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當(dāng)滑雪場成為巨型廣告牌

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當(dāng)滑雪場成為巨型廣告牌

在人群精準(zhǔn)又具場景感、能營造體驗(yàn)的滑雪場,垂類品牌大做文章,非垂類品牌也想以小撬大。

圖片來源:界面新聞 匡達(dá)

文|窄播 叢文蕾

潑天的富貴涌向了爾濱。灑落在冰雪大世界、中央大街、松花江和圣索菲亞教堂的流量也濺到了距他們約200公里外的雪鄉(xiāng)「亞布力滑雪度假區(qū)」上面。

據(jù)黑龍江省文化和旅游廳數(shù)據(jù),2024年元旦期間,全省重點(diǎn)景區(qū)景點(diǎn)共接待游客為36.63萬人次,其中亞布力度假區(qū)接待3.58萬人次。也就是說,幾乎每10個(gè)前往黑龍江省重點(diǎn)景區(qū)景點(diǎn)的游客里就有1位去亞布力滑雪。

這些人當(dāng)然不只是為了滑雪。網(wǎng)上關(guān)于亞布力的攻略中,有人建議可以去當(dāng)?shù)氐拿袼状甯惺軚|北文化;也有人到動(dòng)物園看傻狍子、梅花鹿;還有人表示如果去亞布力滑雪場,別忘了體驗(yàn)一把雪地摩托車,感受一下穿梭在林海雪原的快樂。

「目的地度假型的人群增長明顯?!贡本┭脱I(yè)企業(yè)管理有限公司CEO、《中國滑雪產(chǎn)業(yè)白皮書》作者伍斌觀察。

《2022-2023中國滑雪產(chǎn)業(yè)白皮書》顯示,2022-2023雪季財(cái)年(2022年5月1日-2023年4月30日)目的地度假型滑雪場滑雪人次占比為21.79%,較上一個(gè)雪季財(cái)年提高了7.42%。

不同目標(biāo)客群滑雪場數(shù)量及滑雪人次占比,圖源:《2022-2023中國滑雪產(chǎn)業(yè)白皮書》

中國旅游研究院發(fā)現(xiàn),2023-2024 年冰雪季我國仍以冰雪觀光休閑為主,游客占比為 62.1%,冰雪度假比例顯著增大,為 37.9%。

目的地度假型是滑雪產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級(jí)的主流方向。在北京冬奧會(huì)申辦成功的同時(shí),東北、河北、新疆為代表的室外滑雪場開始升級(jí)改造。冬奧會(huì)之后冰雪熱情在國內(nèi)持續(xù)發(fā)酵,滑雪人群畫像逐漸豐富、需求變得多元。截至2022-2023雪季年,國內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)27家符合目的地滑雪度假特征的滑雪小鎮(zhèn)。

目的地度假型的客群通常包含了度假、運(yùn)動(dòng)和旅游的三重滑雪需求,客群在雪場平均停留時(shí)間在1天以上。雪場運(yùn)營方需要內(nèi)容填充乃至拉長消費(fèi)者停留時(shí)間。而從去年開始,品牌走入線下成為趨勢。自帶流量、人群精準(zhǔn)的目的地度假型滑雪場成為品牌選擇之一。

品牌走進(jìn)雪場常采用開店和營銷兩種方式。前者投入成本較重,承擔(dān)品牌形象塑造和銷售雙重任務(wù),多以垂類品牌為主。

以輕量化的投入撬動(dòng)流量才符合眼下多數(shù)品牌的選擇。Burberry、迪奧在萬科松花湖滑雪度假區(qū)開起了咖啡快閃店,營養(yǎng)品牌WonderLab則在北大湖滑雪等比復(fù)刻了品牌核心單品小藍(lán)瓶集裝箱,還有一些品牌跟隨天貓冰雪節(jié)、小紅書雪人節(jié)等平臺(tái)造節(jié)活動(dòng)潛入雪場。

雪場已然成為一塊巨型的天然廣告牌。

01 雪場成為play 的一環(huán)

以「滑雪」為關(guān)鍵詞在抖音上搜索,出現(xiàn)的話題#滑雪、#滑雪vlog等相關(guān)內(nèi)容均有破億次播放。新雪季開啟時(shí),據(jù)途家民宿數(shù)據(jù),截至2023年11月8日,平臺(tái)關(guān)鍵詞含「滑雪」「雪場」的民宿預(yù)訂量比2019年增長2.4倍。擁有室外滑雪場的吉林、張家口、哈爾濱等城市民宿預(yù)訂量增幅居前。

國內(nèi)滑雪場在政策、產(chǎn)業(yè)投資者及消費(fèi)者需求等多方推動(dòng)下朝著目的地度假型雪場的方向發(fā)展。

北京冬奧會(huì)申辦成功后,政府出臺(tái)系列政策鼓勵(lì)冰雪旅游、冰雪運(yùn)動(dòng)發(fā)展。《中國冰雪旅游發(fā)展報(bào)告(2023)》顯示,2018-2022 年冰雪旅游重資產(chǎn)投資規(guī)模超11100 億元,其中東北、華北、西北地區(qū)的重資產(chǎn)投入占比達(dá)88%。2021 年10月通過的《十四五體育發(fā)展規(guī)劃》中提出將河北崇禮、吉林長白山、黑龍江亞布力、新疆阿勒泰等地作為重點(diǎn)地區(qū)建設(shè)冰雪絲路帶打造國際頂級(jí)冰雪賽事活動(dòng)平臺(tái)和冰雪旅游度假地。在此期間,萬科、萬達(dá)、融創(chuàng)等地產(chǎn)商也加入到滑雪場的投資建設(shè)中。

過去三年,滑雪消費(fèi)市場涌入新人群,帶來滑雪度假需求上升。中國旅游研究院數(shù)據(jù)顯示,游客喜愛的「冰雪+」運(yùn)動(dòng)前三名分別是冰雪運(yùn)動(dòng)(如滑雪、滑冰等)、現(xiàn)代冰雪文化(如冰雪攝影、冰雪搖滾音樂等)以及中國傳統(tǒng)冰雪文化活動(dòng)(如冰嬉、冬捕等),占比分別為 15.8%、14.0%、12.7%。

「一個(gè)用戶在城市里有什么需求,他到了雪場就是什么需求?!筍ocialMango合伙人、以滑雪場為內(nèi)容核心的創(chuàng)意媒體平臺(tái)「有雪SnowWonders」主理人Emma陳金波告訴《窄播》,這批新出現(xiàn)的滑雪人群既希望享受到雪場自然風(fēng)光,又希望有一個(gè)舒適的、精致的生活方式體驗(yàn)?!秆﹫鲋皇撬麄?nèi)粘I顖鼍暗难由??!?/p>

憑借先天自然資源優(yōu)勢加之政府扶持、社交媒體傳播,國內(nèi)滑雪市場集中度進(jìn)一步提升,東北、河北、新疆等地頭部滑雪場率先邁入品牌化目的地度假型雪場的道路。伍斌認(rèn)為,「品牌化」指的是雪場自身成為一塊金字招牌,既能夠吸引雪友,也能招徠商業(yè)品牌的入駐 。

過去三年雪場與品牌走得越來越近。一方面,品牌需要通過營銷博得話題度,冬季的滑雪場無論是在線上還是線下都是流量高地。一些品牌在做品牌升級(jí)或者品牌形象打造時(shí),往往借由雪場帶來關(guān)注度。另外,一些滑雪垂類品牌在雪場開設(shè)旗艦店、快閃店或是新品發(fā)布等,也能更加高效地觸達(dá)目標(biāo)人群。

品牌案例具有疊加效應(yīng),當(dāng)頭部品牌走進(jìn)雪場,也會(huì)吸引其他品牌進(jìn)來。Burton、格蘭菲迪在內(nèi)的滑雪和非滑雪垂類品牌身影都現(xiàn)身松花湖滑雪度假區(qū)中。

當(dāng)滑雪場升級(jí)成為目的地度假型雪場后,雪場運(yùn)營方也會(huì)主動(dòng)與品牌合作去豐富雪友在雪場的體驗(yàn)。云頂滑雪場的負(fù)責(zé)人黃靜在今年的「ISPO亞太雪地產(chǎn)業(yè)論壇平行論壇」上表示,雪場過往之前都適合滑雪垂直業(yè)態(tài)合作,冬奧會(huì)之后他們更注重和生活方式品牌合作。冬奧會(huì)之后,云頂滑雪場的餐飲品牌更加多元化,還引入了電音節(jié)、live house等文娛生活方式活動(dòng)。

02 跨界品牌入局

滑雪是冬季的話題熱點(diǎn),且雪場客群與品牌目標(biāo)用戶重合度較高,能「花小錢辦大事」,符合當(dāng)下品牌營銷的需求。另外,線上流量分散且線上平臺(tái)整體營銷費(fèi)用逐漸升高,線下回歸后帶有生活方式標(biāo)簽的戶外場景成為品牌營銷的新陣地。這些都吸引了非滑雪垂類的品牌走進(jìn)雪場進(jìn)行跨界營銷。

今年吉林萬峰雪場開板期間,有超過90個(gè)品牌與「SPADERS黑桃戶外俱樂部」建立合作。非滑雪垂類品牌占到2/3,包括運(yùn)動(dòng)蛋白飲料邁勝、防曬品牌安熱沙等。

滑雪場相對(duì)封閉的場景利于集中放大活動(dòng)聲量、提高目標(biāo)人群的參與度。黑桃戶外俱樂部在萬峰滑雪場設(shè)立了能量站,與其合作的消費(fèi)品牌均可在此擺攤做活動(dòng)。黑桃戶外俱樂部創(chuàng)始人韓季翔表示,去年品牌營銷預(yù)算收縮反而利好他們,「一些之前真人秀節(jié)目的贊助商找過來,畢竟綜藝節(jié)目的受眾與品牌目標(biāo)人群的匹配度沒有雪場人群高?!?/p>

雪場人群畫像清晰能幫助跨界品牌精準(zhǔn)找到目標(biāo)受眾。低溫肉制品品牌「本味鮮物」主打好吃、健康、真材實(shí)料的理念,而滑雪場上的年輕人群多是追求健康且具有一定消費(fèi)能力的人群。品牌市場部負(fù)責(zé)人王雪介紹,走進(jìn)雪場可以幫助品牌觸達(dá)到年輕人群,并直接帶來銷售轉(zhuǎn)換。本味鮮物帶去了售價(jià)接近10元/根的品牌明星單品「雪山黑豬肉腸」和即食午餐肉,在11月28日-11月30日的三天時(shí)間里,現(xiàn)場日均銷售額在3000-4000元。

圖源:本味鮮物

此外,本味鮮物還旨在通過雪場拓寬產(chǎn)品使用場景。來到萬峰雪場之前,本味鮮物曾與城市滑雪一站式空間SNOW 51合作進(jìn)入室內(nèi)雪場,也曾與露營垂類自媒體「一帳」聯(lián)手把產(chǎn)品帶到露營場景中。王雪表示,之后他們還可能去到網(wǎng)球場,「只要是流行的戶外場景我們都想試試。」

在此之中,社群營銷的價(jià)值顯現(xiàn)。俱樂部成為品牌與目標(biāo)人群的連接器。尤其是對(duì)于跨界品牌來說,更需要如黑桃戶外俱樂部、SNOW 51一類的垂類中間角色去幫助品牌連接目標(biāo)人群。

滑雪自帶社交屬性和生活方式屬性,在國外一直有Après Ski,即「滑雪之后干嘛」的文化。國內(nèi)的滑雪運(yùn)動(dòng)滲透率雖不及國外,但雪友的社交和度假需求較高。伍斌就發(fā)現(xiàn),雪場營銷大戶經(jīng)歷了從車企到銀行再到酒水類品牌的轉(zhuǎn)變。

這個(gè)雪季,酒水類品牌「絕對(duì)伏特加」就進(jìn)到開板時(shí)間更早的新疆雪場。品牌與有雪聯(lián)合可可托海雪場做了「絕對(duì)SAFE野」安全標(biāo)識(shí)活動(dòng),提醒雪友滑雪注意事項(xiàng)。到了晚上的篝火派對(duì),絕對(duì)伏特加作為酒水贊助商把產(chǎn)品置入在聚會(huì)場景中,還邀請(qǐng)哈薩克族雪友與進(jìn)店雪友跳舞互動(dòng)。

而要說滑雪場的營銷大戶,就不得不提奢侈品牌。冰雪運(yùn)動(dòng)與精英階層有密切聯(lián)系,滑雪產(chǎn)業(yè)又橫跨時(shí)尚、運(yùn)動(dòng)、度假酒店等多個(gè)市場,奢侈品牌出現(xiàn)在雪場上不僅是深化品牌認(rèn)知,也是在通過豐富的營銷手段為雪友提供逐步邁入奢侈品市場的體驗(yàn)路徑。

隨著中國滑雪市場的火熱,奢侈品牌把目光轉(zhuǎn)向了東方。去年1月,迪奧把冰雪主題的精品店開進(jìn)了松花湖滑雪度假區(qū)五星級(jí)酒店西武王子酒店里,不遠(yuǎn)處還設(shè)有迪奧快閃咖啡廳,咖啡廳旁邊是一座帶有迪奧logo的冰雕藝術(shù)裝置,供往來者打卡拍照。這個(gè)雪季,迪奧精品店、咖啡廳再次限時(shí)回歸,雪友只需要支付60元就能獲得一杯帶有迪奧logo拉花的咖啡。

圖源:迪奧官方微信公眾號(hào)

奢侈品牌與雪場淵源頗深。早在2006年,LVMH 集團(tuán)就在法國著名高檔滑雪勝地Courchevel落成集團(tuán)全球首家度假酒店,并以集團(tuán)在波爾多的知名葡萄酒莊「白馬」(Cheval Blanc)來命名。

在目前消費(fèi)兩極化的趨勢下,高凈值人群在奢侈品牌中的地位日益重要,奢侈品牌營造奢侈體驗(yàn)的優(yōu)先級(jí)也被不斷提升,滑雪是品牌向高凈值人群提供體驗(yàn)式奢侈品的有效途徑之一。

03 提升調(diào)性

運(yùn)動(dòng)戶外品牌與滑雪場景有天然聯(lián)系。在這兩年戶外市場涌入大大小小的品牌、競爭愈發(fā)激烈的背景下,一些中高端的品牌需要形成品牌區(qū)隔。

強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者情感體驗(yàn)和參與度的「體驗(yàn)營銷」是當(dāng)下品牌營銷策略的重要一環(huán)。2017年,Salomon全國第一個(gè)滑雪服中心開在了松花湖滑雪度假區(qū)內(nèi)。2022年,品牌又把雪場營銷的場景從滑雪場、雪場旗艦店遷移到住宿場景,與萬科聯(lián)手把松花湖度假區(qū)的原青山客棧翻新,變?yōu)檎霸芐alomon酒店。

據(jù)《懶熊體育》報(bào)道,在萬科和Salomon的合作中,翻新成本二者對(duì)半分,酒店由萬科運(yùn)營,客房收入全部歸萬科,Salomon沒有其他后期收入。

這個(gè)酒店從大堂到客房、從空間設(shè)計(jì)元素到服務(wù)都帶有鮮明的Salomon元素。酒店服務(wù)員身穿Salomon的服裝,大堂和客房內(nèi)均可見Salomon的品牌發(fā)展史和產(chǎn)品,甚至客房內(nèi)的桌椅都是由Salomon滑雪板改造而成的。這些都對(duì)Salomon起到品牌宣傳作用,且有利于觸達(dá)更廣泛的人群。

不過,類似Salomon和萬科這種較為深度的合作可復(fù)制性不高。萬科冰雪事業(yè)部首席執(zhí)行官陸慧就曾對(duì)《懶熊體育》表示,雖然想過復(fù)制到其他酒店,但這并不取決于萬科單方,尤其是類似于Salomon這樣的深度合作,而且服裝品牌更注重以帶貨為目的的營銷,如果是一個(gè)長期的營銷,一次性拿出巨款投入,難度無疑更大。

更常見的還是品牌在雪場舉辦體驗(yàn)活動(dòng)。對(duì)于在中國市場知名度有待提高的高端戶外品牌Helly Hansen來說,雪季活動(dòng)是品牌與消費(fèi)者溝通的重要方式。

去年12月23-24日,Helly Hansen邀請(qǐng)了明星、KOL和VIP在北大湖參與了一場跨界的雪季嘉年華。「如何讓我們的消費(fèi)者能夠在活動(dòng)中享受到獨(dú)有的體驗(yàn),更好的與品牌同頻共振,是我們長期思考的事情?!蛊放剖袌霾控?fù)責(zé)人孫乃珊向《窄播》表示。

在陳金波看來,體驗(yàn)營銷在高凈值人群中尤為重要。「他們的需求已經(jīng)從消費(fèi)高客單價(jià)的物品,到要獲得更精致、更奢侈的生活方式體驗(yàn)。這考驗(yàn)品牌能否找到適當(dāng)?shù)姆绞匠霈F(xiàn)在適當(dāng)?shù)膱鼍爸?,并為自己的用戶?chuàng)造獨(dú)特的體驗(yàn)?!?/p>

Helly Hansen在去年首次開啟雪場營銷也是為去年11月剛開出的首家雪場店導(dǎo)流。品牌向北大湖雪友發(fā)起了趣味滑雪挑戰(zhàn)賽,雪友需要在品牌小程序上報(bào)名。比賽時(shí)有明星攝影師為雪友拍照,照片需要到Helly Hansen北大湖門店中獲取。

Helly Hansen趣味滑雪挑戰(zhàn)賽流程,圖源:Helly Hansen

孫乃珊認(rèn)為,當(dāng)下消費(fèi)者購物不再具有強(qiáng)目的性,在適合的場景遇到適合的產(chǎn)品往往更能激發(fā)他們的購買欲望,雪場店便起到這種作用。

對(duì)于從專業(yè)運(yùn)動(dòng)貼身層切入的國產(chǎn)新銳戶外裝備品牌「SURPINE 松野湃」來說,雪場線下店還起到為品牌背書的作用。受戶外品類特性影響,松野湃在創(chuàng)立伊始就與雪具集合店合作、布局線下雪場店渠道。目前品牌已覆蓋全國95%的室內(nèi)外雪場,合作的經(jīng)銷商超130家。

松野湃市場部負(fù)責(zé)人Yolanda表示,雪具店的老板很多都是中國最早一批滑雪老炮,如果產(chǎn)品能入駐到他們店里代表了品牌得到核心圈層的認(rèn)可。

雪季營銷是松野湃的核心大事件。這個(gè)雪季他們?cè)诔缍Y云頂、萬龍滑雪場開設(shè)了品牌體驗(yàn)快閃店,并且成為「2023 U型池世界杯」官方贊助商。

松野湃的快閃店面積在30-40平米,只體驗(yàn)不售賣??扉W店圍繞品牌「體感科技」概念,把相應(yīng)產(chǎn)品和科技體驗(yàn)裝置陳列其中,方便雪友直觀感受。期間設(shè)立了每日不同的主題玩法,吸引雪友互動(dòng)打卡,并邀請(qǐng)品牌簽約的精英滑手去到快閃店內(nèi)做干貨分享和公開日教學(xué)活動(dòng)。

隨著戶外運(yùn)動(dòng)參與度的提高,國人對(duì)裝備的專業(yè)度認(rèn)松野湃雪場快閃店內(nèi)的產(chǎn)品展示,圖源:松野湃知也在不斷提升。Yolanda舉例,過去大家滑雪服里穿的是秋衣秋褲,但現(xiàn)在已經(jīng)有意識(shí)地尋找專業(yè)貼身層,也推動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的規(guī)模增長。2023年雙11松野湃實(shí)現(xiàn)了300%的增長。

和Helly Hansen計(jì)劃之后在各雪場進(jìn)行散點(diǎn)式營銷活動(dòng)不同,松野湃今年雪季在營銷活動(dòng)選址上更聚焦。國內(nèi)幾家頭部目的地度假型雪場配套設(shè)施完善,但彼此間面向的主要客群存在細(xì)微差別。比如,松花湖年輕人居多,長白山多是旅游和親子人群,曾是冬奧會(huì)賽事舉辦地的云頂滑雪場和萬龍滑雪場吸引到的更多是專業(yè)滑雪愛好者。松野湃把快閃店開在這兩個(gè)地方,不僅貼近目標(biāo)人群,也能凸顯專業(yè)形象。

04 品牌還能在雪場玩多久?

火熱的滑雪市場吸引多方品牌加入,但今年滑雪場的火爆多少帶有特殊性。

去年國內(nèi)文旅市場復(fù)蘇,冬奧會(huì)之后的冰雪熱情得到釋放。加之哈爾濱出圈,東三省冰雪游客流隨之上升。萬科松花湖度假區(qū)自2023年11月18日開板至12月31日累計(jì)接待24.18萬人次,同比增長45%。

不過,滑雪場是否能抓住紅利期快速擴(kuò)大滑雪受眾規(guī)模有待討論。在伍斌看來,雖然今年滑雪市場火爆,雪季人數(shù)或許能較去年有所提升,但在熱衷滑雪的發(fā)燒友體量并不大。據(jù)沙利文咨詢2023年發(fā)布的《中國滑雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展》報(bào)告,我國滑雪滲透率約為1%,而瑞士的滑雪滲透率高達(dá)34%,鄰國日本的滑雪滲透率為10%。

由于國內(nèi)滑雪滲透率低、滑雪市場處于初級(jí)階段,也有品牌認(rèn)為雪季營銷能給他們帶來的人群觸達(dá)效率有限。陳金波在與一些體量較大的快消品牌交流后發(fā)現(xiàn),如果對(duì)方不是滑雪垂類品牌或是要做品類延伸,從傳播效率上考慮雪場營銷不是他們的優(yōu)先選擇,「雪圈營銷對(duì)他們來說傳播效率不高?!?/p>

對(duì)于目前正在進(jìn)行雪場營銷的大多數(shù)品牌尤其是跨界品牌來說,都尚未考慮營銷轉(zhuǎn)化率。在品牌營銷也講究性價(jià)比的時(shí)代,雪場要對(duì)他們保持持續(xù)吸引還存在難點(diǎn)。

王雪就表示,作為一個(gè)偏線上的又是非滑雪垂類品牌,他們內(nèi)部認(rèn)為雪場營銷是一件季節(jié)性的營銷活動(dòng),投入的精力不會(huì)特別大?!缸鲞@件事還是取決于我們要付出多大成本?!?/p>

在滑雪場發(fā)展客群時(shí),體驗(yàn)型雪友的沉淀轉(zhuǎn)化是關(guān)鍵,但目前體驗(yàn)型雪友的留存和轉(zhuǎn)化并不高。為了增強(qiáng)雪場客流量、提高滑雪人群的留存和轉(zhuǎn)化,一些滑雪場在做好硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和滑雪教學(xué)等服務(wù)之外,拓展了服務(wù)內(nèi)容,增加雪友與雪場的粘性。

「雪場日均的流量和雪場能把這些流量轉(zhuǎn)化成品牌流量是兩碼事。」陳金波認(rèn)為,國內(nèi)多數(shù)雪場雖然流量大,但這些流量和雪場的緊密程度并不一定高。雪場只有做好與雪友的粘性,才能為品牌活動(dòng)召集人群,給品牌提供足夠強(qiáng)的人群滲透率,進(jìn)而吸引更多品牌來這里做活動(dòng)。

雪場與品牌相互成就,某種程度上雪場更需要品牌。

一方面,滑雪市場競爭加劇,品牌成為雪場競爭中的籌碼之一。國內(nèi)滑雪場地理位置集中,云頂所在的河北張家口地區(qū)聚集著七家大型滑雪場,而東三省的滑雪場更是分布密集。出境游逐步恢復(fù)之后,國內(nèi)滑雪場還面臨日本、歐洲等地滑雪場競爭壓力。韓季翔表示,2023-2024雪季他們組織的日本滑雪團(tuán)數(shù)量較2019年翻了一番。陳金波則發(fā)現(xiàn),當(dāng)前雪場與品牌合作注重的不只是短期收益,而是希望一些好的品牌或自帶流量的品牌給雪場帶來關(guān)注度。「這種意識(shí)之前是沒有的。」

更深層次的原因在于,滑雪場在國內(nèi)是一項(xiàng)重資產(chǎn)投資,長期且固定的硬件投入使得國內(nèi)多數(shù)雪場運(yùn)營方處于負(fù)債狀態(tài)。吸引品牌合作、進(jìn)行多種商業(yè)化嘗試才能提升滑雪場的營利。

不過,與雪場粘性最高的一批人是硬核滑雪消費(fèi)人群,他們更看重雪場的專業(yè)性和滑雪本身的體驗(yàn)。當(dāng)雪場采用文娛在內(nèi)的生活方式手段把自己塑造成帶有時(shí)尚潮流屬性的形象,如何平衡兩種客戶需求的問題也隨之而來。

另外,雪場當(dāng)前造勢能力有限。陳金波觀察,雪場方在合作中相對(duì)被動(dòng),營銷活動(dòng)的前后期有很多雪場本可以做但卻沒有做的事情。她舉例,當(dāng)平臺(tái)或品牌計(jì)劃在這里做活動(dòng),雪場是不是可以用已有的內(nèi)容做二創(chuàng)擴(kuò)大傳播。她還認(rèn)為,雪場與品牌合作的營銷方式創(chuàng)新度不高,形式較為單一。

冰雪熱了,而雪場的挑戰(zhàn)才剛剛開始。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系原著作權(quán)人。

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在人群精準(zhǔn)又具場景感、能營造體驗(yàn)的滑雪場,垂類品牌大做文章,非垂類品牌也想以小撬大。

圖片來源:界面新聞 匡達(dá)

文|窄播 叢文蕾

潑天的富貴涌向了爾濱。灑落在冰雪大世界、中央大街、松花江和圣索菲亞教堂的流量也濺到了距他們約200公里外的雪鄉(xiāng)「亞布力滑雪度假區(qū)」上面。

據(jù)黑龍江省文化和旅游廳數(shù)據(jù),2024年元旦期間,全省重點(diǎn)景區(qū)景點(diǎn)共接待游客為36.63萬人次,其中亞布力度假區(qū)接待3.58萬人次。也就是說,幾乎每10個(gè)前往黑龍江省重點(diǎn)景區(qū)景點(diǎn)的游客里就有1位去亞布力滑雪。

這些人當(dāng)然不只是為了滑雪。網(wǎng)上關(guān)于亞布力的攻略中,有人建議可以去當(dāng)?shù)氐拿袼状甯惺軚|北文化;也有人到動(dòng)物園看傻狍子、梅花鹿;還有人表示如果去亞布力滑雪場,別忘了體驗(yàn)一把雪地摩托車,感受一下穿梭在林海雪原的快樂。

「目的地度假型的人群增長明顯。」北京雪幫雪業(yè)企業(yè)管理有限公司CEO、《中國滑雪產(chǎn)業(yè)白皮書》作者伍斌觀察。

《2022-2023中國滑雪產(chǎn)業(yè)白皮書》顯示,2022-2023雪季財(cái)年(2022年5月1日-2023年4月30日)目的地度假型滑雪場滑雪人次占比為21.79%,較上一個(gè)雪季財(cái)年提高了7.42%。

不同目標(biāo)客群滑雪場數(shù)量及滑雪人次占比,圖源:《2022-2023中國滑雪產(chǎn)業(yè)白皮書》

中國旅游研究院發(fā)現(xiàn),2023-2024 年冰雪季我國仍以冰雪觀光休閑為主,游客占比為 62.1%,冰雪度假比例顯著增大,為 37.9%。

目的地度假型是滑雪產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級(jí)的主流方向。在北京冬奧會(huì)申辦成功的同時(shí),東北、河北、新疆為代表的室外滑雪場開始升級(jí)改造。冬奧會(huì)之后冰雪熱情在國內(nèi)持續(xù)發(fā)酵,滑雪人群畫像逐漸豐富、需求變得多元。截至2022-2023雪季年,國內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)27家符合目的地滑雪度假特征的滑雪小鎮(zhèn)。

目的地度假型的客群通常包含了度假、運(yùn)動(dòng)和旅游的三重滑雪需求,客群在雪場平均停留時(shí)間在1天以上。雪場運(yùn)營方需要內(nèi)容填充乃至拉長消費(fèi)者停留時(shí)間。而從去年開始,品牌走入線下成為趨勢。自帶流量、人群精準(zhǔn)的目的地度假型滑雪場成為品牌選擇之一。

品牌走進(jìn)雪場常采用開店和營銷兩種方式。前者投入成本較重,承擔(dān)品牌形象塑造和銷售雙重任務(wù),多以垂類品牌為主。

以輕量化的投入撬動(dòng)流量才符合眼下多數(shù)品牌的選擇。Burberry、迪奧在萬科松花湖滑雪度假區(qū)開起了咖啡快閃店,營養(yǎng)品牌WonderLab則在北大湖滑雪等比復(fù)刻了品牌核心單品小藍(lán)瓶集裝箱,還有一些品牌跟隨天貓冰雪節(jié)、小紅書雪人節(jié)等平臺(tái)造節(jié)活動(dòng)潛入雪場。

雪場已然成為一塊巨型的天然廣告牌。

01 雪場成為play 的一環(huán)

以「滑雪」為關(guān)鍵詞在抖音上搜索,出現(xiàn)的話題#滑雪、#滑雪vlog等相關(guān)內(nèi)容均有破億次播放。新雪季開啟時(shí),據(jù)途家民宿數(shù)據(jù),截至2023年11月8日,平臺(tái)關(guān)鍵詞含「滑雪」「雪場」的民宿預(yù)訂量比2019年增長2.4倍。擁有室外滑雪場的吉林、張家口、哈爾濱等城市民宿預(yù)訂量增幅居前。

國內(nèi)滑雪場在政策、產(chǎn)業(yè)投資者及消費(fèi)者需求等多方推動(dòng)下朝著目的地度假型雪場的方向發(fā)展。

北京冬奧會(huì)申辦成功后,政府出臺(tái)系列政策鼓勵(lì)冰雪旅游、冰雪運(yùn)動(dòng)發(fā)展?!吨袊┞糜伟l(fā)展報(bào)告(2023)》顯示,2018-2022 年冰雪旅游重資產(chǎn)投資規(guī)模超11100 億元,其中東北、華北、西北地區(qū)的重資產(chǎn)投入占比達(dá)88%。2021 年10月通過的《十四五體育發(fā)展規(guī)劃》中提出將河北崇禮、吉林長白山、黑龍江亞布力、新疆阿勒泰等地作為重點(diǎn)地區(qū)建設(shè)冰雪絲路帶打造國際頂級(jí)冰雪賽事活動(dòng)平臺(tái)和冰雪旅游度假地。在此期間,萬科、萬達(dá)、融創(chuàng)等地產(chǎn)商也加入到滑雪場的投資建設(shè)中。

過去三年,滑雪消費(fèi)市場涌入新人群,帶來滑雪度假需求上升。中國旅游研究院數(shù)據(jù)顯示,游客喜愛的「冰雪+」運(yùn)動(dòng)前三名分別是冰雪運(yùn)動(dòng)(如滑雪、滑冰等)、現(xiàn)代冰雪文化(如冰雪攝影、冰雪搖滾音樂等)以及中國傳統(tǒng)冰雪文化活動(dòng)(如冰嬉、冬捕等),占比分別為 15.8%、14.0%、12.7%。

「一個(gè)用戶在城市里有什么需求,他到了雪場就是什么需求?!筍ocialMango合伙人、以滑雪場為內(nèi)容核心的創(chuàng)意媒體平臺(tái)「有雪SnowWonders」主理人Emma陳金波告訴《窄播》,這批新出現(xiàn)的滑雪人群既希望享受到雪場自然風(fēng)光,又希望有一個(gè)舒適的、精致的生活方式體驗(yàn)?!秆﹫鲋皇撬麄?nèi)粘I顖鼍暗难由??!?/p>

憑借先天自然資源優(yōu)勢加之政府扶持、社交媒體傳播,國內(nèi)滑雪市場集中度進(jìn)一步提升,東北、河北、新疆等地頭部滑雪場率先邁入品牌化目的地度假型雪場的道路。伍斌認(rèn)為,「品牌化」指的是雪場自身成為一塊金字招牌,既能夠吸引雪友,也能招徠商業(yè)品牌的入駐 。

過去三年雪場與品牌走得越來越近。一方面,品牌需要通過營銷博得話題度,冬季的滑雪場無論是在線上還是線下都是流量高地。一些品牌在做品牌升級(jí)或者品牌形象打造時(shí),往往借由雪場帶來關(guān)注度。另外,一些滑雪垂類品牌在雪場開設(shè)旗艦店、快閃店或是新品發(fā)布等,也能更加高效地觸達(dá)目標(biāo)人群。

品牌案例具有疊加效應(yīng),當(dāng)頭部品牌走進(jìn)雪場,也會(huì)吸引其他品牌進(jìn)來。Burton、格蘭菲迪在內(nèi)的滑雪和非滑雪垂類品牌身影都現(xiàn)身松花湖滑雪度假區(qū)中。

當(dāng)滑雪場升級(jí)成為目的地度假型雪場后,雪場運(yùn)營方也會(huì)主動(dòng)與品牌合作去豐富雪友在雪場的體驗(yàn)。云頂滑雪場的負(fù)責(zé)人黃靜在今年的「ISPO亞太雪地產(chǎn)業(yè)論壇平行論壇」上表示,雪場過往之前都適合滑雪垂直業(yè)態(tài)合作,冬奧會(huì)之后他們更注重和生活方式品牌合作。冬奧會(huì)之后,云頂滑雪場的餐飲品牌更加多元化,還引入了電音節(jié)、live house等文娛生活方式活動(dòng)。

02 跨界品牌入局

滑雪是冬季的話題熱點(diǎn),且雪場客群與品牌目標(biāo)用戶重合度較高,能「花小錢辦大事」,符合當(dāng)下品牌營銷的需求。另外,線上流量分散且線上平臺(tái)整體營銷費(fèi)用逐漸升高,線下回歸后帶有生活方式標(biāo)簽的戶外場景成為品牌營銷的新陣地。這些都吸引了非滑雪垂類的品牌走進(jìn)雪場進(jìn)行跨界營銷。

今年吉林萬峰雪場開板期間,有超過90個(gè)品牌與「SPADERS黑桃戶外俱樂部」建立合作。非滑雪垂類品牌占到2/3,包括運(yùn)動(dòng)蛋白飲料邁勝、防曬品牌安熱沙等。

滑雪場相對(duì)封閉的場景利于集中放大活動(dòng)聲量、提高目標(biāo)人群的參與度。黑桃戶外俱樂部在萬峰滑雪場設(shè)立了能量站,與其合作的消費(fèi)品牌均可在此擺攤做活動(dòng)。黑桃戶外俱樂部創(chuàng)始人韓季翔表示,去年品牌營銷預(yù)算收縮反而利好他們,「一些之前真人秀節(jié)目的贊助商找過來,畢竟綜藝節(jié)目的受眾與品牌目標(biāo)人群的匹配度沒有雪場人群高。」

雪場人群畫像清晰能幫助跨界品牌精準(zhǔn)找到目標(biāo)受眾。低溫肉制品品牌「本味鮮物」主打好吃、健康、真材實(shí)料的理念,而滑雪場上的年輕人群多是追求健康且具有一定消費(fèi)能力的人群。品牌市場部負(fù)責(zé)人王雪介紹,走進(jìn)雪場可以幫助品牌觸達(dá)到年輕人群,并直接帶來銷售轉(zhuǎn)換。本味鮮物帶去了售價(jià)接近10元/根的品牌明星單品「雪山黑豬肉腸」和即食午餐肉,在11月28日-11月30日的三天時(shí)間里,現(xiàn)場日均銷售額在3000-4000元。

圖源:本味鮮物

此外,本味鮮物還旨在通過雪場拓寬產(chǎn)品使用場景。來到萬峰雪場之前,本味鮮物曾與城市滑雪一站式空間SNOW 51合作進(jìn)入室內(nèi)雪場,也曾與露營垂類自媒體「一帳」聯(lián)手把產(chǎn)品帶到露營場景中。王雪表示,之后他們還可能去到網(wǎng)球場,「只要是流行的戶外場景我們都想試試。」

在此之中,社群營銷的價(jià)值顯現(xiàn)。俱樂部成為品牌與目標(biāo)人群的連接器。尤其是對(duì)于跨界品牌來說,更需要如黑桃戶外俱樂部、SNOW 51一類的垂類中間角色去幫助品牌連接目標(biāo)人群。

滑雪自帶社交屬性和生活方式屬性,在國外一直有Après Ski,即「滑雪之后干嘛」的文化。國內(nèi)的滑雪運(yùn)動(dòng)滲透率雖不及國外,但雪友的社交和度假需求較高。伍斌就發(fā)現(xiàn),雪場營銷大戶經(jīng)歷了從車企到銀行再到酒水類品牌的轉(zhuǎn)變。

這個(gè)雪季,酒水類品牌「絕對(duì)伏特加」就進(jìn)到開板時(shí)間更早的新疆雪場。品牌與有雪聯(lián)合可可托海雪場做了「絕對(duì)SAFE野」安全標(biāo)識(shí)活動(dòng),提醒雪友滑雪注意事項(xiàng)。到了晚上的篝火派對(duì),絕對(duì)伏特加作為酒水贊助商把產(chǎn)品置入在聚會(huì)場景中,還邀請(qǐng)哈薩克族雪友與進(jìn)店雪友跳舞互動(dòng)。

而要說滑雪場的營銷大戶,就不得不提奢侈品牌。冰雪運(yùn)動(dòng)與精英階層有密切聯(lián)系,滑雪產(chǎn)業(yè)又橫跨時(shí)尚、運(yùn)動(dòng)、度假酒店等多個(gè)市場,奢侈品牌出現(xiàn)在雪場上不僅是深化品牌認(rèn)知,也是在通過豐富的營銷手段為雪友提供逐步邁入奢侈品市場的體驗(yàn)路徑。

隨著中國滑雪市場的火熱,奢侈品牌把目光轉(zhuǎn)向了東方。去年1月,迪奧把冰雪主題的精品店開進(jìn)了松花湖滑雪度假區(qū)五星級(jí)酒店西武王子酒店里,不遠(yuǎn)處還設(shè)有迪奧快閃咖啡廳,咖啡廳旁邊是一座帶有迪奧logo的冰雕藝術(shù)裝置,供往來者打卡拍照。這個(gè)雪季,迪奧精品店、咖啡廳再次限時(shí)回歸,雪友只需要支付60元就能獲得一杯帶有迪奧logo拉花的咖啡。

圖源:迪奧官方微信公眾號(hào)

奢侈品牌與雪場淵源頗深。早在2006年,LVMH 集團(tuán)就在法國著名高檔滑雪勝地Courchevel落成集團(tuán)全球首家度假酒店,并以集團(tuán)在波爾多的知名葡萄酒莊「白馬」(Cheval Blanc)來命名。

在目前消費(fèi)兩極化的趨勢下,高凈值人群在奢侈品牌中的地位日益重要,奢侈品牌營造奢侈體驗(yàn)的優(yōu)先級(jí)也被不斷提升,滑雪是品牌向高凈值人群提供體驗(yàn)式奢侈品的有效途徑之一。

03 提升調(diào)性

運(yùn)動(dòng)戶外品牌與滑雪場景有天然聯(lián)系。在這兩年戶外市場涌入大大小小的品牌、競爭愈發(fā)激烈的背景下,一些中高端的品牌需要形成品牌區(qū)隔。

強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者情感體驗(yàn)和參與度的「體驗(yàn)營銷」是當(dāng)下品牌營銷策略的重要一環(huán)。2017年,Salomon全國第一個(gè)滑雪服中心開在了松花湖滑雪度假區(qū)內(nèi)。2022年,品牌又把雪場營銷的場景從滑雪場、雪場旗艦店遷移到住宿場景,與萬科聯(lián)手把松花湖度假區(qū)的原青山客棧翻新,變?yōu)檎霸芐alomon酒店。

據(jù)《懶熊體育》報(bào)道,在萬科和Salomon的合作中,翻新成本二者對(duì)半分,酒店由萬科運(yùn)營,客房收入全部歸萬科,Salomon沒有其他后期收入。

這個(gè)酒店從大堂到客房、從空間設(shè)計(jì)元素到服務(wù)都帶有鮮明的Salomon元素。酒店服務(wù)員身穿Salomon的服裝,大堂和客房內(nèi)均可見Salomon的品牌發(fā)展史和產(chǎn)品,甚至客房內(nèi)的桌椅都是由Salomon滑雪板改造而成的。這些都對(duì)Salomon起到品牌宣傳作用,且有利于觸達(dá)更廣泛的人群。

不過,類似Salomon和萬科這種較為深度的合作可復(fù)制性不高。萬科冰雪事業(yè)部首席執(zhí)行官陸慧就曾對(duì)《懶熊體育》表示,雖然想過復(fù)制到其他酒店,但這并不取決于萬科單方,尤其是類似于Salomon這樣的深度合作,而且服裝品牌更注重以帶貨為目的的營銷,如果是一個(gè)長期的營銷,一次性拿出巨款投入,難度無疑更大。

更常見的還是品牌在雪場舉辦體驗(yàn)活動(dòng)。對(duì)于在中國市場知名度有待提高的高端戶外品牌Helly Hansen來說,雪季活動(dòng)是品牌與消費(fèi)者溝通的重要方式。

去年12月23-24日,Helly Hansen邀請(qǐng)了明星、KOL和VIP在北大湖參與了一場跨界的雪季嘉年華。「如何讓我們的消費(fèi)者能夠在活動(dòng)中享受到獨(dú)有的體驗(yàn),更好的與品牌同頻共振,是我們長期思考的事情?!蛊放剖袌霾控?fù)責(zé)人孫乃珊向《窄播》表示。

在陳金波看來,體驗(yàn)營銷在高凈值人群中尤為重要?!杆麄兊男枨笠呀?jīng)從消費(fèi)高客單價(jià)的物品,到要獲得更精致、更奢侈的生活方式體驗(yàn)。這考驗(yàn)品牌能否找到適當(dāng)?shù)姆绞匠霈F(xiàn)在適當(dāng)?shù)膱鼍爸校樽约旱挠脩魟?chuàng)造獨(dú)特的體驗(yàn)?!?/p>

Helly Hansen在去年首次開啟雪場營銷也是為去年11月剛開出的首家雪場店導(dǎo)流。品牌向北大湖雪友發(fā)起了趣味滑雪挑戰(zhàn)賽,雪友需要在品牌小程序上報(bào)名。比賽時(shí)有明星攝影師為雪友拍照,照片需要到Helly Hansen北大湖門店中獲取。

Helly Hansen趣味滑雪挑戰(zhàn)賽流程,圖源:Helly Hansen

孫乃珊認(rèn)為,當(dāng)下消費(fèi)者購物不再具有強(qiáng)目的性,在適合的場景遇到適合的產(chǎn)品往往更能激發(fā)他們的購買欲望,雪場店便起到這種作用。

對(duì)于從專業(yè)運(yùn)動(dòng)貼身層切入的國產(chǎn)新銳戶外裝備品牌「SURPINE 松野湃」來說,雪場線下店還起到為品牌背書的作用。受戶外品類特性影響,松野湃在創(chuàng)立伊始就與雪具集合店合作、布局線下雪場店渠道。目前品牌已覆蓋全國95%的室內(nèi)外雪場,合作的經(jīng)銷商超130家。

松野湃市場部負(fù)責(zé)人Yolanda表示,雪具店的老板很多都是中國最早一批滑雪老炮,如果產(chǎn)品能入駐到他們店里代表了品牌得到核心圈層的認(rèn)可。

雪季營銷是松野湃的核心大事件。這個(gè)雪季他們?cè)诔缍Y云頂、萬龍滑雪場開設(shè)了品牌體驗(yàn)快閃店,并且成為「2023 U型池世界杯」官方贊助商。

松野湃的快閃店面積在30-40平米,只體驗(yàn)不售賣??扉W店圍繞品牌「體感科技」概念,把相應(yīng)產(chǎn)品和科技體驗(yàn)裝置陳列其中,方便雪友直觀感受。期間設(shè)立了每日不同的主題玩法,吸引雪友互動(dòng)打卡,并邀請(qǐng)品牌簽約的精英滑手去到快閃店內(nèi)做干貨分享和公開日教學(xué)活動(dòng)。

隨著戶外運(yùn)動(dòng)參與度的提高,國人對(duì)裝備的專業(yè)度認(rèn)松野湃雪場快閃店內(nèi)的產(chǎn)品展示,圖源:松野湃知也在不斷提升。Yolanda舉例,過去大家滑雪服里穿的是秋衣秋褲,但現(xiàn)在已經(jīng)有意識(shí)地尋找專業(yè)貼身層,也推動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的規(guī)模增長。2023年雙11松野湃實(shí)現(xiàn)了300%的增長。

和Helly Hansen計(jì)劃之后在各雪場進(jìn)行散點(diǎn)式營銷活動(dòng)不同,松野湃今年雪季在營銷活動(dòng)選址上更聚焦。國內(nèi)幾家頭部目的地度假型雪場配套設(shè)施完善,但彼此間面向的主要客群存在細(xì)微差別。比如,松花湖年輕人居多,長白山多是旅游和親子人群,曾是冬奧會(huì)賽事舉辦地的云頂滑雪場和萬龍滑雪場吸引到的更多是專業(yè)滑雪愛好者。松野湃把快閃店開在這兩個(gè)地方,不僅貼近目標(biāo)人群,也能凸顯專業(yè)形象。

04 品牌還能在雪場玩多久?

火熱的滑雪市場吸引多方品牌加入,但今年滑雪場的火爆多少帶有特殊性。

去年國內(nèi)文旅市場復(fù)蘇,冬奧會(huì)之后的冰雪熱情得到釋放。加之哈爾濱出圈,東三省冰雪游客流隨之上升。萬科松花湖度假區(qū)自2023年11月18日開板至12月31日累計(jì)接待24.18萬人次,同比增長45%。

不過,滑雪場是否能抓住紅利期快速擴(kuò)大滑雪受眾規(guī)模有待討論。在伍斌看來,雖然今年滑雪市場火爆,雪季人數(shù)或許能較去年有所提升,但在熱衷滑雪的發(fā)燒友體量并不大。據(jù)沙利文咨詢2023年發(fā)布的《中國滑雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展》報(bào)告,我國滑雪滲透率約為1%,而瑞士的滑雪滲透率高達(dá)34%,鄰國日本的滑雪滲透率為10%。

由于國內(nèi)滑雪滲透率低、滑雪市場處于初級(jí)階段,也有品牌認(rèn)為雪季營銷能給他們帶來的人群觸達(dá)效率有限。陳金波在與一些體量較大的快消品牌交流后發(fā)現(xiàn),如果對(duì)方不是滑雪垂類品牌或是要做品類延伸,從傳播效率上考慮雪場營銷不是他們的優(yōu)先選擇,「雪圈營銷對(duì)他們來說傳播效率不高?!?/p>

對(duì)于目前正在進(jìn)行雪場營銷的大多數(shù)品牌尤其是跨界品牌來說,都尚未考慮營銷轉(zhuǎn)化率。在品牌營銷也講究性價(jià)比的時(shí)代,雪場要對(duì)他們保持持續(xù)吸引還存在難點(diǎn)。

王雪就表示,作為一個(gè)偏線上的又是非滑雪垂類品牌,他們內(nèi)部認(rèn)為雪場營銷是一件季節(jié)性的營銷活動(dòng),投入的精力不會(huì)特別大?!缸鲞@件事還是取決于我們要付出多大成本?!?/p>

在滑雪場發(fā)展客群時(shí),體驗(yàn)型雪友的沉淀轉(zhuǎn)化是關(guān)鍵,但目前體驗(yàn)型雪友的留存和轉(zhuǎn)化并不高。為了增強(qiáng)雪場客流量、提高滑雪人群的留存和轉(zhuǎn)化,一些滑雪場在做好硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和滑雪教學(xué)等服務(wù)之外,拓展了服務(wù)內(nèi)容,增加雪友與雪場的粘性。

「雪場日均的流量和雪場能把這些流量轉(zhuǎn)化成品牌流量是兩碼事。」陳金波認(rèn)為,國內(nèi)多數(shù)雪場雖然流量大,但這些流量和雪場的緊密程度并不一定高。雪場只有做好與雪友的粘性,才能為品牌活動(dòng)召集人群,給品牌提供足夠強(qiáng)的人群滲透率,進(jìn)而吸引更多品牌來這里做活動(dòng)。

雪場與品牌相互成就,某種程度上雪場更需要品牌。

一方面,滑雪市場競爭加劇,品牌成為雪場競爭中的籌碼之一。國內(nèi)滑雪場地理位置集中,云頂所在的河北張家口地區(qū)聚集著七家大型滑雪場,而東三省的滑雪場更是分布密集。出境游逐步恢復(fù)之后,國內(nèi)滑雪場還面臨日本、歐洲等地滑雪場競爭壓力。韓季翔表示,2023-2024雪季他們組織的日本滑雪團(tuán)數(shù)量較2019年翻了一番。陳金波則發(fā)現(xiàn),當(dāng)前雪場與品牌合作注重的不只是短期收益,而是希望一些好的品牌或自帶流量的品牌給雪場帶來關(guān)注度。「這種意識(shí)之前是沒有的。」

更深層次的原因在于,滑雪場在國內(nèi)是一項(xiàng)重資產(chǎn)投資,長期且固定的硬件投入使得國內(nèi)多數(shù)雪場運(yùn)營方處于負(fù)債狀態(tài)。吸引品牌合作、進(jìn)行多種商業(yè)化嘗試才能提升滑雪場的營利。

不過,與雪場粘性最高的一批人是硬核滑雪消費(fèi)人群,他們更看重雪場的專業(yè)性和滑雪本身的體驗(yàn)。當(dāng)雪場采用文娛在內(nèi)的生活方式手段把自己塑造成帶有時(shí)尚潮流屬性的形象,如何平衡兩種客戶需求的問題也隨之而來。

另外,雪場當(dāng)前造勢能力有限。陳金波觀察,雪場方在合作中相對(duì)被動(dòng),營銷活動(dòng)的前后期有很多雪場本可以做但卻沒有做的事情。她舉例,當(dāng)平臺(tái)或品牌計(jì)劃在這里做活動(dòng),雪場是不是可以用已有的內(nèi)容做二創(chuàng)擴(kuò)大傳播。她還認(rèn)為,雪場與品牌合作的營銷方式創(chuàng)新度不高,形式較為單一。

冰雪熱了,而雪場的挑戰(zhàn)才剛剛開始。

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