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Chiikawa接力Loopy,魔性IP有啥魅力?

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Chiikawa接力Loopy,魔性IP有啥魅力?

你方唱罷我登場(chǎng)。

文|毒眸

斯語(yǔ)(化名)在早上六點(diǎn)半從位于北京西城的家中出發(fā),等趕到朝陽(yáng)大悅城的時(shí)候還不到八點(diǎn)鐘,結(jié)果Chiikawa快閃店外已經(jīng)有不少人在等候了。即便熬過(guò)了漫長(zhǎng)的等待,每個(gè)人也只有15分鐘的停留時(shí)間,斯語(yǔ)左看看又看看,她心心念念的幾個(gè)單品都沒(méi)有補(bǔ)貨,一邊吐槽,“沒(méi)貨開(kāi)什么快閃”,一邊大包小裹,血拼了五百多塊。 

人們披星戴月,愿意在店外排起長(zhǎng)龍,宛如朝圣,是曾經(jīng)蘋果發(fā)布會(huì)上才能目睹的盛景。但如今,表情包IP中的翹楚就能做到這些。

過(guò)去一年里,各路表情包你方唱罷我登場(chǎng),輪番轟炸年輕人的收藏夾,從線條小狗到Loopy到卡皮巴拉再到Chiikawa,從玲娜貝兒到黃油小熊,表情包江湖城頭變幻大王旗,其中有些如今尚有余勇,有些已然被掃入角落之中乏人問(wèn)津。

Chiikawa 的走紅有些像此前各類表情包IP的進(jìn)階版本,和玲娜貝兒或黃油小熊相比,它承載了更獨(dú)特也更具生命力的故事——有動(dòng)畫番劇作為內(nèi)容載體;和因二創(chuàng)走紅的Loopy相比,它保留了更多原本的內(nèi)容框架和意涵。

表情包IP的主要價(jià)值在于充當(dāng)情緒貨幣和社交貨幣。情感投射對(duì)象會(huì)不斷更迭,社交屬性也因流行風(fēng)潮的轉(zhuǎn)換而時(shí)時(shí)更新,二者同樣指向了表情包IP的先天缺陷——速朽。

那么,在Chiikawa身上,這樣的狂熱又會(huì)持續(xù)多久?它會(huì)成為整個(gè)行業(yè)的一個(gè)節(jié)點(diǎn)性變化嗎?對(duì)于作為一門生意的表情包IP來(lái)說(shuō),其背后的創(chuàng)作和運(yùn)營(yíng)或者各有歧路,又或者殊途同歸。

熱情燃燒 

3月29日,名創(chuàng)優(yōu)品X Chiikawa主題快閃率先登陸上海靜安大悅城。前一天晚上十點(diǎn)就有人開(kāi)始在門口排隊(duì),甚至有人帶了被子。等興沖沖的粉絲第二天乘坐最早的一般地鐵抵達(dá)后看到的已是人山人海。

據(jù)財(cái)新報(bào)道,就在開(kāi)業(yè)第一天,這家快閃店10小時(shí)的銷售額就達(dá)到了268萬(wàn),開(kāi)業(yè)三天,業(yè)績(jī)超過(guò)了800萬(wàn)元,客單價(jià)超過(guò)了千元。而根據(jù)2023年報(bào)數(shù)據(jù)顯示,名創(chuàng)優(yōu)品單店平均年化收入為210萬(wàn)元,客單價(jià)只有37.6元。

未幾,這股熱潮又迅速席卷北京,4月1日,朝陽(yáng)大悅城的首家快閃店開(kāi)業(yè)。主辦方吸取教訓(xùn)改成預(yù)約制,但現(xiàn)場(chǎng)依舊人滿為患。有人花幾十塊錢購(gòu)買預(yù)約名額,現(xiàn)場(chǎng)還有黃牛高價(jià)拋售,快閃店限定的兩款周邊,在開(kāi)業(yè)第一天就已售罄。

此前在日本,Chiikawa就已經(jīng)無(wú)處不在,全面入侵了人們的日常生活。麥當(dāng)勞、可口可樂(lè)、三得利、優(yōu)衣庫(kù)等等品牌排著隊(duì)推出聯(lián)名產(chǎn)品,銷量相當(dāng)火爆。但國(guó)內(nèi)粉絲想要購(gòu)買,只能通過(guò)代購(gòu)等方式,原價(jià)幾十塊人民幣的小掛件,被炒到原價(jià)兩倍甚至溢價(jià)幾百元。

在粉絲們爭(zhēng)先恐后共襄盛舉的同時(shí),圈外的吃瓜群眾卻感到莫名其妙,畢竟后者甚至連Chiikawa該如何發(fā)音都不清楚。

Chiikawa是個(gè)日語(yǔ)合成詞,直譯過(guò)來(lái)就是 “小而可愛(ài)的東西”。它原本是日本漫畫家Nagano創(chuàng)作的同名漫畫作品,2020年開(kāi)始連載,先后推出漫畫單行本和動(dòng)畫,主角團(tuán)由吉伊(Chiikawa)、小八(Hachiware)和烏薩奇(Usagi)三個(gè)角色組成。

一眼掃過(guò)的話,其實(shí)很難發(fā)覺(jué)它與一般的泡面番相比有何不同。之所以能引起廣泛狂熱,是因?yàn)樗捴聺摬氐臍埧岢扇宋镎Z(yǔ)?!禖hiikawa》中大致分為三種生物,以主角團(tuán)為首的小可愛(ài)角色,怪獸奇美拉,以及維持秩序、發(fā)放任務(wù)的鎧甲人。角色只有完成像采集、討伐、除草、拉面店打工等任務(wù),才能拿到錢買東西。

不勞動(dòng)者不得食,仍然是這個(gè)童話世界的鐵律。而即便努力工作,也會(huì)像小八一樣只能住在破舊的山洞中,傷痕累累的同時(shí)只有草席裹身,暴富的夢(mèng)想遙不可及。同時(shí)主角團(tuán)需要討伐的奇美拉,可能就是它們?cè)?jīng)的朋友在遭遇焦慮之后異化的。如此呈現(xiàn)出的種種,也被視為對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的隱喻。像貧富差距、勞動(dòng)分配、社會(huì)焦慮等等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,在Chiikawa 中無(wú)處不在,盡管表現(xiàn)形式有些曖昧和迂回。

除了讓人上頭的設(shè)定,在斯語(yǔ)看來(lái),鮮明的人物特點(diǎn)也是吸引粉絲的利器。無(wú)論膽小但是會(huì)挺身而出的吉伊,還是缺錢也會(huì)跟朋友分享食物的小八,或者日常搞怪但有擔(dān)當(dāng)?shù)臑跛_奇都像普通人一樣,有著這樣那樣的缺點(diǎn),但在忙碌的生活中它們依舊愛(ài)著彼此。

進(jìn)階版本

表情包能否走紅首先取決于它帶來(lái)的視覺(jué)效果,可愛(ài)、雅痞、賤萌……林林總總不一而同。這就是一張“入場(chǎng)券”,如果它沒(méi)有能第一時(shí)間打動(dòng)用戶的特征,也就沒(méi)有后續(xù)了。

簡(jiǎn)單粗暴一些來(lái)說(shuō),可以把表情包IP分為兩個(gè)大類。一類是形象化IP,一類是內(nèi)容向IP。前者沒(méi)有動(dòng)畫番劇這樣的內(nèi)容載體來(lái)支撐,靠可愛(ài)的形象出圈,以黃油小熊和玲娜貝兒為代表;后者則是如Loopy和Chiikawa,擁有原本的故事打底,更容易引發(fā)情緒共鳴。

黃油小熊的破圈是因?yàn)樵诙桃曨l平臺(tái)上瘋傳的廣場(chǎng)舞,在走紅之后,為了能夠保持熱度,它開(kāi)始緊跟熱點(diǎn),大跳“科目三”以吸引眼球,而當(dāng)流行的引領(lǐng)者變?yōu)楦S者之后,它的生命周期就已經(jīng)肉眼可見(jiàn)地走到尾聲了。

這一類表情包IP很容易過(guò)氣,但優(yōu)點(diǎn)在于可以大規(guī)模量產(chǎn),只要有一個(gè)跑出來(lái)就可以覆蓋掉成本。在各領(lǐng)風(fēng)騷三五天之后,它也就完成了歷史使命。如果想要IP長(zhǎng)紅,就需要更進(jìn)一步,朝著內(nèi)容向IP的方向靠攏。

Loopy 則是介于某種中間狀態(tài)上,它是韓國(guó)國(guó)民動(dòng)畫《小企鵝Pororo》中的配角,有著標(biāo)志性的賣萌三件套:即圓臉、兔牙和一撮呆毛。在動(dòng)畫片中,Loopy呈現(xiàn)的性格較為敏感、害羞,時(shí)刻關(guān)注主角Pororo的魯莽行為,卻又羨慕Pororo有著她不曾擁有的自由和灑脫;當(dāng)它感到害怕或緊張時(shí),總會(huì)習(xí)慣性地抱住自己的尾巴或者用手捂住自己可愛(ài)的小臉蛋。

但它真正在國(guó)內(nèi)走紅,其實(shí)還是依靠二創(chuàng)的力量,轉(zhuǎn)型成為“打工人嘴替”,Loopy的表情包宣揚(yáng)“擺爛”、“早上壞!新的一天開(kāi)始了”、“下班?。 薄切╆P(guān)于打工人的日常,是人們熱愛(ài)使用Loopy表達(dá)自我的重點(diǎn)。

與已經(jīng)被二創(chuàng)人設(shè)覆蓋掉原本特點(diǎn)的Loopy不同,人們格外地關(guān)注Chiikawa中的每一個(gè)角色以及每一部分的故事,這種情感上的連接濃稠而熱烈。而Chiikawa的表情包適用范圍也比以吐槽和搞怪為主的Loopy更廣,因而更具有生命力。 

每個(gè)IP的版權(quán)方和運(yùn)營(yíng)方都希望能讓自己的形象化IP變成內(nèi)容化IP,但嘗試者眾,成功者少。

情緒經(jīng)濟(jì) 

在現(xiàn)代社會(huì)作為原子化的個(gè)體,人們渴望能得到與付出相等的情緒價(jià)值,卻往往難以如愿。麻痹與倦怠感成為年輕一代的常態(tài),人們需要樹(shù)洞或者鴕鳥(niǎo)下探的沙地來(lái)排解和休息,對(duì)于能擊中他們的事物自然不惜重金。

表情包IP作為日常使用頻率最高且社交價(jià)值最強(qiáng)的形式之一,它背后蘊(yùn)藏的經(jīng)濟(jì)價(jià)值自然引得眾人入局。但作為一門生意,表情包付費(fèi)因其不穩(wěn)定而難以成為最優(yōu)選擇,更多人會(huì)選擇將目光轉(zhuǎn)向IP授權(quán)和聯(lián)名。

只不過(guò)這對(duì)合作方在產(chǎn)業(yè)鏈上下游的資源調(diào)度和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力提出了很高的挑戰(zhàn)。比如這次“潑天的富貴”,名創(chuàng)優(yōu)品就差點(diǎn)兒沒(méi)接住。

4月3日,名創(chuàng)優(yōu)品官方抖音號(hào)發(fā)布了Chiikawa聯(lián)名的視頻,三位主角分別被冠以“瘋狂怪叫兔”“藍(lán)色褲頭貓”“智障愛(ài)哭鼠”的綽號(hào),尤其是“智障”兩個(gè)字,一下子把粉絲惹怒了,質(zhì)疑的聲音很快沖上熱搜。第二天,名創(chuàng)優(yōu)品才發(fā)布道歉信,稱此次事件是“內(nèi)部失誤”,除了第一時(shí)間下架視頻外,也辭退了事件第一責(zé)任人,嚴(yán)厲處罰相關(guān)團(tuán)隊(duì),責(zé)令其立即整改。但惡劣影響已經(jīng)造成。

聞風(fēng)而來(lái)的黃牛,又清空了限定款與熱門角色烏薩奇的周邊,嚴(yán)重影響了普通消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。許多黃牛轉(zhuǎn)手將幾十元的名創(chuàng)優(yōu)品周邊掛在二手平臺(tái)上,并且以幾百元的高價(jià)出售。

聯(lián)名是一種有效的短期手段,更是一種長(zhǎng)期策略,只想“割韭菜”的品牌,很容易被消費(fèi)者識(shí)別出來(lái),并敬而遠(yuǎn)之。根據(jù)《DT商業(yè)觀察》的調(diào)研,產(chǎn)品及衍生品出現(xiàn)問(wèn)題,是消費(fèi)者最大的雷區(qū),其次是“借聯(lián)名抬高價(jià)格”“借周邊饑餓營(yíng)銷”“借聯(lián)名處理囤貨”等欺騙行為。而隨著聯(lián)名越來(lái)越頻繁,人們對(duì)此不斷喪失新鮮感。只有33.1%的消費(fèi)者表示,對(duì)聯(lián)名的興趣比以前更強(qiáng)了。當(dāng)所有品牌都在做聯(lián)名,數(shù)量的泛濫及質(zhì)量的參差不齊,一定程度上損耗了消費(fèi)者的熱情。

以Chiikawa 為代表的表情包IP掀起的狂熱會(huì)持續(xù)多久不得而知,但如果不想讓這股熱潮曇花一現(xiàn),進(jìn)一步的行業(yè)規(guī)范和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)勢(shì)在必行。終究,與情感相關(guān)的生意,可以利用但不能冒犯。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系原著作權(quán)人。

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Chiikawa接力Loopy,魔性IP有啥魅力?

你方唱罷我登場(chǎng)。

文|毒眸

斯語(yǔ)(化名)在早上六點(diǎn)半從位于北京西城的家中出發(fā),等趕到朝陽(yáng)大悅城的時(shí)候還不到八點(diǎn)鐘,結(jié)果Chiikawa快閃店外已經(jīng)有不少人在等候了。即便熬過(guò)了漫長(zhǎng)的等待,每個(gè)人也只有15分鐘的停留時(shí)間,斯語(yǔ)左看看又看看,她心心念念的幾個(gè)單品都沒(méi)有補(bǔ)貨,一邊吐槽,“沒(méi)貨開(kāi)什么快閃”,一邊大包小裹,血拼了五百多塊。 

人們披星戴月,愿意在店外排起長(zhǎng)龍,宛如朝圣,是曾經(jīng)蘋果發(fā)布會(huì)上才能目睹的盛景。但如今,表情包IP中的翹楚就能做到這些。

過(guò)去一年里,各路表情包你方唱罷我登場(chǎng),輪番轟炸年輕人的收藏夾,從線條小狗到Loopy到卡皮巴拉再到Chiikawa,從玲娜貝兒到黃油小熊,表情包江湖城頭變幻大王旗,其中有些如今尚有余勇,有些已然被掃入角落之中乏人問(wèn)津。

Chiikawa 的走紅有些像此前各類表情包IP的進(jìn)階版本,和玲娜貝兒或黃油小熊相比,它承載了更獨(dú)特也更具生命力的故事——有動(dòng)畫番劇作為內(nèi)容載體;和因二創(chuàng)走紅的Loopy相比,它保留了更多原本的內(nèi)容框架和意涵。

表情包IP的主要價(jià)值在于充當(dāng)情緒貨幣和社交貨幣。情感投射對(duì)象會(huì)不斷更迭,社交屬性也因流行風(fēng)潮的轉(zhuǎn)換而時(shí)時(shí)更新,二者同樣指向了表情包IP的先天缺陷——速朽。

那么,在Chiikawa身上,這樣的狂熱又會(huì)持續(xù)多久?它會(huì)成為整個(gè)行業(yè)的一個(gè)節(jié)點(diǎn)性變化嗎?對(duì)于作為一門生意的表情包IP來(lái)說(shuō),其背后的創(chuàng)作和運(yùn)營(yíng)或者各有歧路,又或者殊途同歸。

熱情燃燒 

3月29日,名創(chuàng)優(yōu)品X Chiikawa主題快閃率先登陸上海靜安大悅城。前一天晚上十點(diǎn)就有人開(kāi)始在門口排隊(duì),甚至有人帶了被子。等興沖沖的粉絲第二天乘坐最早的一般地鐵抵達(dá)后看到的已是人山人海。

據(jù)財(cái)新報(bào)道,就在開(kāi)業(yè)第一天,這家快閃店10小時(shí)的銷售額就達(dá)到了268萬(wàn),開(kāi)業(yè)三天,業(yè)績(jī)超過(guò)了800萬(wàn)元,客單價(jià)超過(guò)了千元。而根據(jù)2023年報(bào)數(shù)據(jù)顯示,名創(chuàng)優(yōu)品單店平均年化收入為210萬(wàn)元,客單價(jià)只有37.6元。

未幾,這股熱潮又迅速席卷北京,4月1日,朝陽(yáng)大悅城的首家快閃店開(kāi)業(yè)。主辦方吸取教訓(xùn)改成預(yù)約制,但現(xiàn)場(chǎng)依舊人滿為患。有人花幾十塊錢購(gòu)買預(yù)約名額,現(xiàn)場(chǎng)還有黃牛高價(jià)拋售,快閃店限定的兩款周邊,在開(kāi)業(yè)第一天就已售罄。

此前在日本,Chiikawa就已經(jīng)無(wú)處不在,全面入侵了人們的日常生活。麥當(dāng)勞、可口可樂(lè)、三得利、優(yōu)衣庫(kù)等等品牌排著隊(duì)推出聯(lián)名產(chǎn)品,銷量相當(dāng)火爆。但國(guó)內(nèi)粉絲想要購(gòu)買,只能通過(guò)代購(gòu)等方式,原價(jià)幾十塊人民幣的小掛件,被炒到原價(jià)兩倍甚至溢價(jià)幾百元。

在粉絲們爭(zhēng)先恐后共襄盛舉的同時(shí),圈外的吃瓜群眾卻感到莫名其妙,畢竟后者甚至連Chiikawa該如何發(fā)音都不清楚。

Chiikawa是個(gè)日語(yǔ)合成詞,直譯過(guò)來(lái)就是 “小而可愛(ài)的東西”。它原本是日本漫畫家Nagano創(chuàng)作的同名漫畫作品,2020年開(kāi)始連載,先后推出漫畫單行本和動(dòng)畫,主角團(tuán)由吉伊(Chiikawa)、小八(Hachiware)和烏薩奇(Usagi)三個(gè)角色組成。

一眼掃過(guò)的話,其實(shí)很難發(fā)覺(jué)它與一般的泡面番相比有何不同。之所以能引起廣泛狂熱,是因?yàn)樗捴聺摬氐臍埧岢扇宋镎Z(yǔ)?!禖hiikawa》中大致分為三種生物,以主角團(tuán)為首的小可愛(ài)角色,怪獸奇美拉,以及維持秩序、發(fā)放任務(wù)的鎧甲人。角色只有完成像采集、討伐、除草、拉面店打工等任務(wù),才能拿到錢買東西。

不勞動(dòng)者不得食,仍然是這個(gè)童話世界的鐵律。而即便努力工作,也會(huì)像小八一樣只能住在破舊的山洞中,傷痕累累的同時(shí)只有草席裹身,暴富的夢(mèng)想遙不可及。同時(shí)主角團(tuán)需要討伐的奇美拉,可能就是它們?cè)?jīng)的朋友在遭遇焦慮之后異化的。如此呈現(xiàn)出的種種,也被視為對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的隱喻。像貧富差距、勞動(dòng)分配、社會(huì)焦慮等等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,在Chiikawa 中無(wú)處不在,盡管表現(xiàn)形式有些曖昧和迂回。

除了讓人上頭的設(shè)定,在斯語(yǔ)看來(lái),鮮明的人物特點(diǎn)也是吸引粉絲的利器。無(wú)論膽小但是會(huì)挺身而出的吉伊,還是缺錢也會(huì)跟朋友分享食物的小八,或者日常搞怪但有擔(dān)當(dāng)?shù)臑跛_奇都像普通人一樣,有著這樣那樣的缺點(diǎn),但在忙碌的生活中它們依舊愛(ài)著彼此。

進(jìn)階版本

表情包能否走紅首先取決于它帶來(lái)的視覺(jué)效果,可愛(ài)、雅痞、賤萌……林林總總不一而同。這就是一張“入場(chǎng)券”,如果它沒(méi)有能第一時(shí)間打動(dòng)用戶的特征,也就沒(méi)有后續(xù)了。

簡(jiǎn)單粗暴一些來(lái)說(shuō),可以把表情包IP分為兩個(gè)大類。一類是形象化IP,一類是內(nèi)容向IP。前者沒(méi)有動(dòng)畫番劇這樣的內(nèi)容載體來(lái)支撐,靠可愛(ài)的形象出圈,以黃油小熊和玲娜貝兒為代表;后者則是如Loopy和Chiikawa,擁有原本的故事打底,更容易引發(fā)情緒共鳴。

黃油小熊的破圈是因?yàn)樵诙桃曨l平臺(tái)上瘋傳的廣場(chǎng)舞,在走紅之后,為了能夠保持熱度,它開(kāi)始緊跟熱點(diǎn),大跳“科目三”以吸引眼球,而當(dāng)流行的引領(lǐng)者變?yōu)楦S者之后,它的生命周期就已經(jīng)肉眼可見(jiàn)地走到尾聲了。

這一類表情包IP很容易過(guò)氣,但優(yōu)點(diǎn)在于可以大規(guī)模量產(chǎn),只要有一個(gè)跑出來(lái)就可以覆蓋掉成本。在各領(lǐng)風(fēng)騷三五天之后,它也就完成了歷史使命。如果想要IP長(zhǎng)紅,就需要更進(jìn)一步,朝著內(nèi)容向IP的方向靠攏。

Loopy 則是介于某種中間狀態(tài)上,它是韓國(guó)國(guó)民動(dòng)畫《小企鵝Pororo》中的配角,有著標(biāo)志性的賣萌三件套:即圓臉、兔牙和一撮呆毛。在動(dòng)畫片中,Loopy呈現(xiàn)的性格較為敏感、害羞,時(shí)刻關(guān)注主角Pororo的魯莽行為,卻又羨慕Pororo有著她不曾擁有的自由和灑脫;當(dāng)它感到害怕或緊張時(shí),總會(huì)習(xí)慣性地抱住自己的尾巴或者用手捂住自己可愛(ài)的小臉蛋。

但它真正在國(guó)內(nèi)走紅,其實(shí)還是依靠二創(chuàng)的力量,轉(zhuǎn)型成為“打工人嘴替”,Loopy的表情包宣揚(yáng)“擺爛”、“早上壞!新的一天開(kāi)始了”、“下班?。 薄切╆P(guān)于打工人的日常,是人們熱愛(ài)使用Loopy表達(dá)自我的重點(diǎn)。

與已經(jīng)被二創(chuàng)人設(shè)覆蓋掉原本特點(diǎn)的Loopy不同,人們格外地關(guān)注Chiikawa中的每一個(gè)角色以及每一部分的故事,這種情感上的連接濃稠而熱烈。而Chiikawa的表情包適用范圍也比以吐槽和搞怪為主的Loopy更廣,因而更具有生命力。 

每個(gè)IP的版權(quán)方和運(yùn)營(yíng)方都希望能讓自己的形象化IP變成內(nèi)容化IP,但嘗試者眾,成功者少。

情緒經(jīng)濟(jì) 

在現(xiàn)代社會(huì)作為原子化的個(gè)體,人們渴望能得到與付出相等的情緒價(jià)值,卻往往難以如愿。麻痹與倦怠感成為年輕一代的常態(tài),人們需要樹(shù)洞或者鴕鳥(niǎo)下探的沙地來(lái)排解和休息,對(duì)于能擊中他們的事物自然不惜重金。

表情包IP作為日常使用頻率最高且社交價(jià)值最強(qiáng)的形式之一,它背后蘊(yùn)藏的經(jīng)濟(jì)價(jià)值自然引得眾人入局。但作為一門生意,表情包付費(fèi)因其不穩(wěn)定而難以成為最優(yōu)選擇,更多人會(huì)選擇將目光轉(zhuǎn)向IP授權(quán)和聯(lián)名。

只不過(guò)這對(duì)合作方在產(chǎn)業(yè)鏈上下游的資源調(diào)度和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力提出了很高的挑戰(zhàn)。比如這次“潑天的富貴”,名創(chuàng)優(yōu)品就差點(diǎn)兒沒(méi)接住。

4月3日,名創(chuàng)優(yōu)品官方抖音號(hào)發(fā)布了Chiikawa聯(lián)名的視頻,三位主角分別被冠以“瘋狂怪叫兔”“藍(lán)色褲頭貓”“智障愛(ài)哭鼠”的綽號(hào),尤其是“智障”兩個(gè)字,一下子把粉絲惹怒了,質(zhì)疑的聲音很快沖上熱搜。第二天,名創(chuàng)優(yōu)品才發(fā)布道歉信,稱此次事件是“內(nèi)部失誤”,除了第一時(shí)間下架視頻外,也辭退了事件第一責(zé)任人,嚴(yán)厲處罰相關(guān)團(tuán)隊(duì),責(zé)令其立即整改。但惡劣影響已經(jīng)造成。

聞風(fēng)而來(lái)的黃牛,又清空了限定款與熱門角色烏薩奇的周邊,嚴(yán)重影響了普通消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。許多黃牛轉(zhuǎn)手將幾十元的名創(chuàng)優(yōu)品周邊掛在二手平臺(tái)上,并且以幾百元的高價(jià)出售。

聯(lián)名是一種有效的短期手段,更是一種長(zhǎng)期策略,只想“割韭菜”的品牌,很容易被消費(fèi)者識(shí)別出來(lái),并敬而遠(yuǎn)之。根據(jù)《DT商業(yè)觀察》的調(diào)研,產(chǎn)品及衍生品出現(xiàn)問(wèn)題,是消費(fèi)者最大的雷區(qū),其次是“借聯(lián)名抬高價(jià)格”“借周邊饑餓營(yíng)銷”“借聯(lián)名處理囤貨”等欺騙行為。而隨著聯(lián)名越來(lái)越頻繁,人們對(duì)此不斷喪失新鮮感。只有33.1%的消費(fèi)者表示,對(duì)聯(lián)名的興趣比以前更強(qiáng)了。當(dāng)所有品牌都在做聯(lián)名,數(shù)量的泛濫及質(zhì)量的參差不齊,一定程度上損耗了消費(fèi)者的熱情。

以Chiikawa 為代表的表情包IP掀起的狂熱會(huì)持續(xù)多久不得而知,但如果不想讓這股熱潮曇花一現(xiàn),進(jìn)一步的行業(yè)規(guī)范和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)勢(shì)在必行。終究,與情感相關(guān)的生意,可以利用但不能冒犯。

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