文|雷遞網(wǎng)  雷建平  

京東健康（股票代碼為：“06618”）今日（8月16日）發(fā)布2023年中期業(yè)績(jī)公告。公告顯示，京東健康2023年上半年?duì)I收271.1億，較上年同期的202億增34%。

京東健康2023年上半年毛利為62億元，較上年同期的44.15億元增長(zhǎng)40.5%。

截至2023年6月30日，京東健康過去12個(gè)月的年度活躍用戶數(shù)量近1.69億，較上年同期的1.31億增長(zhǎng)3730萬。

京東健康利用創(chuàng)新技術(shù)和數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力，進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療健康服務(wù)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)，上半年日均在線咨詢量已超過440,000。

京東健康2023年上半年期內(nèi)利潤(rùn)15.62億，較上年同期的2.23億元增長(zhǎng)600.6%；經(jīng)調(diào)整利潤(rùn)為24.36億元，較上年同期的12.1億元增長(zhǎng)101.2%。

服務(wù)收入同比增長(zhǎng)43.7%

京東健康堅(jiān)持自營(yíng)、在線平臺(tái)和全渠道布局相結(jié)合的運(yùn)營(yíng)模式，報(bào)告期內(nèi)，京東健康持續(xù)開放和優(yōu)化生態(tài)，實(shí)現(xiàn)與合作伙伴高質(zhì)量的共同增長(zhǎng)。

同時(shí)，京東健康進(jìn)一步強(qiáng)化供應(yīng)鏈能力并提升價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)和品控管理，為用戶提供優(yōu)質(zhì)和普惠的醫(yī)藥健康產(chǎn)品。

自營(yíng)層面，京東健康主要通過「京東大藥房」來經(jīng)營(yíng)自營(yíng)業(yè)務(wù)，逐步建立起完善的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，持續(xù)拓展與制藥公司和健康產(chǎn)品供貨商的合作。

報(bào)告期內(nèi)，京東健康自營(yíng)商品銷售持續(xù)增長(zhǎng)，收入達(dá)232億元，同比增長(zhǎng)32.5%。依托京東健康的供應(yīng)鏈能力，京東健康在保障高效和安全履約的同時(shí)，不斷強(qiáng)化供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，持續(xù)擴(kuò)大覆蓋全國(guó)的三級(jí)倉(cāng)網(wǎng)和全溫區(qū)供應(yīng)鏈服務(wù)范圍。

正值京東創(chuàng)業(yè)20周年，在一系列開放、扶持舉措的帶動(dòng)下，京東健康2023年上半年商家數(shù)量創(chuàng)新高，已達(dá)3.6萬家，商家生態(tài)的繁榮拉動(dòng)了上半年服務(wù)收入，實(shí)現(xiàn)同比去年上半年43.7%的增長(zhǎng)。

報(bào)告期內(nèi)，京東健康進(jìn)一步加速全渠道業(yè)務(wù)布局，聚焦本地「即時(shí)零售」服務(wù)體驗(yàn)，全面完成對(duì)「京東到家」平臺(tái)的醫(yī)藥及健康產(chǎn)品品類業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)融合。實(shí)時(shí)零售業(yè)務(wù)包括自營(yíng)藥房及第三方平臺(tái)模式，為用戶提供豐富的商品的同時(shí)，打造「好」產(chǎn)品和「好」體驗(yàn)的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

京東健康還推進(jìn)流量扶持、精準(zhǔn)營(yíng)銷等商家優(yōu)惠措施，進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋，助力商家運(yùn)營(yíng)效率的提升。

截至2023年6月30日，京東健康全渠道布局已覆蓋全國(guó)超400個(gè)城市，合作連鎖品牌超1,200家，合作門店超10萬家，其中位于三線及以下城市的合作門店數(shù)占比超過60%。

京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院日均在線問診咨詢量超44萬

醫(yī)療健康服務(wù)層面，京東健康持續(xù)升級(jí)迭代在線醫(yī)療健康服務(wù)體驗(yàn)，為用戶提供豐富、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療健康服務(wù)產(chǎn)品。

報(bào)告期內(nèi)，京東健康聚焦?？萍膊☆I(lǐng)域，探索醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新模式，為用戶提供專科疾病的在線閉環(huán)診療服務(wù)。京東健康升級(jí)家庭醫(yī)生產(chǎn)品，為消費(fèi)者提供個(gè)性化、連續(xù)的、覆蓋全周期的醫(yī)療健康服務(wù)；同時(shí)，京東健康進(jìn)一步加強(qiáng)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)及健康服務(wù)商家的合作，進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)醫(yī)療健康服務(wù)的可及性。

在線線下一體化醫(yī)療健康服務(wù)層面，京東健康持續(xù)提升京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的服務(wù)能力，向用戶提供高效、專業(yè)、可信賴的在線醫(yī)療服務(wù)，截至2023年6月30日，京東健康的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院日均在線問診咨詢量超過44萬。

報(bào)告期內(nèi)，依托京東健康平臺(tái)的醫(yī)療資源整合能力和技術(shù)能力，京東健康進(jìn)一步完善在線?？苹ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)閉環(huán)，打造國(guó)內(nèi)首批皮膚?？苹ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)，為患者的長(zhǎng)期疾病管理需求提供更便捷選擇。目前，有超過40位皮膚疾病領(lǐng)域頭部專家開設(shè)在線名醫(yī)工作室，吸引近3,000名來自三甲醫(yī)院的皮膚專科醫(yī)生入駐。

同時(shí)，京東健康全新上線的心理服務(wù)中心，可為用戶提供專業(yè)、便捷的心理健康咨詢及診療服務(wù)。在服務(wù)供給方面，平臺(tái)已入駐超過1,000位專業(yè)心理咨詢師和6,000位精神科醫(yī)生，為用戶提供全面的心理健康服務(wù)方案，包括心理健康篩查、咨詢疏導(dǎo)及診療服務(wù)。利用京東健康的數(shù)字化能力，可實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的咨詢匹配，提供專業(yè)服務(wù)的同時(shí)亦能確保用戶隱私安全。

報(bào)告期內(nèi)，京東家醫(yī)完成產(chǎn)品升級(jí)，正式上線老人全年照護(hù)服務(wù)。通過為老年用戶匹配專屬的健康管家，提供連續(xù)的健康狀況跟蹤和主動(dòng)的健康隨訪服務(wù)，幫助老年人改善身體健康狀況。消費(fèi)醫(yī)療方面，京東健康進(jìn)一步升級(jí)了「一卡通萬店」體檢服務(wù)產(chǎn)品體驗(yàn)，豐富了用戶服務(wù)權(quán)益，用戶可享有更多在線線下融合的健康管理服務(wù)。

報(bào)告期內(nèi)，京東健康還與華為達(dá)成合作，通過華為智能手表新品HUAWEI WATCH 4，為用戶提供體檢報(bào)告解讀服務(wù)，該項(xiàng)服務(wù)由京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的醫(yī)生提供，7X24小時(shí)在線、平均60秒響應(yīng)，30分鐘詳細(xì)解讀微體檢報(bào)告；同時(shí)，京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)生還將根據(jù)用戶情況，提供健康咨詢、生活健康指導(dǎo)、在線診療等個(gè)性化服務(wù)。