文|青眼
繼今年4月修麗可上海一家門店獲得全國首張“現(xiàn)場個性化服務(wù)”化妝品生產(chǎn)許可證后，近日，雅詩蘭黛集團(tuán)旗下香水品牌Le Labo（勒萊柏）個性化服務(wù)也正式上線，成為上海落地的第二個化妝品個性化服務(wù)試點項目。
無獨(dú)有偶，今年7月，路威酩軒香水化妝品（上海）有限公司所取得的化妝品生產(chǎn)許可證中也包含了“現(xiàn)場個性化服務(wù)”項目?？梢灶A(yù)見的是，隨著一眾國際美妝巨頭紛紛入局，“定制化妝品”已成為下一個品牌必爭的熱門賽道。
Le Labo現(xiàn)場手工調(diào)香落地中國
近日，上海市落地的第二個化妝品個性化服務(wù)試點項目——Le Labo現(xiàn)場手工調(diào)制香水的個性化服務(wù)正式上線。上海藥監(jiān)局公開表示，“該店鋪前期在市藥監(jiān)局和浦東新區(qū)市場監(jiān)管局的提前介入指導(dǎo)服務(wù)下，并經(jīng)嚴(yán)格審慎許可核查，現(xiàn)在已獲頒《化妝品生產(chǎn)許可證》，這是上海個性化化妝品定制的又一嘗試。”
據(jù)悉，上述Le Labo現(xiàn)場手工調(diào)香個性化服務(wù)門店位于上海太古里，在該門店內(nèi)，消費(fèi)者可選擇自己喜歡的香型，由制香師在全透明的實驗室里度量酒精、加入香精油、密封并放置在離心機(jī)上震蕩攪勻等步驟后，親眼見證一瓶手工現(xiàn)調(diào)香水調(diào)配成功的全過程。隨后香水由專用窗口遞出后，消費(fèi)者即可定制標(biāo)簽，貼在瓶身。在產(chǎn)品標(biāo)簽上，還能找到制作者的姓名，可謂是真正地為消費(fèi)者“量身定制”。
公開資料顯示，Le Labo創(chuàng)立于2006年，旗下產(chǎn)品除香水外，還包括了洗浴用品、身體護(hù)理、香薰蠟燭等產(chǎn)品，該品牌曾為柏悅、費(fèi)爾蒙等多家高端酒店定制產(chǎn)品。2014年，Le Labo被雅詩蘭黛集團(tuán)收購，2019年，該品牌入駐中國香港DFS環(huán)球免稅店時就引發(fā)了行業(yè)關(guān)注，認(rèn)為其將進(jìn)一步進(jìn)入中國大陸市場。直至2023年6月1日，Le Labo中國內(nèi)地首店落地上海。
事實上，消費(fèi)者現(xiàn)場調(diào)香一直以來都是Le Labo品牌的特點之一，且現(xiàn)場調(diào)香在國際上也較為普遍。而顧客在購買香水時，不僅能在現(xiàn)場親眼見證香水調(diào)制的全過程，還能親手制香，毫無疑問，這樣個性化的服務(wù)使得該品牌受到不少年輕消費(fèi)者的擁躉。
但在國內(nèi)，由于監(jiān)管要求不同，現(xiàn)場調(diào)香并不被允許。長久以來，中國法規(guī)都是要求銷售和生產(chǎn)場所嚴(yán)格分離，工廠是工廠，店是店。因此，此前Le Labo的現(xiàn)場調(diào)香難以在中國市場上實現(xiàn)。
不過，自去年11月，國家藥監(jiān)局正式宣布開展化妝品個性化服務(wù)試點工作后，Le Labo的個性化服務(wù)才得以在中國市場正式落地。
三大美妝集團(tuán)均獲定制化妝品“牌照”
而從今年6月1日首店落地上海，到本月就獲得個性化服務(wù)的《化妝品生產(chǎn)許可證》，也反映出，Le Labo早已為進(jìn)軍中國市場做好了充足的準(zhǔn)備。與此同時，這也意味著雅詩蘭黛集團(tuán)在中國正式入局“定制化妝品”賽道。
值得關(guān)注的是，不止是雅詩蘭黛，青眼還發(fā)現(xiàn)，路威酩軒香水化妝品（上海）有限公司（LVMH集團(tuán)在華子公司）也已于上月27日獲得了由上海市藥監(jiān)發(fā)布的“現(xiàn)場個性化服務(wù)”化妝品生產(chǎn)許可證。這也標(biāo)志著，該公司旗下品牌有望為消費(fèi)者提供個性化化妝品服務(wù)。
截自國家藥監(jiān)局官網(wǎng)
而早在今年4月，上海浦東新區(qū)的一家修麗可門店就獲得了全國首張“現(xiàn)場個性化服務(wù)”化妝品生產(chǎn)許可證。根據(jù)國家藥監(jiān)局官網(wǎng)信息顯示，歐萊雅集團(tuán)在華子公司上海歐萊雅國際貿(mào)易有限公司于今年4月25日取得了化妝生產(chǎn)許可證，所包含的生產(chǎn)許可項目即為一般液態(tài)單元的現(xiàn)場個性化服務(wù)。
截自國家藥監(jiān)局官網(wǎng)
可以看到的是，目前歐萊雅、雅詩蘭黛、LVMH三大國際美妝集團(tuán)均已取得中國定制化妝品“牌照”。這足以說明，上海又一次走在“定制化妝品”政策創(chuàng)新監(jiān)管前沿。對此，上海市藥監(jiān)局公開表示，“針對多樣化的化妝品個性化服務(wù)模式，監(jiān)管部門將創(chuàng)新監(jiān)管方式，把握每種服務(wù)模式的質(zhì)量安全關(guān)鍵控制點。做到一種模式一套標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)管，在實踐中完善關(guān)鍵點?！?/p>
對于“定制化妝品”從開閘到落地，此前一位行業(yè)資深人士曾告訴青眼，“讓頭部企業(yè)先行先試，是一件保護(hù)消費(fèi)者的好事。畢竟，大多數(shù)企業(yè)并不具備能夠發(fā)展‘個性化定制’化妝品的綜合實力。貿(mào)然全部放開，很可能在產(chǎn)品質(zhì)量上無法得到保證。”
國貨品牌何時跟上？
根據(jù)青眼情報發(fā)布的《定制化妝品趨勢洞察報告》顯示，全球個性化美妝市場從2021年的292.5億美元（約合2024.54億人民幣）增長至2022年的377.2億美元（約合2610.7億人民幣），復(fù)合增長率達(dá)到11.87%，預(yù)計在2028年將超過5000億元。該報告還顯示，“65%的消費(fèi)者在購買定制化妝品時愿意支付一定的溢價，其中，有近四成消費(fèi)者在價格高于同類產(chǎn)品20%的情況下，愿意購買定制化妝品”。
定制化妝品賽道的潛力之大不言而喻。更值得注意的是，各大美妝集團(tuán)更是早已看到了定制化妝品的機(jī)遇，爭相布局定制方向。如歐萊雅集團(tuán)推出了YSL電波穿香室，漢高推出首個B2B2C超個性化專業(yè)護(hù)發(fā)品牌SalonLab&Me，科絲美詩開啟了痘肌精華定制活動，cdf海口國際免稅城也攜手800多個國際國內(nèi)知名品牌為消費(fèi)者提供獨(dú)家定制服務(wù)等。
從中可以看到的是，一方面是各大美妝巨頭均看中了定制化妝品的無限潛力；而另一方面，在當(dāng)下競爭激烈的行業(yè)背景之下，國際美妝集團(tuán)和全球頭部的國際美妝工廠已快人一步，率先在中國的定制化妝品領(lǐng)域合規(guī)化。
那么，國貨品牌當(dāng)前在定制化妝品賽道的情況如何，它們又何時才能合規(guī)入局呢？
雖然定制化妝品前景無限，但目前國內(nèi)企業(yè)在這一領(lǐng)域的前景并不樂觀，而主要桎梏還是在是否合規(guī)上。根據(jù)青眼此前的調(diào)查顯示，有不少國內(nèi)企業(yè)因不合規(guī)“定制化妝品”而被處罰。譬如，今年4月，魅麗蘇雪(北京)商貿(mào)有限公司即因自制“定制化妝品”被北京市監(jiān)局罰沒近21萬元；2021年2月，合肥一美容院就因銷售過期化妝品和自制化妝品被罰1萬元等（詳見青眼文章《今年首罰！》）。
不僅如此，國內(nèi)市場上自制化妝品的亂象也是屢禁不止。青眼以“定制化妝品”“私人訂制化妝品”等為關(guān)鍵詞在淘寶、抖音、拼多多等電商平臺搜索發(fā)現(xiàn)，不少商家均宣稱可提供定制化妝品的服務(wù)。但很顯然，這些企業(yè)均未合規(guī)獲得定制化妝品的生產(chǎn)許可證，或涉嫌違規(guī)。
此外，雖然有部分國內(nèi)頭部品牌也曾試水定制化妝品，比如，2019年，自然堂對應(yīng)10個不同肌膚問題所推出的“定制化雙管精華”。但由于彼時政策還未開放，這款“定制精華”實際是提前搭配出120個配方進(jìn)行備案、制作，再根據(jù)消費(fèi)者需求進(jìn)行成品搭配的，并不屬于真正意義上的“一人一方”。
毫無疑問，個性化服務(wù)的精準(zhǔn)護(hù)膚模式是未來美妝市場發(fā)展的重要趨勢之一，這一點從國際美妝巨頭紛紛入局就已可見一斑。然而，法規(guī)放開的同時，對個性化定制護(hù)膚的管控，以及對皮膚檢測標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)生產(chǎn)可行性、以及有效監(jiān)管等方面也都提出了新的挑戰(zhàn)。有不少行業(yè)人士就認(rèn)為，“生產(chǎn)過程的小型化，是一項具有極高挑戰(zhàn)的技術(shù)”。顯然，這也是擺在國貨品牌面前的一道難題。