文|聚美麗 洋 流
8月8日，資生堂集團(tuán)發(fā)布了2023年上半年業(yè)績報(bào)告。
據(jù)財(cái)報(bào)顯示，2023年上半年，資生堂集團(tuán)的凈銷售額為4942億日元(約合人民幣249.11億元)，同比增長0.2%，按照當(dāng)?shù)刎泿庞?jì)算，比上年同期減少4.2%，不包括匯率影響和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓影響的實(shí)際銷售額增長8.5%。
此外，資生堂集團(tuán)今年上半年核心營業(yè)利潤為280億日元(約合人民幣14.11億元)，同比增長59.9%；營業(yè)利潤為136億日元(約合人民幣6.86億元)，同比下滑19.7%；EBITDA(注：稅息折舊及攤銷前利潤)為532億日元(約合人民幣26.82億元)，同比增長23.6%。
圖源：資生堂集團(tuán)2023年上半年業(yè)績報(bào)告
對(duì)此，資生堂集團(tuán)表示，在銷售額方面，雖然旅游零售業(yè)低于前一年，但新品發(fā)售、營銷強(qiáng)化等措施帶動(dòng)日本和中國市場(chǎng)業(yè)績實(shí)現(xiàn)增長。核心營業(yè)利潤則通過戰(zhàn)略營銷投資的實(shí)際增收以及持續(xù)成本管理，與前一年相比有所上漲。
不過，在核心營業(yè)利潤增長的同時(shí)，由于在非經(jīng)常項(xiàng)目中計(jì)入了個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品的生產(chǎn)事業(yè)轉(zhuǎn)讓、合同簽訂的減值損失、結(jié)構(gòu)改革費(fèi)用等，造成歸母利潤與前一年相比有所下滑。
-21%，它成今年上半年資生堂唯一下滑品牌
從品牌上來看，資生堂集團(tuán)旗下品牌大多獲得了增長。
其中，2023年上半年，資生堂增長9%、CPB增長15%、NARS增長23%、安熱沙ANESSA增長1%、Fragrance增長16%、醉象DrunkElephant增長88%，成增幅最大品牌；怡麗絲爾則無波動(dòng)；但I(xiàn)PSA下滑21%，在一眾增長的品牌中略顯頹勢(shì)。
圖源：資生堂集團(tuán)2023年上半年業(yè)績報(bào)告
實(shí)際上，2022年，IPSA就已下滑11%；2023年第一季度，IPSA呈下滑24%的狀態(tài)。
今年6月，資生堂集團(tuán)宣布IPSA社長由原先的副社長宮澤雅之接任，7月1日生效。
據(jù)公開資料顯示，宮澤雅之在資生堂集團(tuán)工作27年，2015年開始擔(dān)任IPSA品牌副社長。在任職期間，他帶領(lǐng)IPSA拓展品牌業(yè)務(wù)，除了拓展中國線上市場(chǎng)以外，還推出定制護(hù)膚等新的品牌產(chǎn)品和服務(wù)，為品牌進(jìn)一步擴(kuò)張帶來了幫助。
由此看來，此番人事調(diào)動(dòng)或是為挽救IPSA業(yè)績。
中國重回資生堂集團(tuán)第一大市場(chǎng)
從市場(chǎng)范圍來看，資生堂集團(tuán)經(jīng)營的市場(chǎng)范圍包括日本本土、中國、亞太地區(qū)、美洲、歐洲等。
圖源：資生堂集團(tuán)2023年上半年業(yè)績報(bào)告
其中，中國成資生堂集團(tuán)營收貢獻(xiàn)最大市場(chǎng)，2023年上半年，資生堂集團(tuán)在中國的銷售額為1306.09億日元(約合人民幣65.84億元)，占總銷售額26.4%，同比增長12.8%，實(shí)際同增9.9%，超越日本本土成第一大市場(chǎng)。
值得注意的是，中國曾在2022財(cái)年超過日本，成資生堂集團(tuán)第一大市場(chǎng)，但在2023年第一季度中，除去旅游零售業(yè)務(wù)，中國市場(chǎng)成為唯一下滑的區(qū)域，占總營業(yè)額22.2%，排名下滑至第二。
對(duì)于中國市場(chǎng)的業(yè)績?cè)鲩L，資生堂集團(tuán)表示，在中國市場(chǎng)上，線上線下齊增長，在線下端，資生堂集團(tuán)通過提供只有實(shí)體店才有的品牌體驗(yàn)，拉動(dòng)線下銷售額。線上渠道方面，CPB實(shí)現(xiàn)了業(yè)績?cè)鲩L。與此同時(shí)，資生堂集團(tuán)還表示正從以大型推廣為主的增長轉(zhuǎn)向以更多消費(fèi)者需求為基礎(chǔ)的品牌和商品價(jià)值傳遞的可持續(xù)增長。
日本本土銷售額則為1251.57億日元(約合人民幣63.09億元)，占總銷售額25.3%，與前一年相比增加了8.2%，實(shí)際基礎(chǔ)上同比增加8.6%，雖然核心營業(yè)損失34.19億日元(約合人民幣1.72億元)，但較前一年相比改善了40億日元(約合人民幣2.02億元)。
此外，亞太地區(qū)除了臺(tái)灣從第二季度開始轉(zhuǎn)向增長外，韓國和東南亞呈持續(xù)增長狀態(tài)。主要得益于NARS。上半年，亞太地區(qū)銷售額達(dá)到306.80億日元(約合人民幣15.46億元)，同比減少2.2%，占總銷售額的6.2%。
然而，旅游零售業(yè)務(wù)則呈下滑趨勢(shì)，同比減少0.5%，實(shí)際基礎(chǔ)上同比減少3.9%。
對(duì)此，資生堂集團(tuán)透露，盡管隨著新型冠狀病毒的影響緩解，游客數(shù)量增加，推動(dòng)日本業(yè)績恢復(fù)，但韓國、中國海南的旅游零售業(yè)表現(xiàn)較為疲軟，主要受庫存流通等因素影響。
東亞地區(qū)的免稅店問題困擾的不僅是資生堂集團(tuán)，拜爾斯道夫在最新的財(cái)報(bào)中也曾表示，亞太旅游零售市場(chǎng)因?yàn)椤按弳栴}”遭到嚴(yán)重破壞，并希望中國政府打擊代購業(yè)務(wù)。
此前雅詩蘭黛業(yè)績下滑也曾“點(diǎn)名”中國、韓國的免稅店，但聚美麗此前在分析時(shí)指出旅游零售業(yè)的疲軟僅是業(yè)績下滑的外因之一，除此外，企業(yè)更需要關(guān)注的內(nèi)部自身的戰(zhàn)略和舉措，如產(chǎn)品更新迭代、在地化的有效落地等。
從內(nèi)部求“變”：高管變動(dòng)、產(chǎn)品推新
結(jié)合資生堂集團(tuán)的發(fā)展來看，為推動(dòng)業(yè)績?cè)鲩L，今年以來，資生堂集團(tuán)動(dòng)作不斷。
在人事任命方面，年初其就經(jīng)歷了多項(xiàng)人事變動(dòng)。1月1日，前資生堂中國區(qū)CEO藤原憲太郎升任資生堂集團(tuán)社長、COO(總裁兼首席運(yùn)營官)。今日，資生堂又公布了一則人事變動(dòng)，9月1日起，藤原憲太郎將兼任資生堂日本株式會(huì)社會(huì)長；現(xiàn)任首席品牌創(chuàng)新官、首席技術(shù)官岡部義昭將任資生堂株式會(huì)社副社長。
圖源：資生堂官網(wǎng)
在業(yè)務(wù)改革方面，今年5月，資生堂集團(tuán)宣布，將資生堂藥品株式會(huì)社藥品事業(yè)的制藥業(yè)務(wù)進(jìn)行吸收拆分，由統(tǒng)括日本國內(nèi)市場(chǎng)營銷及銷售的日本地區(qū)總公司資生堂日本株式會(huì)社接管，2024年1月1日起生效。
在品牌推新方面，6月，資生堂宣布CPB新款護(hù)理眼影將于2023年7月21日起在全國發(fā)售全新眼影盤“Ombreque Rulu Quadri”。
8月1日，資生堂集團(tuán)稱將發(fā)布“Elixir Retinopower抗皺霜”，這是日本唯一含有藥用活性成分“純視黃醇”的視黃醇產(chǎn)品，且該成分已被公認(rèn)為可以改善皺紋。
另外，資生堂在7月公開4位數(shù)字人代言產(chǎn)品，虛擬數(shù)字人AYAYI還參與了資生堂直播，與另一名真人主播配合帶貨。
從財(cái)報(bào)上看，營銷費(fèi)用對(duì)比上年同期有所增加，今年上半年資生堂集團(tuán)的營銷費(fèi)用同比上漲6.1%，反映出其在一定程度上較之前更關(guān)注營銷層面，但品牌研發(fā)/開發(fā)費(fèi)用則下滑29.8%。
圖源：資生堂集團(tuán)2023年上半年業(yè)績報(bào)告
營銷費(fèi)用的增加能否持續(xù)帶動(dòng)業(yè)績的提升，尚不可知。
在今年2月，資生堂集團(tuán)就公布了“SHIFT 2025 and Beyond”的戰(zhàn)略，計(jì)劃到2025年實(shí)現(xiàn)核心營業(yè)利潤率12%，到2027年實(shí)現(xiàn)15%。
這一目標(biāo)，不僅需要資生堂集團(tuán)繼續(xù)加碼營銷，從內(nèi)部變革不斷優(yōu)化，還需持續(xù)在研發(fā)上發(fā)力，繼續(xù)夯實(shí)其技術(shù)壁壘。