臨近年末，家電行業(yè)零供雙方緊鑼密鼓規(guī)劃新年戰(zhàn)略合作。12月21日，蘇寧易購與海爾召開2024年度戰(zhàn)略大會(huì)，圍繞定制產(chǎn)品共創(chuàng)、用戶體驗(yàn)升級(jí)、數(shù)字化生態(tài)建設(shè)等達(dá)成共識(shí)。雙方明確2024年度零售目標(biāo)160億，卡薩帝目標(biāo)40億，并敲定2024年度定制化產(chǎn)品200萬臺(tái)。會(huì)后，蘇寧集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東與海爾集團(tuán)高層進(jìn)行會(huì)晤，并合影留念。
談及當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)及未來消費(fèi)趨勢(shì)，張近東認(rèn)為，只要扎根中國這個(gè)大市場(chǎng)，機(jī)遇永遠(yuǎn)大于挑戰(zhàn)，只要團(tuán)隊(duì)始終保持積極合作態(tài)勢(shì)，希望永遠(yuǎn)大于困難。他提出，雙方團(tuán)隊(duì)要在商品規(guī)劃、渠道布局、數(shù)據(jù)共享、運(yùn)營(yíng)提效等各個(gè)方面實(shí)現(xiàn)突破和升級(jí)，進(jìn)一步以用戶需求為導(dǎo)向，以效率提升為目標(biāo)，大膽地、創(chuàng)新性地開展合作，推動(dòng)合作實(shí)現(xiàn)質(zhì)的提升，邁上新的臺(tái)階。
面向2024年，在定制產(chǎn)品共創(chuàng)方面，蘇寧易購和海爾將圍繞空調(diào)、洗衣機(jī)、熱水器、冰箱、廚電、彩電等類目，針對(duì)性定制打造超40款符合市場(chǎng)需求、解決用戶痛點(diǎn)的產(chǎn)品，并在蘇寧易購渠道首發(fā)上市。雙方團(tuán)隊(duì)敲定2024年度定制化產(chǎn)品200萬臺(tái)的合作目標(biāo)。2023年雙方聯(lián)合定制的空調(diào)爆款KKC，將在外觀、性能等多方面全面升級(jí)，并為蘇寧易購渠道做定制化設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。
2023年，蘇寧易購和海爾在高端產(chǎn)品推廣、定制產(chǎn)品研發(fā)、場(chǎng)景體驗(yàn)升級(jí)等方面成果再創(chuàng)新高，成為家電行業(yè)零供合作標(biāo)桿。2023年，海爾在蘇寧易購渠道整體銷售同比增長(zhǎng)15%。通過場(chǎng)景布局、新品首發(fā)、聯(lián)合定制等策略，卡薩帝成為蘇寧易購渠道最受國內(nèi)消費(fèi)者青睞的高端品牌之一。2023年，卡薩帝在蘇寧易購渠道銷售同比增長(zhǎng)22%。雙方聯(lián)合打造的空調(diào)爆款KKC系列從2022年上市至今,全渠道銷量已突破70萬臺(tái)，成為雙方攜手滿足個(gè)性化消費(fèi)需求、激活消費(fèi)增量的重要突破口。
“在不斷變化的市場(chǎng)中找到確定性的增長(zhǎng)，這需要零供雙方自身不斷變革創(chuàng)新和優(yōu)化，同時(shí)改變單一的競(jìng)爭(zhēng)思維，回歸到用戶思維和零售本質(zhì)上來。”蘇寧易購集團(tuán)總裁任峻表示，未來雙方團(tuán)隊(duì)要繼續(xù)靜下心來、耐下心來，圍繞用戶服務(wù)、商品經(jīng)營(yíng)、場(chǎng)景建設(shè)等，加強(qiáng)自身的零售核心能力建設(shè)。
目前，雙方團(tuán)隊(duì)聚焦發(fā)力年貨節(jié)大促，沖刺元旦開門紅，共同為用戶推出四十余款家電人氣單品，打造新年紅包、抽獎(jiǎng)等驚喜福利，套購滿返、買贈(zèng)等消費(fèi)補(bǔ)貼，線下落地社區(qū)年貨集、龍年團(tuán)圓宴等本地化體驗(yàn)活動(dòng)，助力用戶新年煥新家。