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網(wǎng)信辦擬規(guī)定:任何組織和個(gè)人不得借網(wǎng)絡(luò)暴力事件惡意營銷炒作

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網(wǎng)信辦擬規(guī)定:任何組織和個(gè)人不得借網(wǎng)絡(luò)暴力事件惡意營銷炒作

為切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)暴力信息治理力度,營造良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài),國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室起草了《網(wǎng)絡(luò)暴力信息治理規(guī)定(征求意見稿)》,向社會(huì)公開征求意見。

圖片來源:視覺中國

據(jù)“網(wǎng)信中國”微信公眾號2023年7月7日消息,為切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)暴力信息治理力度,營造良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài),國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室起草了《網(wǎng)絡(luò)暴力信息治理規(guī)定(征求意見稿)》,向社會(huì)公開征求意見。

征求意見稿明確,本規(guī)定所稱網(wǎng)絡(luò)暴力信息,是指通過網(wǎng)絡(luò)對個(gè)人集中發(fā)布的,侮辱謾罵、造謠誹謗、侵犯隱私,以及嚴(yán)重影響身心健康的道德綁架、貶低歧視、惡意揣測等違法和不良信息。

征求意見稿提出,網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者發(fā)現(xiàn)存在網(wǎng)絡(luò)暴力風(fēng)險(xiǎn)時(shí),網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)及時(shí)公布治理工作情況,回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,引導(dǎo)網(wǎng)民理性發(fā)聲,防范抵制網(wǎng)絡(luò)暴力行為。

網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者發(fā)現(xiàn)侮辱謾罵、造謠誹謗、侵犯隱私等網(wǎng)絡(luò)暴力信息的,應(yīng)當(dāng)采取刪除屏蔽、斷開鏈接、限制傳播等處置措施。網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對跟帖評論信息內(nèi)容的管理,及時(shí)處置以評論、回復(fù)、留言、彈幕、點(diǎn)贊等方式發(fā)布、傳播的網(wǎng)絡(luò)暴力信息。

此外,網(wǎng)絡(luò)社區(qū)版塊、網(wǎng)絡(luò)群組的建立者和管理者應(yīng)當(dāng)履行管理責(zé)任,規(guī)范成員網(wǎng)絡(luò)行為和信息發(fā)布,發(fā)現(xiàn)用戶制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播網(wǎng)絡(luò)暴力信息的,應(yīng)當(dāng)依法依約采取移出群組等管理措施。網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化直播和短視頻內(nèi)容審核,及時(shí)阻斷涉及網(wǎng)絡(luò)暴力信息的直播,處置含有網(wǎng)絡(luò)暴力信息的短視頻。

“任何組織和個(gè)人不得借網(wǎng)絡(luò)暴力事件實(shí)施蹭炒熱度、推廣引流、故意帶偏節(jié)奏或者跨平臺搬運(yùn)拼接虛假信息等惡意營銷炒作行為。網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者不得為傳播網(wǎng)絡(luò)暴力的賬號、機(jī)構(gòu)等提供流量、資金等支持?!闭髑笠庖姼迕鞔_。

征求意見稿還指出,網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者發(fā)現(xiàn)以下情況時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)協(xié)助當(dāng)事人啟動(dòng)一鍵防護(hù),切實(shí)強(qiáng)化當(dāng)事人保護(hù):網(wǎng)絡(luò)暴力當(dāng)事人涉及未成年人、老年人等的;當(dāng)事人在公開環(huán)節(jié)表示遭受網(wǎng)絡(luò)暴力的;若不及時(shí)采取強(qiáng)制介入措施,可能造成嚴(yán)重后果的其他情形。用戶面臨網(wǎng)絡(luò)暴力風(fēng)險(xiǎn)時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)發(fā)送系統(tǒng)信息,提示其啟動(dòng)一鍵防護(hù)。

在法律責(zé)任方面,網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者違反規(guī)定時(shí),法律、行政法規(guī)沒有規(guī)定的,各級網(wǎng)信部門依據(jù)職責(zé)給予警告、通報(bào)批評,責(zé)令限期改正,可以并處一萬元以上十萬元以下罰款;因處置不及時(shí)造成公民生命健康安全等嚴(yán)重后果的,處十萬元以上二十萬元以下罰款,可責(zé)令暫停信息更新。網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者發(fā)起、組織網(wǎng)絡(luò)暴力或借網(wǎng)絡(luò)暴力事件實(shí)施惡意營銷炒作等行為,應(yīng)當(dāng)依法從嚴(yán)從重處罰。

網(wǎng)絡(luò)用戶違反本規(guī)定的,網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)依法依約采取警示提醒、限制賬號功能、關(guān)閉注銷賬號等處置措施;對首發(fā)、多發(fā)、組織、煽動(dòng)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)暴力信息的,采取列入黑名單、禁止重新注冊等處置措施。

近年來,網(wǎng)暴事件時(shí)常見諸各類媒體,輿論普遍呼吁國家加大力度整治網(wǎng)絡(luò)暴力行為。2023年6月9日,最高人民法院、最高人民檢察院和公安部已起草了《關(guān)于依法懲治網(wǎng)絡(luò)暴力違法犯罪的指導(dǎo)意見(征求意見稿)》,公開向社會(huì)公開征求意見。

附征求意見稿全文:

網(wǎng)絡(luò)暴力信息治理規(guī)定(征求意見稿)

第一章  總則

第一條  為了強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)暴力信息治理,營造良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài),保障公民合法權(quán)益,維護(hù)社會(huì)公共利益,根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》等法律、行政法規(guī),制定本規(guī)定。

第二條  中華人民共和國境內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)暴力信息治理活動(dòng),適用本規(guī)定。

本規(guī)定所稱網(wǎng)絡(luò)暴力信息,是指通過網(wǎng)絡(luò)對個(gè)人集中發(fā)布的,侮辱謾罵、造謠誹謗、侵犯隱私,以及嚴(yán)重影響身心健康的道德綁架、貶低歧視、惡意揣測等違法和不良信息。

第三條  國家網(wǎng)信部門負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全國網(wǎng)絡(luò)暴力信息治理和相關(guān)監(jiān)督管理工作。

地方各級網(wǎng)信部門負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)本行政區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)暴力信息治理和相關(guān)監(jiān)督管理工作。

第四條  鼓勵(lì)相關(guān)行業(yè)組織加強(qiáng)行業(yè)自律,督促指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)暴力信息治理并接受社會(huì)監(jiān)督。

第二章  一般規(guī)定

第五條  網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)履行信息內(nèi)容管理主體責(zé)任,建立完善網(wǎng)絡(luò)暴力信息治理機(jī)制,健全賬號管理、信息發(fā)布審核、監(jiān)測預(yù)警、舉報(bào)救助、網(wǎng)絡(luò)暴力信息處置等制度。

第六條  網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)用戶賬號信息管理,防止假冒、仿冒、惡意關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)暴力事件當(dāng)事人進(jìn)行違規(guī)注冊或發(fā)布信息,協(xié)助當(dāng)事人進(jìn)行個(gè)人賬號認(rèn)證。

第七條  網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)制定和公開管理規(guī)則、平臺公約,在用戶協(xié)議中明確用戶制作、復(fù)制、發(fā)布和傳播網(wǎng)絡(luò)暴力信息應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,并依法依約履行相應(yīng)管理職責(zé)。

第八條  網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)定期發(fā)布網(wǎng)絡(luò)暴力信息治理公告,并在網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理工作年度報(bào)告中,報(bào)告相關(guān)工作情況。

發(fā)現(xiàn)存在網(wǎng)絡(luò)暴力風(fēng)險(xiǎn)時(shí),網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)及時(shí)公布治理工作情況,回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,引導(dǎo)網(wǎng)民理性發(fā)聲,防范抵制網(wǎng)絡(luò)暴力行為。

第三章  網(wǎng)絡(luò)暴力信息監(jiān)測預(yù)警

第九條  網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)建立健全網(wǎng)絡(luò)暴力信息分類標(biāo)準(zhǔn)和典型案例樣本庫,在區(qū)分輿論監(jiān)督和善意批評的基礎(chǔ)上,明確細(xì)化網(wǎng)絡(luò)暴力信息標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)識別準(zhǔn)確性。

第十條  網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)根據(jù)歷史發(fā)布信息、違規(guī)處置、舉報(bào)投訴等情況,動(dòng)態(tài)管理涉網(wǎng)絡(luò)暴力重點(diǎn)賬號,及時(shí)采取干預(yù)限制措施。

第十一條  網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)建立健全網(wǎng)絡(luò)暴力信息預(yù)警模型,綜合考慮事件類別、針對主體、參與人數(shù)、信息內(nèi)容、發(fā)布頻次、環(huán)節(jié)場景、舉報(bào)投訴等維度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)預(yù)警網(wǎng)絡(luò)暴力風(fēng)險(xiǎn)。

第四章  網(wǎng)絡(luò)暴力信息處置

第十二條  網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者發(fā)現(xiàn)侮辱謾罵、造謠誹謗、侵犯隱私等網(wǎng)絡(luò)暴力信息的,應(yīng)當(dāng)采取刪除屏蔽、斷開鏈接、限制傳播等處置措施。對于涉及網(wǎng)絡(luò)暴力的不良信息,不得在《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》第十一條規(guī)定的重點(diǎn)環(huán)節(jié)呈現(xiàn),防止網(wǎng)絡(luò)暴力信息擴(kuò)散傳播。

第十三條  網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對跟帖評論信息內(nèi)容的管理,及時(shí)處置以評論、回復(fù)、留言、彈幕、點(diǎn)贊等方式發(fā)布、傳播的網(wǎng)絡(luò)暴力信息。

第十四條  網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)社區(qū)版塊、網(wǎng)絡(luò)群組的管理,不得在詞條、話題、超話、群組、貼吧等環(huán)節(jié)集納網(wǎng)絡(luò)暴力信息,禁止創(chuàng)建以匿名投稿、隔空喊話等名義發(fā)布導(dǎo)向不良等內(nèi)容的話題版塊和群組賬號。

網(wǎng)絡(luò)社區(qū)版塊、網(wǎng)絡(luò)群組的建立者和管理者應(yīng)當(dāng)履行管理責(zé)任,規(guī)范成員網(wǎng)絡(luò)行為和信息發(fā)布,發(fā)現(xiàn)用戶制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播網(wǎng)絡(luò)暴力信息的,應(yīng)當(dāng)依法依約采取移出群組等管理措施。

第十五條  網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化直播和短視頻內(nèi)容審核,及時(shí)阻斷涉及網(wǎng)絡(luò)暴力信息的直播,處置含有網(wǎng)絡(luò)暴力信息的短視頻。

第十六條  互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,加強(qiáng)信息內(nèi)容真實(shí)性、合法性審核,不得渲染炒作網(wǎng)絡(luò)暴力事件,新聞信息跟帖評論實(shí)行先審后發(fā)。

第十七條  任何組織和個(gè)人不得借網(wǎng)絡(luò)暴力事件實(shí)施蹭炒熱度、推廣引流、故意帶偏節(jié)奏或者跨平臺搬運(yùn)拼接虛假信息等惡意營銷炒作行為。網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者不得為傳播網(wǎng)絡(luò)暴力的賬號、機(jī)構(gòu)等提供流量、資金等支持。

第五章  保護(hù)機(jī)制

第十八條  網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)建立完善網(wǎng)絡(luò)暴力防護(hù)功能,提供一鍵關(guān)閉陌生人私信、評論、轉(zhuǎn)發(fā)和消息提醒等設(shè)置。用戶面臨網(wǎng)絡(luò)暴力風(fēng)險(xiǎn)時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)發(fā)送系統(tǒng)信息,提示其啟動(dòng)一鍵防護(hù)。

第十九條  網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)完善私信規(guī)則,允許用戶根據(jù)自身需要設(shè)置僅接收好友私信或拒絕接收所有私信。采取技術(shù)措施阻斷網(wǎng)絡(luò)暴力信息通過私信傳輸。

第二十條  網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者發(fā)現(xiàn)以下情況時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)協(xié)助當(dāng)事人啟動(dòng)一鍵防護(hù),切實(shí)強(qiáng)化當(dāng)事人保護(hù):

(一)網(wǎng)絡(luò)暴力當(dāng)事人涉及未成年人、老年人等的;

(二)當(dāng)事人在公開環(huán)節(jié)表示遭受網(wǎng)絡(luò)暴力的;

(三)若不及時(shí)采取強(qiáng)制介入措施,可能造成嚴(yán)重后果的其他情形。

第二十一條  網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)在顯著位置設(shè)置專門的網(wǎng)絡(luò)暴力信息快捷投訴舉報(bào)入口,開通網(wǎng)絡(luò)暴力信息投訴舉報(bào)電話,簡化投訴舉報(bào)程序。

網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者應(yīng)結(jié)合投訴舉報(bào)內(nèi)容以及相關(guān)證明材料及時(shí)受理研判,對明確為網(wǎng)絡(luò)暴力的情況,依法依規(guī)處置并反饋結(jié)果,對核實(shí)不屬于網(wǎng)絡(luò)暴力的,應(yīng)當(dāng)按其他類型舉報(bào)受理要求予以處理并反饋結(jié)果。

第二十二條  網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)向用戶提供針對網(wǎng)絡(luò)暴力信息的一鍵取證等功能,提高證據(jù)收集便捷性。依法依規(guī)為用戶維權(quán),司法機(jī)關(guān)、有關(guān)部門調(diào)查取證工作等提供及時(shí)必要的技術(shù)支持和協(xié)助。

第二十三條  堅(jiān)持最有利于未成年人的原則,加強(qiáng)對于未成年人用戶的特殊、優(yōu)先保護(hù)。網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)優(yōu)先處理涉未成年人網(wǎng)絡(luò)暴力信息舉報(bào)。發(fā)現(xiàn)未成年人用戶存在遭受網(wǎng)絡(luò)暴力風(fēng)險(xiǎn)的,應(yīng)當(dāng)立即處置違法違規(guī)信息,提供保護(hù)救助服務(wù),并向有關(guān)部門報(bào)告。

第六章  監(jiān)督管理和法律責(zé)任

第二十四條  網(wǎng)信部門依法對網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者網(wǎng)絡(luò)暴力信息治理工作落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

第二十五條  網(wǎng)信部門會(huì)同有關(guān)部門建立健全信息共享、會(huì)商通報(bào)、取證調(diào)證、案件督辦等工作機(jī)制,協(xié)同開展網(wǎng)絡(luò)暴力信息治理工作。

第二十六條  網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者違反本規(guī)定的,依照《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》等法律、行政法規(guī)的規(guī)定予以處罰。

法律、行政法規(guī)沒有規(guī)定的,各級網(wǎng)信部門依據(jù)職責(zé)給予警告、通報(bào)批評,責(zé)令限期改正,可以并處一萬元以上十萬元以下罰款;因處置不及時(shí)造成公民生命健康安全等嚴(yán)重后果的,處十萬元以上二十萬元以下罰款,可責(zé)令暫停信息更新。

網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者發(fā)起、組織網(wǎng)絡(luò)暴力或借網(wǎng)絡(luò)暴力事件實(shí)施惡意營銷炒作等行為,應(yīng)當(dāng)依法從嚴(yán)從重處罰。

第二十七條  對組織、煽動(dòng)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)暴力信息的網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu),網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)依法依規(guī)采取警示溝通、暫停商業(yè)收益、限制提供服務(wù)、入駐清退等處置措施。

第二十八條  網(wǎng)絡(luò)用戶違反本規(guī)定的,網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)依法依約采取警示提醒、限制賬號功能、關(guān)閉注銷賬號等處置措施;對首發(fā)、多發(fā)、組織、煽動(dòng)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)暴力信息的,采取列入黑名單、禁止重新注冊等處置措施。

對借網(wǎng)絡(luò)暴力事件實(shí)施惡意營銷、違規(guī)營利等行為的,除前款規(guī)定外,應(yīng)當(dāng)依法依約采取清除新增粉絲、暫停營利權(quán)限等處置措施。

網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)保存有關(guān)記錄,并及時(shí)向網(wǎng)信等有關(guān)主管部門報(bào)告。

第二十九條  違反本規(guī)定,給他人造成損害的,依法承擔(dān)民事責(zé)任;構(gòu)成違反治安管理行為的,依法給予治安管理處罰;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

第七章  附則

第三十條  本規(guī)定由國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室負(fù)責(zé)解釋。

第三十一條  本規(guī)定自 年 月 日起施行。

未經(jīng)正式授權(quán)嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載本文,侵權(quán)必究。

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為切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)暴力信息治理力度,營造良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài),國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室起草了《網(wǎng)絡(luò)暴力信息治理規(guī)定(征求意見稿)》,向社會(huì)公開征求意見。

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據(jù)“網(wǎng)信中國”微信公眾號2023年7月7日消息,為切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)暴力信息治理力度,營造良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài),國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室起草了《網(wǎng)絡(luò)暴力信息治理規(guī)定(征求意見稿)》,向社會(huì)公開征求意見。

征求意見稿明確,本規(guī)定所稱網(wǎng)絡(luò)暴力信息,是指通過網(wǎng)絡(luò)對個(gè)人集中發(fā)布的,侮辱謾罵、造謠誹謗、侵犯隱私,以及嚴(yán)重影響身心健康的道德綁架、貶低歧視、惡意揣測等違法和不良信息。

征求意見稿提出,網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者發(fā)現(xiàn)存在網(wǎng)絡(luò)暴力風(fēng)險(xiǎn)時(shí),網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)及時(shí)公布治理工作情況,回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,引導(dǎo)網(wǎng)民理性發(fā)聲,防范抵制網(wǎng)絡(luò)暴力行為。

網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者發(fā)現(xiàn)侮辱謾罵、造謠誹謗、侵犯隱私等網(wǎng)絡(luò)暴力信息的,應(yīng)當(dāng)采取刪除屏蔽、斷開鏈接、限制傳播等處置措施。網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對跟帖評論信息內(nèi)容的管理,及時(shí)處置以評論、回復(fù)、留言、彈幕、點(diǎn)贊等方式發(fā)布、傳播的網(wǎng)絡(luò)暴力信息。

此外,網(wǎng)絡(luò)社區(qū)版塊、網(wǎng)絡(luò)群組的建立者和管理者應(yīng)當(dāng)履行管理責(zé)任,規(guī)范成員網(wǎng)絡(luò)行為和信息發(fā)布,發(fā)現(xiàn)用戶制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播網(wǎng)絡(luò)暴力信息的,應(yīng)當(dāng)依法依約采取移出群組等管理措施。網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化直播和短視頻內(nèi)容審核,及時(shí)阻斷涉及網(wǎng)絡(luò)暴力信息的直播,處置含有網(wǎng)絡(luò)暴力信息的短視頻。

“任何組織和個(gè)人不得借網(wǎng)絡(luò)暴力事件實(shí)施蹭炒熱度、推廣引流、故意帶偏節(jié)奏或者跨平臺搬運(yùn)拼接虛假信息等惡意營銷炒作行為。網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者不得為傳播網(wǎng)絡(luò)暴力的賬號、機(jī)構(gòu)等提供流量、資金等支持?!闭髑笠庖姼迕鞔_。

征求意見稿還指出,網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者發(fā)現(xiàn)以下情況時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)協(xié)助當(dāng)事人啟動(dòng)一鍵防護(hù),切實(shí)強(qiáng)化當(dāng)事人保護(hù):網(wǎng)絡(luò)暴力當(dāng)事人涉及未成年人、老年人等的;當(dāng)事人在公開環(huán)節(jié)表示遭受網(wǎng)絡(luò)暴力的;若不及時(shí)采取強(qiáng)制介入措施,可能造成嚴(yán)重后果的其他情形。用戶面臨網(wǎng)絡(luò)暴力風(fēng)險(xiǎn)時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)發(fā)送系統(tǒng)信息,提示其啟動(dòng)一鍵防護(hù)。

在法律責(zé)任方面,網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者違反規(guī)定時(shí),法律、行政法規(guī)沒有規(guī)定的,各級網(wǎng)信部門依據(jù)職責(zé)給予警告、通報(bào)批評,責(zé)令限期改正,可以并處一萬元以上十萬元以下罰款;因處置不及時(shí)造成公民生命健康安全等嚴(yán)重后果的,處十萬元以上二十萬元以下罰款,可責(zé)令暫停信息更新。網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者發(fā)起、組織網(wǎng)絡(luò)暴力或借網(wǎng)絡(luò)暴力事件實(shí)施惡意營銷炒作等行為,應(yīng)當(dāng)依法從嚴(yán)從重處罰。

網(wǎng)絡(luò)用戶違反本規(guī)定的,網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)依法依約采取警示提醒、限制賬號功能、關(guān)閉注銷賬號等處置措施;對首發(fā)、多發(fā)、組織、煽動(dòng)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)暴力信息的,采取列入黑名單、禁止重新注冊等處置措施。

近年來,網(wǎng)暴事件時(shí)常見諸各類媒體,輿論普遍呼吁國家加大力度整治網(wǎng)絡(luò)暴力行為。2023年6月9日,最高人民法院、最高人民檢察院和公安部已起草了《關(guān)于依法懲治網(wǎng)絡(luò)暴力違法犯罪的指導(dǎo)意見(征求意見稿)》,公開向社會(huì)公開征求意見。

附征求意見稿全文:

網(wǎng)絡(luò)暴力信息治理規(guī)定(征求意見稿)

第一章  總則

第一條  為了強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)暴力信息治理,營造良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài),保障公民合法權(quán)益,維護(hù)社會(huì)公共利益,根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》等法律、行政法規(guī),制定本規(guī)定。

第二條  中華人民共和國境內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)暴力信息治理活動(dòng),適用本規(guī)定。

本規(guī)定所稱網(wǎng)絡(luò)暴力信息,是指通過網(wǎng)絡(luò)對個(gè)人集中發(fā)布的,侮辱謾罵、造謠誹謗、侵犯隱私,以及嚴(yán)重影響身心健康的道德綁架、貶低歧視、惡意揣測等違法和不良信息。

第三條  國家網(wǎng)信部門負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全國網(wǎng)絡(luò)暴力信息治理和相關(guān)監(jiān)督管理工作。

地方各級網(wǎng)信部門負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)本行政區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)暴力信息治理和相關(guān)監(jiān)督管理工作。

第四條  鼓勵(lì)相關(guān)行業(yè)組織加強(qiáng)行業(yè)自律,督促指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)暴力信息治理并接受社會(huì)監(jiān)督。

第二章  一般規(guī)定

第五條  網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)履行信息內(nèi)容管理主體責(zé)任,建立完善網(wǎng)絡(luò)暴力信息治理機(jī)制,健全賬號管理、信息發(fā)布審核、監(jiān)測預(yù)警、舉報(bào)救助、網(wǎng)絡(luò)暴力信息處置等制度。

第六條  網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)用戶賬號信息管理,防止假冒、仿冒、惡意關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)暴力事件當(dāng)事人進(jìn)行違規(guī)注冊或發(fā)布信息,協(xié)助當(dāng)事人進(jìn)行個(gè)人賬號認(rèn)證。

第七條  網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)制定和公開管理規(guī)則、平臺公約,在用戶協(xié)議中明確用戶制作、復(fù)制、發(fā)布和傳播網(wǎng)絡(luò)暴力信息應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,并依法依約履行相應(yīng)管理職責(zé)。

第八條  網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)定期發(fā)布網(wǎng)絡(luò)暴力信息治理公告,并在網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理工作年度報(bào)告中,報(bào)告相關(guān)工作情況。

發(fā)現(xiàn)存在網(wǎng)絡(luò)暴力風(fēng)險(xiǎn)時(shí),網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)及時(shí)公布治理工作情況,回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,引導(dǎo)網(wǎng)民理性發(fā)聲,防范抵制網(wǎng)絡(luò)暴力行為。

第三章  網(wǎng)絡(luò)暴力信息監(jiān)測預(yù)警

第九條  網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)建立健全網(wǎng)絡(luò)暴力信息分類標(biāo)準(zhǔn)和典型案例樣本庫,在區(qū)分輿論監(jiān)督和善意批評的基礎(chǔ)上,明確細(xì)化網(wǎng)絡(luò)暴力信息標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)識別準(zhǔn)確性。

第十條  網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)根據(jù)歷史發(fā)布信息、違規(guī)處置、舉報(bào)投訴等情況,動(dòng)態(tài)管理涉網(wǎng)絡(luò)暴力重點(diǎn)賬號,及時(shí)采取干預(yù)限制措施。

第十一條  網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)建立健全網(wǎng)絡(luò)暴力信息預(yù)警模型,綜合考慮事件類別、針對主體、參與人數(shù)、信息內(nèi)容、發(fā)布頻次、環(huán)節(jié)場景、舉報(bào)投訴等維度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)預(yù)警網(wǎng)絡(luò)暴力風(fēng)險(xiǎn)。

第四章  網(wǎng)絡(luò)暴力信息處置

第十二條  網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者發(fā)現(xiàn)侮辱謾罵、造謠誹謗、侵犯隱私等網(wǎng)絡(luò)暴力信息的,應(yīng)當(dāng)采取刪除屏蔽、斷開鏈接、限制傳播等處置措施。對于涉及網(wǎng)絡(luò)暴力的不良信息,不得在《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》第十一條規(guī)定的重點(diǎn)環(huán)節(jié)呈現(xiàn),防止網(wǎng)絡(luò)暴力信息擴(kuò)散傳播。

第十三條  網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對跟帖評論信息內(nèi)容的管理,及時(shí)處置以評論、回復(fù)、留言、彈幕、點(diǎn)贊等方式發(fā)布、傳播的網(wǎng)絡(luò)暴力信息。

第十四條  網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)社區(qū)版塊、網(wǎng)絡(luò)群組的管理,不得在詞條、話題、超話、群組、貼吧等環(huán)節(jié)集納網(wǎng)絡(luò)暴力信息,禁止創(chuàng)建以匿名投稿、隔空喊話等名義發(fā)布導(dǎo)向不良等內(nèi)容的話題版塊和群組賬號。

網(wǎng)絡(luò)社區(qū)版塊、網(wǎng)絡(luò)群組的建立者和管理者應(yīng)當(dāng)履行管理責(zé)任,規(guī)范成員網(wǎng)絡(luò)行為和信息發(fā)布,發(fā)現(xiàn)用戶制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播網(wǎng)絡(luò)暴力信息的,應(yīng)當(dāng)依法依約采取移出群組等管理措施。

第十五條  網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化直播和短視頻內(nèi)容審核,及時(shí)阻斷涉及網(wǎng)絡(luò)暴力信息的直播,處置含有網(wǎng)絡(luò)暴力信息的短視頻。

第十六條  互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,加強(qiáng)信息內(nèi)容真實(shí)性、合法性審核,不得渲染炒作網(wǎng)絡(luò)暴力事件,新聞信息跟帖評論實(shí)行先審后發(fā)。

第十七條  任何組織和個(gè)人不得借網(wǎng)絡(luò)暴力事件實(shí)施蹭炒熱度、推廣引流、故意帶偏節(jié)奏或者跨平臺搬運(yùn)拼接虛假信息等惡意營銷炒作行為。網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者不得為傳播網(wǎng)絡(luò)暴力的賬號、機(jī)構(gòu)等提供流量、資金等支持。

第五章  保護(hù)機(jī)制

第十八條  網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)建立完善網(wǎng)絡(luò)暴力防護(hù)功能,提供一鍵關(guān)閉陌生人私信、評論、轉(zhuǎn)發(fā)和消息提醒等設(shè)置。用戶面臨網(wǎng)絡(luò)暴力風(fēng)險(xiǎn)時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)發(fā)送系統(tǒng)信息,提示其啟動(dòng)一鍵防護(hù)。

第十九條  網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)完善私信規(guī)則,允許用戶根據(jù)自身需要設(shè)置僅接收好友私信或拒絕接收所有私信。采取技術(shù)措施阻斷網(wǎng)絡(luò)暴力信息通過私信傳輸。

第二十條  網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者發(fā)現(xiàn)以下情況時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)協(xié)助當(dāng)事人啟動(dòng)一鍵防護(hù),切實(shí)強(qiáng)化當(dāng)事人保護(hù):

(一)網(wǎng)絡(luò)暴力當(dāng)事人涉及未成年人、老年人等的;

(二)當(dāng)事人在公開環(huán)節(jié)表示遭受網(wǎng)絡(luò)暴力的;

(三)若不及時(shí)采取強(qiáng)制介入措施,可能造成嚴(yán)重后果的其他情形。

第二十一條  網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)在顯著位置設(shè)置專門的網(wǎng)絡(luò)暴力信息快捷投訴舉報(bào)入口,開通網(wǎng)絡(luò)暴力信息投訴舉報(bào)電話,簡化投訴舉報(bào)程序。

網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者應(yīng)結(jié)合投訴舉報(bào)內(nèi)容以及相關(guān)證明材料及時(shí)受理研判,對明確為網(wǎng)絡(luò)暴力的情況,依法依規(guī)處置并反饋結(jié)果,對核實(shí)不屬于網(wǎng)絡(luò)暴力的,應(yīng)當(dāng)按其他類型舉報(bào)受理要求予以處理并反饋結(jié)果。

第二十二條  網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)向用戶提供針對網(wǎng)絡(luò)暴力信息的一鍵取證等功能,提高證據(jù)收集便捷性。依法依規(guī)為用戶維權(quán),司法機(jī)關(guān)、有關(guān)部門調(diào)查取證工作等提供及時(shí)必要的技術(shù)支持和協(xié)助。

第二十三條  堅(jiān)持最有利于未成年人的原則,加強(qiáng)對于未成年人用戶的特殊、優(yōu)先保護(hù)。網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)優(yōu)先處理涉未成年人網(wǎng)絡(luò)暴力信息舉報(bào)。發(fā)現(xiàn)未成年人用戶存在遭受網(wǎng)絡(luò)暴力風(fēng)險(xiǎn)的,應(yīng)當(dāng)立即處置違法違規(guī)信息,提供保護(hù)救助服務(wù),并向有關(guān)部門報(bào)告。

第六章  監(jiān)督管理和法律責(zé)任

第二十四條  網(wǎng)信部門依法對網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者網(wǎng)絡(luò)暴力信息治理工作落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

第二十五條  網(wǎng)信部門會(huì)同有關(guān)部門建立健全信息共享、會(huì)商通報(bào)、取證調(diào)證、案件督辦等工作機(jī)制,協(xié)同開展網(wǎng)絡(luò)暴力信息治理工作。

第二十六條  網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者違反本規(guī)定的,依照《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》等法律、行政法規(guī)的規(guī)定予以處罰。

法律、行政法規(guī)沒有規(guī)定的,各級網(wǎng)信部門依據(jù)職責(zé)給予警告、通報(bào)批評,責(zé)令限期改正,可以并處一萬元以上十萬元以下罰款;因處置不及時(shí)造成公民生命健康安全等嚴(yán)重后果的,處十萬元以上二十萬元以下罰款,可責(zé)令暫停信息更新。

網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者發(fā)起、組織網(wǎng)絡(luò)暴力或借網(wǎng)絡(luò)暴力事件實(shí)施惡意營銷炒作等行為,應(yīng)當(dāng)依法從嚴(yán)從重處罰。

第二十七條  對組織、煽動(dòng)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)暴力信息的網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu),網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)依法依規(guī)采取警示溝通、暫停商業(yè)收益、限制提供服務(wù)、入駐清退等處置措施。

第二十八條  網(wǎng)絡(luò)用戶違反本規(guī)定的,網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)依法依約采取警示提醒、限制賬號功能、關(guān)閉注銷賬號等處置措施;對首發(fā)、多發(fā)、組織、煽動(dòng)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)暴力信息的,采取列入黑名單、禁止重新注冊等處置措施。

對借網(wǎng)絡(luò)暴力事件實(shí)施惡意營銷、違規(guī)營利等行為的,除前款規(guī)定外,應(yīng)當(dāng)依法依約采取清除新增粉絲、暫停營利權(quán)限等處置措施。

網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)保存有關(guān)記錄,并及時(shí)向網(wǎng)信等有關(guān)主管部門報(bào)告。

第二十九條  違反本規(guī)定,給他人造成損害的,依法承擔(dān)民事責(zé)任;構(gòu)成違反治安管理行為的,依法給予治安管理處罰;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

第七章  附則

第三十條  本規(guī)定由國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室負(fù)責(zé)解釋。

第三十一條  本規(guī)定自 年 月 日起施行。

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