文 | 價值星球Planet 沙拉醬
編輯 | 麻吉
跨界快閃店,又火了。
最近,從國際奢侈品牌到輕時尚品牌,都不約而同盯上了“咖啡”元素,以“時尚+咖啡”為主題的快閃店,成為品牌線下營銷的新風向。
8月,美國運動品牌Vans與咖啡店品牌GREEN HOUSE在廣州開設(shè)“GREEN VANS 限時咖啡店”;而此前6月份,國際奢侈品牌LV(路易威登)和中國咖啡品牌Manner在上海開出聯(lián)名限時書店,除了售賣圖書和咖啡,消費滿580元還可獲贈印有LV logo的帆布包,成為社交平臺的熱議話題。
有分析師認為,快閃店“大火”是當下部分消費者消費降級引起的。也有相關(guān)創(chuàng)業(yè)者認為,在服裝品牌和咖啡商品都沒有降價的情況下,快閃店實際上創(chuàng)造出了單價更高的聯(lián)名產(chǎn)品,這并非消費降級,而是消費形式進入新周期的體現(xiàn)。
隨著快閃店越來越火,各大品牌的創(chuàng)意也越來越卷。快閃店到底是輕時尚的“解藥”,還是“枷鎖”?
咖啡與時尚在快閃店碰撞
時尚與咖啡的跨界合作在近年來成為了一項大熱趨勢。
去年,李寧加碼咖啡店就曾引來一大批輿論關(guān)注。而更早的拉夫勞倫,也早就在部分店內(nèi)布有專屬的咖啡區(qū)域。近來,咖啡與時尚的結(jié)合更是延展到快閃店模式。
今年6月,“580元就能擁有”的LV帆布包火了,而這一產(chǎn)品來自LV和Manner聯(lián)名在上海開出的三家以書和咖啡為主題的快閃店。據(jù)悉,在聯(lián)名快閃店中,一本書的最低售價為290元,消費滿580元即可獲贈一個LV帆布包,同款帆布包一度在網(wǎng)上被黃牛炒至上千元。
圖源:Manner官方微博
不止是奢侈品牌,一些輕時尚、快時尚品牌也開始玩起了快閃店。
Converse今年6月起在成都太古里打造了四個不同主題快閃店。在其中的“異想天開”主題快閃店開放期間,Converse標志性的星箭LOGO化為云朵形狀,店內(nèi)推出了“飄飄云朵”特飲以及“異想天開”拍照打卡空間,最大化整個店面的社交屬性。
更早的1月份,為宣傳新年系列產(chǎn)品,李寧在上海、西安、廣州、等城市商圈陸續(xù)開設(shè)“日進斗金”主題快閃店。店內(nèi)不止陳列以紅色為主的李寧服裝,還推出了新年主題的茶飲。
而日本潮牌HUMAN MADE首次亮相中國,就在上海和深圳同時開出快閃店,聯(lián)合Luxemporium帶來HUMAN MADE SEASON 25(2023春夏)精選款式,其中既包括經(jīng)典款夾克、定番毛衣、襯衫、T 恤、褲子、襪子、帽子等服飾類商品,還有抱枕、茶杯、杯墊等優(yōu)選家居小物。
意大利時裝品牌DIESEL也在今年春天于蘇州開啟2023春夏系列限時快閃店,以“興風作浪”為主題的店鋪中,不止陳列了經(jīng)典服裝和包包,還有紅色主題的cupcake等糕點。
快閃店經(jīng)營者小宇告訴價值星球,在二線城市,很多品牌快閃店實際是私營業(yè)主們做的聯(lián)合促銷,在創(chuàng)意、定位、周邊商品的設(shè)計上不是非常出色,在未來還有很大的發(fā)展空間。而相較于下沉市場,一線城市中這類快閃聯(lián)名活動就比較成熟,仍以奢侈品為主,輕奢和輕時尚的加入也是這兩年的趨勢。
輕時尚的尷尬
品牌快閃店這一概念的誕生,要追溯到上世紀70年代。
1976年,英國服裝品牌Paul Smith在巴黎時裝周期間租下一間飯店,將六件上衣和兩件夾克還有一些配飾在飯店中陳列,開創(chuàng)了快閃店最初的模式。
進入21世紀后,快閃店開始了不斷升級。市場營銷公司Vacant創(chuàng)始人Russ Mille曾在紐約幫助品牌Dr.Martens銷售限量鞋子,產(chǎn)品售完店鋪就宣告關(guān)門,開始有了正宗“快閃”的味道。
后來的2004年,日本先鋒設(shè)計師川久保玲和其負責品牌商業(yè)發(fā)展的丈夫Adrian Joffe在柏林改造了一間舊書店,日本服裝品牌CDG在那里開設(shè)了為期一年的快閃店,直接把品牌當年的銷售額拉高30%。
近幾年,很多奢侈品牌如寶格麗、BV、LV、Dior等紛紛加入到開設(shè)創(chuàng)意快閃店的行列。而今年,快閃店的風潮也刮進了輕時尚的圈子。
輕時尚加入快閃模式的原因,恐怕與其不盡人意的銷量脫不開關(guān)系。
時尚行業(yè)觀察員瀟瀟向價值星球表示:“不管是高奢品牌還是性價比為主的大宗品牌,其抗周期和風險的能力都非常強。相反,夾在中間的以設(shè)計師、創(chuàng)意、輕奢等關(guān)鍵詞定義的服裝在這兩年就會比較艱難。隨著部分消費者的消費降級,這些品牌會最先從購買清單上被替代。”
輕時尚消費者楊然對這一觀點表示贊同。“之前我總覺得花2000多元買個設(shè)計師品牌,既不和大牌撞衫,也能顯出我的個性,我本人就是個廣告設(shè)計師,這跟我的‘人設(shè)’也比較相符。但在后疫情時代,我反而覺得,加點錢買大牌或者省著點買幾百塊的衣服日常穿更合理?!?/p>
類似的消費者心理,讓輕時尚品牌陷入一種尷尬境地。
H&M就是最典型的例子。
今年6月,H&M北京三里屯太古里旗艦店正式停止運營。而H&M關(guān)閉中國門店,已經(jīng)成為其近幾年的常態(tài)。
2022年6月24日,H&M在中國市場的首家門店——上?;春V新菲炫灥暾介]店;今年3月,有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)H&M杭州西湖銀泰門店停止營業(yè)。此外,在青島、珠海、重慶等城市,均有網(wǎng)友表示,H&M在陸續(xù)撤店。
H&M財報顯示,2019年開始,H&M在中國的門店數(shù)量就開始縮減,2019年至2021年,H&M中國門店數(shù)分別為520家、505家和445家,連續(xù)三年出現(xiàn)門店數(shù)量同比下降的情況,且下降比例不斷擴大,從2019年的2%擴大至2021年的12%。
數(shù)據(jù)來源:H&M財報
積極投入咖啡和快閃店布局的李寧,財務(wù)數(shù)據(jù)也并不好看。2021年,短暫剝離了疫情的影響后,觸底反彈的李寧在當年實現(xiàn)225.7億元營收,同比增長56%。然而,到了2022年,其增速明顯放緩至14%,是近四年除了疫情爆發(fā)當年以外,增速最慢的一年。
數(shù)據(jù)來源:李寧財報
市場和財務(wù)的雙重壓力下,部分輕時尚就把營銷亮點轉(zhuǎn)向了快閃店。
上海某時尚品牌公關(guān)經(jīng)理梁意如告訴價值星球,因為快閃店周期較短,需要的人力、租金等成本更低,只要創(chuàng)意足夠,其帶來的社交傳播效果以及銷售轉(zhuǎn)化都很可觀,是一個用創(chuàng)意撬動銷售的好方式。
另一方面,這些創(chuàng)意也將持續(xù)賦能消費者對品牌的印象,讓品牌擺脫“過季快”“品牌價值低”的標簽,促進部分消費者轉(zhuǎn)化成長期購買者。如今整個市場對于廣告和營銷的投放都是相對謹慎的,因此快閃店這樣能快速給出反饋,帶來ROI的營銷方式很受歡迎。
快閃店,能“救”輕時尚嗎?
獲客成本低、覆蓋范圍廣、周期短、操作靈活,這些都是快閃店成為時尚營銷新趨勢的原因,而為什么很多快閃店都選擇和咖啡以及文創(chuàng)周邊做結(jié)合呢?
快閃店經(jīng)營者小宇認為,咖啡相比茶更具備社交屬性,比起奶茶則感覺更“高級”,而咖啡本身也可以在口味、包裝上做很多主題創(chuàng)意,是一個很好的和消費者“溝通”的工具。
他舉例道:“很多消費者是路過,或者來湊熱鬧,他們看到小幾千的衣服未必會買,但是大幾十的創(chuàng)意咖啡買一杯,拍拍照、發(fā)個朋友圈還是可以的。這些陳列的衣服不需要額外成本,只是活動的場地和策劃需要成本,咖啡一方面能創(chuàng)收,另一方面發(fā)的朋友圈還給品牌做宣傳了,所以咖啡很合適?!?/p>
至于文創(chuàng)周邊,則和咖啡異曲同工,單價低、社交屬性強,也容易結(jié)合品牌做創(chuàng)意,所以這兩者都成為快閃店愿意選擇的產(chǎn)品。
那么,低靡的輕時尚行業(yè)能否被快閃店“盤活”呢?快閃店經(jīng)營者小宇認為,這要從快閃店是否具備創(chuàng)意、能否實現(xiàn)產(chǎn)品銷量或消費者的轉(zhuǎn)化,以及能否為品牌價值賦能幾個角度來看。
首先,要看創(chuàng)意。租場地、雇幾個臨時工、印幾個創(chuàng)意周邊就開賣,這種形式雖然成本低,但可復制性也強。隨著越來越多品牌沿用快閃店的營銷形式,產(chǎn)出吸睛創(chuàng)意的能力就越來越重要。
此前,奢侈品快閃店往往會在造型上下功夫,比如把某款包包做成巨型包來展示,或者把logo擴充成一個立體的店鋪大小。然而,小宇認為,輕時尚快閃店更應(yīng)該在內(nèi)容上下功夫,比如結(jié)合經(jīng)典影視IP和品牌本身的調(diào)性,做更有深意的主題。
創(chuàng)意以外,也要評估快閃店對實際銷量的轉(zhuǎn)化能力。再多花樣的營銷最終服務(wù)于品牌轉(zhuǎn)化,再熱鬧的活動如果不能有效為品牌宣傳服務(wù),其意義也不大。輕時尚沒有奢侈品那么強大的現(xiàn)金流,快閃店活動對他們而言,不止要“賺吆喝”還要“賺買賣”。如何利用聯(lián)名快閃店打造火爆的單品,甚至長遠來說給品牌日常輸送更多有效客戶,都是輕時尚快閃店必須要思考的問題。
此外,還要看策劃是否能給品牌本身賦能。
快閃店是更新品牌定位最便捷的辦法。小宇認為,不能為了吸引流量而選擇一些博眼球但不博好感的策略,應(yīng)該真正讓品牌理念在快閃店中得到強調(diào)、更新,讓消費者看到品牌新的活力,才是快閃店該“卷”的方向。
而快閃店在吸引一波消費者打卡和社交媒體熱度后,能否真正帶動輕時尚品牌走出困局,實現(xiàn)品牌價值和銷量的雙向提升,對品牌策略和營銷能力都是一項重要的考驗。