文|商業(yè)評論 北海
編輯|葛偉煒
可以說,這兩年,在吃這件事上,當(dāng)代寫字樓里打工青年的心頭好,早已不是追著新開的網(wǎng)紅餐廳排隊打卡,而是到處尋覓“窮鬼套餐”。
寸土寸金的北京國貿(mào)地界,精致白領(lǐng)們中午涌向人均30元以下的自助快餐館;購物中心里,來自東北的“米村拌飯”瘋狂擴(kuò)張,打工人發(fā)掘出了它3元米飯和免費小菜的極限吃法;在大型社區(qū)里站穩(wěn)腳跟的南城香,早餐3元粥品暢喝,支起上班族早起打工的精氣神。
更重要的是,“窮鬼套餐”——這個愈發(fā)在社交媒體上爆火的名詞,已經(jīng)從街邊夫妻小店的小本買賣,發(fā)展到超級連鎖餐企也要攻入的戰(zhàn)略要地。
比如最近,肯德基和麥當(dāng)勞兩大快餐巨頭就開始“拼刺刀”,肯德基推出包括香辣雞腿堡在內(nèi)的9塊9特價堡券,麥當(dāng)勞則上新每日“十元兩件”的優(yōu)惠單品。
“窮鬼套餐”走紅呈現(xiàn)出的行業(yè)趨勢,是中高端正餐難做,消費者洶涌流向平價餐飲。極具代表性的現(xiàn)象是,大型購物中心地下一層美食區(qū)的爆火??梢哉f,不少購物中心就靠B1撐著了。比起樓上服裝等樓層的寂寥,地下的米面快餐、咖啡奶茶,以及炸串烘焙零食店,幾乎被擁擠的人潮填滿。
新零售商業(yè)評論注意到,如今,還出現(xiàn)了另一典型現(xiàn)象,即前兩年被各商業(yè)地產(chǎn)嫌棄的美食城/美食廣場,悄悄回潮了。
也就兩年前,我們還關(guān)注過大型美食廣場連鎖品牌大食代的頹勢(詳見《誰拋棄了大食代?》),作為市場上最為知名的平價美食城,大食代沒能抵擋住時代的滾滾潮流,被地產(chǎn)和消費者雙雙拋下。只是,沒承想,這樣的業(yè)態(tài)如今卻成為了新的香餑餑。
回 潮
居住在北京北四環(huán)及五環(huán)區(qū)域的人們,節(jié)假日及周末的放松地,很難逃得過奧林匹克森林公園(奧森)和鳥巢(國家體育場),露營和遛娃之后,附近的新奧購物中心,便是吃飯和逛街的不二之選了。
這座于2010年開業(yè),集餐飲、購物、百貨(天虹百貨)等多種業(yè)態(tài)于一體的大型綜合購物中心,原本就是為配套2008年北京奧運會舉辦后余下的商圈地塊而來,可惜的是,由于定位和招商等原因,入駐商家與周邊商業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重,年輕化和體驗型消費品牌欠缺,并未成為大熱場所,其中的鞋服百貨店更是人氣寥寥。
去年以來,藉由鳥巢帶來的旅游和演唱會資源,尤其周末與節(jié)假日,這里迎來熙熙攘攘的人流。與此同時,購物中心的餐飲區(qū)也開始進(jìn)行大規(guī)模的煥新改造。尤其是在2023年底,在原來的東食街基礎(chǔ)上,增設(shè)了西食街,而其中,就有美食廣場“食美匯”。
新零售商業(yè)評論攝
這樣的美食區(qū)域,并不難想象其中必備的餐品,無外乎刀削面、熱干面、米粉、螺螄粉一類粉面窗口,還有麻辣香鍋、韓式拌飯等常見平價餐食。每逢周末,相較商場內(nèi)動輒均價上百元的正餐,這里要更加熙熙攘攘?!捌奉惗啵瑑r格實惠”,點評平臺上,這是對它最多的評價。
食美匯的到來,讓常來遛彎兒的附近居民有了更方便的選擇。“有時候真的只想簡簡單單吃一頓,比起動不動就均價上百還要排隊取號的餐廳,這里劃算多了?!庇邢M者如是說道。
深圳萬象城,一座深圳排名前列的高端奢侈品商場,今年4月,名為“食通天·寰宇集”的美食廣場在四樓開業(yè),除卻松鶴樓蘇式面館、辣可可等連鎖化正餐品牌外,也能看到如麻辣燙、冒菜、涼皮和煲仔飯等中式快餐品類。
社交媒體上,盡管有吐槽聲音,如相較街邊麻辣燙店,這里的麻辣燙動輒人均大幾十元,絲毫不平價,但考慮到在一座高奢購物場所內(nèi),溢價并非不可承受,更重要的是,商場意識到了貴價正餐以外的平價餐飲需求。
新零售商業(yè)評論也注意到,作為較早涉足美食廣場的本土品牌,近些年,食通天相繼入駐了沈陽萬象城、武漢萬象城等高端商業(yè)地產(chǎn)項目,而在北京西紅門薈聚購物中心等地,也作為美食廣場配套人氣頗高。
事實上,就連商超改造,都盯上了這塊“肥肉”。最出名的,莫過于永輝超市開設(shè)的永輝食堂。位于福建福州濱江金榕店的永輝超市,于今年年初開設(shè)了平價餐飲區(qū),除卻葷素搭配約合15元左右一份的米飯快餐,還有麻辣燙、餃子、涼皮和面條一類餐食,開業(yè)后,每日都是人氣爆棚。
不止永輝超市,北京華聯(lián)BHG Mall地下超市的天通苑、回龍觀和上地等店,均在今年年初增設(shè)了“旺市美食”區(qū),20元上下的米飯快餐,13元的打鹵面,9.9元的鐵板炒面,以及糕、餅一類熟食美味,每逢中晚餐高峰時段,都要吸引來附近不少的工友和上班族。
新零售商業(yè)評論攝
說實話,盡管商超的美食餐飲區(qū)規(guī)模不如獨立美食廣場,但從主推平價餐食、品類多樣、類食堂的特點來看,它們本質(zhì)是相通的。這陣美食城的風(fēng),刮起來了。
新 造
說起國內(nèi)知名的美食廣場,大食代是一個繞不過去的品牌。遺憾的是,在眼下這波美食廣場的回潮之前,它已經(jīng)成為不少商業(yè)地產(chǎn)的“棄子”。
我們曾在《誰拋棄了大食代?》一文中關(guān)注過這一現(xiàn)象,2022年左右,包括上海徐家匯美羅城店、來福士店、北京富力廣場店在內(nèi),多家大食代陷入集中閉店潮,上海、北京兩座一線城市,大食代門店均余個位數(shù)。與此同時,亞惠美食等國內(nèi)知名的連鎖美食廣場品牌,也面臨相似的窘境。
究其原因,一方面,作為早在1997年就進(jìn)入中國內(nèi)地的大食代,二十多年來,有品牌老化影響,也有本身餐飲檔口入駐“便宜卻不好吃”的大眾印象,在競爭愈發(fā)激烈的當(dāng)下,成為了被舍棄的典型。
另一方面,這場敗退潮正值新冠疫情期間,購物中心面臨人氣凋敝的復(fù)雜難題,亟待轉(zhuǎn)型重新吸引人流歸來,沉浸式娛樂體驗等年輕化業(yè)態(tài),讓這些綜合Mall選擇了優(yōu)化陳舊的大食代們。
然而,消費趨勢,尤其是餐飲消費趨勢,本是極難把控的風(fēng)向。舊的大食代離開了,新的業(yè)態(tài)就會好嗎?
答案顯然是否定的,以新零售商業(yè)評論探訪過的北京富力廣場店為例,四層的大食代更替為“戲精學(xué)院”沉浸式商業(yè)空間,如今也人氣凋敝,尤其工作日,幾乎不見人影。
新零售商業(yè)評論攝
不是消費者不需要美食廣場了,或者說,不是消費者不需要平價餐飲了。
過去一年的餐飲消費浪潮中,一大變化是商場B1、B2層的火爆,以快餐、烘焙、茶咖及小吃為主要業(yè)態(tài)的地下商業(yè)街區(qū)里,人均消費多在40元以下,尤得年輕人青睞。消費降級,亦或是理性消費的心態(tài)轉(zhuǎn)變下,讓線下消費風(fēng)向直接轉(zhuǎn)變了。
文章開頭所提到的“窮鬼套餐”的風(fēng)靡亦是佐證。
在小紅書等社交平臺,包括肯德基、麥當(dāng)勞在內(nèi),甚至星巴克和Wagas,都因為提供了優(yōu)于正價的套餐而被消費者發(fā)掘為“窮鬼套餐”備受推崇,如星巴克的15元早餐三明治+飲料,是屬于白領(lǐng)人士消費降級下的最后的體面。
與此相對應(yīng)的,是高端餐飲的萎縮。據(jù)餐飲新媒體“紅餐網(wǎng)”報道,今年以來,上海、北京這樣的一線城市都不同程度出現(xiàn)了高端餐飲倒閉的現(xiàn)象,如有“北京意大利菜餐廳天花板”之稱的Opera BOMBANA,在4月底閉店,而上海更是有包括Osteria生蠔海鮮餐廳在內(nèi)的多家高端餐廳關(guān)門,這些店面均是人均高于500元的昔日明星店面。高端餐廳關(guān)門潮背后,很難忽視大環(huán)境的消費降級情緒。
當(dāng)然,回到美食廣場的話題上,這并不意味著它是簡單粗暴的回潮。
事實上,上文提到的北京新奧食美匯和深圳萬象匯食通天兩個代表,其所處商場原本就有美食廣場,只是在更新?lián)Q代中,選擇在恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)重新歸來。與此前最大的不同是,環(huán)境與形象設(shè)計,均有了質(zhì)的飛躍。
以食通天深圳萬象匯店為例,為與商場調(diào)性保持一致,品牌直接在空間造型上花費了一番心血,以“繁花盛開”為主題煥新了整個空間,檔口錯落有致,鮮少出現(xiàn)“大排檔”氣息。
結(jié) 語
無論何種等級的購物中心,以及開在何處的商超,將平價餐食引入業(yè)態(tài)中,無疑都是為了人氣和流量,這是審時度勢下的靈活選擇。顯然,這無關(guān)大食代這類美食廣場本身的發(fā)展態(tài)勢。
只能說,愈發(fā)嚴(yán)峻多變的線下消費趨勢里,迫使線下的從業(yè)者們擁有更細(xì)微的觀察和更耐心的操盤,打開消費者的錢包,真的不容易啊。