肯德基回應(yīng)國(guó)慶雙堡桶爭(zhēng)議,“任意消費(fèi)0元兌”被指“玩文字游戲”誤導(dǎo)消費(fèi)者

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財(cái)經(jīng)熱點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn) 聚焦財(cái)經(jīng)商業(yè)領(lǐng)域視頻報(bào)道

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編導(dǎo):谷玥   編輯:江旭波   

肯德基國(guó)慶期間推出的“買(mǎi)一送一”十一雙堡桶活動(dòng)宣傳被指誤導(dǎo)消費(fèi)者。 網(wǎng)友稱(chēng),肯德基該活動(dòng)宣傳頁(yè)面標(biāo)示,“第二桶可寄存”,未提及任何附加條件,在選擇寄存選項(xiàng)時(shí)提示“任意消費(fèi)0元兌”,很容易讓消費(fèi)者理解為無(wú)需任何額外花費(fèi)就能兌換第二個(gè)漢堡桶。實(shí)際情況是需要消費(fèi)才能領(lǐng)取寄存的第二桶,而且還不能選擇調(diào)料包這類(lèi)選項(xiàng)。 據(jù)東方財(cái)經(jīng)報(bào)道,肯德基官方客服回應(yīng)稱(chēng)兌換“寄存”套餐消費(fèi)金額有限制,具體以實(shí)際頁(yè)面金額為準(zhǔn),如果消費(fèi)者對(duì)活動(dòng)不認(rèn)可,可記錄反饋。 客服稱(chēng),已接到了部分消費(fèi)者的反饋。

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