澳大利亞競爭與消費者委員會(ACCC)8月31日發(fā)布聲明,宣布在澳聯(lián)邦法院提起訴訟,指控澳大利亞航空通過廣告宣傳已取消但并未停止銷售的超8000個航班機票,存在虛假、誤導或欺騙行為。
ACCC表示,取消航班后,澳航仍在其網(wǎng)站上銷售原定于2022年5月至7月起飛的超8000個航班的機票,平均銷售時間超過兩周,在某些情況下甚至長達47天。該機構另稱,對于原定2022年5月至7月起飛的超1萬個航班,澳航平均用了18天左右才通知機票持有者其航班已被取消,有些情況下甚至長達48天。該機構表示,澳航?jīng)]有更新其“管理預訂“網(wǎng)頁,以反映航班取消的情況。