界面新聞?dòng)浾?| 趙曉娟
界面新聞編輯 | 許悅
7月25日，針對(duì)有消息稱億滋兩位高管因涉嫌職務(wù)侵占，突然被“帶走”一事，界面新聞向億滋中國(guó)的公關(guān)人員求證，獲得的回復(fù)是：“我司已經(jīng)關(guān)注到有關(guān)自媒體文章，文中提到的兩位員工正在配合有關(guān)調(diào)查，處于離崗狀態(tài)，我們將根據(jù)官方調(diào)查結(jié)果適時(shí)發(fā)布信息。我司秉承最高合規(guī)文化標(biāo)準(zhǔn)，將積極配合有關(guān)部門(mén)詳盡調(diào)查，并將依法依規(guī)處置任何背離企業(yè)價(jià)值觀的行為?！?/span>
作為超級(jí)零食制造商，億滋國(guó)際旗下?lián)碛卸鄠€(gè)年收益超10億美元的明星品牌，如吉百利、Milka巧克力、雅可布咖啡、LU餅干、納貝斯克與奧利奧餅干、果珍固體飲料和Trident口香糖等，2023年億滋國(guó)際全球凈收入同比上升14.35%，凈利潤(rùn)同比上升82.25%。
億滋中國(guó)旗下則擁有奧利奧、趣多多、優(yōu)冠、閑趣、王子、太平、樂(lè)之、怡口蓮、荷氏、炫邁、妙卡和菓珍等多個(gè)為中國(guó)消費(fèi)者所熟知的品牌。2024年第一季度，億滋中國(guó)的表現(xiàn)在整個(gè)全球業(yè)績(jī)中也表現(xiàn)不俗。財(cái)報(bào)顯示，億滋中國(guó)所屬的AMEA（亞洲、中東與非洲）大區(qū)第一季度凈收入為19.5億美元（約合140.69億元人民幣），同比有機(jī)增長(zhǎng)5.9%，其中銷量/組合下滑0.2個(gè)百分點(diǎn)，為所有大區(qū)中最低降幅。
億滋中國(guó)所關(guān)注到的自媒體文章，提到的兩位高管分別“副總裁Grace Zhu和電商總監(jiān)Simon”。
據(jù)公開(kāi)信息，Grace Zhu朱憶菁是一名快消行業(yè)老將，公開(kāi)資料顯示，朱憶菁于2019年5月加入億滋中國(guó)，自2019年至2021年底，她擔(dān)任億滋大中華區(qū)銷售總監(jiān)，隨后擔(dān)任億滋中國(guó)區(qū)市場(chǎng)與發(fā)展部負(fù)責(zé)人至今，主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷、消費(fèi)者洞察以及電商和餐飲渠道的工作。在這之前，她曾在尼爾森、百事公司等工作。
修澤榮的職務(wù)是億滋中國(guó)大中華區(qū)電商總監(jiān)，負(fù)責(zé)電商及O2O業(yè)務(wù)。一份2024年2月的行業(yè)演講活動(dòng)對(duì)他的介紹是，他擁有20年快消行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)線下KA渠道客戶管理、線上電商渠道及O2O業(yè)務(wù)發(fā)展等有著深刻的理解。
今年4月，朱憶菁在接受《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》的采訪中稱，自2019年以來(lái)，億滋中國(guó)通過(guò)對(duì)線上線下渠道的數(shù)字化變革和銷售網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)容，并投資5000多萬(wàn)元人民幣在北京建設(shè)智能倉(cāng)儲(chǔ)中心，同時(shí)加大營(yíng)銷聯(lián)名動(dòng)作，2023年，億滋中國(guó)實(shí)現(xiàn)了高單位數(shù)的增長(zhǎng)。
她在采訪中提到“根據(jù)尼爾森的數(shù)據(jù)，以及其他的外部數(shù)據(jù)，我們的餅干品類市場(chǎng)份額是第一，不管線上還是線下；口香糖是第二，而口香糖在年輕人群當(dāng)中是排名第一?！边@其中，億滋在創(chuàng)意營(yíng)銷活動(dòng)上表現(xiàn)突出。凱度數(shù)據(jù)顯示，今年3月，趣多多的品牌滲透率達(dá)到歷史新高；奧利奧則推出了與熱門(mén)IP線條小狗的聯(lián)名款產(chǎn)品、與雀巢合作的冰淇淋產(chǎn)品，以及多款春季限定的“陽(yáng)光檸檬味”新品。
朱憶菁上述擴(kuò)大渠道和網(wǎng)點(diǎn)的做法也得到了總部支持。在2023年業(yè)績(jī)會(huì)上，億滋CEO馮樸德（Dirk Van de Put）當(dāng)時(shí)表達(dá)了對(duì)在包括中國(guó)在內(nèi)的新興市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)張分銷渠道的想法，把奧利奧等產(chǎn)品通過(guò)更多便利超市、夫妻小店賣出去。他透露，億滋在新興市場(chǎng)約50%的有機(jī)增長(zhǎng)是靠分銷擴(kuò)張推動(dòng)，如果看全球，則有大約2%的額外有機(jī)增長(zhǎng)來(lái)自于此。
兩名快消行業(yè)經(jīng)銷商告訴界面新聞新聞，“因渠道不同或者渠道混亂涉及到費(fèi)用貪腐”的現(xiàn)象在許多快消大公司中都存在。
例如，有些渠道或者區(qū)域的生意相對(duì)穩(wěn)定，給哪個(gè)經(jīng)銷商做，基本上都是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算，這其中的尋租空間很大，容易滋生腐敗。另一方面的原因是，在變革過(guò)程中，通常涉及到撤換和增加經(jīng)銷商的動(dòng)作，這中間的費(fèi)用管控同樣是腐敗重災(zāi)區(qū)。
此外，中國(guó)市場(chǎng)的特殊性在于，上百萬(wàn)個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)和終端中，有90%以上都是傳統(tǒng)渠道，例如小賣部、夫妻老婆店、煙酒店等。由于業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的成本高，為了用金錢(qián)換取效率，企業(yè)往往需要大量投入費(fèi)用。
對(duì)于這條鏈路上的各方來(lái)說(shuō)，陳列費(fèi)、電費(fèi)、促銷活動(dòng)費(fèi)、物料費(fèi)等都是可以產(chǎn)生灰色收入的空間。
“在品牌數(shù)據(jù)增長(zhǎng)較好時(shí)，貪腐問(wèn)題可能會(huì)被忽視，但增長(zhǎng)乏力、卷不動(dòng)的時(shí)候，這些問(wèn)題更容易暴露出來(lái)”，上述經(jīng)銷商告訴界面新聞，這和之前元?dú)馍忠幻吖芤蜇澑恍叹械膯?wèn)題類似。
快消行業(yè)從高管到中層的貪腐行為并不鮮見(jiàn)，2023年1月，元?dú)馍譅I(yíng)銷中心原負(fù)責(zé)人葉禮誠(chéng)因涉嫌重大貪腐等經(jīng)濟(jì)犯罪被警方依法刑事拘留，隨后，元?dú)馍謱?duì)葉禮誠(chéng)予以開(kāi)除。2020年，農(nóng)夫山泉物流部總監(jiān)蔡嘯剛因收受供應(yīng)商賄賂11.5萬(wàn)元，被判處有期徒刑八個(gè)月。
對(duì)于最新進(jìn)展，億滋中國(guó)公關(guān)部相關(guān)人員告訴界面新聞，預(yù)計(jì)本周內(nèi)可能會(huì)有新的聲明。