編導(dǎo)：谷玥 編輯：江旭波
4月29日，據(jù)大風(fēng)新聞，57歲的陶先生在不知情的情況下被當(dāng)?shù)匾苿?dòng)公司私自開通了每月48元的套餐業(yè)務(wù)。 陶先生稱，2024年12月才發(fā)現(xiàn)他的手機(jī)話費(fèi)套餐每月48元，而只有每月8元的話費(fèi)套餐是自己辦理的。 對(duì)此移動(dòng)方面給出的處理方案是：讓陶先生提供兩個(gè)手機(jī)號(hào)，每個(gè)手機(jī)號(hào)為他返300元話費(fèi)，共計(jì)600元。另外，手機(jī)號(hào)寬帶業(yè)務(wù)永久免費(fèi)使用。 陶先生接受了調(diào)解，結(jié)果寬帶至今還在每月收取費(fèi)用。 4月28日，移動(dòng)公司工作人員稱，沒有“永久免費(fèi)”這一說法。
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