界面新聞?dòng)浾?| 查沁君
界面新聞編輯 | 文姝琪
隨著公司股價(jià)創(chuàng)新低、學(xué)員聲討退費(fèi)愈演愈烈，中公教育一把手終于坐不住了。
7月1日晚，中公教育(002607.SZ)董事長(zhǎng)李永新首次出現(xiàn)在中公嚴(yán)選抖音直播間，回應(yīng)了退費(fèi)、股價(jià)等爭(zhēng)議，以及高考志愿填報(bào)、公務(wù)員備考等學(xué)生關(guān)注的問(wèn)題。
李永新直播一個(gè)小時(shí)期間，實(shí)時(shí)在線人數(shù)最高超過(guò)9000人，直播結(jié)束時(shí)，場(chǎng)觀達(dá)到4.8萬(wàn)人，點(diǎn)贊量122萬(wàn)。
7月2日開(kāi)盤，中公教育股價(jià)一度上漲9.15%。截至發(fā)稿，股價(jià)漲幅約7.8%，股價(jià)1.65元/股，距離2021年2月的高峰43元/股，已跌去96%，目前市值101.76億元。
中公相關(guān)人士對(duì)界面教育表示，中公嚴(yán)選直播間自今年2月份成立以來(lái)一直都是賣農(nóng)產(chǎn)品，之前從未帶過(guò)課。這次伴隨著李老師親自下場(chǎng)，也是中公嚴(yán)選首次嘗試直播帶課。據(jù)該人士透露，不排除老板今后可能要做個(gè)人IP，成為名師主播，因?yàn)?/span>其早年就是名師出身，一點(diǎn)點(diǎn)把業(yè)務(wù)做起來(lái)的。
天眼查信息顯示，北京中公嚴(yán)選科技有限公司于2024年1月16日成立，注冊(cè)資本1000萬(wàn)元。經(jīng)營(yíng)范圍包含食品銷售、酒類經(jīng)營(yíng)、演出經(jīng)紀(jì)、旅游業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)銷售等。股權(quán)結(jié)構(gòu)方面，中公嚴(yán)選由北京中公教育科技有限公司全資持股，后者為中公教育全資子公司。
不過(guò)在此次直播中，李永新的帶貨意愿似乎并不強(qiáng)烈，一直在讓助播免費(fèi)贈(zèng)送小米、圖書、玉米等。中公嚴(yán)選商品櫥窗顯示，目前有252件商品，覆蓋零食特產(chǎn)、糧油調(diào)味、沖飲、生鮮、書籍雜志等。截至發(fā)稿，中公嚴(yán)選粉絲1.1萬(wàn)人。
在一個(gè)多小時(shí)的直播里，相比帶貨，李永新花更多的時(shí)間分享個(gè)人經(jīng)歷以及公司經(jīng)營(yíng)情況。他表示，雖然個(gè)人不愿出風(fēng)頭做網(wǎng)紅，但只要能讓中公教育發(fā)展好，“即使我沒(méi)做過(guò)的事情，我也愿意去做。以前不敢做的事情，我也敢去做?！?/span>
談及退費(fèi)，李永新花了近六分之一的直播時(shí)間道歉，并不斷表態(tài)“一定會(huì)還錢”。
李永新表示，因自身決策與外部環(huán)境因素，如行業(yè)政策調(diào)整及疫情等，導(dǎo)致退費(fèi)問(wèn)題出現(xiàn)。
在公務(wù)考試培訓(xùn)課程這個(gè)巨大的市場(chǎng)中，中公教育最早創(chuàng)新性地推出“不過(guò)包退”的協(xié)議班模式。按照這種模式，考生在培訓(xùn)前與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議，考試如果不通過(guò)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要退還考生培訓(xùn)費(fèi)。
但疫情三年，在全國(guó)鋪滿線下網(wǎng)點(diǎn)的中公教育遭遇重創(chuàng)，業(yè)績(jī)也急轉(zhuǎn)直下。2021年的學(xué)員退費(fèi)較2020年、2019年分別同比增長(zhǎng)52.88%、106.13%。
此外，“雙減”雖不直接針對(duì)職業(yè)教育培訓(xùn)，但卻讓整個(gè)資本遠(yuǎn)離了教育行業(yè)，中公教育等職業(yè)教育股在二級(jí)市場(chǎng)的股價(jià)普遍受到重挫。
“給我們點(diǎn)時(shí)間，欠學(xué)生每一分錢，我們一定會(huì)還完?！崩钣佬略谥辈ブ蟹Q，將通過(guò)努力收款、快速恢復(fù)業(yè)務(wù)、融資等各種方式，不回避問(wèn)題，積極解決問(wèn)題。
作為中公最早的講師，李永新回憶起，第一次上公務(wù)員考試輔導(dǎo)課時(shí)的情形，要講行測(cè)和申論，行測(cè)主要包括數(shù)學(xué)邏輯等，“我非常熟悉，講得很好，學(xué)生非常滿意?！钡挛绲纳暾撌撬谝淮问谡n，只是淺淺地備了課，講得很差。很多學(xué)生評(píng)價(jià)：“完了完了，這老師行測(cè)講得不錯(cuò)，申論講得沒(méi)法聽(tīng)了，申論可怎么辦？”
“即便是這種狀態(tài)下，那一堂課的學(xué)生們沒(méi)有一個(gè)放棄我們。”李永新稱，好在那次考試考的是安全生產(chǎn)事故，雖然講得不怎么樣，但押中了熱點(diǎn)。
李永新借用此案例也是為了進(jìn)一步說(shuō)明，在創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)路上，是學(xué)生成就了中公教育，所以“(退費(fèi))這件事情我們一定會(huì)做到底。請(qǐng)大家相信中公，我們一定能把這事干成?！?/span>
通過(guò)節(jié)衣縮食，中公教育的最新業(yè)績(jī)有所好轉(zhuǎn)，已從去年凈虧損2.09億元，同比減虧80.98%，到今年一季度實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)8200萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)240%。經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量金額為1.45億元，去年同期為-4.94億元。
李永新也在直播中透露，現(xiàn)在正值暑期封閉班期間，各地分校目前處于非常忙碌的狀態(tài)，和外界謠言恰恰相反。中公教育在日前公告中也透露，從今年4月、5月的情況來(lái)看，公司經(jīng)營(yíng)處于穩(wěn)步改善過(guò)程中。
當(dāng)被問(wèn)及對(duì)時(shí)下高考畢業(yè)生的擇校建議，李永新提到，首先，要對(duì)自己有清晰的認(rèn)識(shí)，勇于為自己的未來(lái)做決定。個(gè)人的主動(dòng)選擇往往比外在因素更能影響人生軌跡。
在做選擇時(shí)，李永新認(rèn)為，從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展看，所在城市的文化氛圍與機(jī)遇可能比學(xué)校的名氣或具體專業(yè)更為關(guān)鍵。城市能提供更廣闊的視野和更多的機(jī)遇，學(xué)校則影響你的社交網(wǎng)絡(luò)與資源，而專業(yè)雖然重要，但并非決定性因素。
談及公司定位，李永新稱，中公教育目前主要是服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略，也就是就業(yè)，因此特別希望把中公做成一個(gè)就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。
他同時(shí)提到，雖然當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，但應(yīng)視其為機(jī)遇而非障礙。要有勇氣踏入職場(chǎng)，甚至勇敢創(chuàng)業(yè)。非常時(shí)期需要非常之勇，無(wú)論是遵循非傳統(tǒng)路徑還是超越常規(guī)預(yù)期，都有可能是通往成功的道路。