文｜螺旋實(shí)驗(yàn)室 鐵手
編輯丨堅(jiān)果
“打江山易，守江山難”，這句話或許是當(dāng)下諸多企業(yè)的真實(shí)寫照。
自3月份馬云回國(guó)后，短短幾個(gè)月的時(shí)間內(nèi)阿里正在迎來(lái)巨變。組織結(jié)構(gòu)上，阿里被拆分成“1+6+N”，各業(yè)務(wù)自負(fù)盈虧，獨(dú)立上市。
人事變動(dòng)上，張勇卸任阿里集團(tuán)CEO，專注于阿里云業(yè)務(wù)發(fā)展。新上任的蔡崇信、吳泳銘分別擔(dān)任阿里集團(tuán)董事會(huì)主席和阿里CEO。業(yè)務(wù)重心上，馬云指出淘天集團(tuán)未來(lái)應(yīng)當(dāng)回歸淘寶，回歸用戶，回歸互聯(lián)網(wǎng)。
除阿里外，拉長(zhǎng)時(shí)間維度來(lái)看，當(dāng)下創(chuàng)始人正在密集回歸。去年重新回歸京東的劉強(qiáng)東，將京東的打法聚焦在低價(jià)上。巨人網(wǎng)絡(luò)史玉柱、B站創(chuàng)始人陳睿、陌陌創(chuàng)始人唐巖也都在陸續(xù)回歸到公司的經(jīng)營(yíng)中。
除互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)外，都市麗人鄭耀南、貝因美謝宏、國(guó)美黃光裕、星巴克霍華德·舒爾茨、迪士尼羅伯特·艾格等國(guó)內(nèi)外諸多行業(yè)創(chuàng)始人也在回歸。更為重要的是，除胖東來(lái)創(chuàng)始人于東來(lái)宣布退休外，78歲的任正非、72歲的曹德旺、68周歲的王健林等關(guān)于老一輩企業(yè)家仍在堅(jiān)守一線。
堅(jiān)守和回歸之下，市場(chǎng)不禁發(fā)出諸多疑問(wèn)，為何如今市場(chǎng)上會(huì)掀起一輪“創(chuàng)始人回歸潮”呢？這種趨勢(shì)后續(xù)又是否會(huì)得以延續(xù)呢？創(chuàng)始人的回歸，對(duì)于企業(yè)業(yè)績(jī)的提升又是否能夠起到助推作用呢？
1、回歸還是救火？
“功成身退”、“以夢(mèng)為馬，仗劍走天涯”、“揮斥方遒，指點(diǎn)江山” ......這或許是眾多企業(yè)家內(nèi)心中最為真實(shí)的夢(mèng)想。但隨著當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改變，各類商業(yè)模式不斷地興起，諸多行業(yè)天花板的來(lái)臨，讓眾多企業(yè)家不得不放棄內(nèi)心的夢(mèng)想，重新回歸到一線打拼。
以互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)為例，自2010年以后，伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)滲透率的持續(xù)提高，智能手機(jī)出貨量的不斷增加，移動(dòng)支付逐漸成為常態(tài)化，一級(jí)市場(chǎng)資本的持續(xù)加持，讓以京東、淘寶天貓為代表的用戶數(shù)據(jù)、GMV數(shù)據(jù)、618和雙11大促數(shù)據(jù)不斷刷新外界紀(jì)錄。
除此之外，和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的眾多細(xì)分場(chǎng)景也迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。比如說(shuō)，移動(dòng)社交、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、游戲、網(wǎng)約車等等?！疤芍嶅X”可以說(shuō)是該時(shí)期互聯(lián)網(wǎng)階段的典型特征。
但這種增長(zhǎng)很快受到多方制約，表面上來(lái)看因移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶陷入瓶頸導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)獲客成本持續(xù)增加，反壟斷政策監(jiān)管持續(xù)增強(qiáng)導(dǎo)致平臺(tái)生存空間被嚴(yán)重?cái)D壓，疫情三年更是將以O(shè)TA為代表的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)推至低谷。
但從本質(zhì)上來(lái)看，三年疫情僅僅是經(jīng)濟(jì)周期轉(zhuǎn)向的催化因素，過(guò)去十余年居民杠桿率的提升、房屋價(jià)格的上漲和經(jīng)濟(jì)增速的中樞下滑均為債務(wù)周期拐點(diǎn)做好鋪墊。
其傳導(dǎo)邏輯可能是因?yàn)榫用駥?duì)未來(lái)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)信心下降，可能是因?yàn)槭杖腩A(yù)期波動(dòng)，導(dǎo)致高杠桿下償還利息能力不足。但能明確的是房地產(chǎn)貸款驅(qū)動(dòng)的債務(wù)周期已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)向，對(duì)于消費(fèi)板塊而言，購(gòu)買力提升的速度和幅度均會(huì)受到不同程度的制約。
居民消費(fèi)受到制約之下，平臺(tái)自身所面臨的競(jìng)爭(zhēng)卻在不斷加強(qiáng)。
以電商平臺(tái)為例，以京東和淘寶的傳統(tǒng)貨架電商，除面臨直播電商的挑戰(zhàn)外，以拼多多為代表的電商平臺(tái)在搶奪京東、淘寶五環(huán)外用戶，以唯品會(huì)為代表的垂直平臺(tái)和以多多買菜、美團(tuán)優(yōu)選為代表的社區(qū)團(tuán)購(gòu)，則在搶奪京東和淘寶某一品類下的細(xì)分用戶。私域流量的崛起和發(fā)展則在搶奪平臺(tái)依靠廣告所獲得的收入。
加之即時(shí)零售、DTC等眾多商業(yè)模式的快速興起，讓商家對(duì)平臺(tái)的依賴也在降低。
腹背受敵之下，京東和淘寶天貓均在失去此前的高增長(zhǎng)。比如說(shuō)，去年的雙11和今年的618，京東和淘寶天貓均不再公布此前引以為傲的大促期間成交數(shù)據(jù)。
但電商平臺(tái)的情況并非個(gè)案，而是當(dāng)下諸多行業(yè)的真實(shí)寫照。據(jù)悉，多年處在虧損的B站，雖通過(guò)電商業(yè)務(wù)增加收入，但目前電商對(duì)B站業(yè)務(wù)收入貢獻(xiàn)有限；2022年都市麗人同比下降10.33%至30.09億元，為2019年以來(lái)公司營(yíng)收最低年份；星巴克所在的中國(guó)市場(chǎng)，受到瑞幸以及國(guó)內(nèi)新茶飲品牌的共同挑戰(zhàn)。
行業(yè)內(nèi)頭部公司增速放緩的背后，側(cè)面說(shuō)明當(dāng)前國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)行業(yè)已從此前的增量市場(chǎng)向存量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變，這種市場(chǎng)的特征是一人之失即是他人所得，各方的競(jìng)爭(zhēng)和博弈必然會(huì)加劇。
任何一家企業(yè)若在此時(shí)不積極應(yīng)對(duì)這種市場(chǎng)變化，隨時(shí)都有可能會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手徹底拉開差距。未來(lái)若想實(shí)現(xiàn)翻身，所要付出的難度也遠(yuǎn)超外界所想象。
為積極擁抱變化，回歸一線的創(chuàng)始人也從公司發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、內(nèi)部文化、公司渠道搭建、產(chǎn)品形態(tài)進(jìn)行全方面、多角度的變革。比如說(shuō)，謝宏回歸貝因美后對(duì)核心員工及經(jīng)銷商實(shí)行股權(quán)激勵(lì)；對(duì)期間費(fèi)用進(jìn)行削減，大量縮減管理費(fèi)用、研發(fā)費(fèi)用；布局新零售全面下沉，持續(xù)加碼線上渠道，公司高層甚至親自直播賣貨。
但需要指出的是，許多公司在享受時(shí)代所賦予的紅利下，內(nèi)部龐大而又臃腫，傲嬌而又無(wú)法精準(zhǔn)對(duì)接客戶需求的問(wèn)題，更需要從上到下完成一輪洗牌。
以阿里云為例，作為國(guó)內(nèi)成立發(fā)展最早云企業(yè)，當(dāng)時(shí)阿里云在國(guó)內(nèi)可謂說(shuō)是一家獨(dú)大。以2019年為例，據(jù)Gartner數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)年阿里云在全球云計(jì)算的市場(chǎng)份額為9.1%，全球排名第三。在亞太地區(qū)，阿里云的市場(chǎng)份額更是高達(dá)28.6%，高于亞馬遜、微軟的17.5%和11.8%，排名第一。但這種“第一”的背后，卻讓阿里云內(nèi)部充滿了太多的驕傲。
據(jù)36氪的一篇報(bào)道稱，阿里云的銷售在對(duì)接政務(wù)云市場(chǎng)客戶時(shí)，不像是去找客戶合作的，更像是去視察工作的，動(dòng)不動(dòng)指出客戶的系統(tǒng)這不如阿里云，那不如阿里云。不僅僅如此，由于阿里云從上到下皆背負(fù)著KPI考核，讓阿里云內(nèi)部在對(duì)接客戶需求時(shí)，也變得極其拉胯。
比如說(shuō)，華為云在去對(duì)接客戶招投標(biāo)方案時(shí)，直接派到二三十人來(lái)和客戶對(duì)接，但阿里云只有三人。這種傲嬌的文化，讓阿里云在政務(wù)云市場(chǎng)上，遇華為云必?cái)〕蔀槌B(tài)化。因此，阿里云CEO從張建鋒到張勇、啟用老將王堅(jiān)成了阿里云內(nèi)部改革的重要方向。
2、創(chuàng)始人也有回天乏力時(shí)
一家公司創(chuàng)始人的回歸，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略，內(nèi)外信心，核心產(chǎn)品，供應(yīng)鏈體系的重構(gòu)都可能帶來(lái)重大變化。這些變化既直接反映在業(yè)績(jī)單上，又體現(xiàn)在創(chuàng)始人為企業(yè)重新確立的戰(zhàn)略方向及匹配戰(zhàn)略發(fā)展的組織能力上。
因此，創(chuàng)始人的回歸一般都會(huì)帶動(dòng)公司股價(jià)的上漲。比如說(shuō)，2021年黃光?；貧w國(guó)美后，國(guó)美在二級(jí)市場(chǎng)的股價(jià)也直接暴漲到2.550港元/股，而這也是近5年以來(lái)國(guó)美股價(jià)的峰值。
但需要說(shuō)明的是，創(chuàng)始人回歸能否帶動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，市場(chǎng)仍需理性看待。一方面，馬云回歸對(duì)阿里進(jìn)行變革，也的確帶動(dòng)了淘寶日活的增長(zhǎng)。據(jù)Quest mobile數(shù)據(jù)顯示，今年3月，手淘平均每天有3.779億用戶，比使用拼多多的人多2630萬(wàn)人。這是自2022年2月以來(lái)，手淘的月均每日活躍用戶數(shù)（DAU）首次超過(guò)拼多多。
事實(shí)上，手淘日活用戶增長(zhǎng)的背后在于淘寶上線的如天天特賣、低價(jià)秒殺迎合了當(dāng)前用戶對(duì)低價(jià)電商的需求。而以拼多多平臺(tái)和商家矛盾的持續(xù)升級(jí)，直播電商各種亂象讓用戶對(duì)直播電商的逐漸疲軟，也給淘寶留出了空白區(qū)間。
但另一方面，黃光?；貧w國(guó)美，雖進(jìn)行了一系列大刀闊斧的改革調(diào)整。比如說(shuō)，國(guó)美先后推出類似于打扮家、真快樂(lè)、折上折等全新業(yè)務(wù)。為彌補(bǔ)自身在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)上的不足，國(guó)美也從京東、阿里等大廠持續(xù)挖人，原阿里系高管丁薇、曹成智和胡冠中分別被任命為“真快樂(lè)”平臺(tái)執(zhí)行副總裁、國(guó)美生活家公司CEO和國(guó)美集團(tuán)CMO。除此之外，黃光裕也先后投資元宇宙、新能源汽車等項(xiàng)目。
但從高管到一線員工的紛紛離職，因拖欠供應(yīng)商大量欠款資金被凍結(jié)等問(wèn)題的存在，皆在說(shuō)明黃光裕的回歸不如不回歸。事實(shí)上，導(dǎo)致黃光裕回歸后改革難以奏效的根源在于，國(guó)內(nèi)家電流通模式的徹底變革。當(dāng)年國(guó)美崛起的密碼是砍掉了家電的大量流通環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了廠家通過(guò)國(guó)美直供消費(fèi)者。
但問(wèn)題是如今以京東為代表的電商平臺(tái)、以美的、格力為代表的家電企業(yè)自身通過(guò)建立龐大而又密集的線下經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)體系，均能實(shí)現(xiàn)直面消費(fèi)者，國(guó)美對(duì)上游家電企業(yè)，對(duì)下游消費(fèi)者的價(jià)值也被淡化。上下游共同擠兌下，國(guó)美想要翻身自然面臨著極大的難度。
3、只為應(yīng)對(duì)更大的不確定性
雖然創(chuàng)始人的歸位，并非一定能夠救企業(yè)于水火，但隨著當(dāng)前資本市場(chǎng)，諸多行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，此前打法的逐漸失效?？梢灶A(yù)見(jiàn)的是，未來(lái)將會(huì)有更多創(chuàng)始人重新回歸一線。
從資本市場(chǎng)來(lái)看，美聯(lián)儲(chǔ)持續(xù)加息導(dǎo)致資產(chǎn)泡沫破裂，全球經(jīng)濟(jì)下行、多國(guó)通脹仍處在高位、歐美銀行危機(jī)，讓當(dāng)前全球投資機(jī)構(gòu)正遭遇融資難、投資難、退出難、收入持續(xù)下降的問(wèn)題。
研究Coalition Greenwich數(shù)據(jù)顯示，2022年以美國(guó)銀行、巴克萊銀行、法國(guó)巴黎銀行、花旗集團(tuán)為代表的營(yíng)銷和資本承銷部門收入同步下降49%。進(jìn)入到2023年一季度，這種趨勢(shì)仍在延續(xù)。Q1，美國(guó)共44宗IPO的IPO收益僅為31億美元，為5年來(lái)最低的第一季度。
Dealogic數(shù)據(jù)則顯示，同期全球并購(gòu)活動(dòng)降至十多年來(lái)的最低水平。截至3月30日，全球并購(gòu)交易額較去年同期下降58%。其中，高盛、花旗、摩根士丹利、美國(guó)銀行、摩根大通分別下降26%、25%、24%、20%、19%。高盛首席運(yùn)營(yíng)官Waldron表示，“我們正在為更艱難的環(huán)境做準(zhǔn)備”。
自身業(yè)務(wù)承壓之下，多家投行在中國(guó)的投資業(yè)務(wù)也在迅速縮水。Dealogic數(shù)據(jù)顯示，截至今年上半年，外資投行在中國(guó)內(nèi)地的IPO份額已降至歷史新低——2009年40.8%，2019年近20%，2022年僅3.1%，而2023年以來(lái)只占1.2%。
其中，今年4月份，高盛先后退出第四范式、科笛集團(tuán)、藥師幫、Keep等四家中國(guó)準(zhǔn)備上市的企業(yè)。顯然，當(dāng)失去資本加持后，對(duì)于國(guó)內(nèi)本就陷入虧損的企業(yè)來(lái)說(shuō)，后續(xù)到底要如何生存并發(fā)展壯大下去，創(chuàng)始人也必須要回歸到業(yè)務(wù)中心，尋求變革。
從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境來(lái)看，以新消費(fèi)為代表的行業(yè)也面臨著一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，此前依靠小紅書、抖音平臺(tái)種草+直播電商拉動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)+融資獲得現(xiàn)金流支撐的打法，正在面臨多方壓力。
比如說(shuō)，以抖音為代表的直播間推流成本不斷增長(zhǎng)，此前所推崇的精準(zhǔn)種草方式，如今卻成為品牌方的焦慮。品牌投放原本是想觸達(dá)更多精準(zhǔn)人群，但如今的競(jìng)爭(zhēng)卻是在一個(gè)固定流量池中進(jìn)行用戶的反復(fù)清洗，其效果可想而知。
雖說(shuō)目前新消費(fèi)正在密集線下開店，但線下拓店過(guò)程中的渠道搭建，人情網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，也就倒逼創(chuàng)始人重回一線市場(chǎng)。
但和大型企業(yè)以及具有一定知名度的品牌企業(yè)相比，因國(guó)內(nèi)大多數(shù)的中小企業(yè)以家族企業(yè)為主。種種因素的不確定下，老一輩的企業(yè)家仍在堅(jiān)守。
現(xiàn)年58歲的朱建業(yè)是國(guó)內(nèi)某家食品企業(yè)的掌舵人，他向螺旋實(shí)驗(yàn)室表示，今年自己原計(jì)劃退出企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理。但今年行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)，內(nèi)部供應(yīng)鏈利益博弈下的失衡，員工相對(duì)較高的流動(dòng)性下，讓自己只能放棄這個(gè)想法。
因?yàn)槿羰菍?quán)力中心交接給自己兒子的話，相對(duì)年輕在應(yīng)對(duì)商戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)上的不足，對(duì)人心洞察能力的欠缺，對(duì)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的缺乏，隨時(shí)有可能讓家族這么多年的打拼付諸東流。
或許朱建業(yè)的擔(dān)心正是老一輩企業(yè)家仍在堅(jiān)守一線的原因，但必須承認(rèn)的現(xiàn)實(shí)是，隨著更多創(chuàng)始人的回歸以及老一輩企業(yè)家短期的不放權(quán)，未來(lái)國(guó)內(nèi)諸多行業(yè)的商戰(zhàn)將會(huì)愈發(fā)激烈。
在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中，不管是對(duì)于企業(yè)，還是對(duì)于個(gè)體，沒(méi)有人能輕言輕松。如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下去，或許接下來(lái)每個(gè)人都必須直面的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。