文|青眼

近日，一則“漢川永紅化妝連鎖店創(chuàng)始人鄒某紅不幸離世”的消息在業(yè)內(nèi)盛傳。對(duì)此，青眼第一時(shí)間致電鄒某紅旗下多家永紅化妝門(mén)店，電話均無(wú)人接聽(tīng)。為進(jìn)一步了解事件詳情，青眼第一時(shí)間趕往永紅化妝連鎖店所在地湖北漢川進(jìn)行求證。據(jù)多位知情人士透露，“鄒某紅已不幸去世?！?/p>

另?yè)?jù)青眼實(shí)地調(diào)查了解到，目前位于漢川市區(qū)的所有永紅化妝店鋪，以及緊鄰著的婷美小屋均處于暫停營(yíng)業(yè)、清理庫(kù)存狀態(tài)。作為漢川最大的化妝品連鎖店，鄒某紅旗下門(mén)店數(shù)量高峰時(shí)一度達(dá)到23家，而現(xiàn)今絕大部分門(mén)店已注銷(xiāo)，為數(shù)不多的門(mén)店則處于停業(yè)狀態(tài)。這背后，這家縣級(jí)龍頭連鎖化妝品店究竟經(jīng)歷了什么？

門(mén)店均“暫停營(yíng)業(yè)、清理庫(kù)存”

8月中旬，青眼來(lái)到湖北漢川永紅化妝漢海國(guó)際廣場(chǎng)店實(shí)地走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，永紅化妝以及相鄰的婷美門(mén)店均已被棕色的幕布圍了起來(lái)。同時(shí)，兩家門(mén)店還被貼上了一紙公告。據(jù)公告內(nèi)容顯示，“按上級(jí)指示要求，永紅化妝暫停營(yíng)業(yè)，停業(yè)期間同時(shí)清理庫(kù)存，望各位員工積極配合?！鼻嘌圩⒁獾?，該公告日期為8月7日，落款為永紅化妝。

青眼拍攝于現(xiàn)場(chǎng)

“當(dāng)?shù)毓ど叹种苯觼?lái)封的，沒(méi)有任何征兆，說(shuō)關(guān)就關(guān)了。”據(jù)附近多位商戶(hù)介紹，“前段時(shí)間，都是關(guān)了開(kāi)，開(kāi)了關(guān)，連續(xù)了好幾回，這次是一下子全部都關(guān)了?！睂?duì)于封店原因，多位商戶(hù)則表示，“有蠻多因素導(dǎo)致的，但應(yīng)該是和拖欠員工工資有關(guān)，店鋪資產(chǎn)需要抵債?！?/p>

據(jù)青眼調(diào)查了解，其它位于漢川市區(qū)的永紅化妝門(mén)店也和這家店鋪情況類(lèi)似，目前均已處于暫停營(yíng)業(yè)狀態(tài)。

青眼拍攝于現(xiàn)場(chǎng)

在實(shí)地走訪期間，青眼從某知情人士處獲悉，鄒某紅具體離世時(shí)間為今年7月29日。“生意不好做是一方面，但最主要是因?yàn)樗妨瞬簧馘X(qián)。表面上看，她（鄒某紅）有很多門(mén)店，生意很紅火，可實(shí)際在銀行及民間均有不少借貸?！睋?jù)該知情人士透露，“5年前，鄒某紅向其姑姑借款30萬(wàn)元，當(dāng)時(shí)也寫(xiě)了欠條，說(shuō)給兩分利息，即一年能拿到六萬(wàn)元的利息，但現(xiàn)在一分錢(qián)也未拿到?！?/p>

公開(kāi)資料顯示，鄒某紅1970年出生，今年53歲。據(jù)中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議漢川市委員會(huì)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站資料顯示，鄒某紅早年曾任漢川輕工大樓日化用品部部長(zhǎng)，因管理有方、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)使日化用品部的銷(xiāo)售額得以迅猛增長(zhǎng)。2002年，輕工大樓改制后，鄒某紅與許多親朋好友同時(shí)下崗，但她繼續(xù)從事化妝品銷(xiāo)售，遠(yuǎn)赴恩施巴東開(kāi)始經(jīng)營(yíng)永紅化妝專(zhuān)營(yíng)店，后將事業(yè)轉(zhuǎn)回家鄉(xiāng)，在漢川市區(qū)及周邊縣城開(kāi)啟快速拓店模式。

青眼注意到，鄒某紅確實(shí)存在多起民間借貸糾紛。據(jù)企查查公開(kāi)資料顯示，2022年7月-2023年1月，鄒某紅還曾因民間借貸糾紛，3次成為歷史被執(zhí)行人，被執(zhí)行總金額54萬(wàn)元。

在中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)上，鄒某紅涉及3起民間借貸糾紛，以及2起租賃合同糾紛。其中，在1起民間借貸中，鄒某紅因借款本金7萬(wàn)元及利息，成為被執(zhí)行人，該案件已于2023年1月17日結(jié)案。另外，去年12月20日，漢川市人民法院還審理了有關(guān)鄒某紅2起民間借貸糾紛案件，分別判決鄒某紅償還原告52.2萬(wàn)元、13萬(wàn)元。

譬如，在劉海斌、漢川市永紅化妝品超市等民間借貸糾紛民事一審案件中，經(jīng)湖北省漢川市人民法院查明，2016年12月21日，被告鄒某紅以自己的化妝品店資金周轉(zhuǎn)為由，向原告劉海斌借款25萬(wàn)元，約定年息12%。2021年5月21日，經(jīng)雙方結(jié)算，鄒某紅向原告出具收據(jù)約定借款金額為41萬(wàn)元，約定年息12%，并加蓋漢川市永紅化妝品超市財(cái)務(wù)專(zhuān)用章，未約定還款時(shí)間。

截自中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)

除此之外，2018年1月30日，被告鄒某紅再次以化妝品店資金周轉(zhuǎn)為由，向原告借款10萬(wàn)元，約定年息12%；2021年6月13日，經(jīng)雙方結(jié)算，借款金額為11.2萬(wàn)元。以上經(jīng)過(guò)合計(jì)，鄒某紅向劉海斌共借款52.2萬(wàn)元。但經(jīng)原告多次催收，鄒某紅分文未付。

值得一提的是，青眼注意到，在漢川市文化路永紅化妝品店官方抖音于2021年8月28日發(fā)布的一條抖音下面，有用戶(hù)留言稱(chēng)，“永紅所有門(mén)店，拖欠員工工資半年不發(fā)。”

針對(duì)此事，廣東某律師事務(wù)所一位律師向青眼表示，“如果是個(gè)體戶(hù)，是可以用個(gè)人的財(cái)產(chǎn)來(lái)償還債務(wù)的。如果有繼承人，由繼承人在繼承的財(cái)產(chǎn)范圍內(nèi)承擔(dān)。”

目前23家企業(yè)已處于注銷(xiāo)狀態(tài)

談及永紅化妝，在湖北漢川可謂家喻戶(hù)曉、婦孺皆知。根據(jù)公開(kāi)報(bào)道，鄒某紅于2002年8月創(chuàng)立了永紅化妝，為漢川當(dāng)?shù)刈畲蟮幕瘖y品連鎖店。在創(chuàng)立之初，永紅化妝定位于化妝連鎖經(jīng)營(yíng)超市，主營(yíng)大日化等流通產(chǎn)品，最高年銷(xiāo)曾高達(dá)800萬(wàn)元。2006年后，永紅化妝開(kāi)始轉(zhuǎn)型，門(mén)店開(kāi)始弱化大日化產(chǎn)品，轉(zhuǎn)為以終端品牌為主。

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，永紅化妝轉(zhuǎn)變單一的經(jīng)營(yíng)模式，與國(guó)內(nèi)一流的零售企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手、聯(lián)袂打造漢川頂級(jí)的商業(yè)圈。2015年10月，中國(guó)化妝品第一零售巨頭嬌蘭佳人落戶(hù)漢川，同年12月婷美小屋也入駐了漢川，這都為年輕的永紅化妝注入了新的活力。至此，永紅化妝成為集自創(chuàng)永紅化妝連鎖、代理婷美小屋、加盟嬌蘭佳人于一體的多元化發(fā)展的連鎖企業(yè)。據(jù)媒體公開(kāi)報(bào)道，2016年，鄒某紅旗下包括20家永紅化妝、6家婷美小屋直營(yíng)店、5家加盟店，以及1家嬌蘭佳人店，商業(yè)版圖基本鋪滿(mǎn)了整個(gè)漢川。

企查查資料顯示，鄒某紅為32家企業(yè)的法定代表人。不過(guò)，目前有23家企業(yè)已處于注銷(xiāo)狀態(tài)，僅9家企業(yè)處于存續(xù)狀態(tài)，包括4家永紅化妝店鋪、2家婷美小屋，其余3家則為傳媒、商貿(mào)公司，以及1家賓館。

21年的時(shí)間里，永紅化妝連鎖店經(jīng)歷了盛極一時(shí)的高速發(fā)展，到如今的停業(yè)、清庫(kù)存?！爸敝两袢?，都很難相信永紅化妝正面臨清倉(cāng)倒閉。”一位漢川本地的95后消費(fèi)者感慨道，“我曾經(jīng)一度認(rèn)為，永紅化妝同屈臣氏、KKV一樣是全國(guó)連鎖店。直到漢川開(kāi)了不少知名化妝品連鎖店，才意識(shí)到永紅化妝不再是購(gòu)買(mǎi)化妝品的唯一去處，到后來(lái)對(duì)它的印象就是天天做打折促銷(xiāo)的店鋪。”

“初中在永紅化妝買(mǎi)一只變色唇膏，就能在班里引起很大的轟動(dòng)，卡姿蘭的睫毛膏當(dāng)時(shí)在永紅化妝一度賣(mài)斷貨。到后來(lái)讀大學(xué)再回家，就看到永紅的門(mén)店變得門(mén)可羅雀，顯眼的展臺(tái)也不再是口紅一類(lèi)的化妝品，更多的是洗衣液、紙巾一類(lèi)的日用品。”該95后消費(fèi)者告訴青眼。

從紅極一時(shí)到走向衰落，永紅化妝如今的現(xiàn)狀或許有跡可循。青眼注意到，有部分網(wǎng)友在大眾點(diǎn)評(píng)上對(duì)永紅化妝若干門(mén)店的服務(wù)、產(chǎn)品，以及環(huán)境等，提出了批評(píng)。

青眼在企查查上搜索發(fā)現(xiàn)，2021年，漢川市永紅化妝品超市經(jīng)營(yíng)范圍發(fā)生了變更，新增食品經(jīng)營(yíng)許可項(xiàng)目，以及電子煙霧化器的銷(xiāo)售。

“永紅化妝經(jīng)營(yíng)模式陳舊，一直也都沒(méi)有改變，估計(jì)就慢慢做成現(xiàn)在這樣了?！备浇晃稽S金珠寶店鋪的負(fù)責(zé)人也向青眼表示，“永紅化妝僅僅在漢川是一個(gè)牌子，目前漢川還開(kāi)了一家屈臣氏，不少人還是更相信屈臣氏一點(diǎn)。另外，現(xiàn)在漢川還有不少代購(gòu)的店鋪，漢川人的消費(fèi)能力也不差，不少人都追求品牌。”

在漢海國(guó)際廣場(chǎng)地下一樓，青眼注意到，瑤魅麗進(jìn)口美妝護(hù)膚中心漢川店、NL house、阿美日韓館一站式美妝集合店，這3家美妝代購(gòu)店鋪密集地開(kāi)在了一起。據(jù)阿美日韓館一站式美妝集合店導(dǎo)購(gòu)稱(chēng)，“產(chǎn)品均是從海外代購(gòu)回來(lái)的，比官網(wǎng)價(jià)格便宜?！睂?duì)比價(jià)格來(lái)看，雅詩(shī)蘭黛智妍面霜官網(wǎng)價(jià)格50ml/880元，該店鋪價(jià)格50ml/495元；倩碧紫光抗老精華官網(wǎng)價(jià)格50ml/650元，該店鋪50ml/498元。在青眼進(jìn)入該店鋪10分鐘內(nèi)，有不少年輕的女性消費(fèi)者光顧，且成交了2筆。

與此同時(shí)，線上各購(gòu)買(mǎi)渠道對(duì)化妝品門(mén)店生意的沖擊也較大。漢川某美容院店老板告訴青眼，目前線下渠道單做護(hù)膚品，肯定不好做，購(gòu)買(mǎi)護(hù)膚品的渠道太多了，抖音這類(lèi)電商對(duì)線下渠道的沖擊非常大?！按饲?，我在永紅化妝購(gòu)買(mǎi)一套丸美的產(chǎn)品大概需要1000元左右，但現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)只需要300元多，那我肯定選擇網(wǎng)購(gòu)，再加上大主播也會(huì)有優(yōu)惠?！?/p>

“整體賣(mài)不動(dòng)，不好賣(mài)”

據(jù)青眼調(diào)查走訪，除被暫停營(yíng)業(yè)的永紅化妝連鎖外，目前漢川化妝品連鎖店僅包括植物醫(yī)生及屈臣氏，二者數(shù)量分別為5家、1家。

不止永紅化妝，當(dāng)下漢川化妝品店整體業(yè)績(jī)都不太理想。其中，漢川漢海廣場(chǎng)作為漢川最大的商業(yè)、生活中心，地處黃金地段，永紅化妝、植物醫(yī)生、屈臣氏也早已入駐。但在青眼走訪期間，該商場(chǎng)人流量稀少，各門(mén)店人氣也比較冷清。

譬如，青眼走訪了植物醫(yī)生漢海廣場(chǎng)店，期間有3個(gè)導(dǎo)購(gòu)在幫會(huì)員做SPA服務(wù)，另一個(gè)導(dǎo)購(gòu)守候在門(mén)口拉客，半小時(shí)內(nèi)，店內(nèi)卻沒(méi)有進(jìn)入一位顧客。相對(duì)而言，屈臣氏漢海廣場(chǎng)店人流量要好不少，不時(shí)有前來(lái)購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者；且該屈臣氏門(mén)店面積較大，店鋪形象也較新，集合了眾多進(jìn)口及國(guó)貨美妝品牌，同時(shí)在進(jìn)門(mén)處一角還設(shè)置了SPA美容項(xiàng)目。

“目前漢川的化妝品連鎖店，基本只剩植物醫(yī)生及屈臣氏了。內(nèi)卷太嚴(yán)重了，各行各業(yè)生意都不好做?！鄙鲜鰸h川某化妝品從業(yè)人士告訴青眼，漢川現(xiàn)在有不少空門(mén)店，58同城上也有不少護(hù)膚品店、美容院店轉(zhuǎn)讓的信息，但沒(méi)有什么人愿意投資做生意。一個(gè)新品牌想要進(jìn)入市場(chǎng)，并站穩(wěn)腳跟，前期投入成本很大，不說(shuō)廣告營(yíng)銷(xiāo)成本，租金、員工工資等都需要花錢(qián)。

漢川某美容院店老板同時(shí)表示，“其實(shí)我們最初的經(jīng)營(yíng)模式也類(lèi)似于植物醫(yī)生，只做一個(gè)化妝品品牌，生意也很紅火，一個(gè)月?tīng)I(yíng)業(yè)額5-6萬(wàn)元左右。原以為疫情過(guò)后，生意會(huì)更好，但顧客不消費(fèi)了，于是我們開(kāi)始主要轉(zhuǎn)做養(yǎng)生。轉(zhuǎn)做美容、養(yǎng)生后，生意好了不少，因?yàn)轭櫩涂梢栽谕赓?gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，但手法是沒(méi)辦法替代的?！?/p>

沃爾瑪漢川漢海廣場(chǎng)店某國(guó)貨品牌導(dǎo)購(gòu)也向青眼表示，“現(xiàn)在整體市場(chǎng)形勢(shì)都不好，各行各業(yè)都是如此。雖說(shuō)疫情結(jié)束了，但銷(xiāo)量都還不如兩年前，大家手上也都沒(méi)有錢(qián)了，00后都開(kāi)始存錢(qián)。開(kāi)始以為疫情過(guò)了，情況會(huì)迎來(lái)好轉(zhuǎn)，但事實(shí)上是生意更差了，我們公司分析，到下半年生意會(huì)更不好做。”

“天天愁開(kāi)張，完全沒(méi)有人。護(hù)膚品不是必需品，很多人認(rèn)為可以不使用，活動(dòng)無(wú)論做的多勁爆，無(wú)論給老顧客打多少電話，最后只會(huì)要一套。要是碰到挑牌子的顧客，那更是完全沒(méi)有辦法做了。”沃爾瑪漢川漢海廣場(chǎng)店另一個(gè)國(guó)貨品牌導(dǎo)購(gòu)也說(shuō)道。

多位湖北代理商也向青眼表示，“大環(huán)境不好，今年是比去年更難?！辈恢购?，山東某化妝品連鎖機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人告訴青眼，其所經(jīng)營(yíng)的化妝品門(mén)店也地處縣城，今年上半年確實(shí)慘淡，迎來(lái)了近十年的首次負(fù)增長(zhǎng)。七月初才開(kāi)始有所回復(fù)，但還是不如去年同期。“事實(shí)上，我對(duì)未來(lái)CS渠道很不看好，這一渠道從各個(gè)角度都沒(méi)有了優(yōu)勢(shì)，價(jià)格很難低于線上，服務(wù)很難跟上專(zhuān)業(yè)美容店，基本看不到CS渠道的核心競(jìng)爭(zhēng)力。”他同時(shí)表示。

與此同時(shí)，根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局近日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年7月限額以上化妝品類(lèi)零售總額為247億元，同比下滑4.1%。這不僅是近五年首次在7月份出現(xiàn)化妝品零售總額下跌，也是今年單月連續(xù)增長(zhǎng)后的首跌。

某種程度上說(shuō)，永紅化妝可謂是縣級(jí)化妝品店發(fā)展的一個(gè)縮影。也正如一位行業(yè)資深人士所言，“永紅化妝從輝煌到衰落，前期是抓住了CS渠道的發(fā)展紅利期，但隨著電商興起，以及化妝品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變得更加復(fù)雜，再加上其自身經(jīng)營(yíng)模式?jīng)]有及時(shí)調(diào)整，也就自然會(huì)逐步走向衰落。整體而言，還是源于現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈了?！?/p>