文|投資界PEdaily 楊文靜 吳瓊

屈臣氏正式迎來首位女CEO。

投資界獲悉，本周屈臣氏集團宣布，現任屈臣氏集團首席運營官以及屈臣氏（亞洲和歐洲）首席執(zhí)行官倪文玲（Malina Ngai）將成為新任CEO，于5月1日起生效。

提起屈臣氏，外界并不陌生。作為全球最大的健康美容零售商，屈臣氏在亞洲和歐洲擁有超過16400家店鋪。至今，屈臣氏集團是長江和記實業(yè)有限公司旗下的零售業(yè)務之一，背后正是李嘉誠。2001年，倪文玲加入屈臣氏，期間對公司的轉型改革發(fā)揮了重要的作用，最終成為新任CEO。

這是當下大多數女性領導的共同畫像：剛柔并濟，有溫度又不失力量，讓她們一步步走向權力中心。

倪文玲是誰？屈臣氏首位女CEO誕生

出生中國香港，倪文玲的職業(yè)經歷頗為精彩。

擁有英國萊斯特大學工商管理碩士學位、愛爾蘭都柏林大學財務學碩士學位及澳大利亞堪培拉大學學士學位；曾作為香港精英運動員拿下亞運會劃艇銅牌；在無線、亞視出鏡為奧運和亞運賽事作旁述；做過市場策劃顧問公司客戶總監(jiān)、香港康體發(fā)展局負責體育政策制定及推廣……

直至2000年，倪文玲轉身加入屈臣氏的母公司長和集團（前身為和記黃埔），彼時屈臣氏正在拓展歐洲市場，而她的晉升之路也勢如破竹。

最初，倪文玲在和記黃埔旗下和記港口工作，而后到了集團總部企業(yè)事務部。很快，她轉至屈臣氏集團，于2013年被委任為集團首席營運總監(jiān)、2019年開始兼任屈臣氏集團亞洲及歐洲的行政總裁。

期間，倪文玲推動了屈臣氏集團的數碼轉型、實踐O+O商業(yè)模式，建立了以顧客為中心的企業(yè)文化?？梢哉f，屈臣氏此后的一次次重大改革和擴張，都有著倪文玲的身影。

前任集團總經理黎啟明曾這樣評價她：“Malina職務范疇廣泛，從最初的企業(yè)傳訊到國際采購、科技發(fā)展、銷售營運、市場營銷、大數據和可持續(xù)發(fā)展等，發(fā)揮了重要作用，展示了她強大的適應能力、敏銳的戰(zhàn)略洞察力和有效推動企業(yè)增長的能力?！?/p>

今年是倪文玲在長和集團及屈臣氏的第24年。此前一次專訪中，倪文玲用一句話總結自己的職業(yè)生涯感悟——做好準備，付出更大努力，在自己能有所作為的領域持續(xù)深耕。

現在，這艘巨輪的接力棒終于交到了她的手里。

對于集團下一步的規(guī)劃，黎啟明透露，接下來倪文玲將負責制訂集團的愿景及發(fā)展策略，持續(xù)拓展全球零售業(yè)務版圖。

這是屈臣氏在一個月內的第二次高層變動了。稍早前3月14日，屈臣氏集團宣布任命陳志豪、聶薇為屈臣氏中國聯(lián)席董事總經理，原屈臣氏中國原行政總裁高宏達則將轉任為長江和記實業(yè)旗下瑪莉娜集團 (Marionnaud Group) 行政總裁。

其中的中國市場新帥——聶薇，同樣是一位鐵娘子。聶薇2018年加入屈臣氏擔任市場總監(jiān)，2021年晉升為顧客增長總經理，2023年開始就接管采購部的工作，晉升神速。

屈臣氏在公告中細數了聶薇的成績：不僅在企業(yè)微信構建了4300萬消費者互動平臺，開創(chuàng)屈臣氏云店小程序O+O業(yè)務模式，并成功創(chuàng)立媒體零售業(yè)務OptimO，奠定了屈臣氏作為市場領先品牌的地位。

自2024年以來，屈臣氏接連公布了包括百佳超市董事總經理、Marionnaud集團行政總裁及副總裁、中國區(qū)董事總經理、“易賞錢”董事總經理、集團總裁在內的5項高層任命。令人驚訝的是，這之中就有4位都是女性高管。

屈臣氏，李嘉誠的零售王國

說起屈臣氏，就不得不提背后的掌門人——李嘉誠。

屈臣氏集團的歷史可遠溯至1841年，當時的香港還是一個小漁村，第一家專門售賣西藥的藥店“香港大藥房”在這里成立。此后，這家小藥店拿下可口可樂的在華經銷權，創(chuàng)辦中國首家汽水廠屈臣氏蒸餾水，屈臣氏的名字開始逐漸打響。

1981年，屈臣氏被李嘉誠買下，成為和記企業(yè)（長江和記實業(yè)有限公司前身）的全資附屬公司。而李嘉誠接手后，將屈臣氏帶進了前所未有的擴張階段。

（屈臣氏官網）

后面20多年間，屈臣氏通過大肆收購海外企業(yè)，開啟了浩浩蕩蕩的擴張之路：包括2000年收購英國保健美容產品連鎖店Savers；2002年收購了荷蘭的Kruidvat集團；2004年收購德國保健及美容產品三大巨頭之一Rossmann；2005年斥資近55億港元拿下法國最大香水零售商Marionnaud的控制權……在李嘉誠的操刀下，屈臣氏迎來一個又一個高光時期，逐漸成為這位昔日華人首富零售帝國的重要一環(huán)。

2007年前后，屈臣氏做出一個關鍵決策——將重心轉入中國內地，此后經歷了長達10年的黃金發(fā)展期。期間，屈臣氏以平均每年開店200家的速度跑馬圈地，幾乎沒有任何競爭對手，擴張速度讓整個中國零售行業(yè)為之一震。

直到2013年底，屈臣氏已經在全球鋪開超10000家零售店鋪，一度被曝計劃獨立上市。故事走向高潮，當時屈臣氏估值被傳高達1920億-3120億港元。

然而出乎意料的是，2014年3月李嘉誠旗下和記黃埔突然宣布，將屈臣氏24.95％的股權出售給新加坡國家主權基金淡馬錫，交易作價440億港元。折算下來，此次交易屈臣氏整體估值約1770億港元。

猝不及防出賣，屈臣氏的上市之路戛然而止。這一年，李嘉誠已經86歲。另一邊，京東和阿里巴巴相繼赴美IPO，電商浪潮席卷而來，中國的零售格局被重新定義。

2015年，屈臣氏中國同店銷售額下降5.1%，為歷史首次。足以顯見這一龐然大物已經在電商浪潮里略占下風。后續(xù)屈臣氏開始進行數字化轉型，推出了“O+O”模式，但中國業(yè)務已經不再如此前一樣逆勢增長，而是在改革下起起伏伏。

今年3月，屈臣氏母公司長江和記發(fā)布2023年財報。屈臣氏全球收益回暖，總額達到了近五年最高的1833.44億港幣（1687.82億人民幣），但在國內的業(yè)績卻節(jié)節(jié)敗退，期內中國銷售額164.53億港元（152.24億人民幣），同比下降6%，風光不再。

浮浮沉沉，在李嘉誠的長和集團業(yè)務體系中，由屈臣氏集團組成的零售帝國仍然有著舉足輕重的地位。如今帥印交到倪文玲手里，不知又將書寫怎樣的故事？

現在，女CEO集體登場

隨著倪文玲的晉升，我們看到這樣一幕——越來越多女性走向公司權力中心。

這兩天，還有另一位女CEO走入我們的視線：4月11日，百勝中國發(fā)布致股東的公開信，其中提到，得益于強勁業(yè)績，去年股東回饋達8.33億美元。這封公開信的署名者，正是百勝中國CEO屈翠容。

屈翠容生于福建，長于中國香港，本科畢業(yè)于香港大學，后又獲得美國西北大學Kellogg商學院的MBA學位。自2018年，屈翠容開始擔任百勝中國總裁兼首席執(zhí)行官。在她的帶領下，2023年公司的總收入達到了創(chuàng)紀錄的110億美元。同時，肯德基成為首家在中國門店數突破10000家的西式快餐連鎖品牌，必勝客門店總數則超過3000家。

實現完美逆襲的還有“最牛服務員”楊利娟。1978年，楊利娟出生在四川簡陽一戶農村人家，初中沒畢業(yè)的她就跑去縣城打工做服務員。1994年，剛在簡陽開出第一家火鍋店的張勇，挖走了勤快周到的楊利娟，由此拉開她人生逆襲的序幕。

作為海底撈最早一批員工，楊利娟見證了海底撈崛起的每一個關鍵節(jié)點。2022年3月，海底撈創(chuàng)始人張勇卸任CEO，而從基層服務員做起的楊利娟正式調任CEO。在她的領導下，海底撈通過“啄木鳥計劃”等一系列變革實現逆境翻盤。財報顯示，2023年，海底撈的整體營收為414億元，同比增長33.6%；凈利潤近45億元，同比增長174.6%，走出兩年前的虧損泥潭。

同時，中國互聯(lián)網大廠的CEO席位也被一群女將占領。去年5月，京東迎來歷史上首位女CEO許冉。公開資料顯示，許冉畢業(yè)于北京大學，畢業(yè)后便進入普華永道，2018年正式進入京東，從財務副總裁、首席財務官到CEO。進入京東僅5年就成為劉強東最信任的女將。

此外，還有阿里十八羅漢之一的戴珊、字節(jié)跳動張楠。作為阿里巴巴十八個創(chuàng)始團隊成員之一，戴珊帶領過傳奇的“中供鐵軍”，管理過阿里國際站，還做過首席人才官，直到去年底去協(xié)助集團籌建阿里巴巴集團資產管理公司。

張楠的成長路徑則有些不同——2013年，張楠的創(chuàng)業(yè)團隊被今日頭條收購，由此進入字節(jié)，并在2016年從0到1推出了抖音、火山等產品。2018年，張楠成為抖音首位女CEO，兩年后再晉升為北京字節(jié)跳動CEO，正式執(zhí)掌公司中國業(yè)務。直到今年2月，張楠宣布辭去抖音集團CEO一職，準備“原地重啟”，未來將把精力聚焦在剪映的發(fā)展上，“與這個AI的時代一起成長，共同繪制出腦海中的奇幻世界。”

金融圈也正在涌現更多女性領導面孔。今年3月1日，陳翊庭正式出任香港交易所集團行政總裁。無獨有偶，PE巨頭KKR宣布委任一位女將——Kate Richdale，負責發(fā)掘亞洲機構和家族資本。最新一幕則是摩根大通宣布，任命陳妍妮為中國區(qū)聯(lián)席首席執(zhí)行官。

當然，最轟動的是此前橋水基金官宣了一位女性人事任命——Karen Karniol-Tambour正式升任橋水基金聯(lián)席首席投資官一職。這也是橋水基金史上第一次任命女性CIO，意義非凡。

放眼望去，越來越多的女性走進公司的核心管理層。透過她們的故事，可總結一位女性領導人的成長路徑：大多從最基礎的工作做起，不斷放大自己的閃光點。剛柔并濟，果敢又不失同理心，擅長在困境中帶領公司逆襲。

當“女性”不再成為束縛她們野心的標簽，正如倪文玲給未來女性領導者的一句建議——要相信自己，勇敢地追求自己的職業(yè)目標，“不要祈禱人生一帆風順，反而要讓自己變得更強?！?/p>

自強則萬強。