界面新聞?dòng)浾?| 楊冰柯

在各大線上平臺為決戰(zhàn)雙十一開始廝殺之際，作為電商發(fā)源地的杭州市場，銀泰百貨的線下雙十一活動(dòng)也搞的熱火朝天，甚至比線上李佳琦直播間更有沖擊力。

10月25日工作日，銀泰百貨雙十一預(yù)購活動(dòng)正式開啟。銀泰百貨旗艦店武林銀泰10點(diǎn)開門前，門口已經(jīng)有人排著隊(duì)等候進(jìn)場。到中午時(shí)，武林銀泰一樓美妝區(qū)不少專柜都擠滿了人，不少人都感嘆“人也太多了，難道杭州人不用上班的嗎”。

武林銀泰大門前豎起來的廣告展示牌寫著“不擠！不搶！不用等”，廣告詞直中線上雙十一的弊端。

這些廣告展板所列的活動(dòng)共分為五部分，第一部分介紹了雙十一流程；第二部分介紹了銀泰儲值卡的折扣，疊享97折，并說明購買流程和兌換流程；第三部分介紹預(yù)購活動(dòng)可免費(fèi)領(lǐng)取刮刮卡一張，最少能中1500減200元的零售服飾券；第四部分介紹雙十一入場門票，即會(huì)員們都知道的花11元得111元紅包等；第五部分，介紹了一些品牌重點(diǎn)活動(dòng)，比如黃金克減100元等。

從這些活動(dòng)內(nèi)容可以看出，第二、第三和第四部分都是花樣折扣活動(dòng)。但對于這些折扣活動(dòng)，是否可以疊加使用、如何使用最劃算，銀泰百貨沒有具體作出說明，最終還是要靠品牌店內(nèi)銷售員的解釋。

有顧客對界面新聞?wù)弑硎?，看著活?dòng)很多，但沒往年便宜，還要充值，充值只能買美妝，銀泰百貨這屆雙十一活動(dòng)太繁瑣了。

但也有顧客表示，這是銀泰百貨一年中最便宜的時(shí)候了，錯(cuò)過了就要再等一年。

每年雙十一，銀泰百貨都會(huì)為會(huì)員顧客們提供好配套服務(wù)。今年也不例外，比如任性報(bào)，浙江省內(nèi)累計(jì)消費(fèi)滿1500元報(bào)銷車費(fèi)，一等座及以下火車票，報(bào)銷金額上限為300元。另外還有免費(fèi)打車，在送客回家的打車服務(wù)上，取消了原來的購物金額、里程限制。顧客無需購物小票，也不用自己操作，只要在商場服務(wù)臺找客服即可體驗(yàn)這一服務(wù)。

另外，雙十一期間，一些品牌代言人還會(huì)到武林銀泰站臺。

根據(jù)武林銀泰的預(yù)告，今年來的代言人會(huì)有張彬彬、金晨、張柏芝、成毅等，并且他們的粉絲也會(huì)專門到武林銀泰見自己的偶像，并順便消費(fèi)一波。

值得一提的是，在昨天李佳琦直播間雙十一預(yù)購前，銀泰百貨的線上雙十一活動(dòng)已經(jīng)開始。

銀泰百貨“瘋搶6小時(shí)”美妝直播在10月20日零點(diǎn)正式開始。專屬直播間全部單品及套組可享受每滿500元減60元的限時(shí)活動(dòng)，相關(guān)活動(dòng)還可疊加儲值卡購卡滿減及INTIME365會(huì)員的會(huì)員權(quán)益。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，此次“瘋搶6小時(shí)”美妝直播，合計(jì)有超過120款單品及套組，八成瘋搶套組買贈(zèng)力度超去年同期。線下雙十一也已經(jīng)在10月21日開始了，但只是針對VVIP。

在銀泰百貨雙十一的帶動(dòng)下，杭州的購物中心、百貨商店也開啟了雙十一之戰(zhàn)。

比如蕭山萬象匯，10月20日提前開啟雙十一狂歡活動(dòng)。服裝零售滿500贈(zèng)100，滿1000贈(zèng)200；大牌美撞750團(tuán)1000；黃金滿10000減200等活動(dòng)。雙十一期間，會(huì)員高倍積分，會(huì)員消費(fèi)至高享20倍萬象星；會(huì)員20000萬象兌100券等。

與銀泰百貨美妝折扣相比，萬象匯美妝折扣力度更大。龍湖天街絲芙蘭美妝折扣也是75折，與銀泰形成有力的競爭。

另外，據(jù)多位購物者反映，今年銀泰雙十一雖然也很熱鬧，但與往年相比，從開門前的排隊(duì)情況看，熱度沒有之前的兩年高。

無論是外部競爭，還是內(nèi)部自我突破，銀泰百貨雙十一都越來越卷，突破和創(chuàng)新難度也越來越大。