文|新品略財經(jīng) 吳文武
香港人買爆山姆背景下,山姆試水香港站電商業(yè)務(wù),必然攪動香港商超行業(yè)。
01 山姆將開通香港電商業(yè)務(wù)
要說深圳現(xiàn)在有哪些購物中心爆火,深圳山姆必在其中,再細看,北上購物的香港人擠滿了深圳山姆。
最近幾次,《新品略財經(jīng)》無論是在周末,還是在工作日,去逛深圳山姆龍華店的時候,都能碰到很多香港人在逛山姆。
從這些一眾逛山姆的消費者人群中,背雙肩包或小登山包,穿休閑裝、運動裝,講香港白話……一眼就能分辨出來是香港人,他們和家人一起或三五好友一起逛山姆。
5月20日,《新品略財經(jīng)》去逛山姆的時候,就發(fā)現(xiàn)了不少香港人在店里挑選商品,和同行的家人或朋友“安利”介紹分享山姆的商品。
以上是最近一兩年以來,越來越多的香港人北上深圳購物的一個縮影。
去年10月,當時有香港媒體估算報道過,港人當月北上消費總金額約為36億人民幣,深圳成了香港人的購物天堂。
今年五一,港人北上購物再一次上了熱搜。據(jù)香港入境事務(wù)處數(shù)據(jù),以5月1日為例,當天共有19.5萬香港居民出境,同比增長56%。
美團在4月底發(fā)布的《港人北上消費數(shù)據(jù)簡報》顯示,今年一季度,香港用戶在內(nèi)地使用美團、大眾點評進行的相關(guān)消費交易金額環(huán)比增長135%,深圳是最熱門的目的地和消費第一站。
《新品略財經(jīng)》去年年底寫了一篇題為《香港人買爆深圳山姆》的分析文章也火了。
香港人逛山姆的熱潮還在持續(xù),深圳山姆猶如購物景點般存在,一些旅行團還推出了山姆購物團,帶團前往深圳山姆購物,就連香港巴士集團都設(shè)置了直通山姆的巴士路線。
近日,山姆針對香港消費者又推出了一個重磅市場策略。據(jù)《21世紀經(jīng)濟報道》報道稱,“山姆跨過深圳河”,山姆將要開通香港線上業(yè)務(wù),目前已在內(nèi)測階段,個別香港客戶已經(jīng)成功通過線上下單方式購買到山姆產(chǎn)品。
據(jù)悉,山姆設(shè)置香港站,為香港購物者提供直郵服務(wù),最后一公里的配送環(huán)節(jié)則提供自提取貨以及送貨上門兩種方式。據(jù)市場消息,山姆香港站免費送貨的門檻是660元港元。
山姆試水香港站電商業(yè)務(wù),目前還沒有正式官宣,還是引發(fā)了熱點關(guān)注。山姆看到了港人北上深圳買爆山姆的熱度,自然是想賺更多。
02 對香港本地商超有何影響?
香港人北上買爆深圳山姆的背后,是一陣又一陣香港人北上深圳、廣州等粵港澳大灣區(qū)城市購物消費潮的一個真實寫照。
特別是一到周末或者節(jié)假日,香港人北上深圳等地購物消費,這多少對香港本地餐飲、商超肯定會有明顯影響。
《新品略財經(jīng)》前段時間在B站上刷到,一位香港美食UP主發(fā)了一條關(guān)于“前米其林二星燒臘總管下海創(chuàng)業(yè)”的故事視頻,講述了這個香港年輕人的創(chuàng)業(yè)故事,其中有一段話讓人記憶很深刻。
這名年輕的店主在視頻中無奈吐槽,(港人)北上有好大影響啊,現(xiàn)在每逢假期香港人就有個習(xí)慣,就是北上消費,變成現(xiàn)在假期,我們起碼少三成以上的客人。以前我們說的疫情前,其實香港逢星期六日,還有假期,是生意最好的時候,現(xiàn)在反過來了,真的反過來!
上述場景是香港人北上購物消費對本地商家,特別是中小商家產(chǎn)生直接較大影響的真實寫照。
不過,香港人買爆深圳山姆的背后,有一個商業(yè)群體是很焦慮的,那就是香港本地的商超。
當很多香港人被北上深圳山姆,買日用品和網(wǎng)紅食品等,因為山姆是大包裝,能用一段時間,而且深圳山姆的商品售價要比香港低了不少,這肯定多少影響到香港本地商超的生意。
當這些香港商超看到深圳山姆的商品爆火后,不得不加速調(diào)整應(yīng)對。據(jù)多家媒體報道,李嘉誠旗下的百佳超市,惠康等超市,紛紛引進山姆的網(wǎng)紅爆品。比如,千層蛋糕、芝士牛肉卷等。
雖然香港本地商超上線的這些山姆同款商品還是能受到當?shù)叵M者的歡迎,但整體上還是價格貴。比如,芝士牛肉卷,香港本地超市售價為100元港幣以上,而在山姆的售價只有65.9元人民幣。
香港商超不僅把山姆的同款網(wǎng)紅爆款商品引進,超市還專門設(shè)置了網(wǎng)紅商品專區(qū),比如螺螄粉、米線、拉面等。
看得出來,這些香港本地商超面對港人北上購物消費,雖在價格方面不占優(yōu)勢,但還是在積極應(yīng)對和改變。
在《新品略財經(jīng)》看來,現(xiàn)在山姆已經(jīng)在試水香港站直郵業(yè)務(wù),肯定會進一步直接加大對香港本地商超的影響。
據(jù)港港地報道,山姆試水香港站電商業(yè)務(wù),消息一出,香港超市業(yè)慌了。
香港中文大學(xué)亞太商學(xué)院榮譽研究員、經(jīng)濟學(xué)家李兆波表示,“山姆襲港”勢必對本地商超和網(wǎng)購平臺帶來重創(chuàng),猶如疲憊的零售市道“多插一把刀”,香港零售在高成本下經(jīng)營大勢已去。
毫無疑問,山姆未來在香港開通電商和即時配送業(yè)務(wù),勢必會對香港本地商超產(chǎn)生較大影響,再加上港人線下北上消費,香港商超經(jīng)營者肯定會越來越焦慮。
03 香港不僅需要山姆,也需要港版“山姆”
前些年,或者是七八年前,那時候香港是購物天堂,內(nèi)地人蜂擁涌進香港,還催生了代購行業(yè)。
而現(xiàn)如今,內(nèi)地購物中心林立,吃喝玩樂的可選擇比香港本地豐富,關(guān)鍵是價格還比香港本地便宜不少。
現(xiàn)在香港人無論是自駕,還是搭乘公共交通工具,過了口岸半小時以內(nèi)可以到福田、南山、前海、寶安的購物中心,交通極為便利。
內(nèi)地購物價格比香港便宜,還能買到更多,以及大包裝的商品,就算是拖著便攜式購物車和行李箱,定期來內(nèi)地購物一趟,也是很劃算的。
香港人北上消費,也催生了反向代購生意。有媒體報道稱,香港“反向代購”團隊月入20萬。
更為重要的是,在內(nèi)地城市,比如深圳,花少錢還能享受到“上帝般”的服務(wù),畢竟內(nèi)地很多城市的服務(wù)品質(zhì)要比香港本地要高很多。
山姆吸引了很多香港人北上消費,這對香港本地商超品牌的影響是直接的,但從另一角度看,山姆對香港人消費的吸引力,以及現(xiàn)在山姆試水及未來即將開通香港站電商業(yè)務(wù),也為香港本地商超行業(yè)注入了新活力,肯定會加速改變香港本地商超。
在傳統(tǒng)商超時代,香港商超品牌百佳也在內(nèi)地開了門店,品質(zhì)也不錯,但相對而言,商超業(yè)務(wù)還是比較傳統(tǒng),特別是香港商超業(yè)務(wù)更為傳統(tǒng)。
這么多年以來,內(nèi)地電商飛速發(fā)展,對傳統(tǒng)商超業(yè)務(wù)產(chǎn)生了變革性的影響,時不時出現(xiàn)很多商超新物種,不說香港本地商超生意不好做,內(nèi)地的大賣場和傳統(tǒng)商超都在上演關(guān)門潮。
香港人買爆山姆,香港人北上購物等多個話題,不僅在內(nèi)地引發(fā)了熱議,甚至在香港本地也同樣引發(fā)了熱議,其中最熱議的話題是:山姆是否會沖擊香港超市?
毫無疑問,很多港人北上消費,買爆山姆,香港商超肯定很受傷,也當然很眼紅和嘴饞的,所以香港商超的經(jīng)營者們,也只能緊隨潮流,積極應(yīng)變,積極改變和創(chuàng)新。
當然,不能說一個山姆能完全顛覆或者改變香港本地商超,至少能給到很大的壓力。
當然香港商超也有自己的地域?qū)傩?。比如,一位香港小商超的人士告訴《21世紀經(jīng)濟報道》記者,香港餐飲會比較貴,山姆的爆品這方面有優(yōu)勢,但日用品,香港的種類也很豐富,香港日用品經(jīng)常打折、折扣也比較高,經(jīng)常半價,這說明:香港商超也有自己的優(yōu)勢,不會被拋棄。
山姆試水香港電商業(yè)務(wù),說明山姆看好香港市場,想瞄準更多香港人的錢包。另有市場多次傳言,山姆要去香港開店,這種可能性未來不是沒有。
從未來長遠角度看,香港不僅需要山姆,香港商超也要變成“山姆”。
正如經(jīng)濟學(xué)家李兆波的觀點,香港有能力可以經(jīng)營倉儲式超市,但需要發(fā)展商拔地支持,否則單靠零售業(yè)本身,難以達至同樣的規(guī)模。
不知未來何時,香港才會出現(xiàn)自己的“山姆”?