文|娛樂(lè)資本論 乘風(fēng)歸

這幾天，網(wǎng)易過(guò)得很難受。十億成本制作的《射雕》一經(jīng)發(fā)布口碑不佳，股價(jià)也因?yàn)楦鞣N原因持續(xù)暴跌。

圖源百度股市通

上市公司，股價(jià)跌跌漲漲本來(lái)就再正常不過(guò)，然而，本就處在風(fēng)口浪尖的網(wǎng)易，在清明當(dāng)天又燒了一把火，點(diǎn)燃了一眾玩家們的怒火。

在清明節(jié)當(dāng)天的零點(diǎn)，《夢(mèng)幻西游》全體玩家的游戲畫面上都仿佛被蒙上了一層霧，整個(gè)畫面變得模糊不清。《夢(mèng)幻西游》四百余個(gè)服務(wù)器，玩家們紛紛刷起了“傳音喇叭”進(jìn)行交流與討論，據(jù)網(wǎng)友估算，這些“傳音喇叭”的價(jià)值折算成現(xiàn)金，就有幾十萬(wàn)之多。

在清明節(jié)的凌晨三點(diǎn)，網(wǎng)易完成了《夢(mèng)幻西游》游戲內(nèi)畫面異常的處理，玩家的游玩體驗(yàn)也重歸正常。然而，可能網(wǎng)易怎么也不會(huì)想到，這次假期凌晨對(duì)游戲Bug的火速處理，卻激起了玩家更大的怒火。

抖音博主：夢(mèng)幻西游船長(zhǎng)

從去年年初的“牧場(chǎng)”、“抓鬼”、“押鏢”等玩法大改、到年末“生死劫”掉落道具特性的更新，到今年年初“天命副本”的改動(dòng)，《夢(mèng)幻西游》運(yùn)營(yíng)組一系列大刀闊斧的改動(dòng)，大幅削減了玩家們?cè)谟螒蛑械氖找媾c效率，而玩家們一直要求重新調(diào)整的聲音卻遲遲得不到反饋。

夢(mèng)幻西游官方微博已關(guān)閉評(píng)論區(qū)功能

最終，這次清明節(jié)的“迷霧”事件成為了導(dǎo)火索，徹底點(diǎn)燃了玩家們的怒火。憤怒的玩家們紛紛沖進(jìn)了網(wǎng)易旗下的各種社交平臺(tái)，甚至是討論股市與投資的論壇，對(duì)《夢(mèng)幻西游》運(yùn)營(yíng)組與網(wǎng)易進(jìn)行聲討和指責(zé)，甚至波及到了各個(gè)直播網(wǎng)易新作《射雕》的直播間。

屋漏偏逢連夜雨，為何網(wǎng)易會(huì)選擇在《夢(mèng)幻西游》運(yùn)營(yíng)了21年的這個(gè)時(shí)間截點(diǎn)給玩家上眼藥呢？這還要從去年年末說(shuō)起……

為什么說(shuō)運(yùn)營(yíng)組毀掉了《夢(mèng)幻西游》？

《夢(mèng)幻西游》于2003年12月18日發(fā)行，截止至今擁有超過(guò)3.1億的中國(guó)用戶，并開(kāi)設(shè)收費(fèi)服務(wù)器472組。作為一款存活了20多年的點(diǎn)卡游戲，靠著其獨(dú)一無(wú)二的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)和藏寶閣玩法等，讓玩家們可以通過(guò)交易與“搬磚”等行為，將游戲內(nèi)的各種虛擬道具通過(guò)交易的方式，來(lái)獲取現(xiàn)實(shí)收益，并在當(dāng)時(shí)吸引了各種各樣的玩家，也為網(wǎng)易帶來(lái)了巨量的收益。

回合制一直是業(yè)內(nèi)游戲行業(yè)鐘愛(ài)的類型，從世紀(jì)初的《石器時(shí)代》、《大話西游》，到現(xiàn)如今的《陰陽(yáng)師》、《崩壞：星穹鐵道》等，《夢(mèng)幻西游》的游戲性在當(dāng)時(shí)確實(shí)是優(yōu)秀，然而，二十多年來(lái)，為何《夢(mèng)幻西游》依舊屹立不倒？難道其游戲素質(zhì)放在二十年后的現(xiàn)在，依舊那么能打？

究其原因，還是因?yàn)椤秹?mèng)幻西游》入場(chǎng)早，并建立了一套完整的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，并搶占了絕大部分的回合制市場(chǎng)。其經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中，就產(chǎn)出端來(lái)說(shuō)，其所有的裝備、道具、寶寶等物品都是通過(guò)活動(dòng)與任務(wù)等產(chǎn)出，類似于股票的一級(jí)市場(chǎng)；貨幣端，游戲內(nèi)也有各種回籠貨幣的手段，如裝備開(kāi)孔、維修等方式，通過(guò)“有形的手”來(lái)動(dòng)態(tài)地對(duì)整個(gè)游戲市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)整。

為了更好地刺激玩家間的交易以及物品的流通，網(wǎng)易更是推出了游戲物品的交易平臺(tái)“藏寶閣”，裝備、寶寶、游戲貨幣、角色……游戲內(nèi)幾乎所有的物品交易都在這個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行，并且所有的物品定價(jià)都會(huì)隨著供需關(guān)系、市場(chǎng)行情、游戲版本變化等多方面因素浮動(dòng)與變化，如果說(shuō)官方回籠游戲貨幣的手段是“有形的手”，整個(gè)“藏寶閣”市場(chǎng)便是保持經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)相對(duì)穩(wěn)定的“無(wú)形的手”。

在這套經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)下，玩家能夠?qū)崿F(xiàn)穩(wěn)定的營(yíng)收：全職做游戲內(nèi)的裝備交易，大多可以輕松月入過(guò)萬(wàn)、如果運(yùn)氣好爆出搶手的裝備，說(shuō)不定就是一輛車子或者一套房子的首付、如果僅僅是兼職搬磚的玩家，其收益也足夠補(bǔ)貼家用。

這樣的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)同樣也會(huì)催生很多的問(wèn)題：普通玩家可以通過(guò)同時(shí)開(kāi)五個(gè)賬號(hào)（“五開(kāi)玩家”）來(lái)提高組隊(duì)與刷道具的效率，更有眾多工作室大量通過(guò)外掛、腳本的行為，想方設(shè)法地提升“搬磚”（獲取游戲資源并賺取游戲幣、現(xiàn)金的行為）的效率等?？梢哉f(shuō)，工作室與“五開(kāi)”玩家的出現(xiàn)，正在逐漸破壞正常玩家們的游玩體驗(yàn)與游戲內(nèi)的生存空間。

對(duì)于這些工作室與“五開(kāi)玩家”的整治，網(wǎng)易選擇了最為一刀切的做法來(lái)調(diào)整產(chǎn)出端：砍副本與各種玩法的收益。網(wǎng)易希望通過(guò)這個(gè)方式，試圖做到游戲內(nèi)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)與工作室與“五開(kāi)”玩家不斷提升的產(chǎn)出效率之間的平衡。

種種玩法的修改與調(diào)整，對(duì)于普通玩家來(lái)說(shuō)，卻是游玩體驗(yàn)上災(zāi)難性的破壞：作為普通玩家，各種夢(mèng)幻幣（游戲幣）與道具的獲取日益困難，甚至不得不依靠用現(xiàn)實(shí)貨幣向工作室與“五開(kāi)”玩家獲取游戲幣與道具來(lái)獲得正常的游戲體驗(yàn)。

隨著副本收益的大砍，工作室與“五開(kāi)玩家”在逐漸地增多，導(dǎo)致?lián)碛薪^對(duì)壟斷權(quán)的運(yùn)營(yíng)組又不得地通過(guò)大砍收益、增加游戲成本的方式來(lái)進(jìn)行調(diào)整。然而，這樣的行為，又必然會(huì)催生更多的人加入到工作室與“五開(kāi)”玩家的行列，整個(gè)游戲的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)就在這樣一個(gè)惡性循環(huán)的螺旋中逐漸走向了一個(gè)日益危險(xiǎn)的平衡。

《夢(mèng)幻西游》玩家在運(yùn)營(yíng)組眼里算什么？

《夢(mèng)幻西游》的普通玩家，是一群不多開(kāi)賬號(hào)，不進(jìn)行搬磚的“散人”玩家們，往往也是最熱愛(ài)這款游戲的那群人。

在各種帶著《夢(mèng)幻西游》tag的社交平臺(tái)上，都會(huì)出現(xiàn)各種希望運(yùn)營(yíng)組調(diào)整游戲玩法與收益的帖子與訊息，這也是“散人”玩家們游戲體驗(yàn)日益下降的一個(gè)體現(xiàn)。

明明運(yùn)營(yíng)組有著更為有效的方法來(lái)限制運(yùn)營(yíng)組與“五開(kāi)”玩家，譬如加入掛機(jī)檢定、多開(kāi)組隊(duì)檢定等方式，然而，運(yùn)營(yíng)組最終選擇了最為一刀切的砍收益做法。不過(guò)有資深游戲制作人告訴預(yù)言家，“或許是因?yàn)檫@些工作室與五開(kāi)玩家給游戲帶來(lái)的收益太大了，就像股票市場(chǎng)里的大戶們一樣，制作組沒(méi)法完全針對(duì)他們”。

《夢(mèng)幻西游》是一款點(diǎn)卡制游戲，點(diǎn)卡制就意味著游戲玩家得消耗現(xiàn)實(shí)貨幣來(lái)?yè)Q取游戲時(shí)長(zhǎng)。工作室與一眾“五開(kāi)”玩家，因?yàn)樾枰獮槎嚅_(kāi)的賬號(hào)同時(shí)進(jìn)行游戲時(shí)長(zhǎng)的付費(fèi)，其帶來(lái)的“點(diǎn)卡”收益，就是其他“散人”玩家不能與之相比的，游戲組也與這些工作室與多開(kāi)玩家形成了一種變相“相互依存”的關(guān)系。

為什么這次《夢(mèng)幻西游》的玩家們會(huì)這么憤怒？

究其原因，還是切實(shí)的利益糾紛。產(chǎn)出的下降導(dǎo)致了市場(chǎng)的縮水，“無(wú)形的手”調(diào)節(jié)能力也被不斷地壓縮，普通玩家們可以在任務(wù)與活動(dòng)中獲取的道具，如今也在商城中有了相同甚至更好的替代。收入降低，游戲內(nèi)的官方銀行卻在不斷地超發(fā)貨幣，各種工作室與“五開(kāi)”玩家為了更好的收益不斷地搬磚；“散人”玩家既無(wú)力卷，又沒(méi)有辦法對(duì)抗通脹，只有“散人”受傷的世界達(dá)成了。

商城中道具的“超發(fā)”以及運(yùn)營(yíng)組為了提高kpi進(jìn)行一系列日益殺雞取卵式的調(diào)整，導(dǎo)致了眾多80后佛系玩家們的憤怒，不僅是收益的損害，更有著陸續(xù)玩了十幾年，真心熱愛(ài)《夢(mèng)幻西游》的玩家們受到了傷害。

為什么運(yùn)營(yíng)組還是要一意孤行？

在這樣的游戲經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)下，運(yùn)營(yíng)組與玩家們做不到和解了？

要知道，《夢(mèng)幻西游》的玩家們往往都往這個(gè)游戲里投入了大量的時(shí)間與精力，短則十年長(zhǎng)則數(shù)十年。而運(yùn)營(yíng)組在已經(jīng)有了一大批愿意繼續(xù)熱愛(ài)這個(gè)游戲，抑或者是已經(jīng)有了許多愿意為這個(gè)游戲投入諸多金錢的“老板”們的用戶基礎(chǔ)上，再進(jìn)行著這一系列不被現(xiàn)有玩家看好的玩法改動(dòng)，似乎并不是明智之舉？

為何網(wǎng)易運(yùn)營(yíng)組執(zhí)意要進(jìn)行這些改動(dòng)呢？真的是純粹為了更高的流水和更好看的財(cái)報(bào)么？個(gè)中緣由卻是有跡可循。

在去年十二月，版署發(fā)布了關(guān)于公開(kāi)征求《網(wǎng)絡(luò)游戲管理辦法（草案征求意見(jiàn)稿）》意見(jiàn)的通知。雖然只是征求意見(jiàn)的草案，但我們也能從這次事件看出國(guó)家對(duì)游戲未來(lái)管理的一種可能的傾向。

這次征求意見(jiàn)的草案中的多條管理?xiàng)l例，精準(zhǔn)地命中了《夢(mèng)幻西游》的核心玩法之一——交易平臺(tái)“藏寶閣”。

 

要知道，當(dāng)時(shí)“藏寶閣”的上線真的是趕上了最好的時(shí)代，也是國(guó)家禁止虛擬貨幣后幾乎是唯一現(xiàn)存的游戲虛擬貨幣交易平臺(tái)。

《夢(mèng)幻西游》中的虛擬幣“夢(mèng)幻幣”可以直接用現(xiàn)金購(gòu)買交易，而平臺(tái)更是靠著絕對(duì)壟斷權(quán)，可以無(wú)限地進(jìn)行貨幣與道具的發(fā)放，加上各種角色、寶寶、材料、裝備等交易中抽得的手續(xù)費(fèi)，“藏寶閣”可以說(shuō)是制作組旗下當(dāng)之無(wú)愧的現(xiàn)金牛。

如果未來(lái)“藏寶閣”真的要被關(guān)閉，那才是《夢(mèng)幻西游》運(yùn)營(yíng)組真的需要頭疼的事情，而在這樣的未來(lái)語(yǔ)境下，運(yùn)營(yíng)組一系列一意孤行的冒險(xiǎn)舉動(dòng)，似乎也有了解釋?！芭c其在新政之后連孩子帶洗澡水一起潑了，不如現(xiàn)在靠著砍收益先套著狼”。

更何況，目前《夢(mèng)幻西游》是一款對(duì)新玩家極其不友好的游戲，即使是新玩家入坑，老玩家也會(huì)推薦，去買一個(gè)已經(jīng)有著一定實(shí)力與練度基礎(chǔ)的游戲賬號(hào)或者角色。

《夢(mèng)幻西游》的用戶已經(jīng)快被圈定在一定數(shù)量的這一現(xiàn)象，無(wú)疑也體現(xiàn)出《夢(mèng)幻西游》的發(fā)展又進(jìn)入了一個(gè)新的瓶頸?？赡苓\(yùn)營(yíng)組也想著通過(guò)大砍副本等玩法收益，來(lái)限制一下老玩家們的發(fā)展與搬磚效率，以創(chuàng)造出一個(gè)對(duì)新玩家相對(duì)來(lái)說(shuō)友好的入坑環(huán)境。

結(jié)語(yǔ)

從玩家們?cè)谖⒉┥吓谵Z官方，導(dǎo)致官方關(guān)閉評(píng)論區(qū)，到涌入網(wǎng)易新作《射雕》的各個(gè)社交平臺(tái)進(jìn)行爆破，玩家們憤怒的舉動(dòng)，無(wú)疑反映出21歲的《夢(mèng)幻西游》似乎正在面對(duì)著人生中最大的一個(gè)坎。

作為支持游戲內(nèi)現(xiàn)實(shí)金錢交易的RMT游戲，《夢(mèng)幻西游》的金融系統(tǒng)是建立在玩家們信任的基礎(chǔ)之上，但從去年開(kāi)始的一系列調(diào)整，無(wú)疑是在傷害玩家們的信任，從玩家們能穩(wěn)定獲得收益的游戲，變成了快速變現(xiàn)的利器。

但作為一個(gè)已經(jīng)21歲的現(xiàn)象級(jí)游戲，《夢(mèng)幻西游》無(wú)疑帶有強(qiáng)烈的人文標(biāo)簽和用戶情感，如果因?yàn)橥饬Φ脑驅(qū)е隆秹?mèng)幻西游》走向“一波流”，無(wú)疑既對(duì)不起大批熱愛(ài)這款游戲的玩家，也對(duì)不起通過(guò)《夢(mèng)幻西游》跟隨游戲行業(yè)成長(zhǎng)的一代代游戲人。

預(yù)言家也期待著網(wǎng)易作為一家老字號(hào)游戲企業(yè)，能努力平衡好這一次的公司收益與玩家們游戲體驗(yàn)，期待網(wǎng)易可以帶著這份情懷和責(zé)任心，走到更高更遠(yuǎn)的地方。