編導(dǎo):谷玥 編輯:江旭波
近日,廣東惠州陳先生稱,其5歲兒子在乘坐小鵬X9時(shí),因操作車內(nèi)娛樂(lè)屏導(dǎo)致左手食指被伸縮支架夾斷半節(jié),診斷為“手指創(chuàng)傷性完全離斷”,醫(yī)生稱缺失的手指可能不會(huì)完全恢復(fù)。 據(jù)黑貓投訴,陳先生稱,事發(fā)時(shí)屏幕正伸縮調(diào)整,孩子手指被支架“剪刀般鋒利”的縫隙夾住后未觸發(fā)回彈,因而質(zhì)疑產(chǎn)品防夾功能存在設(shè)計(jì)缺陷。 陳先生稱向小鵬方面索賠醫(yī)藥費(fèi)、精神損失費(fèi)等10萬(wàn)遭到拒絕,目前雙方暫未達(dá)成賠償協(xié)議。小鵬以“需考量監(jiān)護(hù)責(zé)任”為由,表示僅“從客戶關(guān)懷層面申請(qǐng)補(bǔ)償”。
評(píng)論