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嵐圖巧借“東風(fēng)”

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嵐圖巧借“東風(fēng)”

MPV賽道開始擁擠,留給嵐圖的時(shí)間不多了。

圖片來(lái)源:界面新聞 范劍磊

文|牛刀財(cái)經(jīng) 徐天天

最近,國(guó)內(nèi)多家造車新勢(shì)力都公布了11月銷量。其中,理想汽車交付量突破4萬(wàn)輛,位居首位。小鵬汽車、問(wèn)界、零跑汽車等車企緊隨其后,銷量也呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì),表現(xiàn)良好。

低迷許久的嵐圖也交出了不錯(cuò)的答卷。數(shù)據(jù)顯示,嵐圖在11月份交付量為7006輛,同比增長(zhǎng)365%。

嵐圖方面表示,希望通過(guò)車型更新、降價(jià)實(shí)現(xiàn)銷量大幅改善,年底沖擊單月萬(wàn)輛交付目標(biāo)。

明明嵐圖銷量增長(zhǎng)不錯(cuò),卻依舊仍難以掩其焦慮。

11月18日,嵐圖總經(jīng)理助理李博曉在社交媒體上公開質(zhì)疑理想汽車MPV產(chǎn)品的安全性,表示所謂的唯一和第一,只要用PPT糊弄好用戶,可以被認(rèn)為是“最安全的MPV”了。同時(shí),他還將兩家車企產(chǎn)品的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,寫道“對(duì)于MPV的用戶安全,應(yīng)該始終要追求更好更極限的標(biāo)準(zhǔn),而不是掩耳盜鈴……畢竟安全只要0次和1次。”

俗話說(shuō),同行是冤家。嵐圖高管炮轟的背后,更讓人感覺(jué)其的著急和不自信。

一直以來(lái),背靠著國(guó)貨之光東風(fēng)汽車這棵大樹,嵐圖的路人緣不錯(cuò)。但光靠路人緣,嵐圖卻仍難以擺脫銷量差、虧損嚴(yán)重等問(wèn)題,在造車新勢(shì)力中的地位反而越發(fā)尷尬。

01 銷量提升,依舊墊底

據(jù)嵐圖公布銷售數(shù)據(jù)顯示,自2023年6月以來(lái),嵐圖的交付量實(shí)現(xiàn)了“六連漲”。11月嵐圖交付新車數(shù)量7006輛,環(huán)比增長(zhǎng)15%,創(chuàng)下了歷史最好的銷售成績(jī)。

而隨著新車型嵐圖追光PHEV上市,嵐圖也定下12月沖刺月銷量10000輛的“小目標(biāo)”,爭(zhēng)取全年突破5萬(wàn)輛。

與上半年銷量低迷相比,下半年的嵐圖明顯打了一個(gè)漂亮的翻身仗。

然而,在汽車市場(chǎng),其實(shí)一直都有個(gè)不成文的規(guī)矩,銷量過(guò)萬(wàn)的車企才算過(guò)及格線,否則想要長(zhǎng)久活下去基本是奢望。

同時(shí),放眼其他造車新勢(shì)力車企,銷量也在不斷提升。

據(jù)最新公布的數(shù)據(jù)顯示,理想汽車11月的銷量為41030輛,同比增長(zhǎng)172.9%,穩(wěn)居造車新勢(shì)力榜首。截止11月30日,理想汽車全年交付量達(dá)到32.57萬(wàn)輛,提前實(shí)現(xiàn)年30萬(wàn)輛的銷售目標(biāo)。

華為問(wèn)屆汽車系列在11月的交付量則達(dá)到18827輛,其中光問(wèn)界M7的交付量就超過(guò)1.5萬(wàn)輛。

據(jù)官方透露,雖然問(wèn)界M7才上市兩個(gè)多月,但大定已經(jīng)超過(guò)10萬(wàn)輛,完全就是汽車界的奇跡。問(wèn)界汽車有關(guān)方面表示,問(wèn)界正不斷提升交付能力,希望可以盡快將新車交付到用戶手里。預(yù)計(jì)12月其可交付新車為2.3萬(wàn)輛,2024年起單月交付能力預(yù)計(jì)可以達(dá)到3萬(wàn)輛。

除了上述車企外,小鵬汽車、零跑汽車、蔚來(lái)等造車新勢(shì)力在11月的交付量也已經(jīng)超過(guò)15000輛,分別為20041輛、18508輛、15959輛。而11家造車新勢(shì)力中,嵐圖位列第8名,前七位銷量都已經(jīng)超過(guò)萬(wàn)輛。

意味著,嵐圖看似不錯(cuò)的銷量,放在汽車界并不算突出,可能連及格線還沒(méi)能達(dá)到。

除了銷量墊底外,嵐圖的財(cái)務(wù)情況也并不樂(lè)觀。

據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,2021年、2022年上半年,嵐圖實(shí)現(xiàn)營(yíng)收分別為17.67億元、18.87億元,凈虧損分別為7.03億元、7.38億元。換言之,短短1年半的時(shí)間,嵐圖虧損超過(guò)14億元。而2021年和2022年上半年嵐圖一共賣出新車12467輛。據(jù)此估算,嵐圖每出售一輛新車就要虧損11多萬(wàn)。

綜合多家媒體報(bào)道,2022上半年,“蔚小理”每賣出一輛車,虧損分別為9萬(wàn)元、6萬(wàn)元和2.3萬(wàn)元。雖然造車新勢(shì)力虧損是常態(tài),但嵐圖的虧損仍很突出。

自從2022年下半年起,嵐圖汽車的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)不再對(duì)外披露。

另?yè)?jù)嵐圖汽車CEO盧放接受采訪時(shí)表示:“嵐圖整體是虧損的,但有毛利的。量上去之后,就一定會(huì)盈利。嵐圖所有的車都有毛利,只是毛利多少問(wèn)題。雖然毛利水平在行業(yè)內(nèi)并不算遙遙領(lǐng)先,但也算比較領(lǐng)先?!?/p>

嵐圖汽車到底銷量達(dá)到多少可以實(shí)現(xiàn)盈利官方并沒(méi)給出答案,但可以預(yù)見(jiàn),嵐圖要想逆轉(zhuǎn)窘境,銷量的壓力其實(shí)非常大。

02 高端始終差口氣

2020年,在東風(fēng)集團(tuán)的打造下,嵐圖作為“高端智慧電動(dòng)車品牌”的定位面世,希望在發(fā)揮傳統(tǒng)車企造車優(yōu)勢(shì)的同時(shí),利用創(chuàng)新產(chǎn)品和創(chuàng)新理念成為造車新勢(shì)力里的佼佼者。

然而,嵐圖面向市場(chǎng)三年以來(lái),在產(chǎn)品力層面,其銷售的車型并沒(méi)能達(dá)到消費(fèi)者希望的“高端”。

眾所周知,造車新勢(shì)力中“蔚小理”走得是高端路線。有媒體統(tǒng)計(jì)2023年蔚來(lái)、理想、小鵬發(fā)布新車的價(jià)格,理想的定價(jià)區(qū)間為32萬(wàn)到46萬(wàn)元,小鵬汽車的定價(jià)為15萬(wàn)到42萬(wàn),而蔚來(lái)定價(jià)則在30萬(wàn)到66萬(wàn)區(qū)間。

嵐圖追光系列旗下的兩款純電動(dòng)中大型車指導(dǎo)價(jià)分別為32.29萬(wàn)元和38.59萬(wàn)元,而在12月新上市的嵐圖追光PHEV售價(jià)則在25.28萬(wàn)元到35.88萬(wàn)元區(qū)間。

橫向比對(duì)來(lái)看,嵐圖汽車的定價(jià)并不低。

然而,雖然售價(jià)不低,但嵐圖汽車的宣傳賣點(diǎn)卻仍主要集中在車輛測(cè)試、車身安全等傳統(tǒng)車的宣傳點(diǎn),而其他高端汽車品牌主打的智能特征,譬如智能輔助駕駛、便捷用車體驗(yàn)則基本太不提及。最尷尬的是,嵐圖最引以為傲、大肆宣傳的電池技術(shù),也慘遭翻車。

此前,嵐圖汽車公開宣傳稱其自主研發(fā)的高安全電池PACK方案,是行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的三維隔熱技術(shù),在獨(dú)創(chuàng)的電池安全檢測(cè)實(shí)驗(yàn)中,取得了不冒煙、不漏液、不起火、不爆炸的成績(jī)。

不但電池本身就具備較高的安全性,云端電池管理系統(tǒng)還能提前對(duì)冒煙、著火、電池內(nèi)短路等故障能進(jìn)行預(yù)測(cè)并預(yù)警,緊急情況下通過(guò)PDD緊急斷電可在毫秒內(nèi)實(shí)現(xiàn)主動(dòng)斷電,確保排除安全隱患。

然而,就是被嵐圖吹噓如此安全的電池,卻在網(wǎng)上被爆出著火視頻。

2022年6月,觀察者網(wǎng)報(bào)道稱,一輛嵐圖FREE在充電樁附近起火自燃。不過(guò)幸運(yùn)的是,這起火勢(shì)并不大,主要集中在底盤附近,很快就被到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的消防人員撲滅。

隨后嵐圖汽車發(fā)布了事故情況說(shuō)明,表示6月26日16:28分,在湖北襄陽(yáng)出現(xiàn)一例嵐圖FREE車輛發(fā)生明火情況。事故發(fā)生后,嵐圖汽車迅速成立專案小組趕赴現(xiàn)場(chǎng)展開調(diào)查和處理。這起事故并沒(méi)有造成人員及周邊財(cái)產(chǎn)損失,車輛狀態(tài)為局部受損。而事故發(fā)生的原因,嵐圖汽車將聯(lián)合供應(yīng)商積極調(diào)查,等調(diào)查結(jié)果出了,將會(huì)第一時(shí)間詳細(xì)公布。

而這起事故直接將嵐圖拉下高端神壇。雖然嵐圖宣傳不錯(cuò),但其新能源技術(shù)實(shí)力和產(chǎn)品力明顯撐不起來(lái),自然也難以真正樹立起高端品牌形象。

03 不斷換帥,嵐圖如何走出迷茫期

眾所周知,走下沉市場(chǎng)的東風(fēng)集團(tuán)本身高端經(jīng)驗(yàn)較少,嵐圖雖然是其嫡系品牌,但能得到的幫助也實(shí)數(shù)有限。因此,嵐圖汽車要想實(shí)現(xiàn)逆襲,還得自己不斷探索。

為此,最近一年來(lái),嵐圖頻繁換帥,似乎想要尋找直通高端的捷徑。

去年3月,嵐圖時(shí)任汽車首席品牌官(CBO)雷新被調(diào)離崗位,由原長(zhǎng)城歐拉品牌營(yíng)銷總經(jīng)理余飛接任;同年6月,嵐圖汽車品牌運(yùn)營(yíng)高級(jí)總監(jiān)黃偉沖離職,此前曾在極氪汽車用戶發(fā)展中心擔(dān)任高級(jí)總監(jiān)的劉展術(shù)加盟嵐圖,主要負(fù)責(zé)品牌銷售業(yè)務(wù);2022年7月,CEO盧放不再兼任首席技術(shù)官(CTO),由汪俊君接任。

但對(duì)于嵐圖而言,換帥其實(shí)只是治標(biāo)不治本。嵐圖最大的癥結(jié)在于,雖然品牌高喊走高端化之路,但明顯產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)都存在短板。

據(jù)中國(guó)汽車質(zhì)量網(wǎng)顯示,2023年1月11日,一位消費(fèi)者投訴稱,自己購(gòu)買的嵐圖汽車于22年12月14日出現(xiàn)故障后,嵐圖售后拖了20天仍未解決,售后一直以非質(zhì)量問(wèn)題為由要求客戶自費(fèi)請(qǐng)售后上門檢測(cè)。

在被迫同意檢測(cè)后,售后人員卻以車輛維護(hù)不當(dāng)為由要求客戶自費(fèi)維修,而在嵐圖售后維修的報(bào)價(jià)費(fèi)用是一萬(wàn)多。但該車輛并無(wú)人為駕駛問(wèn)題,是停在倉(cāng)庫(kù)出現(xiàn)的故障問(wèn)題,但嵐圖卻以非質(zhì)量問(wèn)題為借口,拒絕提供售后服務(wù),涉嫌欺詐消費(fèi)者,違反汽車三包法,希望有關(guān)部門嚴(yán)查,而嵐圖售后可以及時(shí)安排售后人員維修和解決車輛故障。

此前極派Daily也報(bào)道稱,嵐圖的售后維修門店覆蓋量也遠(yuǎn)遜色于其他造車新勢(shì)力品牌。

按照公開資料計(jì)算,截止2023年第一季度,嵐圖全國(guó)門店數(shù)量為197家。而小鵬的全國(guó)門店數(shù)量就多達(dá)420家,覆蓋了143家。蔚來(lái)的全國(guó)門店數(shù)量為386家,覆蓋了108個(gè)城市。理想汽車運(yùn)營(yíng)門店數(shù)量為296家,覆蓋123個(gè)城市。即使是成立于2021年的極氪,線下門店已經(jīng)累計(jì)超過(guò)280家,覆蓋全國(guó)近70個(gè)城市,且還在進(jìn)一步加速擴(kuò)展中。

不過(guò),雖然嵐圖高端化進(jìn)軍不順利,但其實(shí)只要及時(shí)調(diào)整,機(jī)會(huì)并不少。

一方面,嵐圖選擇的高端賽道前景可期。

據(jù)乘聯(lián)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2023年上半年,中國(guó)豪華車零售銷量同比增長(zhǎng)11.8%,延續(xù)了2020年以來(lái)連續(xù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),且增速超過(guò)整體乘用車市場(chǎng)。

另一方面,嵐圖信奉的是長(zhǎng)期主義,不介意走彎路,成功的概率更高。

嵐圖CEO盧放表示:“作為一家國(guó)企和央企,我們會(huì)謹(jǐn)慎承諾,三思而后行,不能為了博眼球。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,嵐圖要堅(jiān)持的是長(zhǎng)期主義?!?/p>

自成立以來(lái),嵐圖都秉承著自主研發(fā)的原則,并通過(guò)與軟件開發(fā)者、硬件制造商合作,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一接口,共同構(gòu)建嵐圖生態(tài)系統(tǒng)。同時(shí)堅(jiān)持多品類產(chǎn)品布局,并豐富核心技術(shù)儲(chǔ)備,力爭(zhēng)牢牢掌握關(guān)鍵核心技術(shù)。

畢竟,嵐圖才成立三年多,還尚年輕,加上還有造成巨頭東風(fēng)助力,優(yōu)勢(shì)并不少。而嵐圖正在增長(zhǎng)的銷量似乎正在證明,迷途中的嵐圖似乎已經(jīng)找到正確的方向,正在努力追趕。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系原著作權(quán)人。

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嵐圖巧借“東風(fēng)”

MPV賽道開始擁擠,留給嵐圖的時(shí)間不多了。

圖片來(lái)源:界面新聞 范劍磊

文|牛刀財(cái)經(jīng) 徐天天

最近,國(guó)內(nèi)多家造車新勢(shì)力都公布了11月銷量。其中,理想汽車交付量突破4萬(wàn)輛,位居首位。小鵬汽車、問(wèn)界、零跑汽車等車企緊隨其后,銷量也呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì),表現(xiàn)良好。

低迷許久的嵐圖也交出了不錯(cuò)的答卷。數(shù)據(jù)顯示,嵐圖在11月份交付量為7006輛,同比增長(zhǎng)365%。

嵐圖方面表示,希望通過(guò)車型更新、降價(jià)實(shí)現(xiàn)銷量大幅改善,年底沖擊單月萬(wàn)輛交付目標(biāo)。

明明嵐圖銷量增長(zhǎng)不錯(cuò),卻依舊仍難以掩其焦慮。

11月18日,嵐圖總經(jīng)理助理李博曉在社交媒體上公開質(zhì)疑理想汽車MPV產(chǎn)品的安全性,表示所謂的唯一和第一,只要用PPT糊弄好用戶,可以被認(rèn)為是“最安全的MPV”了。同時(shí),他還將兩家車企產(chǎn)品的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,寫道“對(duì)于MPV的用戶安全,應(yīng)該始終要追求更好更極限的標(biāo)準(zhǔn),而不是掩耳盜鈴……畢竟安全只要0次和1次?!?/p>

俗話說(shuō),同行是冤家。嵐圖高管炮轟的背后,更讓人感覺(jué)其的著急和不自信。

一直以來(lái),背靠著國(guó)貨之光東風(fēng)汽車這棵大樹,嵐圖的路人緣不錯(cuò)。但光靠路人緣,嵐圖卻仍難以擺脫銷量差、虧損嚴(yán)重等問(wèn)題,在造車新勢(shì)力中的地位反而越發(fā)尷尬。

01 銷量提升,依舊墊底

據(jù)嵐圖公布銷售數(shù)據(jù)顯示,自2023年6月以來(lái),嵐圖的交付量實(shí)現(xiàn)了“六連漲”。11月嵐圖交付新車數(shù)量7006輛,環(huán)比增長(zhǎng)15%,創(chuàng)下了歷史最好的銷售成績(jī)。

而隨著新車型嵐圖追光PHEV上市,嵐圖也定下12月沖刺月銷量10000輛的“小目標(biāo)”,爭(zhēng)取全年突破5萬(wàn)輛。

與上半年銷量低迷相比,下半年的嵐圖明顯打了一個(gè)漂亮的翻身仗。

然而,在汽車市場(chǎng),其實(shí)一直都有個(gè)不成文的規(guī)矩,銷量過(guò)萬(wàn)的車企才算過(guò)及格線,否則想要長(zhǎng)久活下去基本是奢望。

同時(shí),放眼其他造車新勢(shì)力車企,銷量也在不斷提升。

據(jù)最新公布的數(shù)據(jù)顯示,理想汽車11月的銷量為41030輛,同比增長(zhǎng)172.9%,穩(wěn)居造車新勢(shì)力榜首。截止11月30日,理想汽車全年交付量達(dá)到32.57萬(wàn)輛,提前實(shí)現(xiàn)年30萬(wàn)輛的銷售目標(biāo)。

華為問(wèn)屆汽車系列在11月的交付量則達(dá)到18827輛,其中光問(wèn)界M7的交付量就超過(guò)1.5萬(wàn)輛。

據(jù)官方透露,雖然問(wèn)界M7才上市兩個(gè)多月,但大定已經(jīng)超過(guò)10萬(wàn)輛,完全就是汽車界的奇跡。問(wèn)界汽車有關(guān)方面表示,問(wèn)界正不斷提升交付能力,希望可以盡快將新車交付到用戶手里。預(yù)計(jì)12月其可交付新車為2.3萬(wàn)輛,2024年起單月交付能力預(yù)計(jì)可以達(dá)到3萬(wàn)輛。

除了上述車企外,小鵬汽車、零跑汽車、蔚來(lái)等造車新勢(shì)力在11月的交付量也已經(jīng)超過(guò)15000輛,分別為20041輛、18508輛、15959輛。而11家造車新勢(shì)力中,嵐圖位列第8名,前七位銷量都已經(jīng)超過(guò)萬(wàn)輛。

意味著,嵐圖看似不錯(cuò)的銷量,放在汽車界并不算突出,可能連及格線還沒(méi)能達(dá)到。

除了銷量墊底外,嵐圖的財(cái)務(wù)情況也并不樂(lè)觀。

據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,2021年、2022年上半年,嵐圖實(shí)現(xiàn)營(yíng)收分別為17.67億元、18.87億元,凈虧損分別為7.03億元、7.38億元。換言之,短短1年半的時(shí)間,嵐圖虧損超過(guò)14億元。而2021年和2022年上半年嵐圖一共賣出新車12467輛。據(jù)此估算,嵐圖每出售一輛新車就要虧損11多萬(wàn)。

綜合多家媒體報(bào)道,2022上半年,“蔚小理”每賣出一輛車,虧損分別為9萬(wàn)元、6萬(wàn)元和2.3萬(wàn)元。雖然造車新勢(shì)力虧損是常態(tài),但嵐圖的虧損仍很突出。

自從2022年下半年起,嵐圖汽車的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)不再對(duì)外披露。

另?yè)?jù)嵐圖汽車CEO盧放接受采訪時(shí)表示:“嵐圖整體是虧損的,但有毛利的。量上去之后,就一定會(huì)盈利。嵐圖所有的車都有毛利,只是毛利多少問(wèn)題。雖然毛利水平在行業(yè)內(nèi)并不算遙遙領(lǐng)先,但也算比較領(lǐng)先?!?/p>

嵐圖汽車到底銷量達(dá)到多少可以實(shí)現(xiàn)盈利官方并沒(méi)給出答案,但可以預(yù)見(jiàn),嵐圖要想逆轉(zhuǎn)窘境,銷量的壓力其實(shí)非常大。

02 高端始終差口氣

2020年,在東風(fēng)集團(tuán)的打造下,嵐圖作為“高端智慧電動(dòng)車品牌”的定位面世,希望在發(fā)揮傳統(tǒng)車企造車優(yōu)勢(shì)的同時(shí),利用創(chuàng)新產(chǎn)品和創(chuàng)新理念成為造車新勢(shì)力里的佼佼者。

然而,嵐圖面向市場(chǎng)三年以來(lái),在產(chǎn)品力層面,其銷售的車型并沒(méi)能達(dá)到消費(fèi)者希望的“高端”。

眾所周知,造車新勢(shì)力中“蔚小理”走得是高端路線。有媒體統(tǒng)計(jì)2023年蔚來(lái)、理想、小鵬發(fā)布新車的價(jià)格,理想的定價(jià)區(qū)間為32萬(wàn)到46萬(wàn)元,小鵬汽車的定價(jià)為15萬(wàn)到42萬(wàn),而蔚來(lái)定價(jià)則在30萬(wàn)到66萬(wàn)區(qū)間。

嵐圖追光系列旗下的兩款純電動(dòng)中大型車指導(dǎo)價(jià)分別為32.29萬(wàn)元和38.59萬(wàn)元,而在12月新上市的嵐圖追光PHEV售價(jià)則在25.28萬(wàn)元到35.88萬(wàn)元區(qū)間。

橫向比對(duì)來(lái)看,嵐圖汽車的定價(jià)并不低。

然而,雖然售價(jià)不低,但嵐圖汽車的宣傳賣點(diǎn)卻仍主要集中在車輛測(cè)試、車身安全等傳統(tǒng)車的宣傳點(diǎn),而其他高端汽車品牌主打的智能特征,譬如智能輔助駕駛、便捷用車體驗(yàn)則基本太不提及。最尷尬的是,嵐圖最引以為傲、大肆宣傳的電池技術(shù),也慘遭翻車。

此前,嵐圖汽車公開宣傳稱其自主研發(fā)的高安全電池PACK方案,是行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的三維隔熱技術(shù),在獨(dú)創(chuàng)的電池安全檢測(cè)實(shí)驗(yàn)中,取得了不冒煙、不漏液、不起火、不爆炸的成績(jī)。

不但電池本身就具備較高的安全性,云端電池管理系統(tǒng)還能提前對(duì)冒煙、著火、電池內(nèi)短路等故障能進(jìn)行預(yù)測(cè)并預(yù)警,緊急情況下通過(guò)PDD緊急斷電可在毫秒內(nèi)實(shí)現(xiàn)主動(dòng)斷電,確保排除安全隱患。

然而,就是被嵐圖吹噓如此安全的電池,卻在網(wǎng)上被爆出著火視頻。

2022年6月,觀察者網(wǎng)報(bào)道稱,一輛嵐圖FREE在充電樁附近起火自燃。不過(guò)幸運(yùn)的是,這起火勢(shì)并不大,主要集中在底盤附近,很快就被到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的消防人員撲滅。

隨后嵐圖汽車發(fā)布了事故情況說(shuō)明,表示6月26日16:28分,在湖北襄陽(yáng)出現(xiàn)一例嵐圖FREE車輛發(fā)生明火情況。事故發(fā)生后,嵐圖汽車迅速成立專案小組趕赴現(xiàn)場(chǎng)展開調(diào)查和處理。這起事故并沒(méi)有造成人員及周邊財(cái)產(chǎn)損失,車輛狀態(tài)為局部受損。而事故發(fā)生的原因,嵐圖汽車將聯(lián)合供應(yīng)商積極調(diào)查,等調(diào)查結(jié)果出了,將會(huì)第一時(shí)間詳細(xì)公布。

而這起事故直接將嵐圖拉下高端神壇。雖然嵐圖宣傳不錯(cuò),但其新能源技術(shù)實(shí)力和產(chǎn)品力明顯撐不起來(lái),自然也難以真正樹立起高端品牌形象。

03 不斷換帥,嵐圖如何走出迷茫期

眾所周知,走下沉市場(chǎng)的東風(fēng)集團(tuán)本身高端經(jīng)驗(yàn)較少,嵐圖雖然是其嫡系品牌,但能得到的幫助也實(shí)數(shù)有限。因此,嵐圖汽車要想實(shí)現(xiàn)逆襲,還得自己不斷探索。

為此,最近一年來(lái),嵐圖頻繁換帥,似乎想要尋找直通高端的捷徑。

去年3月,嵐圖時(shí)任汽車首席品牌官(CBO)雷新被調(diào)離崗位,由原長(zhǎng)城歐拉品牌營(yíng)銷總經(jīng)理余飛接任;同年6月,嵐圖汽車品牌運(yùn)營(yíng)高級(jí)總監(jiān)黃偉沖離職,此前曾在極氪汽車用戶發(fā)展中心擔(dān)任高級(jí)總監(jiān)的劉展術(shù)加盟嵐圖,主要負(fù)責(zé)品牌銷售業(yè)務(wù);2022年7月,CEO盧放不再兼任首席技術(shù)官(CTO),由汪俊君接任。

但對(duì)于嵐圖而言,換帥其實(shí)只是治標(biāo)不治本。嵐圖最大的癥結(jié)在于,雖然品牌高喊走高端化之路,但明顯產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)都存在短板。

據(jù)中國(guó)汽車質(zhì)量網(wǎng)顯示,2023年1月11日,一位消費(fèi)者投訴稱,自己購(gòu)買的嵐圖汽車于22年12月14日出現(xiàn)故障后,嵐圖售后拖了20天仍未解決,售后一直以非質(zhì)量問(wèn)題為由要求客戶自費(fèi)請(qǐng)售后上門檢測(cè)。

在被迫同意檢測(cè)后,售后人員卻以車輛維護(hù)不當(dāng)為由要求客戶自費(fèi)維修,而在嵐圖售后維修的報(bào)價(jià)費(fèi)用是一萬(wàn)多。但該車輛并無(wú)人為駕駛問(wèn)題,是停在倉(cāng)庫(kù)出現(xiàn)的故障問(wèn)題,但嵐圖卻以非質(zhì)量問(wèn)題為借口,拒絕提供售后服務(wù),涉嫌欺詐消費(fèi)者,違反汽車三包法,希望有關(guān)部門嚴(yán)查,而嵐圖售后可以及時(shí)安排售后人員維修和解決車輛故障。

此前極派Daily也報(bào)道稱,嵐圖的售后維修門店覆蓋量也遠(yuǎn)遜色于其他造車新勢(shì)力品牌。

按照公開資料計(jì)算,截止2023年第一季度,嵐圖全國(guó)門店數(shù)量為197家。而小鵬的全國(guó)門店數(shù)量就多達(dá)420家,覆蓋了143家。蔚來(lái)的全國(guó)門店數(shù)量為386家,覆蓋了108個(gè)城市。理想汽車運(yùn)營(yíng)門店數(shù)量為296家,覆蓋123個(gè)城市。即使是成立于2021年的極氪,線下門店已經(jīng)累計(jì)超過(guò)280家,覆蓋全國(guó)近70個(gè)城市,且還在進(jìn)一步加速擴(kuò)展中。

不過(guò),雖然嵐圖高端化進(jìn)軍不順利,但其實(shí)只要及時(shí)調(diào)整,機(jī)會(huì)并不少。

一方面,嵐圖選擇的高端賽道前景可期。

據(jù)乘聯(lián)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2023年上半年,中國(guó)豪華車零售銷量同比增長(zhǎng)11.8%,延續(xù)了2020年以來(lái)連續(xù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),且增速超過(guò)整體乘用車市場(chǎng)。

另一方面,嵐圖信奉的是長(zhǎng)期主義,不介意走彎路,成功的概率更高。

嵐圖CEO盧放表示:“作為一家國(guó)企和央企,我們會(huì)謹(jǐn)慎承諾,三思而后行,不能為了博眼球。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,嵐圖要堅(jiān)持的是長(zhǎng)期主義?!?/p>

自成立以來(lái),嵐圖都秉承著自主研發(fā)的原則,并通過(guò)與軟件開發(fā)者、硬件制造商合作,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一接口,共同構(gòu)建嵐圖生態(tài)系統(tǒng)。同時(shí)堅(jiān)持多品類產(chǎn)品布局,并豐富核心技術(shù)儲(chǔ)備,力爭(zhēng)牢牢掌握關(guān)鍵核心技術(shù)。

畢竟,嵐圖才成立三年多,還尚年輕,加上還有造成巨頭東風(fēng)助力,優(yōu)勢(shì)并不少。而嵐圖正在增長(zhǎng)的銷量似乎正在證明,迷途中的嵐圖似乎已經(jīng)找到正確的方向,正在努力追趕。

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