記者 | 馬越 趙曉娟
編輯 | 牙韓翔
反腐風(fēng)暴卷入元氣森林內(nèi)部。
2023年1月19日晚間，元氣森林發(fā)布全員內(nèi)部通告元氣森林營銷中心原負(fù)責(zé)人葉禮誠，涉嫌重大貪腐等經(jīng)濟(jì)犯罪，近日已被警方依法刑事拘留。元氣森林決定對葉禮誠予以開除，并將全力配合警方后續(xù)工作。
據(jù)此前公開信息報道，葉禮誠曾任中糧公司西南區(qū)營銷總監(jiān)。加入元氣森林后，他擔(dān)任元氣森林西南大區(qū)銷售負(fù)責(zé)人，統(tǒng)管元氣森林所有產(chǎn)品在西南區(qū)域的銷售；隨后，在2021年末，葉禮誠開始負(fù)責(zé)元氣整個銷售團(tuán)隊。
元氣森林首席人力資源官張韞儀回應(yīng)此事件表示，“葉禮誠的案件目前已經(jīng)移交司法機(jī)關(guān)，案情細(xì)節(jié)需待司法部門審理后公布。元氣森林對于所有類似觸犯‘高壓線’的行為一貫零容忍。”
“葉禮誠本可以通過元氣森林在業(yè)內(nèi)功成名就，但是折得太快了。”一位曾代理過元氣森林的飲料經(jīng)銷商對界面新聞?wù)f。
據(jù)他了解，葉禮誠此前在快消行業(yè)籍籍無名，但入職元氣森林之后，在西南地區(qū)做出了業(yè)績。2021年，他帶領(lǐng)的西南地區(qū)銷售表現(xiàn)與華東、華南地區(qū)相當(dāng)，產(chǎn)品還打入西南下沉市場，隨后葉禮誠升遷負(fù)責(zé)全國銷售。
事實上，元氣森林要發(fā)展，則離不開經(jīng)銷商，這也是葉禮誠在內(nèi)部得以晉升的原因。
據(jù)尼爾森數(shù)據(jù)，元氣森林2022年前9個月線下銷售額同比增長 16%。這些增長背后全都是依靠線下點位的鋪設(shè)。而根據(jù)36kr所獲得的數(shù)據(jù)，元氣森林的經(jīng)銷商數(shù)量由去年的500家增至如今的1000家以上?！伴L期來說，依托經(jīng)銷商發(fā)展我們的銷售網(wǎng)絡(luò)才是正道。”唐彬森也曾在公開場合強(qiáng)調(diào)經(jīng)銷商的重要性。
但盤子一大就滋生了貪腐的空間。
“銷售貪腐的主要是市場費用，因為銷售體系大?！鄙鲜鼋?jīng)銷商對界面新聞稱，“但貪腐也分情況，要么是市場確實做得很好，市場費用投入大，所以管理層才有空間貪腐；另一種則是，本身市場做得并不好，管理者用市場費用東拼西湊來做高銷售業(yè)績，并不是將錢貪入自己口袋。元氣森林這名高管可能是兩者兼而有之?！?/p>
事實上，飲料和瓶裝水企業(yè)都長期處于銷售點位難以監(jiān)控、細(xì)節(jié)問題難以追究的困局中。
根據(jù)尼爾森的數(shù)據(jù)顯示，全國約600萬家出售飲料的售點，在這些終端中，有92%都是傳統(tǒng)渠道，例如小賣部、夫妻老婆店、煙酒店等。由于業(yè)務(wù)運營的成本高，為了用金錢換取效率，企業(yè)往往需要大量投入費用。
對于這條鏈路上的各方來說，陳列費、電費、促銷活動費、物料費等都是可以產(chǎn)生灰色收入的空間。飲料行業(yè)內(nèi)的貪腐案例，不乏利用送貨或回款流程的漏洞來行動。
元氣森林此前也曾經(jīng)就反腐問題公開發(fā)聲。
2022年11月時，元氣森林就曾發(fā)布過關(guān)于員工涉嫌貪腐犯罪的內(nèi)部公告。公告中提到“員工張某、徐某涉嫌貪腐，在例行的市場稽查、內(nèi)部審計過程中，被發(fā)現(xiàn)貪腐線索，決定移交公安機(jī)關(guān)處理，公安機(jī)關(guān)已于近期辦理刑事立案并對張、徐采取強(qiáng)制措施?！?/p>
該行業(yè)的其他大公司也有類似情況發(fā)生。2020年，農(nóng)夫山泉物流部總監(jiān)蔡嘯剛因收受供應(yīng)商賄賂11.5萬元，被判處有期徒刑八個月。其利用物流合作伙伴的選擇、談判和監(jiān)督工作的職務(wù)之便，為承接農(nóng)夫山泉物流業(yè)務(wù)的公司提供幫助，非法收受他人為表示感謝所送的財物。
“對比康師傅、可口可樂這類老牌的快消品公司，元氣森林也許還缺乏更健全的監(jiān)督機(jī)制?！鄙鲜鼋?jīng)銷商說。
外部環(huán)境的不確定性增加，無論是互聯(lián)網(wǎng)巨頭還是新消費公司，都勒緊了褲帶將“降本增效”作為目標(biāo)。而對于元氣森林來說，基于它未來明確要加強(qiáng)線下渠道建設(shè)、加強(qiáng)銷售的戰(zhàn)略方向來看，如何從制度上加強(qiáng)監(jiān)管堵上漏洞就成為了一項長期挑戰(zhàn)。
為此，元氣森林于2022年初成立了稽查部，對員工在職時和離職后進(jìn)行審計。除了設(shè)立專職部門，元氣森林還出臺了系統(tǒng)措施，包括持續(xù)強(qiáng)化干部的離任審計、重點業(yè)務(wù)的專項審計、招標(biāo)采購領(lǐng)域的合規(guī)流程及審核等等。
不僅僅是內(nèi)部反腐，元氣森林還需要面對更多的挑戰(zhàn)。
1月14日，在元氣森林2023年會上，創(chuàng)始人唐彬森發(fā)布了名為《扛過艱難的2022，全力擁抱充滿挑戰(zhàn)的2023》的內(nèi)部信。唐彬森提到過去的2022年是“艱難的一年”，并且深刻感受到了深刻感受到疫情對社會、對行業(yè)、對個體的劇烈沖擊。他也提到，隨著公司規(guī)模體量的增大，唐彬森強(qiáng)調(diào)要向傳統(tǒng)行業(yè)的前輩學(xué)習(xí)，尊重行業(yè)規(guī)律，擁抱傳統(tǒng)經(jīng)驗成為元氣森林的主旋律。
事實上，過去一年里，元氣森林一直在“補(bǔ)課”，從自建工廠還是深入線下渠道，再到此番的內(nèi)部反腐?；蛟S快速成長的元氣森林似乎已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，自己在消費品行業(yè)仍需要惡補(bǔ)基本功。