界面新聞記者 | 白帆
同城配送又掀波瀾。
7月11日,菜鳥速遞宣布在廣州升級同城快遞服務(wù),提供同城半日達,當天14點30分之前的訂單,均可在當天送達。這一服務(wù)主要面向廣州城區(qū)的商家,同城小批量的服裝調(diào)貨、鮮花生鮮水果銷售等場景商家對此業(yè)務(wù)有較大需求。
價格依舊是菜鳥速遞搶攻市場的關(guān)鍵手段。據(jù)悉,菜鳥速遞在廣州的同城快遞首重價格為6元,續(xù)重價格僅為1元/公斤。而以往在廣州寄同城快遞,不僅要在次日送達,而且首重價格為12元,續(xù)重為2元/公斤。菜鳥速遞提供的價格,相當于打了5折。
在菜鳥速遞公布此消息之前,業(yè)內(nèi)已經(jīng)傳出菜鳥速遞正在個別城市試點同城配送業(yè)務(wù),還有消息稱年后菜鳥速遞已在多城部署同城快遞服務(wù)升級。
時效內(nèi)卷是當下電商平臺發(fā)展的重點。比如天貓超市在這幾年的發(fā)展中,極致壓縮時效,一些訂單可以實現(xiàn)半日達、小時達。而在前幾日,淘寶app首頁改版更新,更改后的頂部新增了“小時達”一級流量入口,同時其商品供給迎來了一次大升級,淘寶天貓上的所有品牌和商家,都可入駐“小時達”。
在商流的驅(qū)動下,菜鳥速遞等相關(guān)公司隨之啟動了更加快速的配送方式。去年雙十一,菜鳥還推出了“預(yù)售極速達”,提前將商品前置到距消費者最近的菜鳥速遞網(wǎng)點等地方,疊加大促前置預(yù)處理等模式,核心城市批量包裹可實現(xiàn)分鐘級、小時級、半日級配送。
這些變化都成為菜鳥速遞升級同城跑快遞業(yè)務(wù)、并以半價模式搶攻市場的基礎(chǔ)。菜鳥速遞的官方介紹也顯示,目前,菜鳥速遞的核心產(chǎn)品主要為菜鳥標快和菜鳥半日達。從業(yè)務(wù)動作來看,今年以來,菜鳥速遞還推出了生鮮平價寄服務(wù),核心區(qū)域可實現(xiàn)當日達、次日達、送貨上門等服務(wù),但價格相較同類型服務(wù)打了五折。
對于菜鳥速遞來說,同城快遞業(yè)務(wù)也是其面向競爭激烈的快遞物流市場,有待填補的業(yè)務(wù)板塊。此前幾年,菜鳥速遞經(jīng)過多番整合已經(jīng)形成了自己的直營配送網(wǎng)絡(luò),并且有相關(guān)的同城配送經(jīng)驗。去年6月底,菜鳥速遞成立,其主要為天貓超市等眾多渠道的商家和品牌提供上門攬收、中轉(zhuǎn)配送、在途攔截、逆向退貨、售后客服等快遞服務(wù)。
當下,同城配送領(lǐng)域已經(jīng)相對成熟,順豐同城、餓了么、閃送、UU跑腿等多家配送公司已經(jīng)在此布局,并不斷擴大業(yè)務(wù)場景,行業(yè)聚焦的中心也從原來的外賣餐飲市場逐漸向非餐領(lǐng)域過渡。
與此同時,快遞服務(wù)的時效競爭升級,通過倉配一體化的服務(wù)等措施,網(wǎng)購也可以當天到貨??爝f與同城即時配送的邊界逐漸模式,以順豐同城為例,該公司也兼顧了同城快遞和同城即時配送等不同業(yè)務(wù)。
此次菜鳥速遞官宣升級的同城快遞業(yè)務(wù),相當于“大同城”的概念,與同城即時配送有所區(qū)別,其中同城快遞仍然需要中轉(zhuǎn),而同城即時配送則沒有中轉(zhuǎn)的環(huán)節(jié)。
但無論是哪一種,這都表明同城配送市場的潛力和競爭在加劇。