文|陸玖商業(yè)評論
???????????????????“本來是想來支付寶澆個樹，這會已經(jīng)刷了二十分鐘視頻了?！?/p>
在支付寶生活號中，短視頻的評論區(qū)經(jīng)常能看到這樣的評論。
繼抖音中視頻計劃后，支付寶也推出創(chuàng)作分成計劃，且視頻收益更高。根據(jù)網(wǎng)友曬出的截圖，1萬播放量能有500-600元的收益。
“支付寶創(chuàng)作·分成計劃”達(dá)人激勵政策顯示，該政策有效期為2023年6月1日至2024年6月30日。達(dá)人實(shí)際收益根據(jù)發(fā)布視頻的播放時長、內(nèi)容質(zhì)量、粉絲活躍度等綜合計算。
去年，支付寶生態(tài)產(chǎn)品總經(jīng)理陳先達(dá)曾在支付寶合作伙伴大會上宣布生活號升級。生活號從原來的單一圖文信息，升級為短視頻、直播、圖文等多種內(nèi)容形式，并以信息流的形式展示。商家可以在各種內(nèi)容形式上掛載卡、券和小程序，打通從公域到私域?qū)Я鞯逆溌贰?/p>
支付寶此次推出創(chuàng)作分成計劃，旨在快速吸引優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn)者。但可觀的播放量收益也讓一批“羊毛黨”聞風(fēng)而來，還衍生出了刷粉、賣課的業(yè)務(wù)。
支付寶的羊毛能薅嗎？
想要薅 支付寶的 羊毛，要先達(dá)到該計劃的參與門檻。
為快速走上致富路，一批“羊毛黨”們開始花錢買粉，灰產(chǎn)圈，100個粉絲花50塊錢左右就能買到。
另一方面，社交平臺上，也不乏有人求互粉。
支付寶生活號上，一位有著1.8w粉絲的博主近期的作品評論區(qū)，就被“分成計劃互粉”的消息霸占了，互粉群也應(yīng)運(yùn)而生。
但只買僵尸粉湊數(shù)可不行，該活動要求的粉絲量是近30天的活躍粉絲量，且近30天發(fā)布視頻的每條視頻播放量都要在100以上。
不過，灰產(chǎn)圈刷粉的商家承諾，購買的除了粉絲量，還能有互動量。
在電商平臺搜索“支付寶分成計劃”，可以看到一家店鋪直接以“分成計劃開通”為名，店鋪中除了售賣“支付寶分成計劃100瀏覽關(guān)注量”，標(biāo)價9.9元，還售賣其他平臺中視頻計劃的相關(guān)教程。但該店鋪中的商品目前暫未有銷量。
另一家店鋪的三個鏈接，售賣內(nèi)容均為“分成計劃100瀏覽關(guān)注”，其中兩個鏈接月銷上千。商品鏈接顯示，一個粉絲量售價為0.68元。店鋪的自動回復(fù)稱，“拍多少就是多少粉，包括贊、評、關(guān)?！?/p>
商品評論區(qū)里有不少好評，一位買家表示：“效率高，就是出評率不太夠，只有60%出評?！钡灿幸晃毁u家在好評后再次追評稱：“這就是個騙子，全是僵尸粉，沒有活躍度，還要求必須好評?！痹u論區(qū)的評論日期均為近一周內(nèi)。
除此以外，還有店鋪售賣搬運(yùn)視頻的相關(guān)課程，商品名稱即為“支付寶短視頻項(xiàng)目，只需要簡單的搬運(yùn)”，標(biāo)價1元。其商品詳情頁寫著自動發(fā)貨，直接拍下即可。
買了粉絲，把其他平臺的熱門視頻去水印之后，無腦搬運(yùn)過來真的就能躺著賺錢嗎？非也。不少人反映個人賬號的視頻不推流，只有那些認(rèn)證的大V能獲得更多流量。賬號做不起來，羊毛很難薅。稍有不慎，還會上當(dāng)受騙。
小秦本想借著此次東風(fēng)賺點(diǎn)小錢，開搞第一步：買粉。在加入一個互粉群后，有人發(fā)布可以買粉絲量的消息，小秦開始也抱著懷疑的態(tài)度，但賣家稱如果自己是假的，就在群里呆不下去了。小秦便相信了他，結(jié)果在兩次轉(zhuǎn)賬后就被刪除好友了。雖然錢不多，但也挺糟心。
社交平臺上一些賣課的曬出的收益截圖，已經(jīng)被盤得包漿了，難以分辨真假。
可見，“羊毛黨”也不好當(dāng)。想要借助這一活動賺錢，還是有難度的，已經(jīng)積累起來粉絲量的賬號才能更好地參與。支付寶能花錢，但很難賺錢。反而是賣課的、賣粉絲量的撿漏，從中間賺到了錢。
萬物皆能視頻號
美團(tuán)推出短視頻之后，支付寶也開始在短視頻領(lǐng)域發(fā)力，這些非主營短視頻的 app 也開始“不務(wù)正業(yè)”。
無論是將視頻號放置在底部導(dǎo)航欄C位的生活號，還是在創(chuàng)作分成計劃上投入大量資金，無不展現(xiàn)出支付寶對短視頻的重視。
市場認(rèn)為，支付寶其實(shí)是在爭搶短視頻的最后一波紅利。對此，互聯(lián)網(wǎng)專家楊劍告訴陸玖商業(yè)評論，無論是應(yīng)用場景還是產(chǎn)品體驗(yàn)，短視頻行業(yè)的潛力依然很大，所以談不上所謂“最后一波”這樣的說法。
在他看來，支付寶本身就是淘寶交易衍生出來的產(chǎn)品需求，能夠做到今天這般規(guī)模，已積累起用戶規(guī)模、技術(shù)及公司底蘊(yùn)、用戶信任度這三方面核心優(yōu)勢。
“也許我們現(xiàn)在看不到短視頻和支付功能的強(qiáng)契合點(diǎn)，但并不意味著類似AI、虛擬現(xiàn)實(shí)之類的技術(shù)有了大突破后，沒有機(jī)會”，楊劍表示，“對于大型企業(yè)而言，一個單純產(chǎn)品功能的推出，不能僅從功能本身去理解，要結(jié)合戰(zhàn)略布局、用戶導(dǎo)向等多方需要通盤考慮?！?/p>
只不過，支付寶本身帶有一定的金融屬性，財經(jīng)新聞、汽車知識、旅游成為了主要的熱門視頻類型。但是，也有一些常見的視頻類型受到限制，例如影視剪輯和連載小說，這類視頻屬于禁入行業(yè)，平臺不會給流量。網(wǎng)友卡卡稱，“我發(fā)布（影視剪輯）直接不過審核，需要影視剪輯資質(zhì)?！?/p>
但支付寶生活號的社交功能較弱、短視頻風(fēng)格難以吸引年輕用戶。
95后的謝宇是一名短視頻愛好者，他表示：“之前不知道支付寶也有短視頻。以后也不會在支付寶上看視頻，因?yàn)樯缃粚傩蕴趿??！痹诹私獾街Ц秾氂卸桃曨l后，謝宇還去刷了一小會，不過他表示“感覺視頻風(fēng)格有點(diǎn)低俗?！?/p>
此外，支付軟件也玩起短視頻，未免讓用戶有些顧慮。支付寶用戶周薇稱，“我印象中的支付寶是個金融平臺，為什么變成了短視頻社區(qū)呢，沒有安全感了?！?/p>
從6月版的“支付寶創(chuàng)作·分成計劃”達(dá)人激勵政策可以看到，平臺要求方向是優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容。然而，平臺對于視頻原創(chuàng)管理審核并不嚴(yán)格，這也造成一些人直接搬運(yùn)其他平臺的熱門視頻。一些人也打著“直接搬運(yùn)也能上首頁”的口號來賣課。
與此同時，該政策顯示，如果達(dá)人存在違規(guī)刷數(shù)據(jù)，獲取虛假粉絲、播放量等行為，平臺有權(quán)將賬號從激勵政策中剔除，并予以追責(zé)。但刷粉行為依然存在，難免對平臺生態(tài)產(chǎn)生影響。
而如何獲取用戶，是支付寶短視頻面臨的問題。不少網(wǎng)友表示自己不會在支付軟件上刷短視頻，增加短視頻功能反而會導(dǎo)致軟件的使用體驗(yàn)感變差。有時手滑誤觸視頻號很困擾，很多人選擇關(guān)閉生活頻道。
短視頻還能榨出油嗎？
為何 支付寶、美團(tuán)都在加大對于直播、短視頻的布局？
“直播、短視頻已經(jīng)是標(biāo)配的內(nèi)容形態(tài)，任何產(chǎn)品都需要內(nèi)容化，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)解決的就是信息傳遞問題。一個工具產(chǎn)品可成運(yùn)營平臺，解決用戶痛點(diǎn)之后，必然要向上游延伸到內(nèi)容和信息，引導(dǎo)用戶的消費(fèi)決策，這是各家都不能放棄的。”一位前阿里員工表示。
但無論是支付寶、美團(tuán)的短視頻，還是淘寶“逛逛”、拼多多的“多多視頻”，其短視頻的受眾同樣受限。很少有人專門去上面刷短視頻，且不少人在偶然發(fā)現(xiàn)了短視頻功能后，并沒有感到“驚喜”，而是“驚嚇”。
一方面，這些平臺缺少優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn)者。
KOC染語表示：“好久沒逛淘寶首頁，現(xiàn)在首頁全是些意味不明、標(biāo)題黨的短視頻，一眼不知道賣的什么東西，點(diǎn)進(jìn)去買的東西甚至可能毫無關(guān)聯(lián)，還有很多視頻盜用侵權(quán)，真的很影響使用體驗(yàn)?！?/p>
評論區(qū)不少人也有同樣的苦惱，一些有經(jīng)驗(yàn)的人前來支招，“關(guān)閉個性化推薦”“在設(shè)置的通用里把地區(qū)改成全球就關(guān)了”。
另一方面，它們很難實(shí)現(xiàn)抖音、快手的推送機(jī)制，精準(zhǔn)“猜你喜歡”。
張冉是短視頻重度愛好者，一天刷短視頻的時間動輒四五個小時，但她表示自己不會去支付寶刷短視頻，因?yàn)椤耙呀?jīng)習(xí)慣了抖音的推送機(jī)制，推送的都是我喜歡看的視頻類型?！憋@然，支付寶的短視頻很難抓住用戶的心。
為了解決優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn)者稀缺的問題，支付寶推出創(chuàng)作分成計劃。盡管激勵力度很大，但宣傳力度仍有不足，難以達(dá)到效果。很多人并不知情，反而是從一些發(fā)貼引流賣課的人那里了解的。甚至有一些用戶還不了解支付寶有了短視頻功能。
此外，參與創(chuàng)作分成計劃的標(biāo)準(zhǔn)難以把握，難免挫傷參與者的積極性。除了數(shù)據(jù)上的硬性要求，還要根據(jù)近10條視頻進(jìn)行評估，是否符合平臺畫風(fēng)要求。不少人前幾項(xiàng)指標(biāo)都達(dá)標(biāo)，進(jìn)度卡在了最后一項(xiàng)“符合平臺畫風(fēng)要求上”。在咨詢客服如何能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)時，也得不到有效的答復(fù)。
“支付寶一直在尋求內(nèi)容化和搭建內(nèi)容生態(tài)的可能性，純支付工具雖然使用頻次高，但用戶時長、黏性是其短板。相較于微信支付的社交場景，支付寶要建立自己貼近用戶生活、消費(fèi)的場景，這是長期以來的動力?！鄙鲜霭⒗锴皢T工認(rèn)為，“工具型產(chǎn)品的內(nèi)容化是沒有選擇的選擇，支付寶的競爭力在于確實(shí)是億級用戶的高頻應(yīng)用，有內(nèi)容分發(fā)的能力基礎(chǔ)?！?/p>
目前，支付寶和淘寶的短視頻板塊并不相通。而很少有人會選擇直接去支付軟件上購物，支付寶做內(nèi)容偏向“孤島”，未來其是否會與淘寶的直播、短視頻打通？
上述人士表示，“個人認(rèn)為打通的可能性不大。一是，生活號更像是對標(biāo)微信服務(wù)號，是廠商、機(jī)構(gòu)的官方運(yùn)營陣地，與淘寶直播主播模式不一樣。二是，淘寶與支付寶是兩個公司，倒內(nèi)容這種模式，不太可行。三是，過往支付寶的思路是聚合小程序，從短鏈路的服務(wù)上給用戶提供豐富度，關(guān)鍵詞是效率。電商是一個綜合消費(fèi)場景，關(guān)鍵詞是性價比。兩個場子的定位完全不同?！?/p>
楊劍則給出了不同的觀點(diǎn)。在他看來，阿里1+6+n戰(zhàn)略的背后，就是要讓每一個獨(dú)立業(yè)務(wù)有充分的發(fā)展空間，保持活力。“從這個角度看，初期不打通是一個通盤的考慮，至于后面會不會打通，我個人覺得肯定會，但需要一個合適的時間節(jié)點(diǎn)?！?/p>
支付寶本身擁有龐大的用戶基數(shù)，其生活頻道不斷完善，開拓短視頻、直播路徑，實(shí)現(xiàn)了一定轉(zhuǎn)化。
如果能夠借助短視頻拉升用戶的使用時長，拿到更多流量，就能找到更多的變現(xiàn)機(jī)會。然而，如果因?yàn)槎桃曨l影響到用戶體驗(yàn)，反而得不償失。