文｜IT時報見習(xí)記者 孫永會
編輯｜錢立富 孫妍
“黑五”大促即將接近尾聲，如同國內(nèi)的雙11，“黑五”也從購物節(jié)演變?yōu)橘徫锛?。從各大平臺促銷時間來看，正將“戰(zhàn)線”拉長，如亞馬遜活動期從11月17日持續(xù)至27日；Temu從10月20日便進(jìn)入預(yù)熱期，11月2日至26日正式進(jìn)入大促階段；SHEIN從11月6日持續(xù)至12月初；TikTok Shop從10月27日一直持續(xù)到11月30日。
11月28日晚間，拼多多發(fā)布的2023年第三季度業(yè)績報告顯示，今年第三季度，拼多多實現(xiàn)營業(yè)收入688.4億元，同比增長93.9%。出乎意料的是，快速擴張的跨境電商業(yè)務(wù)成為了拼多多重要的增長引擎。
這個“黑五”，跨境電商有喜有憂，卷入其中的賣家也喜憂參半。
01 “銷量能增長2~5倍”
從事跨境電商托管代運營服務(wù)6年之久的王珈（化名）時刻在關(guān)注這些平臺的動態(tài)，“‘黑五’最直接的表現(xiàn)就是店鋪的銷量會有大幅提升。特別是北美地區(qū)，‘黑五’購物已形成了習(xí)慣，較之于平時，當(dāng)天的銷量能增長2~5倍，甚至更高?！蓖蹒毂硎?。
這段時間是王珈及其團(tuán)隊最為忙碌的時候，他所在企業(yè)服務(wù)的平臺有速賣通、亞馬遜、Lazada、Shopee、ozon以及TikTok，為賣家提供的服務(wù)包括市場分析調(diào)研、選品、店鋪設(shè)計裝修、價格核算定價建議、常規(guī)活動操作、人員運營技能培訓(xùn)和官方資源對接等。
“現(xiàn)在因為‘黑五’大促，我們需要幫助店鋪布局活動，引入流量和完成平臺大促的報名?！蓖蹒旄嬖V《IT時報》記者，跨境電商同行業(yè)之間競爭很激烈，不同地區(qū)的價格、產(chǎn)品品質(zhì)和消費者的接受度存在明顯差異?！澳壳盁衢T地區(qū)有東南亞、歐美和中東。就東南亞和歐美來說，買家的消費能力不同，對商品的價格接受度則不同，東南亞買家趨向于性價比高的商品，歐美地區(qū)買家對產(chǎn)品質(zhì)量比較看重，愿意接受價格較高的商品?！?/p>
據(jù)弗若斯特沙利文數(shù)據(jù)，2022年中國跨境電商出口規(guī)模達(dá)3.2萬億元，2019年至2022年這三年，復(fù)合年均增長率達(dá)到27%，賽道處于快速發(fā)展期。據(jù)王珈觀察，近兩年來，國內(nèi)有相當(dāng)數(shù)量的工廠和貿(mào)易商進(jìn)軍跨境電商，產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域主要包括3C電子、美容健康、家居日用品、鞋服包、母嬰用品?！白鍪称贰嬈返纳碳抑饾u增多了，產(chǎn)品以輕小件為主。”王珈表示。
在供應(yīng)鏈方面，王珈告訴記者，商品由商家負(fù)責(zé)發(fā)貨，并完成把控，物流則是由平臺的官方物流承接。從國內(nèi)走向國外，再至消費者的手中，賣家只需要把出單的商品發(fā)送到官方物流指定的國內(nèi)倉庫即可?！拔锪鲿r間基本上是7~21天，大促期間會延遲一周左右?！蓖蹒煺f道。
02 大折扣背后的小憂愁
亞馬遜海外購從選品、價格、物流多維度出招：在選品方面，有500萬新品，近20000個品牌，超200萬的商品參與打折；在物流維度，上線了亞馬遜海外購寧波前置保稅倉，讓消費者可以體驗到“零時差”的物流體驗?！白詫幉ㄇ爸帽６悅}發(fā)貨的海外產(chǎn)品，比海外直郵時效平均節(jié)省10天，最快2天即可送達(dá)?！眮嗰R遜中國副總裁、亞馬遜海外購中國區(qū)負(fù)責(zé)人李巖川表示。
再如源自中國的電子商務(wù)平臺SHEIN，隨著需求端的擴大，SHEIN在廣州、佛山、江門、肇慶等地建設(shè)了智慧化供應(yīng)鏈體系，保障供給端。在“黑五”促銷方面，SHEIN采取了限時無門檻免郵、限時大額券、發(fā)放新人優(yōu)惠券等措施，以吸引更多用戶。
平臺折扣力度大，讓賣家有喜也有憂。據(jù)王珈介紹，賣家在“黑五”期間遇到的挑戰(zhàn)主要是利潤較低以及滯貨，“因為大促會要求較大的折扣力度，短時間內(nèi)訂單較多，但會造成物流擁堵”。但利潤降低并不意味著虧錢，因為在折扣力度較高的情況下，訂單量上去會推動店鋪整體排名提升，有利于店鋪內(nèi)其他產(chǎn)品的銷售。
03 火熱背后水也深
“單品銷量同比增長超10倍”“女裝童裝品類日的支付GMV增長144%，支付單量增長135%”“支付單量增長173%”……對于跨境電商行業(yè)從業(yè)者來說，深知這些數(shù)據(jù)的不易，也深感這個行業(yè)的不易，“水深”和“魚龍混雜”是多數(shù)人的評價。
如今，跨境電商行業(yè)似乎復(fù)蘇，有人進(jìn)、有人出，有人堅持，有人及時止損。
2021年10月，李響（化名）離開了房地產(chǎn)行業(yè)，在朋友邀約下來到深圳，進(jìn)軍服裝類跨境電商?！皠傞_始是躊躇滿志，后來發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實很骨感。”李響說，跨境電商的主要工作內(nèi)容并非賣貨，而是投錢做廣告拉流量，資金是他們當(dāng)時遇到的主要問題。
“所有轉(zhuǎn)進(jìn)轉(zhuǎn)出的錢皆需通過第三方國際支付平臺，在凍結(jié)期間，我們每天都需要投錢，但是最后的解凍率只有40%~50%。”盡管他們每天都有盈利，但收入壓在了“他人的口袋”——第三方資金平臺，這讓他們心里不踏實，權(quán)衡了投資價值和風(fēng)險后，李響及其朋友選擇及時止損，在第二年的元旦離開了深圳。
雖然入行時間不長，但李響發(fā)現(xiàn)了這個行業(yè)的另一面——侵權(quán)和盜版現(xiàn)象比較嚴(yán)重?！坝械馁u家賣的產(chǎn)品并未獲得品牌方的授權(quán)，有的具有規(guī)模的公司會和廠商合作，完成品牌的模仿，然后再銷售到國外?！?/p>
“先學(xué)后玩”是李響入行后的最深體會。初到深圳，他從頭學(xué)習(xí)渠道貨源、了解投手的工作，以及熟悉和跨境電商相關(guān)的信息，但時間和精力有限。在李響看來，跨境電商行業(yè)仍具有前景，但入行的條件一是必須有足夠的資金，二是要有堅持做正品的決心，再者是必須弄懂后再著手，不能把主動權(quán)交到別人的手里。
排版／ 季嘉穎