同程旅行被曝殺熟，同一航班兩個(gè)賬號(hào)價(jià)格相差1300，客服：不存在殺熟現(xiàn)象

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財(cái)經(jīng)熱點(diǎn)，現(xiàn)場呈現(xiàn) 聚焦財(cái)經(jīng)商業(yè)領(lǐng)域視頻報(bào)道

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編導(dǎo)：谷玥   編輯：江旭波   

據(jù)黑貓投訴7月8日?qǐng)?bào)道，寧波的小陳爆料稱，暑期和朋友一起訂機(jī)票想去首爾玩，卻發(fā)現(xiàn)在同程旅行app查看同一航班的經(jīng)濟(jì)艙，自己的價(jià)格是2356元，朋友卻只有980元。朋友查詢商務(wù)艙也只要2400元，甚至和自己經(jīng)濟(jì)艙的價(jià)格也相差無幾。小陳質(zhì)疑這是大數(shù)據(jù)“殺熟”行為，并為此聯(lián)系了平臺(tái)客服，但客服的解釋充滿了“等級(jí)、權(quán)限、系統(tǒng)bug”等話術(shù)，并不能讓她滿意。

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