文|GPLP perry
保險(xiǎn)業(yè)一直是很多人眼中高薪的代表,不過2024年,風(fēng)向變了。
2023年,國家下定決心完善和規(guī)范化保險(xiǎn)業(yè),出臺了“報(bào)行合一”,如今,這個(gè)政策帶來的后果已開始顯現(xiàn)。
何為“報(bào)行合一”?
簡單來說,就是應(yīng)監(jiān)管部門要求,保險(xiǎn)從業(yè)公司上報(bào)的費(fèi)用和實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用需保持一致,不允許有兩本賬。在此之前,保險(xiǎn)公司有時(shí)會拿出額外費(fèi)用通過廣告等營銷手段,來促進(jìn)產(chǎn)品銷售,以后在監(jiān)管嚴(yán)格要求下,上報(bào)費(fèi)用和實(shí)際發(fā)生的成本費(fèi)用需一致,另外,保險(xiǎn)公司在制定費(fèi)率、確定和報(bào)送手續(xù)費(fèi)取值范圍和使用規(guī)則時(shí),也都要按照規(guī)定進(jìn)行,并按照使用規(guī)則支付手續(xù)費(fèi)。
該規(guī)則自執(zhí)行以來,從銀行代理渠道開始,行業(yè)發(fā)生了明顯變化,業(yè)內(nèi)各層級經(jīng)營管理人員從政策字面解讀到監(jiān)管舉措溝通,再到銷售行為轉(zhuǎn)變、財(cái)務(wù)資源使用,以及管理邏輯和經(jīng)營模式思考等,又逐漸深入到管理邏輯和經(jīng)營模式的思考等,而由此帶來的更廣泛、更深遠(yuǎn)的影響還在持續(xù)發(fā)酵之中。
這個(gè)影響行業(yè)巨大的規(guī)定,一方面,是扭轉(zhuǎn)行業(yè)亂象,減少部分機(jī)構(gòu)、從業(yè)者高傭套利空間;另一方面是為了降本增效,管控風(fēng)險(xiǎn),在未來投資端充滿未知和變動的情況下,防止成本過高,以保證保險(xiǎn)公司未來長期穩(wěn)定的運(yùn)營和發(fā)展。
實(shí)行報(bào)行合一,從長期來看當(dāng)然是利好,一方面促進(jìn)行業(yè)的穩(wěn)定和健康發(fā)展,另一方面提升保險(xiǎn)公司運(yùn)營的穩(wěn)定性,只不過,眼下實(shí)行這個(gè)規(guī)則之后,從業(yè)人員的收入會受到很大的影響。
進(jìn)入2024年,金融行業(yè)“陷入”降薪大勢,保險(xiǎn)行業(yè)也難逃。但與其它行業(yè)不同的是,保險(xiǎn)行業(yè)的普通員工收入基本依靠提成,而據(jù)業(yè)內(nèi)從業(yè)人士透露,目前,保險(xiǎn)行業(yè)員工基礎(chǔ)薪酬沒有太多變化,但獎金有所下滑,另外,整個(gè)行業(yè)裁員明顯,考核也更加嚴(yán)格,在政策調(diào)整與行業(yè)變化中,行業(yè)普通從業(yè)人員受影響明顯。
而另一方面,據(jù)公開數(shù)據(jù),統(tǒng)計(jì)中的125家非上市保險(xiǎn)企業(yè)高管薪酬多集中于100萬-300萬元,有10家險(xiǎn)企最高薪酬超過500萬元,僅有11家險(xiǎn)企最高薪酬低于100萬元,包括2家人身險(xiǎn)公司和9家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司。薪酬與上市險(xiǎn)企以及2022年相比,均有所下滑,2023年最高薪酬“桂冠”落在和泰人壽,為692萬元,這一數(shù)據(jù)在2022年為合眾人壽創(chuàng)造的953.8萬元,要知道當(dāng)年合眾人壽虧損金額為20億元,從2023年開始,合眾人壽對外不再公布薪酬具體金額,僅公布了薪酬區(qū)間,為300萬左右,相較于2022年的高點(diǎn),可謂“斷崖式下滑”。
此外,橫琴人壽、美亞財(cái)險(xiǎn)、中美聯(lián)泰、中宏人壽、安聯(lián)人壽、信美人壽以及信泰人壽等7家非上市險(xiǎn)企2023年的最高薪酬超過500萬元,而這7家險(xiǎn)企在2022年的數(shù)據(jù)也超過了500萬元。
從波動幅度來看,三星財(cái)險(xiǎn)最高薪資從2022年的177.8萬元漲至2023年的372.1萬元,漲幅為近109.3%,下降最多的為國富人壽,從2022年的550.2萬元下降至2023年的211萬元,降幅達(dá)到61.6%。
另一方面,財(cái)險(xiǎn)公司的最高薪酬普遍低于人險(xiǎn)公司,一方面是數(shù)量的差距,例如,在超過500萬元的10家險(xiǎn)企中,財(cái)險(xiǎn)公司僅有2家。另一方面在金額上也有差距,在統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)中,財(cái)險(xiǎn)公司中,有9家超過300萬元薪酬,而人險(xiǎn)公司中則達(dá)到23家。
2023年非上市保險(xiǎn)公司高管薪酬(部分),數(shù)據(jù)來源:藍(lán)鯨財(cái)經(jīng),網(wǎng)絡(luò)公開資料
整體來看,保險(xiǎn)行業(yè)薪酬雖然相較于2022年有一些降幅,但實(shí)則兩極分化嚴(yán)重:一方面體現(xiàn)在普通員工與高管的薪資差距,另一方面體現(xiàn)在相同領(lǐng)域的不同公司,同時(shí),雖然保險(xiǎn)業(yè)薪酬有所下降,但相較于券商、銀行等行業(yè),仍處在行業(yè)高點(diǎn),在金融行業(yè)中,仍然具有優(yōu)勢。
從瑞士再保險(xiǎn)研究所發(fā)布的數(shù)據(jù)來看,美國2023年保險(xiǎn)行業(yè)“冰火兩重天”,前三季度慘淡,從第三季度開始,形勢開始抬頭。
從盈利能力來看,2023 年前三個(gè)季度承保金額為 330 億美元,2022年同期為190億美元,增長73.68%,但是從第三季度開始,凈保費(fèi)收入增長9%,凈索賠增長6%,同時(shí)預(yù)計(jì)2024年和2025年均保持近10%的增長,形勢良好。
美國保險(xiǎn)行業(yè)增長數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)來源:標(biāo)準(zhǔn)普爾全球,瑞士再保險(xiǎn)研究所
從險(xiǎn)種發(fā)展來看,個(gè)人險(xiǎn)種預(yù)計(jì)將成為2024年的增長引擎,而商業(yè)板塊的盈利將由財(cái)險(xiǎn)帶動。該研究所預(yù)測美國在2024年的直接保費(fèi)書面(DPW)增長率為7.0%,這一增長主要是受到個(gè)人汽車險(xiǎn)的帶動(根據(jù)公開資料,美國汽車保險(xiǎn)費(fèi)用 2022 年較 2021 年上漲 7.8% ,2023 年又上漲 17.4%。)。相比之下,商業(yè)板塊的增長率正在減弱,2023年的第三季度,增長率低于7%,而火險(xiǎn)及相關(guān)保費(fèi)強(qiáng)勁增長16%,責(zé)任險(xiǎn)保費(fèi)持平。
美國保險(xiǎn)業(yè)直接費(fèi)率增長,數(shù)據(jù)截至2023年Q3,數(shù)據(jù)來源:Swiss re Institute
從薪酬方面來看,根據(jù)美國消費(fèi)者聯(lián)合會(CFA)的數(shù)據(jù),2022年全美前 10 家最大的個(gè)人保險(xiǎn)公司的首席執(zhí)行官薪酬總額為1.306 億美元,這一數(shù)據(jù)在2021年為1.229 億美元。
其中,個(gè)人險(xiǎn)種公司中,薪酬最高的為State Farm(州立農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)公司,美國財(cái)產(chǎn)、人身意外和汽車保險(xiǎn)提供商) CEO Michael Tipsord,其2022年總收入為2440萬美元,2021年其薪酬為2450萬美元,其次為Travelers CEO Allan Schnitzer,其2022年總收入為2080萬美元,2021年則為1910萬美元,而財(cái)險(xiǎn)、多險(xiǎn)種公司中,薪酬最高的為AIG CEO Peter Zaffino,其2022年總收入為7530萬美元,他的收入為該公司普通員工的894倍(該公司普通員工收入約為8.4萬美元,約合近60萬元),堪稱驚人,可以看出,美國保險(xiǎn)業(yè)的高薪公司跟中國市場恰好相反,財(cái)產(chǎn)以及綜合險(xiǎn)種更為大家所青睞。
全美多險(xiǎn)種公司薪酬最高CEO,數(shù)據(jù)截至2022年底,數(shù)據(jù)來源:S&P Global
整體來看,美國保險(xiǎn)公司在職高管總收入平均漲幅為6.4%,并處于逐年遞增趨勢。
2022年-2023年全美保險(xiǎn)公司實(shí)際薪酬平均變化,數(shù)據(jù)截至2023年底
數(shù)據(jù)來源BDO
而對于2024年的發(fā)展,美國保險(xiǎn)業(yè)態(tài)度樂觀,畢馬威發(fā)出了業(yè)務(wù)展望,預(yù)計(jì)傾向在戰(zhàn)略并購、人工智能、人才引進(jìn)等方面。
2024年隨著美國利率的穩(wěn)定,保險(xiǎn)企業(yè)預(yù)計(jì)將從被動收購方式轉(zhuǎn)變?yōu)楦邞?zhàn)略性的收購方式。保險(xiǎn)公司可能會剝離不產(chǎn)生回報(bào)的非核心業(yè)務(wù),并通過收購來補(bǔ)充公司的新業(yè)務(wù)。創(chuàng)新帶來的科技領(lǐng)域的進(jìn)步,保險(xiǎn)公司一樣有興趣追求,這將使它們的競爭力大大提升。
另一方面,生成式人工智能帶來的效率提升對于保險(xiǎn)公司,也具有“誘惑力”,保險(xiǎn)業(yè)已準(zhǔn)備好通過生成式人工智能的整合進(jìn)行轉(zhuǎn)型。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為人工智能可以幫助其專業(yè)人員加強(qiáng)與保單持有人的溝通、簡化索賠處理流程并減少欺詐活動,從而大幅度提升公司運(yùn)營效率,并減少運(yùn)營成本。另外,人工智能可以實(shí)現(xiàn)承保和定價(jià)流程自動化,從而實(shí)現(xiàn)更高效、更準(zhǔn)確和具有差異化的決策,可以根據(jù)不同公司的不同客戶,量身打造更符合需求的服務(wù)。
最后,對于人才的需求,也是2024年保險(xiǎn)業(yè)企業(yè)重視的方向,對于尋求建立以客戶為中心的業(yè)務(wù)模型組織來說,尋找到具有技術(shù)能力的員工非常重要,這將有助于它們解析有價(jià)值的客戶數(shù)據(jù)。為了解決人才短缺問題,企業(yè)需要重點(diǎn)吸引精通技術(shù)的人才,同時(shí)提高現(xiàn)有員工對于生成式人工智能技能水平,以適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境。
與海外市場不同的是,中國的保險(xiǎn)市場由于起步較晚,很多方面還處在摸索和嘗試階段,以謀求更適合中國的發(fā)展模式,因此,制度、規(guī)則等并不完善,從業(yè)人員水平參差不齊,此前,這一行業(yè)也飽受大家詬病和誤解,所以,長痛不如短痛,雖然2024年中國保險(xiǎn)業(yè)與海外有所差距,同時(shí)例如“報(bào)行合一”等諸多規(guī)則的出臺給行業(yè)帶來的 “刮骨療傷”可能會進(jìn)一步加大這種差距,但隨著時(shí)間的推移,規(guī)范化的保險(xiǎn)行業(yè)定會生根發(fā)芽,并蓬勃發(fā)展。2024年,業(yè)界高管普遍看好中國保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展前景,認(rèn)為目前行業(yè)正處于一個(gè)重要的戰(zhàn)略機(jī)遇期,但發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)除了規(guī)則外,還包括數(shù)字化和文化轉(zhuǎn)型的推進(jìn),對養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)等多個(gè)方面的政策支持,以及跨境保險(xiǎn)需求和境內(nèi)外市場聯(lián)動的新發(fā)展機(jī)遇。此外,中國保險(xiǎn)行業(yè)還強(qiáng)調(diào)全面從嚴(yán)治理,以適應(yīng)不斷變化的經(jīng)營環(huán)境和社會影響力的期望 。