文|DT財經(jīng)
南美洲的蝴蝶扇動翅膀,可能引起美國得克薩斯州的一場龍卷風。
李佳琦直播間引爭議,國貨老品牌蜂花連上10條微博熱搜并賣到斷貨。
和李佳琦事件不沾邊的蜂花,是如何在這次事件中出圈的?蜂花走紅背后,國貨品牌還能怎么玩?
蜂花出圈事件復盤
先來回顧一下蜂花走紅的過程。
9月10日,李佳琦直播間里,花西子眉筆價格引發(fā)爭議,李佳琦發(fā)言回懟后,直接引爆全網(wǎng)。
次日下午,蜂花就蹭上了這一熱點,在抖音發(fā)視頻稱,79元可以買600ML洗發(fā)水加兩大桶1L護膚素,同時在直播間反復強調(diào),這相當于五斤半的重量。
蜂花抖音賬號日常發(fā)布的視頻,一般有幾千條互動,這條視頻的互動數(shù)直接達到10萬+。
大大方方的拉踩,挑起了觀眾看熱鬧的興趣,網(wǎng)友紛紛在評論區(qū)表示,“趁你病,要你命”“電視里的商戰(zhàn):斷他資金鏈。現(xiàn)實里的商戰(zhàn):戳他脊梁骨”。
早在一兩個月之前,網(wǎng)絡上就有蜂花“撿箱子發(fā)貨”的傳聞,有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),每次收到的蜂花快遞都是其他品牌的快遞箱,蜂花也因此立下了“買不起箱子”的品牌人設。
這次事件中,蜂花巧妙玩梗,在李佳琦相關視頻下評論,“對不起,弱弱的問一下可以撿粉絲嗎”,成功把“撿箱子?!眰鞑ラ_來。
除此之外,蜂花也像普通網(wǎng)友一樣,活躍在評論區(qū)一線。
有人說蜂花十年沒漲價,對方實誠地回應,“十年來也是漲過兩塊錢的,不敢亂說哦”,面對79元商戰(zhàn)的調(diào)侃,則表示“花花真的不是故意的,咱家一直都有這個套餐嚶嚶嚶”,拉了一波好感度。
密集蹭上熱點,蜂花很快跨平臺出圈,從抖音火到微博。
9月12日,蜂花連上4條微博熱搜,#蜂花 商戰(zhàn)#登上熱搜第一位,在榜時長5.6小時。
青食鈣奶餅干、匯源飲品、雪蓮冰淇淋等國貨品牌聞風趕到蜂花評論區(qū),表示“我們可以做朋友嗎”“這潑天的富貴也分我們一點啊”。
蜂花則置頂評論稱,“大家也可以多多關注花花的朋友圈,也都是老老實實的國貨,不止花花一家,也請大家理性消費”。
樸實無華的商戰(zhàn),叫不上名字的國貨,二者交織出一派祥和的氛圍,一條高贊評論這樣說:
“看了一圈,這哪是商戰(zhàn)啊,這分明是蜂花抓住了東風,想帶著一眾國貨品牌一起乘風破浪啊,到底還得是自己家人靠譜啊?!?/p>
79塊錢的洗發(fā)水,賣出五千萬成交額
蹭熱點的速度、一天沖浪24小時的網(wǎng)感、愛賣萌的人設,讓蜂花迅速占據(jù)流量高地。
9月11日早上5點多,蜂花“9月開學季”直播開始,但到晚上8時,觀看人次還不到1千人,這是蜂花抖音直播間的常態(tài)。
晚上8點后,隨著蜂花成功蹭上花西子事件熱度,直播間開始熱鬧起來,觀看人次飆升至超過百萬。隔天,直播間觀看人次更是首次突破千萬。
盡管超95%的人沒有消費,只是進來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),但巨大的流量很快轉(zhuǎn)化為成交額。
9月15日早4:40,這場持續(xù)了3天22小時的直播終于結(jié)束,觀看人次3994萬,預估交易額2.5千萬-5千萬。
在此之前,蜂花最火的直播僅有169.7萬觀眾,交易額500萬-750萬,而那場直播足足播了7天21小時。
截至9月15日12時,蜂花官方抖音賬號粉絲量422.3萬,比9月11日晚間漲粉超175萬。要知道,從0到100萬粉絲,蜂花用了8個多月,而借著此次“商戰(zhàn)”,只用了不到3天。
為什么蜂花這波蹭熱點的操作,如此讓消費者上頭?
一個重要原因是,蜂花的確大碗又便宜。
可以看到,在蜂花官方旗艦店,熱賣商品大多是套裝,比如61.8元的洗發(fā)水+護發(fā)素,75元的洗發(fā)水+兩瓶護發(fā)素等。
哪怕野性消費,直播間里最貴的套裝也不過219元,包含3瓶洗發(fā)水、1瓶精華素和10份贈品,分量為1.6L,目前已經(jīng)缺貨。
低價和大分量,讓不管是剛好需要購買洗護用品,還是想要支持國貨的消費者,都有能力全款拿下,且不太計較克單價。
針對券后75元的洗護套裝,還有消費者表示,“改成79,不差那四塊錢”。因此,成交額上千萬的直播間里,實際客單價還不到100元。
那么,便宜到底有沒有好貨呢?消費者的答案是有的。
在抖音旗艦店的商品評價區(qū),“好用”是最常見的評價,不少消費者表示“味道好聞”“洗完頭發(fā)很順滑”“像在理發(fā)店做了水療一樣的柔順”。
在價格方面,“性價比高”“實惠”“便宜”被提及最多。不過,也有針對包裝的差評,許多人反映收到貨時漏液。
“味道挺好聞的,就是瓶口稍微有點漏了”
“物流太差,收到貨時瓶蓋是松的,洗發(fā)液都外漏”
“包裝簡陋,快遞暴力,漏了一點,不過洗發(fā)水很好用”
蜂花的火,可以給品牌哪些啟示?
蜂花這次出圈,表面來看是一個意外,恰逢花西子眉筆價格引發(fā)爭議,疊加李佳琦在直播間發(fā)表不當言論,導致討論持續(xù)發(fā)酵。
在眾多老牌國貨看來,他們對蜂花這波操作的評價恐怕是,“可惡,被它給蹭到了”。
但抽絲剝繭來看,為什么偏偏是蜂花接住了花西子事件的流量,也不全是偶然。
仔細研究蜂花的抖音賬號,會發(fā)現(xiàn)它一直以來都在認真玩梗,打造窮嘻嘻(雖然窮但每天都笑嘻嘻)的品牌人設。
和其他國貨品牌的互動,也不是近兩天才開始的。今年8月,蜂花就在另一國貨品牌“精心”的抖音評論區(qū)串門,調(diào)侃“不是,你名字找回來了??”
(精心為北京協(xié)和醫(yī)院旗下品牌,因為商標被搶注,起名“精心”,常被當作微商品牌。)
1985年成立的蜂花,今年已經(jīng)38歲,身為老牌國貨,卻是“公司把賬號交給00后運營”的典型案例。
首先,蜂花很會混圈,稱自己為“國貨圈唯一頭鐵花”。
有人舉報蜂花用衛(wèi)生巾箱子發(fā)快遞,蜂花答“商家的命也是命,求求大家別爆了,花花還得混國貨圈呀嚶嚶嚶…”
說到兒童洗發(fā)水因銷量不好停產(chǎn),蜂花表示“寶寶們,別挖了,再考古花花真的在國貨圈混不下去了嚶嚶嚶”。
不僅喜歡和其他國貨串門,蜂花還把娛樂圈那一套,也搬進國貨圈來,和蜜雪冰城自組CP“蜂花雪月”,還要了白貓的快遞盒當“聘禮”。
在蜂花評論區(qū),經(jīng)??吹接腥嗽谇蠓N草,“致我國貨圈唯一人脈花,打聽個事,圈子里誰家唇膏做的不錯?快給推薦推薦”“請問花花 國貨圈誰家洗面奶好用捏”……
不光有著國貨圈的好人緣,蜂花還很懂得用自嘲來立人設。
當被問及是否添加日本原料,粉絲笑得很大聲“他進不起”,蜂花表示“雖然是事實,但是寶寶們給自己家官方留點面子啊嚶嚶嚶”。
在其他品牌遭遇代言人危機時,蜂花也來自嘲一下,“沒錢請代言人我就不會塌房”。
而在消費者眼里,這樣大大方方的示窮,恰恰展現(xiàn)出一個沒錢整那些虛頭巴腦的、只會扎扎實實做產(chǎn)品的品牌形象,為蜂花贏得了更多好感度。
除此之外,蜂花還很會玩梗。
常在評論區(qū)劃水的蜂花,曾被調(diào)侃“直播間沒人,評論區(qū)一天天的像個網(wǎng)紅”,這讓蜂花既會造梗,也能接住網(wǎng)友們的梗。
有人說蜂花到處偷箱子,蜂花回復“寶兒,箱子都是花花撿來的,沒有偷也沒有搶哦”,有人說收到的箱子是破的,蜂花答“撿的時候是好的”。
小時代梗、天津拜拜梗,蜂花更是信手拈來——“我是蜂花,上海萬千品牌兒中,最平凡的一個”“求一個會跳水會游泳的帥哥去天津幫花花打廣告”。
正因如此,在花西子事件發(fā)生后,蜂花才能夠在第一時間把梗接過來,并整出“一瓶護發(fā)素0.12花西子”“79元五斤半”的活兒。
蜂花和網(wǎng)友一來一回的拋梗、接梗,形成了良好的互動氛圍。
在抖音評論區(qū),許多網(wǎng)友都在玩梗,比如“花花 誰的紙箱子都偷是真的嗎”“你再給我撿什么婦炎潔什么衛(wèi)生巾箱子你試試”……
蜂花的走紅,很容易讓人想起另一個國貨品牌,曾讓全國年輕人“野性消費”的鴻星爾克。
9月14日,#蜂花會成為下一個鴻星爾克嗎# 登上微博熱搜,但是細看鴻星爾克和蜂花的走紅路徑,會發(fā)現(xiàn)二者的不同。
前者在河南災情中默默捐款、傳遞善意,消費者以德報德,后者則以輕松的姿態(tài),活躍在年輕人的場域,吸引人們自發(fā)關注,哪怕不買,也愿意在評論區(qū)看個樂子。
而蜂花這次重新出道,把更多國貨品牌帶到了年輕人面前,也讓許多人發(fā)現(xiàn),原來老牌國貨并不是想象中的春晚,一把年紀了想靠近年輕人,卻總是不倫不類。
它們正在摘掉“老土”的帽子,變得活潑又可愛,甚至比95后的作者更有網(wǎng)感。
文 字:林美汕 數(shù) 據(jù):林美汕
設 計:戚桐琿 編 輯:唐也欽
運 營:蘇洪銳 監(jiān) 制:唐也欽