天眼查顯示，秦漢胡同所屬公司上海秦漢胡同成立于2015年，注冊資本1277.4662萬元，法定代表人王燕。最近的一筆融資還要回溯至2020年3月，秦漢胡同對外官宣完成1.5億元B輪融資，領(lǐng)投方為明德傳承集團(tuán)。此前的投資方還包括一村資本、乾遠(yuǎn)股權(quán)、皖新合江投資、匯利華、同威資本。
秦漢胡同官網(wǎng)顯示，該機(jī)構(gòu)于2002年始創(chuàng)，少兒國學(xué)業(yè)務(wù)在北京、上海、深圳、廣州、杭州、南京、寧波等主要城市開設(shè)近100家直營店，提供詩文、藝術(shù)、通識三大類30余項課程，服務(wù)線下近八萬個重付費(fèi)學(xué)員家庭。
和絕大部分的“預(yù)付款”維權(quán)事件一樣，秦漢胡同的收費(fèi)多以大課包較為常見，且購買課時越多價格越劃算，這也導(dǎo)致后期維權(quán)困難。
家長小清告訴界面新聞，秦漢胡同的課包起步就是一百多個課時，費(fèi)用一萬多，即使是最小的課包也不便宜。最近她在家長群里聊天發(fā)現(xiàn)，還有朋友年初報了五萬塊的課包，五月份就申請退款了，但還沒退下來，機(jī)構(gòu)就出問題了。
根據(jù)“雙減”政策要求，校外培訓(xùn)預(yù)收費(fèi)用不得超過3個月或60課時，且不得超過5000元。學(xué)費(fèi)應(yīng)該繳至機(jī)構(gòu)提供的銀行監(jiān)管賬戶。
上海市消保委此前也指出，消費(fèi)者報名繳費(fèi)時，要核對機(jī)構(gòu)的收費(fèi)方式和預(yù)收費(fèi)資金監(jiān)管舉措，凡是預(yù)收費(fèi)的機(jī)構(gòu)均應(yīng)當(dāng)依托商業(yè)銀行實施預(yù)收費(fèi)資金監(jiān)管制度，并且消費(fèi)者可以直接通過商業(yè)銀行查詢銷課進(jìn)度。
北京市華泰律師事務(wù)所律師張昕在接受界面新聞采訪時稱，教培機(jī)構(gòu)爆雷后，可能面臨該機(jī)構(gòu)資不抵債面臨破產(chǎn)的情況，在此前提下，消費(fèi)者即使勝訴，可能也會面臨到執(zhí)行不到款項的風(fēng)險，或是案件之間并入破產(chǎn)程序，債權(quán)人申報無財產(chǎn)可供清償?shù)那樾巍?/span>
因此，“除了訴訟之外，家長或?qū)W員考慮多元解決途徑，也應(yīng)該是一條考慮的路徑。”張昕稱，比如教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有其他品牌接管可以繼續(xù)履行合同等，家長也可以作為一種選項考慮。
小清也認(rèn)為機(jī)構(gòu)退費(fèi)希望不大，“我更希望有人能接手，哪怕關(guān)閉或合并一些場館，只要能繼續(xù)經(jīng)營，讓我把剩下的課包用完就好。”
（文中小清、小柳為化名）