文|互聯(lián)網(wǎng)文青
如果你沒喝過黑咖啡,你可能已經(jīng)落伍了。
作為目前最熱門的新消費賽道之一,黑咖啡正在快速席卷這屆年輕人,每天一杯、甚至三四杯,日咖夜酒、續(xù)命良藥、咖啡之交……與咖啡有關的流行熱梗正泛化為一種文化符號。
然而,不愧是“黑”咖啡,這個賽道除了狂熱的年輕人、饑渴的投資人、崛起的新勢力創(chuàng)業(yè)人之外,還擠滿了大量渾水摸魚、坑蒙拐騙的逐利者,小小的賽道上多達1800多個黑咖啡品牌緊盯著這屆年輕人,幾乎到了魚目混珠、硝煙四起的階段。
某種程度上講,這個新賽道已經(jīng)到了生死存亡的關鍵時刻。
從黑咖啡爆火,讀懂這屆年輕人
究竟誰在喝黑咖啡?先看一組數(shù)據(jù)。某社交平臺上,“黑咖啡”話題視頻的受眾畫像是:女性占比82.35%,男性17.65%,18-23歲占比40.92%,24-30歲占比32.73%。這正是典型的Z世代群體,并且以女性、新一代精致媽媽群體為主。
過去幾十年經(jīng)濟的快速發(fā)展,極大催生了物質的豐富。物欲之外,從吃好到追求自我,追求更高一層的精神、社交、文化的需求,這種結構變化在Z世代群體身上得到了快速地釋放和展示,黑咖啡爆火可謂順勢而生。
黑咖啡原始、純正、濃郁的特點滿足了新消費群體從過去對量的追求到現(xiàn)在質的轉變需要,提神醒腦、便利攜帶已經(jīng)不是最痛的”痛點“,健康、顏值甚至社交的需要越來越成為打動這屆年輕人的關鍵。
比如在澎湃的一項調查里,消費者對速溶咖啡的選擇偏好上,排序就分別為顏值、健康、價格、口感。一杯咖啡的邀請,幾乎成了這屆年輕人的“社交貨幣”,進而催生了黑咖啡在包裝、功能性等層面的創(chuàng)新,推動這個細分品類不斷發(fā)展壯大。
當然,黑咖啡的社交意義,可能更多是通過購買商品來促進和人的交流、形成一個圈子,而不僅僅是炫耀,這種類似日本第四消費社會的消費心理未來可能會繼續(xù)壯大。這種圈層效應,在短視頻等媒介載體的助推之下,這兩年也快速滲透到了更廣泛的下沉市場,這個市場人群更大但供給不足,為黑咖啡的爆火提供了土壤。
品類升級、價格細分:“好”生意里的“壞”選手
事實上,有廣泛的消費群體支撐,有對Z世代、精致媽媽群體的價值捆綁,咖啡消費本身是一門非常好的飲品生意,從消費情況看,咖啡消費更是屬于高頻次、高復購率、高增長的“三高”賽道,極具前景,艾媒咨詢甚至預測2025年中國咖啡市場規(guī)模將超萬億。
國內咖啡消費大致經(jīng)歷了普及化、商業(yè)化到精品化三個階段,黑咖啡即是精品化階段最新的細分品類代表。進入精品化階段,差異化細分成為大家的通用邏輯,即不斷在某品類下做細做深,形成差異競爭和建立某種“認知壟斷”。從瑞幸到庫迪,在創(chuàng)新策略上采取的便是切價格區(qū)間的縫隙,品類對標星巴克、價格綁定20元甚至10元形成價格錯位,最終以價格區(qū)間區(qū)分用戶群體來形成“認知壟斷”。
而三頓半、永璞、隅田川、奢啡等黑咖啡“新勢力”品牌的彎道超車故事,則在1-3元、3-10元價格細分的基礎上更進一步,在品類升級、飲用方式等創(chuàng)新層面實現(xiàn)了迭代,比如三頓半借助冷萃技術開創(chuàng)“冷萃咖啡”新品類,隅田川主打“鎖鮮咖啡”,奢啡則切入健康生活方式主打體重管理黑咖啡。事實上,將品類“重做一遍”的升級方向,在咖啡之外的茶飲、零食等消費賽道,早已屢試不爽,這些新勢力玩家的深耕細分創(chuàng)新玩法能夠成功是必然的。垂直市場的快速發(fā)展,讓傳統(tǒng)速溶巨頭雀巢感受到了巨大危機,開始重新進入這一賽道,爭奪本屬于它的速溶陣地,雖然雀巢事實上已經(jīng)在爭奪“未來品類”里掉隊。
行業(yè)的火熱也吸引了資本的關注,上文提到的新勢力都陸續(xù)拿到了數(shù)額巨大的融資,這種“三高”品類在資本助推下,確實有希望成為咖啡賽道的品類之王。橫向對比飲品行業(yè),從阿斯巴甜到赤蘚糖醇的迭代,元氣森林等新消費玩家本質上是用殺死競爭對手產(chǎn)品中的核心成分,來完成對傳統(tǒng)可樂巨頭們的彎道超車。黑咖啡這個賽道,很有可能也會如此。
不過,有利益的地方就有紛爭、就有江湖。如前文所言,目前黑咖啡爆火之下,雜牌叢生、品質參差、假冒偽劣等亂象叢生,大量雜牌軍不擇手段、擾亂市場、踐踏消費者利益,大有“百毒齊放”的局面。
如果任由這種亂象繼續(xù)下去,這個行業(yè)將很快沒有幸存者,這是關乎新興行業(yè)生死存亡的價值觀、道的層面的問題,無它,所有”術“的創(chuàng)新都將失去意義,時代變了,愚弄消費者的,最終都將死去,即使是以行業(yè)之名。
小品類大生意:黑咖啡成為國民飲品的三重考驗
當然,亂象治理之外,黑咖啡如何突破品類、場景限制,成長為百億單品甚至成為國民飲品,還有一些內在發(fā)展邏輯的挑戰(zhàn)和考驗,需要解決。
第一重考驗主要來自于外界的跨界搶食,行業(yè)大多為長尾玩家,真正能建立護城河的企業(yè)和品牌少之又少,因此跨界、跨品類甚至是跨行業(yè)的玩家始終都將無法阻擋,加上用戶需求的復雜多變,這也給黑咖啡“新勢力”品牌的長期發(fā)展提升了難度。
另外,“新勢力”玩家做一小部分人的生意、鎖定一個細分人群和品類,能快速切入市場,但這種“認知壟斷”建立得越深,想要跨品類發(fā)展的難度越大,考驗的是玩家們多品類、跨品類的經(jīng)營能力,以及上文提到的從成分切入、更多功能性咖啡的創(chuàng)新研發(fā)能力。
第二重考驗則來自于渠道的擴張,傳統(tǒng)巨頭的優(yōu)勢渠道在于商超零售渠道的覆蓋,而“新勢力”品牌的核心渠道在于新媒體和電商渠道直接觸達消費者。不過,長期缺少線下渠道布局,賽道會很快進入競爭紅海,要想持續(xù)挖掘賽道潛力、形成差異化競爭壁壘,“新勢力”品牌也不得不考慮多渠道甚至是全渠道、全域的布局,涉足諸多的代理商、經(jīng)銷商等中間環(huán)節(jié)。要這么干,新勢力玩家們必然會面臨組織能力建設、資源整合等問題,就看誰資源能力強、執(zhí)行能力強、品牌溢價能力強了。
第三重考驗來自于巨頭的“返場”,雖然在國內黑咖啡這一細分領域,以雀巢為首的咖啡巨頭已經(jīng)掉隊,錯失了先手的機會,但終究是反應了過來開始重新加大布局力度,其在產(chǎn)品研發(fā)、供應鏈能力和品牌影響力等方面,仍然會擠壓“新勢力”品牌的生存空間。
可以說,變數(shù)還有很多,黑咖啡的競爭還遠未到終局,圍繞這屆年輕人的咖啡之火,只怕會越燒越旺了。