文|筷玩思維 趙娜
在疫情管控剛解除時,全國的小“陽”人們還都在康復(fù)期,關(guān)于恢復(fù)期要不要喝雞湯的觀點,在網(wǎng)上引起一番探討。
一方說,陽過之后身體虛弱,一碗清淡滋潤的燉雞湯是最好的補品,一方則說,雞是燥熱之物,發(fā)燒之后再喝,病情容易反復(fù)。
現(xiàn)在已經(jīng)不需要爭執(zhí)結(jié)論,值得關(guān)注的點則是,在中國人的營養(yǎng)觀念中,湯無疑是最有分量的;將各色食材根據(jù)功能屬性配比,在一口鍋中燉煮成香甜滋補的湯羹,這是東西南北中國人共同的口味根基。
湯在南方多為“燉湯”,一般要隔水加熱,在北方則有類似的“煨湯”,用很微弱的火不斷加熱,本質(zhì)都是長時間用較小的火候來長時間密閉烹制,慢慢激發(fā)并保存食物的鮮香和營養(yǎng)。
而如今,餐飲市場上關(guān)于“燉品”的品類大致也以燉湯為主,只不過,燉的內(nèi)容和形式都有了些許變化,以此來適應(yīng)新的市場需求。
筷玩思維注意到,其中有四個趨勢值得關(guān)注,且每種都已經(jīng)出現(xiàn)了一批比較有競爭力并不斷發(fā)展壯大的細(xì)分品類或品牌。
趨勢一:燉湯帶動多品類,以燉品為主題的中式餐飲日益豐富
如果將常見的燉品再加以細(xì)分,又可以分為兩種類型:燉湯和燉甜品。與燉甜品相對應(yīng),燉湯就特指以肉輔以及蔬菜、藥材等為配料的咸口味湯。
無論南北,湯在一頓正餐中都是非常重要的,特別在以廣東為首的南方,“寧可食無肉,不可飯無湯”,一份燉湯甚至關(guān)乎一頓飯吃得夠不夠好。
多數(shù)燉湯老店和日漸興起的新店也都是基于這種飲食習(xí)慣而發(fā)展壯大的。
在江浙閩粵,燉湯店在街邊、社區(qū)十分常見,有不少都是經(jīng)營了十年的老店,大眾消費基礎(chǔ)堅實。繼而在消費升級的驅(qū)動下,新一代創(chuàng)業(yè)者對產(chǎn)品、店面、服務(wù)都做了升級,以此來更加適應(yīng)年輕消費者的新需求,其核心就是“既要喝好,也要吃好”。
這些燉湯品牌多以一種或幾種燉湯為主打產(chǎn)品,輔以健康套餐、佐湯小吃、餐后燉甜品為搭配,以解決年輕人的正餐需求為主,針對只來喝湯的顧客用餐場景,也能提供貼切的服務(wù)。
這其中比較有代表性的如老鄉(xiāng)雞,其以“肥西老母雞湯”為代表湯品,輔以各種中式菜品的快餐,至今已有上千家店面;再比如湯先生,其以每季十種左右的燉湯為主打,根據(jù)季節(jié)調(diào)整湯品菜色,也早早就已經(jīng)獲得了融資,并開始投入研發(fā)契合便利店、醫(yī)院零售場景的即食湯。
除了以上這些知名度較大的品牌,如今餐飲業(yè)復(fù)蘇態(tài)勢明顯,還有很多新露臉全國市場的湯品牌冒出,發(fā)展勢頭可觀,如出自上海的尚一湯、珠海的湯領(lǐng)先、廣西南寧的鐘姐燉品、出自溫州的晨曦?zé)跗贰?/p>
還有就是以燉湯為招牌的火鍋了,典型的品牌就是臺資餐企品牌“撈王鍋物料理”和椰子雞火鍋“四季椰林”。燉湯火鍋的特點很好辨認(rèn),它們的鍋底都是經(jīng)過專門燉煮的、可以直接喝的湯。
不論是哪種形式,燉湯都是品牌的核心、顧客認(rèn)知的最強記憶點,如何把“燉湯”這張王牌打好,還需要其它牌的配合,中餐正餐和快餐紛紛以“湯”出圈,這個品類的玩法會越來越有意思。
趨勢二:平價燉品增加價值感
正如大多數(shù)人的認(rèn)知,燉品本來就是家?;牟惋嬵愋?,食材可以很平民化、多元化,形式豐富多樣且價格低廉。
同樣是這個原因,大多數(shù)燉品店也多以產(chǎn)品種類豐富、味美價廉贏得了一代又一代的客人。不過,過多的SKU卻不利于做大,平價的燉品搭配快餐也難有高客單價。因此,近些年有不少新的門店開始嘗試轉(zhuǎn)型。
最基礎(chǔ)的方向就是“為平價的燉品增加價值感”,途徑則多為在食材上增加較貴重的配料,如花膠、阿膠、名貴食用菌、海產(chǎn)鮑魚等等,以此來增加一條更高價值感的燉品產(chǎn)品線;另一條則是創(chuàng)制獨特的燉煮方式或者強調(diào)明確的食療功能,如大廚秘制、每日鮮燉、養(yǎng)胃湯、清肺湯……借助這些來打造品牌記憶錨點。
由于比較容易標(biāo)準(zhǔn)化制作,燉品店的規(guī)模也大多比較小,人工成本也較低,所以燉品的毛利率總體是相當(dāng)高的,如果在此基礎(chǔ)之上再通過增加價值來提升客單價,燉湯無疑會成為非常有前景的品類。
目前估計湯品品類有能力沖擊千億規(guī)模的市場,其中燉湯當(dāng)屬主角,但還沒有哪家成為真正意義上的標(biāo)桿品牌,未來最具前途的必然是品牌鮮明、產(chǎn)品普適性高、利潤高的玩家。
趨勢三:高端燉品走向平民化
在傳統(tǒng)市場上,燉品還有一個十分重要的分類,和日常燉品相對應(yīng),那就是適用于商務(wù)宴請和節(jié)年家宴等重要場合的燉湯類型,也就是以高端食材為主材的高端燉品。
這類燉品在近幾年最出圈的恐怕就是“佛跳墻”了,這道經(jīng)典的南方“年菜”廣泛存在于逢年過節(jié)、結(jié)婚宴請,隨著南北口味和飲食習(xí)慣的融合,佛跳墻漸漸成為全國食客都喜聞樂見的“硬菜”,這得益于其豐富且豪華的食材組成:鮑魚、海參、瑤柱、牦牛皮膠、花菇、墨魚、豬肚、蹄筋、魚唇、火腿、土雞、冬筍……
當(dāng)下專做高端燉品的餐飲品牌, 大多產(chǎn)品的靈感也來源于它。不過,并不是直接照搬,把佛跳墻做成單品推出并沒有新意,這道菜的出現(xiàn)場景相當(dāng)有限,加之高昂的價格,也很難做出單量。
于是就有聰明的餐飲人以“拆解”的思路、開發(fā)出了一條高端燉品平民化的逆向道路。
我們在餐飲市場上見到的鮑魚泡飯、海參撈飯等等就是其中的典型,大致思路就是將大餐小份化、平民化,以此來適應(yīng)更多的用餐場景,甚至開辟出與產(chǎn)品特色相呼應(yīng)的外賣路線。
四五百元一份的佛跳墻經(jīng)過拆解提煉,做成某一兩種核心食材撐起來的、和一種主食搭配的單人份餐品,價格則控制在40-60元。
這個價位區(qū)間大大降低了對這種食材和口味有需求、卻沒有太多機會吃到的消費者選擇和下單的考慮成本,小份餐的模式也拓寬了經(jīng)營時間的限制。
另外一種近期熱門的“降級”燉品,則是屬于燉湯之外的燉甜品,而它所包含的貴重食材,則是為女性所青睞的“花膠”。
和鮑魚海參飯“拆整為零”的降級思路不同,花膠燉品則強調(diào)一個“鮮燉”的邏輯,并以鮮燉外賣為絕對主導(dǎo)經(jīng)營方式。
鮮燉花膠作為一種具有美容功能的滋補類燉甜品,在消費場景上并沒有太多限制,更多的則是在食物燉煮技術(shù)和花費功夫方面來降低消費者對于這種食材的觸達(dá)難度。
消費者自己買來干花膠,經(jīng)過清洗泡發(fā)燉煮,起碼要經(jīng)過12個小時,還要做到味道不腥、膠質(zhì)充分、營養(yǎng)不流失,更是需要花費大量精力,如果每天食用,麻煩程度可想而知,這就導(dǎo)致燉花膠讓忙碌的女性敬而遠(yuǎn)之。
而鮮燉花膠外賣集中燉煮、每天現(xiàn)做的模式,正好就完美解決了目標(biāo)顧客這個困境。
當(dāng)傳統(tǒng)滋補方式遇見新時代養(yǎng)生模式,這種“降低姿態(tài)”的經(jīng)營思路,對經(jīng)營者提出的要求反而增加了,比如得保證食材品質(zhì)和口味,還要具備顏值;不能因為小份或者外賣的產(chǎn)品形式就產(chǎn)生廉價感——產(chǎn)品的高價值感加上適當(dāng)?shù)膬x式感,才是最佳的體驗,才能保證復(fù)購幾率。
于是,競爭的關(guān)鍵又落在了供應(yīng)鏈上。
趨勢四:燉品專業(yè)供應(yīng)鏈漸成燉品專營店標(biāo)配
如今的餐飲生意最終的競爭都會歸結(jié)到供應(yīng)鏈的競爭,燉品也不例外。而燉品由于其主打產(chǎn)品是湯汁的狀態(tài),這就對食材集中供應(yīng)、外賣包裝的供應(yīng)都有特殊的要求。
高檔型燉品涉及燕窩、海參、鮑魚、花膠、松茸、蟲草等名貴稀缺食材的,則需要更細(xì)膩、更有時間沉淀的供應(yīng)鏈管理能力,對于核心關(guān)鍵食材,甚至需要打造自己的養(yǎng)殖基地,在源頭做整合來保證原材料的質(zhì)量及安全性,實現(xiàn)“養(yǎng)殖—加工—連鎖門店銷售”一體化生產(chǎn)。
食材供應(yīng)鏈之后則要具備產(chǎn)品研發(fā)方面的供應(yīng)能力。燉品往往需要特制的容器,如砂鍋、湯盅、湯罐、易拉罐等,根據(jù)產(chǎn)品特性的要求和品牌個性化呈現(xiàn)的需求,有千變?nèi)f化的冷熱、內(nèi)外包裝的形式和規(guī)格,這些直接關(guān)系到產(chǎn)品的安全性和品質(zhì)感。
在當(dāng)下萬事“看顏值”的同時還要“拼實惠”的時代,產(chǎn)品包材就顯得異常重要,也越來越內(nèi)卷,一些品牌甚至將大號砂鍋、湯鍋、湯勺作為贈品配在外賣包裝中。
最終,當(dāng)品牌需要在全國規(guī)模化擴張時,食材、包材的成本優(yōu)勢和供應(yīng)能力則直接關(guān)乎發(fā)展速度,這也符合如今餐飲業(yè)的新游戲規(guī)則——當(dāng)供應(yīng)鏈底層成熟后,優(yōu)質(zhì)的餐飲品牌可以一夜之間覆蓋市場。
燉品餐廳有先天條件把前端的餐廳、人工做到輕運營,但供應(yīng)鏈卻不能,而要做到絕對的側(cè)重,相信未來跑贏市場的黑馬,一定是供應(yīng)鏈方面做出優(yōu)勢的品牌。
而供應(yīng)鏈本身也是一個巨大的生意。
隨著各個城市燉品餐飲品牌不斷涌現(xiàn),為其提供預(yù)制菜也是一個成熟的市場。燉品容易標(biāo)準(zhǔn)化出品,無需廚師,口味調(diào)配好后在工廠集中烹制效率很高,送至門店只需簡單復(fù)熱即可出餐,外賣甚至不需要打開內(nèi)包裝直接復(fù)熱裝配送出……
上述這些優(yōu)勢足以吸引巨頭進入。在預(yù)制菜之鄉(xiāng)“溫州”,已經(jīng)有專門針對燉品的預(yù)制菜供應(yīng)商正搶占廣袤的南方燉湯市場;福州的海文銘的佛跳墻、正大的豬肚雞等都是早已占得先機的燉品預(yù)制菜供應(yīng)商。
在此前舉辦的佛山預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)大會上,更是有廣東預(yù)制菜品牌推出單份獨立包裝、常溫保存工藝的燉湯預(yù)制菜。
隨著山東、廣東等省份成熟預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)組織的壯大,燉品的細(xì)分供應(yīng)鏈還會更加豐富、成為燉湯店標(biāo)配已經(jīng)指日可待。
結(jié)語
去年2月,中國食品工業(yè)協(xié)會聯(lián)合相關(guān)企業(yè)制訂的《鮮燉花膠》團體標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布,這其中的信號已經(jīng)相當(dāng)明顯:花膠鮮燉行業(yè)已經(jīng)開始從藍(lán)海轉(zhuǎn)入紅海,參與其中的企業(yè)已經(jīng)足夠多、以至于頭部品牌積極啟動并參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定。
而隨著大疫之后大健康經(jīng)濟的愈發(fā)深入,其它燉品類型的準(zhǔn)滋補品類想要挖得更深、做得更大,也難免要開始從堂食到外賣、再到零售不斷迭代模型,新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也會隨之誕生,這個過程也正是頭部品牌誕生的過程。
回到餐飲本身,對于逐漸升溫的燉品市場,入局者越來越多,深挖顧客需求永遠(yuǎn)是進入這個市場的通行證,產(chǎn)品創(chuàng)新永遠(yuǎn)是打開這個市場的利刃,打造穩(wěn)固的供應(yīng)鏈永遠(yuǎn)是必須要鑄造的堡壘。