界面新聞記者 | 于浩

8月10日，針對58集團旗下新華英才“售賣簡歷”事件，58集團回應稱，新華英才高度重視并已第一時間成立專項調(diào)查小組，針對媒體監(jiān)督情況會進行徹查，對此類情況絕不容忍。 

回應中還強調(diào)，“一直以來，新華英才按照法律法規(guī)要求有嚴格的數(shù)據(jù)權(quán)限控制和數(shù)據(jù)隔離措施，公司高度重視信息安全工作，將用戶的信息保密工作置于公司發(fā)展的最高戰(zhàn)略?！?/span> 

據(jù)網(wǎng)易財經(jīng)報道，一份從58集團內(nèi)部獲取的資料顯示，58集團假借招聘之名，收集學生簡歷并轉(zhuǎn)手賣給培訓機構(gòu)。該報道援引58集團前員工的消息稱，58集團以兩種形式出售畢業(yè)生簡歷，一種是按照群體數(shù)量，另一種是匹配合作機構(gòu)要求的畫像類型打包出售。單份簡歷報價在30元至2000元不等，平均報價為每份140元至250元，博士生的簡歷價格近每份1500元。 

報道中提及，58集團打包售賣的簡歷均來自新華英才招聘平臺，該平臺是由新華網(wǎng)聯(lián)合58集團旗下中華英才網(wǎng)共同打造的就業(yè)服務平臺，專門面向?qū)W生群體。除向教育機構(gòu)出售學生簡歷外，上述資料顯示58集團還曾對外出售藍灰領群體的簡歷，每份價格在100元至500元。

對此，58集團回應稱，“英才招聘脈聘”是新華網(wǎng)與58同城合作的招聘服務平臺，為企業(yè)有償提供招聘信息發(fā)布服務：企業(yè)發(fā)出真實招聘信息，求職者通過平臺自主選擇意向企業(yè)崗位并填報求職信息。只有被投遞的企業(yè)可以下載用戶簡歷，新華英才平臺不具備簡歷下載權(quán)限，不存在所謂“騙取、售賣簡歷”。

除去售賣簡歷的負面消息，58同城此前也曾陷入虛假招聘信息的風波，在黑貓投訴平臺上不乏“面試收費被騙”的相關案例。在工信部公示的2023年第二季度互聯(lián)網(wǎng)信息服務投訴處理及時率相關公告中，北京五八信息技術有限公司投訴處理及時率為83.3%，并未達標。

通常普通用戶在完成營業(yè)執(zhí)照認證、支付寶極速認證、企業(yè)法人認證、對公賬號認證其中之一后可發(fā)布招聘信息。盡管58同城曾多次對外強調(diào)其在招聘方資質(zhì)審核方面的投入，但其審核的嚴格程度仍屢次遭到質(zhì)疑。 

而對于招聘方來說，58同城的品牌形象多與技術門檻較低的“基礎類崗位”掛鉤，即銷售、客服、家政等工作。多位互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的HR對界面新聞表示，很少使用58同城招聘。其中一位HR則稱，一般招地推類崗位時才會使用58同城。 

58集團正面臨著盈利挑戰(zhàn)已是公開的秘密，經(jīng)營壓力與增長疲態(tài)在58集團退市前已有征兆。在其最后披露的2020年一季度財報中，58同城總收入、付費企業(yè)用戶等指標均有下降、經(jīng)營虧損為5580萬元。

為扭轉(zhuǎn)頹勢，58集團內(nèi)部也開展了一系列調(diào)整。7月17日，58同城CEO姚勁波發(fā)布內(nèi)部信稱，今年對于所有業(yè)務來說，在城市維度盈利是最低的要求。如果年內(nèi)不能實現(xiàn)盈利，業(yè)務線會百分之百被砍掉，所有業(yè)務要早日實現(xiàn)全口徑的盈利。 

姚勁波表示，如果交易業(yè)務、產(chǎn)業(yè)化業(yè)務能夠成功，會反哺其第一曲線，在口碑、信息質(zhì)量、場景、閉環(huán)等方面讓傳統(tǒng)業(yè)務變得更好。

但集團其他業(yè)務線的發(fā)展情況也不容樂觀。速運業(yè)務快狗打車于2022年6月赴港上市，招股書信息顯示，截至2021年年底，快狗打車的市占率為3.2%，而貨拉拉和滴滴貨運市占率分別為52.8%和5.5%。2022年快狗打車總營收7.73億元，同比增長17.01%，但年度毛利率及凈利潤率均有所下降。 

集團旗下其他品牌如家政平臺天鵝到家、房產(chǎn)平臺安居客在各自領域內(nèi)也均處于不上不下的尷尬處境。據(jù)此前提交的招股書信息顯示，安居客2020年營收約為貝殼同年營收的11.4%。天鵝到家稱其為中國最大的一站式家庭服務平臺，但2020年總交易額不到市場總量的1%。

從中國最大的分類信息網(wǎng)站到私有化退市，58同城已進入了必要的轉(zhuǎn)型期。在主營業(yè)務屢遭質(zhì)疑的當下，如何重新打造品牌口碑、促使其他業(yè)務線為集團輸血，是58集團亟待解決的問題。