編導(dǎo):谷玥 編輯:江旭波
九號公司11月15日發(fā)布聲明稱,近期公司收到了部分用戶反饋,稱在抖音本地生活平臺以300元下單九號電動摩托車M95c+后,提車被拒。 經(jīng)核實,該問題系由公司電商運(yùn)營設(shè)置失誤導(dǎo)致,未在平臺詳情頁等相關(guān)地方清晰標(biāo)明“定金”的字樣或其他相關(guān)文字表述。該問題導(dǎo)致用戶將300元購車定金理解為購車的最終價格,實際優(yōu)惠后價格應(yīng)為5799元。 九號公司稱,決定對所有近500名下單的用戶履行核銷承諾,按原有平臺核銷時效,每個賬號ID均可按300元的下單價格提車1臺。
評論