文|新品略財(cái)經(jīng) 吳文武
ZARA 2個(gè)多月連關(guān)9家店的背后，是國(guó)際快時(shí)尚品牌在中國(guó)市場(chǎng)的躺贏時(shí)代早已結(jié)束。
01 ZARA2個(gè)多月連關(guān)門(mén)9家店
《新品略財(cái)經(jīng)》關(guān)注到，4月9日，“ZARA 2個(gè)多月連關(guān)9家店”話題沖上熱搜。
據(jù)每日經(jīng)濟(jì)新聞等媒體報(bào)道，4月2日，ZARA關(guān)閉了上海寶山店，之前的3月31日，關(guān)閉了東莞、惠州的門(mén)店。
其中，在廣東東莞、惠州的門(mén)店是ZARA在當(dāng)?shù)匚ㄒ坏牡赇?，開(kāi)業(yè)時(shí)間超過(guò)10年，門(mén)店關(guān)閉后，這兩座城市再無(wú)ZARA 實(shí)體店。
在《新品略財(cái)經(jīng)》看來(lái)，東莞是新一線城市，東莞市區(qū)、松山湖等片區(qū)的消費(fèi)力并不低，ZARA關(guān)閉東莞門(mén)店，的確很意外。
ZARA的工作人員4月7日回應(yīng)稱，我們現(xiàn)在正常經(jīng)營(yíng)的店鋪有87家。
回顧ZARA母公司Inditex財(cái)報(bào)發(fā)現(xiàn)，ZARA鼎盛時(shí)期在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)開(kāi)了183家門(mén)店。
時(shí)隔短短6年時(shí)間，ZARA關(guān)閉了近百家門(mén)店，令人惋惜。
ZARA關(guān)閉多個(gè)城市的門(mén)店，“ZARA將要逐步撤出中國(guó)市場(chǎng)”的傳聞隨之而來(lái)，ZARA的工作人員卻回應(yīng)稱，目前還沒(méi)有相關(guān)消息。
ZARA關(guān)店的消息引發(fā)連鎖反應(yīng)，很快就吸引了ZARA大量粉絲緊急掃貨。
之前就有網(wǎng)友到所在城市關(guān)店前的ZARA門(mén)店打卡，并評(píng)論稱：且買(mǎi)且珍惜，以后這座城市再也沒(méi)有ZARA。
ZARA的最大殺手锏就是快，ZARA的服裝從設(shè)計(jì)到上架出售只需要12天，最短甚至只需要一周時(shí)間，而相比于普通服裝企業(yè)6個(gè)月，以及國(guó)際高端名牌3個(gè)月左右的上架周期要快上幾倍。
ZARA的設(shè)計(jì)師們經(jīng)常穿梭在各大品牌的時(shí)裝周，LV、香奈兒等大牌剛發(fā)布的新品，幾天后，價(jià)格低廉的同款就會(huì)出現(xiàn)在ZARA的貨架上。
大牌同款，物美價(jià)廉，讓ZARA很受全球年輕人追捧，這一幕也曾發(fā)生在中國(guó)快時(shí)尚市場(chǎng)。
2006年，ZARA進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，一路高歌猛進(jìn)， 所到城市都能掀起一陣ZARA風(fēng)潮。
《新品略財(cái)經(jīng)》記得，大約在10年前，ZARA在深圳的門(mén)店生意爆火，特別是周末，試衣、買(mǎi)單都要排隊(duì)，至少ZARA是很多80后的青春記憶。
但最近幾年來(lái)，ZARA在中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)卻一年不如一年。
02 ZARA怎么了？
ZARA當(dāng)初進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)，中國(guó)快時(shí)尚市場(chǎng)處于空白期，ZARA憑借國(guó)際品牌優(yōu)勢(shì)，很快吸引一大批愛(ài)時(shí)尚的年輕消費(fèi)者。
相比傳統(tǒng)服裝品牌和中高端服裝品牌，ZARA的服裝不僅時(shí)尚，是國(guó)際大牌同款，而且價(jià)格不貴，能吸引很多喜歡簡(jiǎn)約風(fēng)的年輕人。
同時(shí)，優(yōu)衣庫(kù)、H&M等國(guó)際快時(shí)尚品牌紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，與ZARA形成直接競(jìng)爭(zhēng)，相對(duì)而言，ZARA是快時(shí)尚品牌中價(jià)格比較高的。
如此一來(lái)，ZARA就會(huì)逐漸失去價(jià)格優(yōu)勢(shì)，當(dāng)年輕消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，如果風(fēng)格上差不多，寧愿選擇價(jià)格便宜的品牌。
很多年輕消費(fèi)者都是嘗新跟風(fēng)消費(fèi)，但是ZARA是一家快時(shí)尚品牌，雖然款式多、款式新，但是品質(zhì)卻非常一般。
《新品略財(cái)經(jīng)》記得，以前發(fā)生在身邊的一件真事，有一位朋友在深圳買(mǎi)了ZARA的一件衣服，穿兩次就壞了，跑到門(mén)店去換貨，店員回復(fù)是：我們賣(mài)的是快時(shí)尚，不是質(zhì)量！
隨著ZARA的最初那批年輕消費(fèi)者用戶逐漸成熟，對(duì)服裝消費(fèi)有了新的需求， ZARA顯然已經(jīng)不能滿足他們了。
更為重要的是，ZARA并不能吸引新一代年輕消費(fèi)者，國(guó)潮新時(shí)尚、中國(guó)快時(shí)尚等概念流行，吸引了很多年輕人，也有了更多選擇。
UR等多家中國(guó)本土快時(shí)尚品牌強(qiáng)勢(shì)崛起，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念、消費(fèi)習(xí)慣 、響應(yīng)速度等方面甚至要快過(guò)ZARA，很多年輕人轉(zhuǎn)向購(gòu)買(mǎi)本土快時(shí)尚品牌。
同時(shí)，一些最近幾年走紅的快時(shí)尚新消費(fèi)品牌，也搶走了ZARA的一部分客戶。
現(xiàn)在，相信有很多消費(fèi)者去購(gòu)物中心會(huì)發(fā)現(xiàn)，涌現(xiàn)出了很多快時(shí)尚和時(shí)尚品牌，往往都是中國(guó)本土品牌。
就這樣，ZARA不僅要面臨國(guó)際友商品牌的競(jìng)爭(zhēng)，更要面臨不斷強(qiáng)勢(shì)崛起的中國(guó)本土快時(shí)尚品牌的競(jìng)爭(zhēng)。
錯(cuò)失了PC時(shí)代的電商機(jī)遇，進(jìn)一步讓ZARA掉隊(duì)，特別是進(jìn)入移動(dòng)電商時(shí)代，以及這兩年的直播帶貨，ZARA雖然有所行動(dòng)，但還是慢了不少。
不過(guò)，更不應(yīng)該的是，ZARA曾多次犯下了低級(jí)錯(cuò)誤。
據(jù)ZARA百度百科詞條顯示，2021年3月發(fā)生的“新疆棉”事件，雖然ZARA否認(rèn)，但當(dāng)時(shí)有媒體統(tǒng)計(jì)報(bào)道過(guò)，ZARA曾在2020年7月發(fā)布過(guò)“抵制新疆棉花”的聲明。
ZARA犯下低級(jí)錯(cuò)誤，進(jìn)一步損害了其在中國(guó)市場(chǎng)的品牌形象，讓不少消費(fèi)者寒心。
在《新品略財(cái)經(jīng)》看來(lái)，ZARA如今的境遇的背后，不僅是中國(guó)快時(shí)尚行業(yè)的快速迭代寫(xiě)照，更是中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)在飛速發(fā)展的縮影。
03 ZARA們的躺贏時(shí)代早已結(jié)束
在中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)多年的國(guó)際快時(shí)尚品牌，除了ZARA之外，還有優(yōu)衣庫(kù)、H&M、GAP，這四家是頭部國(guó)際快時(shí)尚品牌。
時(shí)至今日，這些國(guó)際快時(shí)尚品牌們似乎都遭遇到了“中年危機(jī)”，他們的境遇和采用的市場(chǎng)策略主要分為兩派。
一派是保守派，ZARA、H&M等正在采取市場(chǎng)調(diào)整策略，大量關(guān)閉一些不盈利的門(mén)店。
另一派是樂(lè)觀派，優(yōu)衣庫(kù)最近幾年加速在中國(guó)市場(chǎng)的開(kāi)店步伐，也有前幾年退出中國(guó)市場(chǎng)的國(guó)際快時(shí)尚品牌又回來(lái)了，更有新國(guó)際快時(shí)尚品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。
雖然，優(yōu)衣庫(kù)在上個(gè)月表示，調(diào)整在中國(guó)市場(chǎng)的開(kāi)店戰(zhàn)略，計(jì)劃通過(guò)關(guān)閉虧損門(mén)店和在優(yōu)良地段開(kāi)店，來(lái)提升店鋪盈利能力。但整體看，優(yōu)衣庫(kù)還是在加速奔跑。
在《新品略財(cái)經(jīng)》看來(lái)，ZARA等一些國(guó)際快時(shí)尚品牌在中國(guó)市場(chǎng)的躺贏時(shí)代早已結(jié)束，這些品牌未來(lái)要繼續(xù)耕耘中國(guó)快時(shí)尚市場(chǎng)，就必須要做出積極改變。
第一，放低姿態(tài)，調(diào)整定位。
當(dāng)初ZARA們進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候和現(xiàn)在的快時(shí)尚消費(fèi)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了天翻地覆的變化，過(guò)去ZARA們可以靠著品牌優(yōu)勢(shì)躺贏，現(xiàn)在這一招不行了。
所以，ZARA們應(yīng)該主動(dòng)放低姿態(tài)，貼近中國(guó)快時(shí)尚市場(chǎng)，ZARA的傳統(tǒng)定位本來(lái)就不高，現(xiàn)在又想往高端方向發(fā)展，市場(chǎng)并不認(rèn)可，不如主動(dòng)調(diào)整市場(chǎng)定位。
第二，主動(dòng)求變，進(jìn)一步本土化。
ZARA們需要接地氣，要進(jìn)一步加速本土化，推出更多符合中國(guó)年輕消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。
雖然包括ZARA在內(nèi)的國(guó)際快時(shí)尚品牌都在做本土化，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)做得還不夠，響應(yīng)速度也不快，應(yīng)該更大膽一點(diǎn)。
第三，洞察市場(chǎng)需求，探索新方向。
中國(guó)新一代消費(fèi)者對(duì)快時(shí)尚品牌有了新的理解，需求逐漸成熟，需求更多元化、個(gè)性化、小眾化，也就出現(xiàn)了新需求。
除快時(shí)尚服裝之外，這些國(guó)際快時(shí)尚品牌需要找新路子，比如ZARA早在2021年就跨界進(jìn)入美妝賽道，不妨再做更多業(yè)務(wù)新探索。
目前，ZARA們都在進(jìn)行市場(chǎng)策略調(diào)整，不再像過(guò)去那樣追求規(guī)模，批量關(guān)閉虧損門(mén)店，打響了盈利保衛(wèi)戰(zhàn)。
長(zhǎng)遠(yuǎn)看，有機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，到2025年中國(guó)快時(shí)尚市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)超過(guò)3000億元，行業(yè)前景可期，錢(qián)景也很可期。
不過(guò)，中國(guó)快時(shí)尚行業(yè)未來(lái)會(huì)加速更新迭代，ZARA們也將會(huì)面臨更多競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。