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品牌與白牌的命運(yùn)選擇題:虧2000萬(wàn)收手還是虧5000萬(wàn)不放棄?

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品牌與白牌的命運(yùn)選擇題:虧2000萬(wàn)收手還是虧5000萬(wàn)不放棄?

城里的想出來(lái),城外的想進(jìn)去,這是當(dāng)下品牌與白牌的“圍城”心態(tài)。

文|聚美麗 舒秀輝

在上篇《2.5元與3000塊:白牌侵襲下的美妝品牌生死局》中,我們掃描了白牌的江湖生態(tài),及其背后的生存邏輯,也看到了平臺(tái)在一定程度上為白牌商家的發(fā)展提供發(fā)展土壤,目前整個(gè)美妝江湖,既有白牌希望品牌化的走向,又有品牌想要借鑒白牌打法的沖動(dòng)。

所以,到底是東風(fēng)壓倒西風(fēng),還是西風(fēng)壓倒東風(fēng),這是我們?cè)谙缕邢胍刑接懙摹?/em>

楚河漢界:什么是品牌,什么是白牌

在回答白牌與品牌誰(shuí)會(huì)成為市場(chǎng)主流的問(wèn)題前,有一個(gè)本質(zhì)底層的問(wèn)題我們要回答一下,就是什么是品牌,什么是白牌,品牌與白牌之間這條“楚河漢界”要好好劃一劃,才能從底層邏輯來(lái)判斷在抖音洶涌流量侵襲下的品牌與白牌的命運(yùn)走向。

市面上對(duì)于這兩個(gè)名詞的定義非常多,比如白牌,大家比較通俗地解釋是,指由中小廠商生產(chǎn)的無(wú)品牌產(chǎn)品,或消費(fèi)者對(duì)其品牌認(rèn)知度較低的產(chǎn)品。品牌的定義就更多了,菲利普 科特勒、大衛(wèi) 奧格威、杰克 特勞特等一眾營(yíng)銷(xiāo)大師都有給出過(guò)各自的定義,一個(gè)一個(gè)展示出來(lái)恐怕會(huì)把大家看暈。

最好的方式,可能是通過(guò)兩者的對(duì)比來(lái)說(shuō)明是最直觀的,畢竟白牌,我們叫“非品牌”。那么,品牌與“非品牌”的區(qū)別有哪些?

1、品牌因?yàn)檫x擇而存在,更是用戶的長(zhǎng)期選擇偏好,而白牌是流量算法與素材結(jié)果導(dǎo)向下的變量。

有哪些東西我們不能選擇?你的父母,你出生時(shí)的國(guó)家,甚至你犯事后入的監(jiān)獄,以及一切按需供給的都不需要品牌,只有自由流通才需要品牌,但凡消費(fèi)者在同樣的事物當(dāng)中存在被選擇的可能,我們就需要營(yíng)造品牌。

有選擇僅僅是基礎(chǔ),我們此時(shí)能選擇A,也能選擇B。為什么A成為了品牌,而B(niǎo)仍然一直是白牌?關(guān)鍵在于能否被長(zhǎng)期選擇。

眾所周知,消費(fèi)者在腦海中真正能容納的品牌數(shù)量是極其有限的,在產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)需求時(shí),你能不能成為其中之一是非常重要的。如果能夠被長(zhǎng)期選擇,那自然是品牌,這種選擇不僅是偏好選擇,更是習(xí)慣的自動(dòng)選擇。同時(shí)大部分被選擇的品牌,是基于人性善而營(yíng)造的品牌印象,比如購(gòu)買(mǎi)薇諾娜是因?yàn)榘踩残?,?gòu)買(mǎi)可口可樂(lè)是想要獲得快樂(lè)。

而白牌則不同,它們很多利用人性惡(貪婪、懶惰等),同時(shí)它們不為解決什么問(wèn)題,更多是迎合算法機(jī)制下與素材結(jié)果導(dǎo)向,因此我們才能看到很多白牌夸張的前后對(duì)比效果、功效描述、海量的素材跑量測(cè)試等暴力模式。

目前抖音的機(jī)制是短期流量的匹配機(jī)制,猜你喜歡,推送給你,但是它的長(zhǎng)期機(jī)制現(xiàn)在還沒(méi)有形成。它能猜到你當(dāng)下、當(dāng)月、當(dāng)年喜歡什么,但它算不到你5年、10年后喜歡什么,因?yàn)闀?huì)變化,白牌因時(shí)而變。而品牌,5年、10年后它仍然堅(jiān)持核心表達(dá)(薇諾娜十年如一日提供安全)。

圖片來(lái)源薇諾娜官網(wǎng)

2、品牌創(chuàng)造價(jià)值,典型的是創(chuàng)造品類(lèi)需求,而白牌大部分是純單一爆品,并不創(chuàng)造有用價(jià)值。

品牌必須為用戶創(chuàng)造價(jià)值,而不僅僅只是有名,沒(méi)有用處,所以品類(lèi)是基于需求的一種基礎(chǔ)價(jià)值。

特勞特說(shuō),品牌是某個(gè)品類(lèi)的代表或者說(shuō)是代表某個(gè)品類(lèi)的名字,建立品牌就是要實(shí)現(xiàn)品牌對(duì)某個(gè)品類(lèi)的主導(dǎo),成為某個(gè)品類(lèi)的第一。當(dāng)消費(fèi)者一想到要消費(fèi)某個(gè)品類(lèi)時(shí),即想到這個(gè)品牌,就可以判定說(shuō)真正建立了品牌。

大家想想是不是,想買(mǎi)去屑洗發(fā)水想到海飛絲,想買(mǎi)化妝水想到SK-ll,想買(mǎi)洗衣液想到藍(lán)月亮……它們完成了在用戶心智層面的品類(lèi)占領(lǐng),并且不斷擴(kuò)充在核心品類(lèi)下的產(chǎn)品品項(xiàng),并且是基于細(xì)分需求的擴(kuò)展。

而白牌,幾乎純爆品,一個(gè)商標(biāo)下就一個(gè)單品,且正如上面所說(shuō)它是迎合算法,并沒(méi)有引導(dǎo)和引領(lǐng)需求,就不存在創(chuàng)造有用價(jià)值之說(shuō)了(也不要跟我杠SK-ll就一瓶神仙水,那是明星大單品,它有完整護(hù)膚系列)。

正是只有單一爆品,打法核心會(huì)更偏向價(jià)格取勝。但當(dāng)價(jià)格成為傳播信息的焦點(diǎn),你就是在開(kāi)始降低被顧客視為獨(dú)一無(wú)二的機(jī)會(huì)(特勞特)。所以,我認(rèn)為一切以?xún)r(jià)格為核心競(jìng)爭(zhēng)力的牌子,都失去了品牌的價(jià)值,也說(shuō)我認(rèn)為上述2種類(lèi)型的白牌無(wú)法成為品牌的一個(gè)重要判斷。

3、品牌需要經(jīng)營(yíng),而白牌大多就是去買(mǎi)了個(gè)標(biāo)(沒(méi)罵人)。

沒(méi)錯(cuò),就是品牌也需要經(jīng)營(yíng),不然無(wú)法一直維持在經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)中的選擇優(yōu)勢(shì),所以營(yíng)銷(xiāo)乃至廣告是品牌的重要抓手,特別是美妝品牌,因?yàn)檎碱I(lǐng)心智的基礎(chǔ)是占領(lǐng)用戶的記憶,這都需要經(jīng)營(yíng),所以也才有了今天大談效果廣告之外的所謂品牌廣告,做好一個(gè)品牌是一個(gè)長(zhǎng)期持續(xù)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程,包括投資消費(fèi)品品牌的邏輯也都是長(zhǎng)期持有,短線的投資邏輯就是當(dāng)下資本不投美妝的最好例證。

而白牌,就像我們?cè)诘谝话鍓K提到的,它沒(méi)有什么品牌經(jīng)營(yíng)意識(shí),買(mǎi)個(gè)標(biāo)、換個(gè)標(biāo)成本3000塊,幾乎沒(méi)有成本就不用談長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。

雖然本文的整體的行文,都是在批判白牌,但在本部分的最后,我們需要進(jìn)行一個(gè)說(shuō)明:

(1)從生意和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)期性角度,我們的確旗幟鮮明地反對(duì)僅以短期生意轉(zhuǎn)化為目標(biāo)的白牌群體;

(2)從商業(yè)市場(chǎng)業(yè)態(tài)角度,存在即有一定的合理性,白牌并非完全一無(wú)是處。就像我們?cè)谏掀兴?,白牌?duì)于流量、素材、生意的敏銳觸覺(jué),都是值得品牌在當(dāng)下社媒環(huán)境下去學(xué)習(xí)其中的有益底層邏輯;包括我們提到的產(chǎn)業(yè)鏈帶的白牌模型,只要他們能夠以質(zhì)優(yōu)價(jià)平的形式滿足對(duì)應(yīng)用戶的真實(shí)需求,他們恰恰也證明了商業(yè)的多樣性;

(3)從品牌成長(zhǎng)的角度,白牌與品牌之間的路徑是存在進(jìn)化路徑的。盡管我們認(rèn)為,短中期內(nèi)白牌很難成為品牌,這是生意意識(shí)形態(tài)與創(chuàng)始人初心的問(wèn)題,品牌是一個(gè)慢慢和漫漫的養(yǎng)成計(jì)劃。但部分白牌的創(chuàng)始人能夠改變初心,不是從“2.5元、3000塊”出發(fā),不是“2000萬(wàn)試完不行就折返”,而是真實(shí)地解決與滿足消費(fèi)者的需求,是像巨子那樣“虧損5000多萬(wàn),資金僅能再撐半年,有人愿意收購(gòu),想想還是不舍得放棄”的堅(jiān)持,同樣值得贊賞。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之初,可能大部分企業(yè)都有“歷史原罪”,這是商業(yè)世界里不可避免的,但愿意革新自己,為用戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值,仍能成為令產(chǎn)業(yè)尊重、令用戶偏愛(ài)的標(biāo)的。

品牌的艱難與堅(jiān)守,最終的舞臺(tái)中心仍是品牌

白牌的風(fēng)光無(wú)限,反襯的是品牌的艱難前行。從疫情初放開(kāi)的一片美好憧憬、摩拳擦掌,與平臺(tái)簽署各種億級(jí)消耗年框的熱鬧,到逐漸發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)并未快速回暖,不斷收縮支出,再到618期間這種無(wú)奈的情緒上升到了一個(gè)小高峰,沒(méi)有過(guò)往大促的鑼鼓喧天,變成了“躺平式的沒(méi)抱多大期待”,與死保利潤(rùn)的底線,畢竟活下去,仍有在牌桌上繼續(xù)出牌的機(jī)會(huì)。

不過(guò),越是艱難,越能看出誰(shuí)恪守商業(yè)準(zhǔn)則與積蓄下一次反彈的能量。

1、品牌的艱難,成本與利潤(rùn)的平衡術(shù)

品牌是神圣的,但品牌并不是一件藝術(shù)品,歸根到底它必須被作為一門(mén)生意來(lái)看待。

既然是生意,就是必須符合控制成本,賺取價(jià)差,獲得適當(dāng)利潤(rùn)的基本商業(yè)邏輯,持續(xù)虧損的也正在陸續(xù)退出當(dāng)下的美妝市場(chǎng)。

當(dāng)然,我們講起來(lái)是很容易的,實(shí)際的市場(chǎng)無(wú)論對(duì)新入場(chǎng)者,還是市場(chǎng)既得利益者都是不友好的,主要有幾點(diǎn):

①新品牌入場(chǎng)安全起盤(pán)門(mén)檻太高,2000萬(wàn)都不保險(xiǎn)

熱錢(qián)時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,低成本流量的時(shí)代也已經(jīng)過(guò)去,毫無(wú)疑問(wèn)此時(shí)進(jìn)場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)者是處于挑戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn)高位的階段。

我們?cè)谖恼隆秶?guó)貨美妝 能否跑出一家“華為”?》中談到過(guò)一個(gè)案例,2021年下半年搭上了美妝投資潮的末末末班車(chē),拿到一家聚焦早期的知名創(chuàng)投基金千萬(wàn)級(jí)別的投資,切入敏感肌護(hù)理賽道。2年不到,這個(gè)項(xiàng)目如今已經(jīng)進(jìn)入找產(chǎn)業(yè)下家準(zhǔn)備轉(zhuǎn)手的階段了。

1000萬(wàn)起盤(pán)不保險(xiǎn),2000萬(wàn)是我們跟很多行業(yè)內(nèi)人士交流時(shí),他們提到的一個(gè)基礎(chǔ)起盤(pán)門(mén)檻,這其中最高的成本仍然來(lái)自于流量獲取的費(fèi)用,且充滿各種不確定性。

所以,深度觀察美妝產(chǎn)業(yè)的修遠(yuǎn)資本管理合伙人嚴(yán)明在“2000萬(wàn)”的基礎(chǔ)上,加了一個(gè)前提——?jiǎng)?chuàng)始團(tuán)隊(duì)不犯任何錯(cuò)、不踩任何坑的情況下,才有可能順利度過(guò)0-1階段。可見(jiàn),如今美妝市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)環(huán)境的惡劣艱險(xiǎn)。

②成熟品牌也要以保利潤(rùn)為中心目標(biāo),完成年框比不上活下去

初創(chuàng)品牌難,成熟品牌也并沒(méi)有少多少。在文頭我們就提到,部分與抖音簽了億級(jí)消耗年框的品牌,本來(lái)準(zhǔn)備大干一場(chǎng)。沒(méi)想到,抖音流量規(guī)則一變,流量向商城傾斜,導(dǎo)致達(dá)人直播間與品牌自播間的流量質(zhì)量變差,轉(zhuǎn)化率自然下降。消費(fèi)者捂緊口袋,平臺(tái)流量效率變化,傳導(dǎo)到品牌端的,要么加大投放,以更大的投入換取銷(xiāo)售業(yè)績(jī),要么收縮戰(zhàn)線,重新思考市場(chǎng)、渠道,保證現(xiàn)金流。

聰明品牌的選擇,自然是后者。小西是一家年銷(xiāo)10億+的新銳美妝品牌操盤(pán)手,品牌幾乎是一個(gè)品類(lèi)的國(guó)貨代名詞,但在抖音的激烈競(jìng)爭(zhēng)中也僅僅維持幾乎忽略不計(jì)的微利。今年以來(lái),投資人對(duì)小西和品牌只有一個(gè)指標(biāo)要求——利潤(rùn)。所以,他要在“既要又要還要”之間完成平衡:既要完成投資人要的利潤(rùn)指標(biāo)(半年數(shù)千萬(wàn)),又要保證在主要平臺(tái)抖音的競(jìng)爭(zhēng)力(每小時(shí)的抖音投放、利潤(rùn)監(jiān)控),還要兼顧渠道、平臺(tái)、流量、產(chǎn)品、品牌營(yíng)銷(xiāo)、研發(fā)、后端供應(yīng)鏈等全盤(pán)事項(xiàng)。

小西家的品牌算是半上岸的品牌,其他還有很多3-5億級(jí)別的美妝新銳品牌就像夾心餅干,規(guī)模快速擴(kuò)大,人員急速翻番,眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在盯著切市場(chǎng),流動(dòng)資金永遠(yuǎn)緊巴巴。去年,部分“明星級(jí)”的成長(zhǎng)型新銳創(chuàng)始人甚至都愿意進(jìn)入上市公司針對(duì)初創(chuàng)品牌的孵化器項(xiàng)目,“估值不重要,條件好談”。

回頭再看新銳美妝大爆炸的2018年,王石喊話“活下去”是多么有先見(jiàn)之明。

③掌握生意水閥的紅人&機(jī)構(gòu)們都在下滑

不僅品牌難,連如今新銳品牌賴(lài)以生存的流量端都感受到了寒意。

4月份,聚美麗文章《美妝博主不行了,真假?》就已經(jīng)關(guān)注過(guò)今年紅人的生態(tài)環(huán)境,無(wú)論是B站up主的停更潮,還是美垂類(lèi)紅人流量的下滑都側(cè)面反應(yīng)了消費(fèi)者的疲態(tài),以及帶來(lái)的整體焦慮情緒,紅人“選題庫(kù)”告急,進(jìn)而劍走偏鋒博出位,駱王宇攪動(dòng)的晚安粉旋渦或許也算一例。

而紅人背后的機(jī)構(gòu)同樣不可幸免,不止一家MCN機(jī)構(gòu)傳出業(yè)務(wù)下滑、裁員好幾輪、組織架構(gòu)大調(diào)整。

部分品牌主今年在干嘛?在找高潛紅人吃飯。這不是創(chuàng)始人們的不務(wù)正業(yè),反而正是環(huán)境的不確定性,讓他們主動(dòng)出擊,去尋找當(dāng)下仍以流量為生意轉(zhuǎn)化機(jī)制下的相對(duì)低成本、有效轉(zhuǎn)化的確定性。

2、品牌的堅(jiān)守,看長(zhǎng)周期,自己一定是主角

關(guān)關(guān)難過(guò)關(guān)關(guān)過(guò),事事難熬事事熬?!鞍尽?,已經(jīng)我們?cè)谟谄放平涣髦斜惶峒暗母哳l單詞。

我覺(jué)得非常值得欣慰的是,大家并不是苦熬等死,而是正向地熬,有準(zhǔn)備地熬,有原則堅(jiān)持地熬,無(wú)論是初創(chuàng)型的,還是成長(zhǎng)型的,只要他們有著品牌的恪守。

一期一會(huì),初創(chuàng)階段“完美”覆蓋疫情,創(chuàng)始人老費(fèi)(費(fèi)琪文)一直有著極其冷靜的恪守,產(chǎn)品剛上市就獲得李佳琦青睞,相較于其他品牌的巨大讓利,老費(fèi)僅給到佳琦團(tuán)隊(duì)10元的優(yōu)惠空間。由于產(chǎn)品的獨(dú)特性和差異化,很多中腰以上,乃至頭部紅人商務(wù)團(tuán)隊(duì)紛紛拋出橄欖枝尋求合作,但合作機(jī)制均是在破價(jià)邊緣。

老費(fèi)也內(nèi)心掙扎:破價(jià),對(duì)不起自己這么多年內(nèi)心驕傲的品牌信仰,但對(duì)方承諾幾百萬(wàn)甚至上千萬(wàn)的銷(xiāo)量達(dá)成;不破價(jià),要完成的既定銷(xiāo)售指標(biāo),以及品牌的快速成長(zhǎng)都會(huì)放慢速度,也有可能影響團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗積極性。

最終,老費(fèi)選擇了“白月光”,也迎來(lái)了轉(zhuǎn)機(jī)。在2022年上海封控大半年,影響輻射全國(guó)后,下半年很多原先因?yàn)檎劜粩n合作機(jī)制的紅人,紛紛又調(diào)轉(zhuǎn)頭來(lái)重新友好洽談,價(jià)格與好產(chǎn)品之間,最終好產(chǎn)品獲得了勝利。

第十四章,另一家頗受關(guān)注的高端新銳美妝品牌,一瓶面霜上千元,是一個(gè)“理想主義者的創(chuàng)業(yè)”。創(chuàng)始人梅鶴祥原來(lái)是原料大廠的高管,日子舒適、身份受尊重,也在2年前毅然扎進(jìn)創(chuàng)業(yè)大潮,做得還是難度高、周期長(zhǎng)的高端領(lǐng)域。

在6月份聚美麗新銳品牌學(xué)會(huì)在杭州組織的一次創(chuàng)始人級(jí)別的交流沙龍中,他是那場(chǎng)中上海美妝新銳的唯一代表,他自嘲,“如果我原來(lái)在杭州工作過(guò)幾年,或者生活過(guò)幾年,我可能就真的不敢做這么一個(gè)品”。畢竟,“流量的盡頭在杭州”不是隨便說(shuō)說(shuō)的,如果看過(guò)了杭州流量圈的卷曲廝殺,他有可能會(huì)重新思量一番。

為什么說(shuō)老梅是一個(gè)理想主義者。為了做第十四章,他專(zhuān)門(mén)出了一本書(shū)《精準(zhǔn)護(hù)膚——科學(xué)原理與實(shí)踐》,為品牌的底層技術(shù)說(shuō)理保駕護(hù)航,剛開(kāi)始產(chǎn)品投放市場(chǎng)時(shí),還有部分紅人質(zhì)疑第十四章是不是又一個(gè)高傲的收割者,但當(dāng)她們了解到背后的深厚故事后,紛紛放下了挑戰(zhàn)的欲望。

哦,對(duì)了,第十四章的第一款產(chǎn)品預(yù)言面霜上市,為了追求心中的好產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),歷經(jīng)近1年時(shí)間,開(kāi)發(fā)成本大幾百萬(wàn),其中樣品階段光扔掉的失敗產(chǎn)品成本大幾十萬(wàn),“沒(méi)有浪費(fèi)過(guò)幾十上百萬(wàn)產(chǎn)品成本都不算成長(zhǎng)”是當(dāng)時(shí)各位創(chuàng)始人的一致自我調(diào)侃。

新銳品牌學(xué)會(huì)的會(huì)員單位、新銳底妝的新星品牌方里,2017年創(chuàng)立,卻在2018年就做了一件勇敢的事——在美國(guó)自建實(shí)驗(yàn)室。這個(gè)實(shí)驗(yàn)室不是用來(lái)作秀,而是方里產(chǎn)品力的基石之一。在2020年,方里引入了前雅詩(shī)蘭黛首席技術(shù)官Harvey Gedeon,今年方里在上海搭建了另一個(gè)實(shí)驗(yàn)室,與美國(guó)實(shí)驗(yàn)室深度聯(lián)合,開(kāi)發(fā)更獨(dú)立自主的配方。

從方里的創(chuàng)始人菊子和聯(lián)合創(chuàng)始人陶子的交流中,我們感受到的是,她們從一開(kāi)始就沒(méi)有把自己當(dāng)做一個(gè)小品牌在做,而是一開(kāi)始就是以國(guó)際大牌的水準(zhǔn)在要求自己,這是“難而正確”,需要勇氣,也會(huì)經(jīng)歷生死。我們特別欣喜,方里如今是在奔向10億級(jí)別的新銳國(guó)貨底妝品牌路上前行。

這樣的案例,在新銳品牌學(xué)會(huì)的會(huì)員品牌中幾乎就是主旋律,毛戈平、SPES、肌膚未來(lái)、巨子生物、稀物集……他們都有著長(zhǎng)期品牌該有的克制與拙樸的品質(zhì)。我們說(shuō),生意是條條大路通羅馬,而品牌一定是千軍萬(wàn)馬過(guò)獨(dú)木橋,只有一條走到黑,才有可能見(jiàn)到光明的路。

我們很珍惜毛戈平這樣的品牌,創(chuàng)立于2000年,至今二十多年,經(jīng)歷過(guò)數(shù)個(gè)美妝產(chǎn)業(yè)變遷的階段。毛戈平也經(jīng)歷過(guò)風(fēng)評(píng)不佳的階段,包括在2017年中止IPO申報(bào)的時(shí)候。作為專(zhuān)業(yè)彩妝品牌,他們一度害怕用戶說(shuō)他們是舞臺(tái)妝品牌,整個(gè)市場(chǎng)也一度看衰毛戈平品牌。

圖片來(lái)源毛戈平微博

而今天,應(yīng)該沒(méi)有什么人質(zhì)疑毛戈平和他的品牌。2022年,毛戈平營(yíng)收16.82億元,凈利潤(rùn)3.49億元,毛老師的“換頭術(shù)”出神入化,廣受贊譽(yù),幾乎沒(méi)有人會(huì)說(shuō)毛戈平就是個(gè)舞臺(tái)妝品牌,毛戈平是一個(gè)老品牌(珀萊雅同樣如此)。

內(nèi)卷、焦慮、困惑,是當(dāng)下許多創(chuàng)始人的共性情緒,但毛戈平的高層團(tuán)隊(duì)沒(méi)有。在新銳品牌學(xué)會(huì)的封閉交流中,毛戈平的高層談到,因?yàn)楦斫庀M(fèi)者,所以并不會(huì)有那么多困惑,更是始終堅(jiān)持解決消費(fèi)者美與自信力的問(wèn)題,一切的底層不是單純邏輯的推導(dǎo),而是實(shí)際市場(chǎng)存在需求的供給匹配。

什么是品牌?毛戈平高層的答案也非常精彩:

(產(chǎn))品,是器,用來(lái)切賽道;牌,是口碑,品牌的每一個(gè)動(dòng)作都是既帶有轉(zhuǎn)化向,又必須積累勢(shì)能。你的產(chǎn)品被消費(fèi)者拿到的時(shí)候,她在第一次使用的時(shí)候,只要開(kāi)始用你,覺(jué)得好,你的品牌就已經(jīng)存在了。所以品牌銷(xiāo)售這件事就是品牌項(xiàng)的,而怎么通過(guò)銷(xiāo)售行為(讓用戶)去認(rèn)知品牌項(xiàng),那是認(rèn)知問(wèn)題,不是能不能的問(wèn)題。

毛戈平教會(huì)我們的是,做品牌,要拉長(zhǎng)周期來(lái)看,那么當(dāng)下的問(wèn)題和焦慮可能并不算什么。有一個(gè)有趣的例子:毛戈平有一個(gè)細(xì)分底妝產(chǎn)品——粉膏,剛開(kāi)始出來(lái)的時(shí)候有很多否定的聲音,而到了新媒體時(shí)代,新的消費(fèi)用戶又發(fā)現(xiàn)了粉膏的好,如今粉膏也是毛戈平彩妝中的暢銷(xiāo)品。

所以,只有品牌才是鮮活的、有故事的,能夠在時(shí)代蕩滌中愈發(fā)閃光,值得創(chuàng)業(yè)者們堅(jiān)持和堅(jiān)守。

可口可樂(lè)就算一夜間廠房被燒毀,還能一天重建的名言我就不贅述了,這就是戴維·阿克口中的品牌資產(chǎn)的力量。

所以品牌與白牌,一個(gè)靈魂拷問(wèn):

你要做可口可樂(lè),還是要做可日可樂(lè)、可曰可樂(lè)、口渴可樂(lè)、可心可樂(lè)……

文中阿強(qiáng)、安哥、大俊、小西,均為化名

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品牌與白牌的命運(yùn)選擇題:虧2000萬(wàn)收手還是虧5000萬(wàn)不放棄?

城里的想出來(lái),城外的想進(jìn)去,這是當(dāng)下品牌與白牌的“圍城”心態(tài)。

文|聚美麗 舒秀輝

在上篇《2.5元與3000塊:白牌侵襲下的美妝品牌生死局》中,我們掃描了白牌的江湖生態(tài),及其背后的生存邏輯,也看到了平臺(tái)在一定程度上為白牌商家的發(fā)展提供發(fā)展土壤,目前整個(gè)美妝江湖,既有白牌希望品牌化的走向,又有品牌想要借鑒白牌打法的沖動(dòng)。

所以,到底是東風(fēng)壓倒西風(fēng),還是西風(fēng)壓倒東風(fēng),這是我們?cè)谙缕邢胍刑接懙摹?/em>

楚河漢界:什么是品牌,什么是白牌

在回答白牌與品牌誰(shuí)會(huì)成為市場(chǎng)主流的問(wèn)題前,有一個(gè)本質(zhì)底層的問(wèn)題我們要回答一下,就是什么是品牌,什么是白牌,品牌與白牌之間這條“楚河漢界”要好好劃一劃,才能從底層邏輯來(lái)判斷在抖音洶涌流量侵襲下的品牌與白牌的命運(yùn)走向。

市面上對(duì)于這兩個(gè)名詞的定義非常多,比如白牌,大家比較通俗地解釋是,指由中小廠商生產(chǎn)的無(wú)品牌產(chǎn)品,或消費(fèi)者對(duì)其品牌認(rèn)知度較低的產(chǎn)品。品牌的定義就更多了,菲利普 科特勒、大衛(wèi) 奧格威、杰克 特勞特等一眾營(yíng)銷(xiāo)大師都有給出過(guò)各自的定義,一個(gè)一個(gè)展示出來(lái)恐怕會(huì)把大家看暈。

最好的方式,可能是通過(guò)兩者的對(duì)比來(lái)說(shuō)明是最直觀的,畢竟白牌,我們叫“非品牌”。那么,品牌與“非品牌”的區(qū)別有哪些?

1、品牌因?yàn)檫x擇而存在,更是用戶的長(zhǎng)期選擇偏好,而白牌是流量算法與素材結(jié)果導(dǎo)向下的變量。

有哪些東西我們不能選擇?你的父母,你出生時(shí)的國(guó)家,甚至你犯事后入的監(jiān)獄,以及一切按需供給的都不需要品牌,只有自由流通才需要品牌,但凡消費(fèi)者在同樣的事物當(dāng)中存在被選擇的可能,我們就需要營(yíng)造品牌。

有選擇僅僅是基礎(chǔ),我們此時(shí)能選擇A,也能選擇B。為什么A成為了品牌,而B(niǎo)仍然一直是白牌?關(guān)鍵在于能否被長(zhǎng)期選擇。

眾所周知,消費(fèi)者在腦海中真正能容納的品牌數(shù)量是極其有限的,在產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)需求時(shí),你能不能成為其中之一是非常重要的。如果能夠被長(zhǎng)期選擇,那自然是品牌,這種選擇不僅是偏好選擇,更是習(xí)慣的自動(dòng)選擇。同時(shí)大部分被選擇的品牌,是基于人性善而營(yíng)造的品牌印象,比如購(gòu)買(mǎi)薇諾娜是因?yàn)榘踩残?,?gòu)買(mǎi)可口可樂(lè)是想要獲得快樂(lè)。

而白牌則不同,它們很多利用人性惡(貪婪、懶惰等),同時(shí)它們不為解決什么問(wèn)題,更多是迎合算法機(jī)制下與素材結(jié)果導(dǎo)向,因此我們才能看到很多白牌夸張的前后對(duì)比效果、功效描述、海量的素材跑量測(cè)試等暴力模式。

目前抖音的機(jī)制是短期流量的匹配機(jī)制,猜你喜歡,推送給你,但是它的長(zhǎng)期機(jī)制現(xiàn)在還沒(méi)有形成。它能猜到你當(dāng)下、當(dāng)月、當(dāng)年喜歡什么,但它算不到你5年、10年后喜歡什么,因?yàn)闀?huì)變化,白牌因時(shí)而變。而品牌,5年、10年后它仍然堅(jiān)持核心表達(dá)(薇諾娜十年如一日提供安全)。

圖片來(lái)源薇諾娜官網(wǎng)

2、品牌創(chuàng)造價(jià)值,典型的是創(chuàng)造品類(lèi)需求,而白牌大部分是純單一爆品,并不創(chuàng)造有用價(jià)值。

品牌必須為用戶創(chuàng)造價(jià)值,而不僅僅只是有名,沒(méi)有用處,所以品類(lèi)是基于需求的一種基礎(chǔ)價(jià)值。

特勞特說(shuō),品牌是某個(gè)品類(lèi)的代表或者說(shuō)是代表某個(gè)品類(lèi)的名字,建立品牌就是要實(shí)現(xiàn)品牌對(duì)某個(gè)品類(lèi)的主導(dǎo),成為某個(gè)品類(lèi)的第一。當(dāng)消費(fèi)者一想到要消費(fèi)某個(gè)品類(lèi)時(shí),即想到這個(gè)品牌,就可以判定說(shuō)真正建立了品牌。

大家想想是不是,想買(mǎi)去屑洗發(fā)水想到海飛絲,想買(mǎi)化妝水想到SK-ll,想買(mǎi)洗衣液想到藍(lán)月亮……它們完成了在用戶心智層面的品類(lèi)占領(lǐng),并且不斷擴(kuò)充在核心品類(lèi)下的產(chǎn)品品項(xiàng),并且是基于細(xì)分需求的擴(kuò)展。

而白牌,幾乎純爆品,一個(gè)商標(biāo)下就一個(gè)單品,且正如上面所說(shuō)它是迎合算法,并沒(méi)有引導(dǎo)和引領(lǐng)需求,就不存在創(chuàng)造有用價(jià)值之說(shuō)了(也不要跟我杠SK-ll就一瓶神仙水,那是明星大單品,它有完整護(hù)膚系列)。

正是只有單一爆品,打法核心會(huì)更偏向價(jià)格取勝。但當(dāng)價(jià)格成為傳播信息的焦點(diǎn),你就是在開(kāi)始降低被顧客視為獨(dú)一無(wú)二的機(jī)會(huì)(特勞特)。所以,我認(rèn)為一切以?xún)r(jià)格為核心競(jìng)爭(zhēng)力的牌子,都失去了品牌的價(jià)值,也說(shuō)我認(rèn)為上述2種類(lèi)型的白牌無(wú)法成為品牌的一個(gè)重要判斷。

3、品牌需要經(jīng)營(yíng),而白牌大多就是去買(mǎi)了個(gè)標(biāo)(沒(méi)罵人)。

沒(méi)錯(cuò),就是品牌也需要經(jīng)營(yíng),不然無(wú)法一直維持在經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)中的選擇優(yōu)勢(shì),所以營(yíng)銷(xiāo)乃至廣告是品牌的重要抓手,特別是美妝品牌,因?yàn)檎碱I(lǐng)心智的基礎(chǔ)是占領(lǐng)用戶的記憶,這都需要經(jīng)營(yíng),所以也才有了今天大談效果廣告之外的所謂品牌廣告,做好一個(gè)品牌是一個(gè)長(zhǎng)期持續(xù)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程,包括投資消費(fèi)品品牌的邏輯也都是長(zhǎng)期持有,短線的投資邏輯就是當(dāng)下資本不投美妝的最好例證。

而白牌,就像我們?cè)诘谝话鍓K提到的,它沒(méi)有什么品牌經(jīng)營(yíng)意識(shí),買(mǎi)個(gè)標(biāo)、換個(gè)標(biāo)成本3000塊,幾乎沒(méi)有成本就不用談長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。

雖然本文的整體的行文,都是在批判白牌,但在本部分的最后,我們需要進(jìn)行一個(gè)說(shuō)明:

(1)從生意和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)期性角度,我們的確旗幟鮮明地反對(duì)僅以短期生意轉(zhuǎn)化為目標(biāo)的白牌群體;

(2)從商業(yè)市場(chǎng)業(yè)態(tài)角度,存在即有一定的合理性,白牌并非完全一無(wú)是處。就像我們?cè)谏掀兴?,白牌?duì)于流量、素材、生意的敏銳觸覺(jué),都是值得品牌在當(dāng)下社媒環(huán)境下去學(xué)習(xí)其中的有益底層邏輯;包括我們提到的產(chǎn)業(yè)鏈帶的白牌模型,只要他們能夠以質(zhì)優(yōu)價(jià)平的形式滿足對(duì)應(yīng)用戶的真實(shí)需求,他們恰恰也證明了商業(yè)的多樣性;

(3)從品牌成長(zhǎng)的角度,白牌與品牌之間的路徑是存在進(jìn)化路徑的。盡管我們認(rèn)為,短中期內(nèi)白牌很難成為品牌,這是生意意識(shí)形態(tài)與創(chuàng)始人初心的問(wèn)題,品牌是一個(gè)慢慢和漫漫的養(yǎng)成計(jì)劃。但部分白牌的創(chuàng)始人能夠改變初心,不是從“2.5元、3000塊”出發(fā),不是“2000萬(wàn)試完不行就折返”,而是真實(shí)地解決與滿足消費(fèi)者的需求,是像巨子那樣“虧損5000多萬(wàn),資金僅能再撐半年,有人愿意收購(gòu),想想還是不舍得放棄”的堅(jiān)持,同樣值得贊賞。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之初,可能大部分企業(yè)都有“歷史原罪”,這是商業(yè)世界里不可避免的,但愿意革新自己,為用戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值,仍能成為令產(chǎn)業(yè)尊重、令用戶偏愛(ài)的標(biāo)的。

品牌的艱難與堅(jiān)守,最終的舞臺(tái)中心仍是品牌

白牌的風(fēng)光無(wú)限,反襯的是品牌的艱難前行。從疫情初放開(kāi)的一片美好憧憬、摩拳擦掌,與平臺(tái)簽署各種億級(jí)消耗年框的熱鬧,到逐漸發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)并未快速回暖,不斷收縮支出,再到618期間這種無(wú)奈的情緒上升到了一個(gè)小高峰,沒(méi)有過(guò)往大促的鑼鼓喧天,變成了“躺平式的沒(méi)抱多大期待”,與死保利潤(rùn)的底線,畢竟活下去,仍有在牌桌上繼續(xù)出牌的機(jī)會(huì)。

不過(guò),越是艱難,越能看出誰(shuí)恪守商業(yè)準(zhǔn)則與積蓄下一次反彈的能量。

1、品牌的艱難,成本與利潤(rùn)的平衡術(shù)

品牌是神圣的,但品牌并不是一件藝術(shù)品,歸根到底它必須被作為一門(mén)生意來(lái)看待。

既然是生意,就是必須符合控制成本,賺取價(jià)差,獲得適當(dāng)利潤(rùn)的基本商業(yè)邏輯,持續(xù)虧損的也正在陸續(xù)退出當(dāng)下的美妝市場(chǎng)。

當(dāng)然,我們講起來(lái)是很容易的,實(shí)際的市場(chǎng)無(wú)論對(duì)新入場(chǎng)者,還是市場(chǎng)既得利益者都是不友好的,主要有幾點(diǎn):

①新品牌入場(chǎng)安全起盤(pán)門(mén)檻太高,2000萬(wàn)都不保險(xiǎn)

熱錢(qián)時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,低成本流量的時(shí)代也已經(jīng)過(guò)去,毫無(wú)疑問(wèn)此時(shí)進(jìn)場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)者是處于挑戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn)高位的階段。

我們?cè)谖恼隆秶?guó)貨美妝 能否跑出一家“華為”?》中談到過(guò)一個(gè)案例,2021年下半年搭上了美妝投資潮的末末末班車(chē),拿到一家聚焦早期的知名創(chuàng)投基金千萬(wàn)級(jí)別的投資,切入敏感肌護(hù)理賽道。2年不到,這個(gè)項(xiàng)目如今已經(jīng)進(jìn)入找產(chǎn)業(yè)下家準(zhǔn)備轉(zhuǎn)手的階段了。

1000萬(wàn)起盤(pán)不保險(xiǎn),2000萬(wàn)是我們跟很多行業(yè)內(nèi)人士交流時(shí),他們提到的一個(gè)基礎(chǔ)起盤(pán)門(mén)檻,這其中最高的成本仍然來(lái)自于流量獲取的費(fèi)用,且充滿各種不確定性。

所以,深度觀察美妝產(chǎn)業(yè)的修遠(yuǎn)資本管理合伙人嚴(yán)明在“2000萬(wàn)”的基礎(chǔ)上,加了一個(gè)前提——?jiǎng)?chuàng)始團(tuán)隊(duì)不犯任何錯(cuò)、不踩任何坑的情況下,才有可能順利度過(guò)0-1階段??梢?jiàn),如今美妝市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)環(huán)境的惡劣艱險(xiǎn)。

②成熟品牌也要以保利潤(rùn)為中心目標(biāo),完成年框比不上活下去

初創(chuàng)品牌難,成熟品牌也并沒(méi)有少多少。在文頭我們就提到,部分與抖音簽了億級(jí)消耗年框的品牌,本來(lái)準(zhǔn)備大干一場(chǎng)。沒(méi)想到,抖音流量規(guī)則一變,流量向商城傾斜,導(dǎo)致達(dá)人直播間與品牌自播間的流量質(zhì)量變差,轉(zhuǎn)化率自然下降。消費(fèi)者捂緊口袋,平臺(tái)流量效率變化,傳導(dǎo)到品牌端的,要么加大投放,以更大的投入換取銷(xiāo)售業(yè)績(jī),要么收縮戰(zhàn)線,重新思考市場(chǎng)、渠道,保證現(xiàn)金流。

聰明品牌的選擇,自然是后者。小西是一家年銷(xiāo)10億+的新銳美妝品牌操盤(pán)手,品牌幾乎是一個(gè)品類(lèi)的國(guó)貨代名詞,但在抖音的激烈競(jìng)爭(zhēng)中也僅僅維持幾乎忽略不計(jì)的微利。今年以來(lái),投資人對(duì)小西和品牌只有一個(gè)指標(biāo)要求——利潤(rùn)。所以,他要在“既要又要還要”之間完成平衡:既要完成投資人要的利潤(rùn)指標(biāo)(半年數(shù)千萬(wàn)),又要保證在主要平臺(tái)抖音的競(jìng)爭(zhēng)力(每小時(shí)的抖音投放、利潤(rùn)監(jiān)控),還要兼顧渠道、平臺(tái)、流量、產(chǎn)品、品牌營(yíng)銷(xiāo)、研發(fā)、后端供應(yīng)鏈等全盤(pán)事項(xiàng)。

小西家的品牌算是半上岸的品牌,其他還有很多3-5億級(jí)別的美妝新銳品牌就像夾心餅干,規(guī)??焖贁U(kuò)大,人員急速翻番,眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在盯著切市場(chǎng),流動(dòng)資金永遠(yuǎn)緊巴巴。去年,部分“明星級(jí)”的成長(zhǎng)型新銳創(chuàng)始人甚至都愿意進(jìn)入上市公司針對(duì)初創(chuàng)品牌的孵化器項(xiàng)目,“估值不重要,條件好談”。

回頭再看新銳美妝大爆炸的2018年,王石喊話“活下去”是多么有先見(jiàn)之明。

③掌握生意水閥的紅人&機(jī)構(gòu)們都在下滑

不僅品牌難,連如今新銳品牌賴(lài)以生存的流量端都感受到了寒意。

4月份,聚美麗文章《美妝博主不行了,真假?》就已經(jīng)關(guān)注過(guò)今年紅人的生態(tài)環(huán)境,無(wú)論是B站up主的停更潮,還是美垂類(lèi)紅人流量的下滑都側(cè)面反應(yīng)了消費(fèi)者的疲態(tài),以及帶來(lái)的整體焦慮情緒,紅人“選題庫(kù)”告急,進(jìn)而劍走偏鋒博出位,駱王宇攪動(dòng)的晚安粉旋渦或許也算一例。

而紅人背后的機(jī)構(gòu)同樣不可幸免,不止一家MCN機(jī)構(gòu)傳出業(yè)務(wù)下滑、裁員好幾輪、組織架構(gòu)大調(diào)整。

部分品牌主今年在干嘛?在找高潛紅人吃飯。這不是創(chuàng)始人們的不務(wù)正業(yè),反而正是環(huán)境的不確定性,讓他們主動(dòng)出擊,去尋找當(dāng)下仍以流量為生意轉(zhuǎn)化機(jī)制下的相對(duì)低成本、有效轉(zhuǎn)化的確定性。

2、品牌的堅(jiān)守,看長(zhǎng)周期,自己一定是主角

關(guān)關(guān)難過(guò)關(guān)關(guān)過(guò),事事難熬事事熬。“熬”,已經(jīng)我們?cè)谟谄放平涣髦斜惶峒暗母哳l單詞。

我覺(jué)得非常值得欣慰的是,大家并不是苦熬等死,而是正向地熬,有準(zhǔn)備地熬,有原則堅(jiān)持地熬,無(wú)論是初創(chuàng)型的,還是成長(zhǎng)型的,只要他們有著品牌的恪守。

一期一會(huì),初創(chuàng)階段“完美”覆蓋疫情,創(chuàng)始人老費(fèi)(費(fèi)琪文)一直有著極其冷靜的恪守,產(chǎn)品剛上市就獲得李佳琦青睞,相較于其他品牌的巨大讓利,老費(fèi)僅給到佳琦團(tuán)隊(duì)10元的優(yōu)惠空間。由于產(chǎn)品的獨(dú)特性和差異化,很多中腰以上,乃至頭部紅人商務(wù)團(tuán)隊(duì)紛紛拋出橄欖枝尋求合作,但合作機(jī)制均是在破價(jià)邊緣。

老費(fèi)也內(nèi)心掙扎:破價(jià),對(duì)不起自己這么多年內(nèi)心驕傲的品牌信仰,但對(duì)方承諾幾百萬(wàn)甚至上千萬(wàn)的銷(xiāo)量達(dá)成;不破價(jià),要完成的既定銷(xiāo)售指標(biāo),以及品牌的快速成長(zhǎng)都會(huì)放慢速度,也有可能影響團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗積極性。

最終,老費(fèi)選擇了“白月光”,也迎來(lái)了轉(zhuǎn)機(jī)。在2022年上海封控大半年,影響輻射全國(guó)后,下半年很多原先因?yàn)檎劜粩n合作機(jī)制的紅人,紛紛又調(diào)轉(zhuǎn)頭來(lái)重新友好洽談,價(jià)格與好產(chǎn)品之間,最終好產(chǎn)品獲得了勝利。

第十四章,另一家頗受關(guān)注的高端新銳美妝品牌,一瓶面霜上千元,是一個(gè)“理想主義者的創(chuàng)業(yè)”。創(chuàng)始人梅鶴祥原來(lái)是原料大廠的高管,日子舒適、身份受尊重,也在2年前毅然扎進(jìn)創(chuàng)業(yè)大潮,做得還是難度高、周期長(zhǎng)的高端領(lǐng)域。

在6月份聚美麗新銳品牌學(xué)會(huì)在杭州組織的一次創(chuàng)始人級(jí)別的交流沙龍中,他是那場(chǎng)中上海美妝新銳的唯一代表,他自嘲,“如果我原來(lái)在杭州工作過(guò)幾年,或者生活過(guò)幾年,我可能就真的不敢做這么一個(gè)品”。畢竟,“流量的盡頭在杭州”不是隨便說(shuō)說(shuō)的,如果看過(guò)了杭州流量圈的卷曲廝殺,他有可能會(huì)重新思量一番。

為什么說(shuō)老梅是一個(gè)理想主義者。為了做第十四章,他專(zhuān)門(mén)出了一本書(shū)《精準(zhǔn)護(hù)膚——科學(xué)原理與實(shí)踐》,為品牌的底層技術(shù)說(shuō)理保駕護(hù)航,剛開(kāi)始產(chǎn)品投放市場(chǎng)時(shí),還有部分紅人質(zhì)疑第十四章是不是又一個(gè)高傲的收割者,但當(dāng)她們了解到背后的深厚故事后,紛紛放下了挑戰(zhàn)的欲望。

哦,對(duì)了,第十四章的第一款產(chǎn)品預(yù)言面霜上市,為了追求心中的好產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),歷經(jīng)近1年時(shí)間,開(kāi)發(fā)成本大幾百萬(wàn),其中樣品階段光扔掉的失敗產(chǎn)品成本大幾十萬(wàn),“沒(méi)有浪費(fèi)過(guò)幾十上百萬(wàn)產(chǎn)品成本都不算成長(zhǎng)”是當(dāng)時(shí)各位創(chuàng)始人的一致自我調(diào)侃。

新銳品牌學(xué)會(huì)的會(huì)員單位、新銳底妝的新星品牌方里,2017年創(chuàng)立,卻在2018年就做了一件勇敢的事——在美國(guó)自建實(shí)驗(yàn)室。這個(gè)實(shí)驗(yàn)室不是用來(lái)作秀,而是方里產(chǎn)品力的基石之一。在2020年,方里引入了前雅詩(shī)蘭黛首席技術(shù)官Harvey Gedeon,今年方里在上海搭建了另一個(gè)實(shí)驗(yàn)室,與美國(guó)實(shí)驗(yàn)室深度聯(lián)合,開(kāi)發(fā)更獨(dú)立自主的配方。

從方里的創(chuàng)始人菊子和聯(lián)合創(chuàng)始人陶子的交流中,我們感受到的是,她們從一開(kāi)始就沒(méi)有把自己當(dāng)做一個(gè)小品牌在做,而是一開(kāi)始就是以國(guó)際大牌的水準(zhǔn)在要求自己,這是“難而正確”,需要勇氣,也會(huì)經(jīng)歷生死。我們特別欣喜,方里如今是在奔向10億級(jí)別的新銳國(guó)貨底妝品牌路上前行。

這樣的案例,在新銳品牌學(xué)會(huì)的會(huì)員品牌中幾乎就是主旋律,毛戈平、SPES、肌膚未來(lái)、巨子生物、稀物集……他們都有著長(zhǎng)期品牌該有的克制與拙樸的品質(zhì)。我們說(shuō),生意是條條大路通羅馬,而品牌一定是千軍萬(wàn)馬過(guò)獨(dú)木橋,只有一條走到黑,才有可能見(jiàn)到光明的路。

我們很珍惜毛戈平這樣的品牌,創(chuàng)立于2000年,至今二十多年,經(jīng)歷過(guò)數(shù)個(gè)美妝產(chǎn)業(yè)變遷的階段。毛戈平也經(jīng)歷過(guò)風(fēng)評(píng)不佳的階段,包括在2017年中止IPO申報(bào)的時(shí)候。作為專(zhuān)業(yè)彩妝品牌,他們一度害怕用戶說(shuō)他們是舞臺(tái)妝品牌,整個(gè)市場(chǎng)也一度看衰毛戈平品牌。

圖片來(lái)源毛戈平微博

而今天,應(yīng)該沒(méi)有什么人質(zhì)疑毛戈平和他的品牌。2022年,毛戈平營(yíng)收16.82億元,凈利潤(rùn)3.49億元,毛老師的“換頭術(shù)”出神入化,廣受贊譽(yù),幾乎沒(méi)有人會(huì)說(shuō)毛戈平就是個(gè)舞臺(tái)妝品牌,毛戈平是一個(gè)老品牌(珀萊雅同樣如此)。

內(nèi)卷、焦慮、困惑,是當(dāng)下許多創(chuàng)始人的共性情緒,但毛戈平的高層團(tuán)隊(duì)沒(méi)有。在新銳品牌學(xué)會(huì)的封閉交流中,毛戈平的高層談到,因?yàn)楦斫庀M(fèi)者,所以并不會(huì)有那么多困惑,更是始終堅(jiān)持解決消費(fèi)者美與自信力的問(wèn)題,一切的底層不是單純邏輯的推導(dǎo),而是實(shí)際市場(chǎng)存在需求的供給匹配。

什么是品牌?毛戈平高層的答案也非常精彩:

(產(chǎn))品,是器,用來(lái)切賽道;牌,是口碑,品牌的每一個(gè)動(dòng)作都是既帶有轉(zhuǎn)化向,又必須積累勢(shì)能。你的產(chǎn)品被消費(fèi)者拿到的時(shí)候,她在第一次使用的時(shí)候,只要開(kāi)始用你,覺(jué)得好,你的品牌就已經(jīng)存在了。所以品牌銷(xiāo)售這件事就是品牌項(xiàng)的,而怎么通過(guò)銷(xiāo)售行為(讓用戶)去認(rèn)知品牌項(xiàng),那是認(rèn)知問(wèn)題,不是能不能的問(wèn)題。

毛戈平教會(huì)我們的是,做品牌,要拉長(zhǎng)周期來(lái)看,那么當(dāng)下的問(wèn)題和焦慮可能并不算什么。有一個(gè)有趣的例子:毛戈平有一個(gè)細(xì)分底妝產(chǎn)品——粉膏,剛開(kāi)始出來(lái)的時(shí)候有很多否定的聲音,而到了新媒體時(shí)代,新的消費(fèi)用戶又發(fā)現(xiàn)了粉膏的好,如今粉膏也是毛戈平彩妝中的暢銷(xiāo)品。

所以,只有品牌才是鮮活的、有故事的,能夠在時(shí)代蕩滌中愈發(fā)閃光,值得創(chuàng)業(yè)者們堅(jiān)持和堅(jiān)守。

可口可樂(lè)就算一夜間廠房被燒毀,還能一天重建的名言我就不贅述了,這就是戴維·阿克口中的品牌資產(chǎn)的力量。

所以品牌與白牌,一個(gè)靈魂拷問(wèn):

你要做可口可樂(lè),還是要做可日可樂(lè)、可曰可樂(lè)、口渴可樂(lè)、可心可樂(lè)……

文中阿強(qiáng)、安哥、大俊、小西,均為化名

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