文|小食代 潘嫻
“嘉士伯對我來說很特別，就像一種民族自豪感。”在社交媒體官宣將出任家鄉(xiāng)的啤酒巨頭CEO時，年僅46歲的丹麥人Jacob Aarup-Andersen毫不掩飾心中的憧憬。
自他9月上任后，總部位于丹麥的嘉士伯重新回到由本土高層掌舵的時代，其前任郝瀚思為該公司首位非丹麥籍CEO。但與有豐富行業(yè)經(jīng)驗的前任不同，Andersen多年來都是從事金融行業(yè)，在食品快消領(lǐng)域?qū)儆凇傲慊A(chǔ)”。
Jacob Aarup-Andersen
那么，這位“局外人”為什么能被嘉士伯選中？他又會給嘉士伯全球乃至在華業(yè)務(wù)帶來什么呢？
扭轉(zhuǎn)
在21年職場生涯中，Andersen絕大部分時間都在金融界工作。
根據(jù)其社交媒體信息，自2002年拿到經(jīng)濟學(xué)碩士學(xué)位后，他第一份工作是在高盛做了三年的投行助理，隨后曾就職于多家投資公司和銀行，直到2020年以丹麥最大銀行Danske Bank執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)團隊成員兼銀行業(yè)負責(zé)人的身份“畢業(yè)”。
離開金融行業(yè)后，Andersen加入ISS（中文名：歐艾斯）集團擔(dān)任首席執(zhí)行官。這家總部位于丹麥的上市公司提供有關(guān)工作場所體驗、設(shè)備管理的服務(wù)，如辦公室清潔、安保、工程技術(shù)服務(wù)、餐飲服務(wù)等。雖然餐飲與食品飲料相關(guān)，但由于ISS僅服務(wù)B端客戶，這和嘉士伯所屬的快速消費品還是不在同一條賽道。
盡管缺乏食品快消直接經(jīng)驗，但從履歷也可看出他在嘉士伯“挑大梁”的能力。從生意盤子來看，嘉士伯和ISS都屬于大型跨國企業(yè)且規(guī)模“旗鼓相當”。去年，ISS營收為738.27億丹麥克朗，略高于嘉士伯同期的702.65億丹麥克朗。
在執(zhí)掌ISS期間，Andersen不僅積累了全球運營經(jīng)驗，其金融專業(yè)經(jīng)驗也為該公司扭轉(zhuǎn)局面提供了很大幫助。
小食代翻查到2022年的公開報道形容，Andersen是在2020年9月“一個非常困難的時刻”成為ISS首席執(zhí)行官的。由于疫情，許多人居家辦公導(dǎo)致辦公室閑置，這令面向B端工作場所提供服務(wù)的ISS遭遇了巨大沖擊。2020財年，ISS錄得史上最高虧損。
彼時，Andersen的任務(wù)是帶領(lǐng)這家公司度過疫情并扭虧為盈，但一舉一動都會牽涉ISS在30多個國家的業(yè)務(wù)和全球37萬名員工。在此情況下，他并未進行重大的全球性重組。
“我們退出了一些（表現(xiàn)不佳）的業(yè)務(wù)部門和國家，盡可能降低運營成本，但同時也決定進行大量投資。因為我們知道，ISS核心業(yè)務(wù)（韌性）能夠抵御危機，這就是為什么我們選擇了進取性戰(zhàn)略，以便從危機中脫穎而出并變得更強大?！盇ndersen在上述報道中說，如針對餐飲板塊，ISS就投資于提供更好的產(chǎn)品、優(yōu)化餐廳體驗和開設(shè)早餐。
在去年，ISS成功扭虧為盈，營收也已超過疫情前水平。該公司董事會主席Niels Smedegaard曾在宣布Andersen離任時稱，與幾年前相比，ISS現(xiàn)時的地位要強大得多，并擁有堅實的戰(zhàn)略、商業(yè)和運營基礎(chǔ)以及強大的領(lǐng)導(dǎo)團隊來繼續(xù)執(zhí)行戰(zhàn)略。
對嘉士伯而言，Andersen不僅展現(xiàn)了快速適應(yīng)新領(lǐng)域、帶領(lǐng)公司繼續(xù)成長的實力，也顯示出一定的危機應(yīng)對能力。如今，這家啤酒龍頭面前擺著如何平穩(wěn)退出俄羅斯（注：路透稱俄羅斯業(yè)務(wù)在2021年占嘉士伯10%收入及6%營業(yè)利潤）、挽救歐洲幾個市場的銷量下滑等問題。
但幸運的是，Andersen接手的“基本盤”還不錯。今年上半年，嘉士伯收入錄得11%的強勁增長，有機營業(yè)利潤增長5%，并將全年有機營業(yè)利潤指引從-2%~5%上調(diào)至4%～7%。
加速
在不久前的中報業(yè)績會上，嘉士伯原CEO也對這位接班人給予了高度評價。郝瀚思在回復(fù)給新帥提供哪些主要建議時稱，Andersen是一位經(jīng)驗豐富的管理者，并不需要提供很多建議。
“他經(jīng)營過的業(yè)務(wù)表現(xiàn)很好，所以我想他并不需要我給建議。但如果實在要回答，那就是要現(xiàn)實一點。就像每個人問我過去八年學(xué)到什么一樣，我的答案都是在預(yù)測情況時要現(xiàn)實一點?！焙洛颊f。
他又表示，嘉士伯依然擁有巨大的長期機遇，相信Andersen、管理團隊和員工將繼續(xù)創(chuàng)造價值的征程，“我祝愿他和嘉士伯所有優(yōu)秀的同仁在未來一路順風(fēng)順水”。
小食代留意到，幾天前上任的Andersen已開始行動起來。根據(jù)其一天前發(fā)布的社交媒體信息，他走訪了位于丹麥腓特烈西亞的嘉士伯啤酒廠，親眼見證“世上最節(jié)水的啤酒廠之一”是如何運作。
Jacob Aarup-Andersen走訪嘉士伯啤酒廠
“水是社會的重要資源——啤酒也是如此！作為全球領(lǐng)先的啤酒制造商之一，我們有責(zé)任以不損害我們周圍社區(qū)供水的方式來使用這一重要的自然資源?！盇ndersen說，上述工廠的經(jīng)驗將是嘉士伯全球各地其他啤酒廠學(xué)習(xí)和最佳實踐的來源。
在Andersen看來，可持續(xù)發(fā)展正是自己的重點工作之一。他曾在履新當日發(fā)布的官網(wǎng)視頻中指，自己期待與3萬多名員工來推動嘉士伯加速增長，為所有利益相關(guān)者創(chuàng)造價值，這包括提供創(chuàng)新、推動可持續(xù)發(fā)展。
小食代發(fā)現(xiàn)，增長也是Andersen過去所強調(diào)的工作重點，他在老東家的2023開年視頻中談優(yōu)先事項時的第一點便是增長。
“盡管全球經(jīng)濟面臨種種挑戰(zhàn)，但現(xiàn)在正是利用我們創(chuàng)造力和業(yè)務(wù)力量來繼續(xù)前進的時刻?！盇ndersen說，公司需要創(chuàng)造真正的價值并成為客戶優(yōu)先選擇，而價值創(chuàng)造植根于流程、產(chǎn)品和服務(wù)的打磨中。
Andersen還提到，建立堅實的運營基礎(chǔ)來支持增長、發(fā)揮數(shù)字化技術(shù)優(yōu)勢、關(guān)愛地球和培養(yǎng)人才同樣重要。
此外小食代還留意到，46歲就有兩家跨國公司“一把手”經(jīng)驗的Andersen也喜歡對外分享職場發(fā)展的建議。
“首先是選擇你的上司，如果可以，要為那些準備好培養(yǎng)你并樂意看到你超越他們的人工作。其次是關(guān)注FSN，即健身（fitness）、睡眠（sleep）、營養(yǎng)（nutrition），為了職業(yè)生涯和組織利益去投資自身健康。第三，當你所處的發(fā)展曲線開始趨于平緩時，就該跳到新的發(fā)展曲線了。最后，關(guān)注你正從事的工作內(nèi)容，對日常工作及其為企業(yè)創(chuàng)造的價值充滿熱情，這些思維對職業(yè)生涯的（成長）貢獻會比按職位高低和組織架構(gòu)來做選擇更重要?！盇ndersen說。
中國
盡管公開渠道并未見到嘉士伯新帥有關(guān)中國市場的論述，但可以肯定的是，他對這里不會陌生。小食代留意到，Andersen的前東家歐艾斯早在2005年就進入中國，目前服務(wù)已覆蓋全國上百個城市。
對Andersen而言，中國市場必然會是他關(guān)注的重點。嘉士伯中國總裁李志剛曾告訴小食代，新CEO非?？春煤驼J可“揚帆27”戰(zhàn)略的舉措，而發(fā)展中國市場是該戰(zhàn)略的重要一環(huán)。
小食代介紹過，2022年，中國是嘉士伯全球最大的單一市場，為其貢獻了137.81億丹麥克朗（約合136億元人民幣）。依托26個工廠，去年嘉士伯是中國第五大啤酒商，約占8%的市場份額。其中在 “重兵布陣”的中國西部市場，嘉士伯份額高達66%。
雖然還不清楚新帥會不會對中國業(yè)務(wù)提出什么目標，但這家啤酒巨頭已發(fā)話要在中國拿下更多份額。
“中國是一個很大的市場，我們的（整體）市場份額很低，還有很大增長潛力?！焙洛贾赋觯谶^去七年，嘉士伯份額從6%增加到8%，也有信心在未來幾年提升至10%，這將得益于西部地區(qū)旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展、推進大城市計劃、“國際高端品牌+本地強勢品牌”的組合。
他還表示，盡管中國啤酒市場的高端化競爭加劇，但尚未看到這對嘉士伯份額造成任何影響。該公司將繼續(xù)受惠于高端化趨勢，對中國業(yè)務(wù)前景“充滿樂觀”。
據(jù)重慶啤酒（注：嘉士伯在中國運營啤酒資產(chǎn)的唯一平臺）2023年中報顯示，其上半年銷量、營收、利潤再創(chuàng)新高，期內(nèi)銷量同比增長4.76%至172.68萬千升，營業(yè)收入同比增長7.17%至85.05億元，歸屬于上市公司股東的凈利潤同比增長18.89%至8.65億元。
據(jù)嘉士伯集團方面透露，在2023下半年，嘉士伯中國預(yù)計將延續(xù)上半年增勢，全年有機銷售額增幅為中個位數(shù)至高個位數(shù)。