文|化妝品財(cái)經(jīng)在線CBO
近日，花王在公司官方電子商務(wù)平臺(tái)“My Kao Mall”上線了新的“My Kao Mall OUTLET”板塊，該板塊用于以折扣價(jià)格銷售公司積壓在工廠和物流據(jù)點(diǎn)的廢棄商品以及一部分滯留庫存，推進(jìn)公司廢棄商品的削減，為實(shí)現(xiàn)資源循環(huán)型社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
花王表示，廢棄商品主要是因?yàn)楫a(chǎn)品改良換代或變更包裝而產(chǎn)生的，此外還有一些舊樣品和臨期商品。這些商品需要消費(fèi)者在確認(rèn)詳細(xì)的折扣理由后再訂購，且不可退款、退貨。由于商品數(shù)量有限，有隨時(shí)終止售賣的可能，平臺(tái)售賣的商品每月都會(huì)有變動(dòng)。
01 花王上線“My Kao Mall OUTLET”
到現(xiàn)在為止，花王集團(tuán)在其ESG戰(zhàn)略「Kirei Lifestyle Plan」的基礎(chǔ)上，推進(jìn)了有效利用有限資源進(jìn)行制造、按照必要的數(shù)量進(jìn)行生產(chǎn)和送交商品的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)。公司宣稱，目標(biāo)是到2030年，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品廢棄物、促銷品廢棄物的削減率與2020年相比減少95%。
然而，作為花王當(dāng)前的重要議題，以產(chǎn)品改良和包裝變更為理由產(chǎn)生的舊商品，以及為了穩(wěn)定供應(yīng)產(chǎn)品庫存導(dǎo)致產(chǎn)生庫存滯留的問題仍實(shí)際存在著。雖然花王的員工在銷售方面為削減廢棄商品進(jìn)行了不少努力，但即便如此，廢棄商品的產(chǎn)生仍然是不可避免的。
花王表示，“My Kao Mall OUTLET”的推出就是花王ESG戰(zhàn)略的重要一環(huán)，幫助花王清理滯留庫存，并通過導(dǎo)入對(duì)消費(fèi)者的“需求預(yù)測(cè)”等措施減少產(chǎn)品廢棄。今后公司也將在經(jīng)營(yíng)中持續(xù)引入ESG的視角，致力于實(shí)現(xiàn)“同美共生”這一美好愿景。
目前，“My Kao Mall OUTLET”主要分為家庭用品和美妝產(chǎn)品兩個(gè)部分，正在售出的商品覆蓋了碧柔、芙麗芳絲、KATE、SALA、media等品牌，并詳細(xì)標(biāo)注了廢棄品、舊樣品或臨期品等標(biāo)簽。
02 巨頭為何盯上“奧特萊斯”？
ESG即環(huán)境（Environmental）、社會(huì)（Social）、治理（Governance）。隨著全球化經(jīng)濟(jì)邁入新階段，以及全球?qū)Νh(huán)境氣候變化的日益關(guān)注，ESG發(fā)展已成為世界范圍內(nèi)考察企業(yè)在社會(huì)責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展能力層面的重要標(biāo)準(zhǔn)。
花王集團(tuán)在2019年發(fā)布了ESG戰(zhàn)略，采取減廢、生產(chǎn)脫碳、水土保持等一系列環(huán)保措施，并在2022年提出了全新的ESG愿景——“同美共生”，致力于地球環(huán)境更美麗、美好生活更舒適，并提出面向生態(tài)、生活、未來三大重點(diǎn)領(lǐng)域的目標(biāo)指引。
這一理念自然也被花王引入了中國(guó)市場(chǎng)，去年11月的進(jìn)博會(huì)上，花王便圍繞“同美共生”的主題亮相展會(huì)，并表示花王及旗下眾多品牌將會(huì)不斷探究中國(guó)生活者的潛在需求，不僅將綠色環(huán)保作為產(chǎn)品開發(fā)的重要標(biāo)準(zhǔn)，更持續(xù)致力于給自然、社會(huì)、未來帶去正面的影響，契合中國(guó)生活者對(duì)高品質(zhì)幸福生活的追求。
ESG戰(zhàn)略不僅有利于推動(dòng)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)自身同樣也是ESG戰(zhàn)略的受益者。在商業(yè)運(yùn)營(yíng)中，對(duì)庫存的控制是所有企業(yè)都繞不開的難題，而庫存積壓，則成為商家們難以去除的“心病”，不僅損害商業(yè)利益，也會(huì)造成資源浪費(fèi)的社會(huì)問題。
清理庫存積壓與ESG可持續(xù)化發(fā)展之間有一個(gè)重要的交點(diǎn)——奧特萊斯，英文是OUTLETS。奧特萊斯作為一種零售形態(tài)最早誕生于美國(guó)，起初是作為“工廠直銷店”用于處理工廠尾貨，后來逐漸發(fā)展成為一個(gè)獨(dú)立的零售業(yè)態(tài)，成為企業(yè)處理過季、下架、臨期商品的一種渠道。
花王選擇推出線上官方奧萊平臺(tái)，不僅有效緩解了公司的庫存壓力，同時(shí)也順利響應(yīng)了公司的ESG戰(zhàn)略，成為“一石二鳥”的明智之舉。
03 崛起中的奧萊成為市場(chǎng)“新寵”
花王并非第一個(gè)吃螃蟹的人，早在“My Kao Mall OUTLET”推出以前，雅詩蘭黛集團(tuán)早已將“官方奧萊”運(yùn)營(yíng)得風(fēng)生水起。
雅詩蘭黛集團(tuán)旗下的“The cosmetics company store”（簡(jiǎn)稱CCS），就是一個(gè)專門提供雅詩蘭黛旗下品牌折扣促銷產(chǎn)品的平臺(tái)，作為雅詩蘭黛官方的化妝品折扣集合店，覆蓋了包含雅詩蘭黛、倩碧、MAC、悅木之源、Too Faced在內(nèi)的眾多品牌，不僅在官網(wǎng)提供線上銷售服務(wù)，還開設(shè)了線下集合店。
中國(guó)首家雅詩蘭黛CCS門店在2016年于上海落地，此后持續(xù)在中國(guó)市場(chǎng)拓店，進(jìn)駐了北京、天津、成都、杭州、南京、鄭州、徐州等多個(gè)城市的奧特萊斯商場(chǎng)。
另一世界美妝巨頭歐萊雅集團(tuán)也在中國(guó)推出過自己的線下奧萊店，2019年，歐萊雅集團(tuán)美妝折扣店My Beauty Corner便首次以“集裝箱”的形式登陸上海青浦奧萊，該店集合了集團(tuán)旗下蘭蔻、圣羅蘭、植村秀、科萊麗四大品牌。此后歐萊雅同樣在中國(guó)開啟了美妝折扣店的積極拓店。
受到經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響，今年第一季度以來，奧萊折扣店在全國(guó)各地異軍突起，成為零售業(yè)態(tài)黑馬。
據(jù)中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)奧特萊斯產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作委員會(huì)統(tǒng)計(jì)，去年全年新開業(yè)奧萊項(xiàng)目23家，店數(shù)增長(zhǎng)11%，是所有零售業(yè)態(tài)中店鋪增長(zhǎng)比例最高的。王府井集團(tuán)的第一季度財(cái)報(bào)也顯示，公司奧萊業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)了30.55%。而根據(jù)麥肯錫預(yù)測(cè)，到2025年，中國(guó)奧特萊斯市場(chǎng)銷售額將達(dá)3900億元。
經(jīng)歷過疫情的消費(fèi)者們對(duì)消費(fèi)行為愈發(fā)謹(jǐn)慎，奧萊這一并不新鮮的零售業(yè)態(tài)在中國(guó)當(dāng)前特殊的市場(chǎng)環(huán)境中成功復(fù)蘇，似乎正在成為市場(chǎng)的“新寵”。