文|空間秘探 鄭佳鈮
今年以來,疫情放開與假期接踵而至,旅游業(yè)復(fù)蘇勢頭強(qiáng)勁,而作為疫情放開以來第一個(gè)小長假“五一”的到來,期間多家酒店和民宿因“失心瘋”般的漲價(jià)遭到監(jiān)管部門的立案調(diào)查,甚至,出現(xiàn)"集體毀約"?;蛟S受此影響,今年端午小長假期間,酒店和民宿價(jià)格出現(xiàn)集體“降溫”,暑期來臨,這一趨勢也沒有緩解,以前動(dòng)不動(dòng)幾千上萬一晚的民宿似乎一夜之間就消失了……
民宿和酒店紛紛打起“降價(jià)戰(zhàn)”
端午假期剛過,暑期來臨,再一次掀起旅游熱浪,不過住宿類產(chǎn)品價(jià)格出現(xiàn)明顯下降趨勢。
根據(jù)攜程發(fā)布《2023年端午出游預(yù)測報(bào)告》顯示,多地酒店間夜均價(jià)較五一假期明顯降低,例如,西安的酒店間夜均價(jià)較五一假期降低29%,南京的酒店間夜均價(jià)降低22%,廣州的酒店間夜均價(jià)降低19%。
空間秘探觀察發(fā)現(xiàn),北京酒店降幅更大,與火爆的“五一”假期相比,北京市內(nèi)酒店熱度有所“退燒”,以漢庭酒店為例,漢庭酒店北京王府井店“五一”假期前兩日曾全部訂滿,4月29日該酒店的前樓商務(wù)大床房價(jià)格顯示1063元/晚,而6月22日,同房型售價(jià)734元/晚,降幅約為31%。同樣,曾在“五一”假期因一晚超2000元爆火的速8酒店,6月22日,高級(jí)復(fù)式大床房房價(jià)為804元/晚,而4月29日,同房型房價(jià)卻為2234元/晚。
無獨(dú)有偶,端午降價(jià)的行為不僅發(fā)生在酒店業(yè)中,在民宿行業(yè)中也尤其夸張更為明顯,據(jù)木鳥民宿數(shù)據(jù)顯示,以北京為例,端午假期北京民宿預(yù)訂火熱,北京重返端午民宿預(yù)訂熱門目的地榜單前三。在離端午還有半個(gè)月時(shí),北京民宿端午假期預(yù)訂量已經(jīng)達(dá)到2022年端午假期總訂單的1.7倍,高品質(zhì)民宿及精品鄉(xiāng)村民宿走俏。
例如,莫干山開元森泊,在五一期間莫干山開元森泊在某OTA平臺(tái)上的價(jià)格已漲至3000+元,而端午期間莫干山開源森泊降價(jià)到1700+元。
而一些五一期間價(jià)格上漲至5000元甚至遠(yuǎn)超一萬元的以“奢”為名的野奢酒店,在這個(gè)端午同樣發(fā)出不加價(jià)的信號(hào),如康定市的四喜野奢民宿,均價(jià)保持在450~600元之間,西雙版納的格塔里亞野奢酒店五一期間在某OTA平臺(tái)上價(jià)格上漲至3天2晚4236元,均價(jià)每晚2100元左右,而端午期間價(jià)格保持在1晚1200元左右,不但不加價(jià),反而降價(jià)近一半。
“五一”期間最讓游客記憶猶新的事,無疑酒店“刺客”的出現(xiàn),多起報(bào)道發(fā)布了“五一”假期中的酒店和民宿的漲價(jià)潮,而這個(gè)端午,相比“五一”小長假,酒店民宿的價(jià)格“殺手”都收斂許多,攜程公關(guān)部經(jīng)理?xiàng)钫雇治稣f,“在五一報(bào)復(fù)性出游潮過后,一些游客選擇在三天的端午假期中佛系度假、不湊熱鬧,因此熱門目的地的酒店民宿價(jià)格也迎來下降”。
在這個(gè)暑期里,海邊游玩一定是暑期旅行的必選之一。以暑期旅游業(yè)爆火的三亞為例,三亞地區(qū)聚集了許多豪華酒店品牌,例如三亞亞龍灣麗思卡爾頓酒店,五一期間官網(wǎng)價(jià)格上漲至每晚3500元左右,而目前從某OTA平臺(tái)預(yù)定價(jià)格來看,暑期價(jià)格下降至每晚2500元左右,價(jià)格下降不少。
同樣,除酒店之外民宿也出現(xiàn)了降價(jià)動(dòng)作。例如,三亞嶼靜木言兮民宿,五一期間在某OTA平臺(tái)上預(yù)定價(jià)格為800元左右/晚,目前的暑期預(yù)定價(jià)格顯示600元左右/晚??傮w來講,這個(gè)暑假,不論是酒店還是民宿,相比“五一”小長假的住宿價(jià)格一定會(huì)更加劃算。
網(wǎng)紅民宿再吸引當(dāng)代年輕群體?
年輕消費(fèi)群體作為在任何行業(yè)都體現(xiàn)出巨大的消費(fèi)潛力的群體,他們對(duì)新鮮事物關(guān)注度更高,認(rèn)可度也更高,一旦“住民宿”這種出行住宿方式,在他們心中留下深刻的好印象,就會(huì)被迅速通過各種“社交平臺(tái)”傳播,被更多人知道。這也是網(wǎng)紅民宿之所以“網(wǎng)紅”的原因之一,正是通過迎合年輕受眾,達(dá)到迅速傳播的效果。但為何當(dāng)代的年輕群體卻不再選擇高價(jià)的網(wǎng)紅民宿了呢?
首先,民宿漲價(jià)有點(diǎn)沒底線。民宿業(yè)的復(fù)蘇避免不了價(jià)格的變動(dòng),疫情3年給整個(gè)住宿業(yè)造成了較大的沖擊,許多民宿主帶著遺憾黯然離場,歇業(yè)撤退,留下的民宿業(yè)者則是通過其他渠道維持生計(jì),希望有朝一日卷土重來。因此,自從疫情放開以來民宿業(yè)為了”回血“,不少民宿開始了坐地起價(jià)。
例如,五一前夕杭州的鄧女士就遭遇了民宿毀約,她在3月16日通過旅游平臺(tái)預(yù)訂了一家成都的民宿,3晚價(jià)格345元。幾天后,她接到民宿電話,對(duì)方說民宿在裝修,希望鄧女士能主動(dòng)退訂。此后,鄧女士發(fā)現(xiàn)這家民宿在其他平臺(tái)上出售同日期的同款房源,但是房價(jià)已經(jīng)漲到了500多一晚。
同樣,正是民宿急功近利的進(jìn)行經(jīng)濟(jì)“回血”,導(dǎo)致年輕人對(duì)于民宿感到“難以負(fù)擔(dān)”。實(shí)際上,在一定程度上價(jià)格的變動(dòng)與中高端市場低迷有關(guān)。景鑒智庫創(chuàng)始人周鳴岐曾表示,旅游本身是一個(gè)可選性消費(fèi),人有錢有閑的時(shí)候才會(huì)消費(fèi)。疫情使得人們的消費(fèi)能力下滑,消費(fèi)意識(shí)也趨向理性,民宿若想爭取客戶,價(jià)格自然而然就要降下來。
其次,新興旅游方式的出現(xiàn),使年輕人對(duì)旅游性質(zhì)的追求發(fā)生了變化,不再盲目跟風(fēng)。旅行方式年年更新,而今年花樣特別多,如今的年輕人出游,價(jià)格仍是決定性因素之一,但也會(huì)追求更好的旅游體驗(yàn)。找一個(gè)花銷少、美食多的小城“逛吃”,是年輕人這個(gè)端午的新玩法。在“特種兵式旅游”仍在大行其道的當(dāng)下,不少年輕人已經(jīng)開始了新的旅行方式,甚至出現(xiàn)了“炊事班旅游”,這些旅游方式都是主打極速、高效以及高性價(jià)比旅游特點(diǎn)。
除此之外,這個(gè)暑假一定會(huì)流入新的旅游方式。近期在當(dāng)代年輕人旅游“菜單”中加入了更新的旅游方式,那就是City walk以及“微度假”旅游,以探索新城市最簡單、最省錢、最方便的方式,邊走邊看,邊吃邊玩,感受當(dāng)?shù)爻鞘械臏囟葹橹饕康牡穆糜危軠?zhǔn)確的抓住了年輕人在經(jīng)濟(jì)實(shí)力和生活方式上的特征,這樣的旅游方式一定會(huì)在這個(gè)暑假愈加流行。
事實(shí)上,這些旅游方式的出現(xiàn),打破了年輕人對(duì)打卡式旅游的追求,年輕人所追求的旅游發(fā)生了質(zhì)的變化,同樣,在這24~48小時(shí)的旅游模式下,年輕人大多都會(huì)選擇酒店為主要住宿方式,年輕群體已經(jīng)形成了嶄新的旅游消費(fèi)觀,他們對(duì)住宿不再追求于高奢環(huán)境,也不再局限于靚麗的風(fēng)景,主要集中于旅途中的享受,對(duì)于從前那種高奢網(wǎng)紅民宿的拍照打卡方式已經(jīng)不再流行,也不再盲目跟風(fēng),拒絕消費(fèi)熱。
再次,不少民宿的名不副實(shí),打消了年輕人的“打卡”心理。如今,民宿再各大媒體平臺(tái)上進(jìn)行者大力宣傳,鋪滿社交媒體的精修圖片,吸引了越來越多的年輕人,但也正是這部分宣傳流量,讓許多去到民宿進(jìn)行體驗(yàn)的徹底感到民宿只是徒有其名罷了……
以野奢酒店為例,野奢酒店等同于高端版民宿,它追求“野”與“奢”的并存,大多會(huì)將酒店選址于偏僻且美麗的山里深處,例如,青城山老牌野奢酒店“坐忘森林“,坐落于青城山景區(qū)外延綿山林之中,不少游客通過某書上模糊的定位而導(dǎo)致迷路于山中。不僅如此,野奢酒店還被廣大網(wǎng)友貼上了“農(nóng)家樂plus”、“有野無奢”的標(biāo)簽。對(duì)于不同的野奢酒店,小紅書上踩雷的帖子也是占比極多。
昂貴的價(jià)格,農(nóng)家樂般的體驗(yàn),以前的年輕群體無論是出于“躲”進(jìn)深山休假的需要,還是追求拍照出片等直觀原因,愿意為了入住野奢酒店而“一擲千金”。而如今,在出現(xiàn)網(wǎng)紅民宿名不副實(shí)的事實(shí)后,更是打消了年輕人對(duì)于網(wǎng)紅民宿的“打卡”心理。
這個(gè)小長假年輕人都在玩什么?
接棒“史上最火五一”后,端午也成為了近五年來“最火”端午,根據(jù)去哪兒發(fā)布《2023端午假期旅游預(yù)測報(bào)告》顯示,相較五一,受演唱會(huì)、村超等新興旅游形式影響,今年端午假期出游以年輕群體為主?,F(xiàn)在的年輕人都去哪兒玩什么呢?
今年的端午假期,全國大大小小集中舉辦了近百場演唱會(huì)、音樂節(jié),吸引了不少年輕人去往所在城市游玩,不僅周杰倫、五月天的演唱會(huì)門票“一票難求”,演唱會(huì)周邊的熱門酒店更是“一房難求”。同程旅行數(shù)據(jù)顯示,各地2023年端午假期期間,國內(nèi)演唱會(huì)、音樂節(jié)周邊商圈酒店預(yù)訂量同比上漲超過300%,部分熱門商圈出現(xiàn)“一房難求”的情況。
同樣,飛豬數(shù)據(jù)顯示,六月初,演唱會(huì)周邊酒店預(yù)訂量相較上一個(gè)三日小長假元旦已增長了15倍以上,很多酒店熱門房型已被搶購一空。以端午假期在武漢五環(huán)體育中心體育場舉辦的五月天演唱會(huì)為例,方圓5公里范圍內(nèi)酒店的熱門房型已幾乎全部訂完。
此外,近期爆火的貴州“村超”這一熱點(diǎn)賽事,也是吸引了一大批年輕群體的關(guān)注,貴州“村超”比賽現(xiàn)場人山人海,座無虛席。同時(shí),“村超”的出現(xiàn)也帶火了小鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)。據(jù)了解,在“村超”比賽期間,貴州省榕江縣許多人都在忙著找房,當(dāng)?shù)鼐频暧唵瓮仍鲩L超過11倍,部分酒店甚至在接下來的連續(xù)幾個(gè)周末都已被訂滿。
6月16日,在OTA平臺(tái)上搜索縣城酒店、民宿,幾乎全部爆滿。上個(gè)周末,縣里、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的干部緊急搜集有空房的酒店或民宿。一位村支書說,自己這兩天接了上百個(gè)電話,大家都在問有沒有地方住。
再早之前,5月13日“村超”啟動(dòng)后,客流明顯增長,榕城尚品國際大酒店總經(jīng)理全春木稱,這段時(shí)間,榕城尚品國際大酒店周五的入住率大約八九成,周六更為火爆,107間客房全部住滿。
期內(nèi),“2小時(shí)短途”周邊游深受熱捧,由于端午小長假時(shí)間限制,周邊游成為出行重要選擇。但得益于通暢的高鐵線路和低價(jià)機(jī)票,“周邊”的范圍不斷擴(kuò)大。攜程數(shù)據(jù)顯示,從假期熱門線路來看,端午期間游客選擇了“跨省了,但不遠(yuǎn)”的路線,旅客高鐵游單程平均時(shí)長為2小時(shí)13分鐘。同時(shí),許多年輕人會(huì)去不同的城市體驗(yàn)非遺民俗和傳統(tǒng)文化,如端午節(jié)的賽龍舟、唱山歌等等,2023年福州站中華龍舟大賽吸引了近10萬名市民、游客前去觀賽。
受此影響,周邊游成為了住宿新寵兒,在周邊游的帶動(dòng)下,北上廣深等熱門城市民宿平均熱度近一周上漲80%,京郊民宿熱度漲幅高達(dá)130%,杭州民宿熱度上漲100%,據(jù)途家民宿數(shù)據(jù)顯示,端午期間民宿整租訂單數(shù)量相較五一假期增加30%,每晚平均支付價(jià)格達(dá)570元。
端午三天小長假,年輕人主打假期出門儀式感,從熱門演出、賽事到網(wǎng)紅城市周邊游,再到傳統(tǒng)文化體驗(yàn),年輕人不僅是這個(gè)端午假期的主流,更是住宿業(yè)的流量密碼。
綜合年輕人出游形式的變化,盡管也出現(xiàn)一房難求的情況,但這個(gè)端午,無論是酒店還是民宿,價(jià)格都是理性的,跟五一期間相比,即使再火爆的旅游目的地,都未出現(xiàn)住宿價(jià)格暴漲的典型案例,而是就目前看來,隨著暑期游的到來,熱門旅游目的地的民宿和酒店預(yù)訂價(jià)格也沒有瘋漲。相比于以往重視的“住”,年輕人們更重視“游”的內(nèi)容和樂趣,因此住宿價(jià)格集體回落到理性,也理所當(dāng)然。
民宿以及野奢酒店還有機(jī)會(huì)嗎?
市場變化必須引起從業(yè)者的重視。三年疫情困住了住宿業(yè)的發(fā)展,經(jīng)歷過幾輪“洗牌”,催生了新的消費(fèi)需求。民宿作為住宿產(chǎn)業(yè)重要的一環(huán),隨著旅游業(yè)的復(fù)蘇,未來的發(fā)展將逐步開始走向品牌化和集群化,不再是散打原始的模式。面對(duì)越來越理性的消費(fèi)市場,高價(jià)民宿和野奢酒店還會(huì)有機(jī)會(huì)嗎?
抓住政策端走出鄉(xiāng)村振興“新路徑”
伴隨著助力鄉(xiāng)村振興政策的推出,鄉(xiāng)村旅游開始蓬勃發(fā)展,民宿經(jīng)濟(jì)已成為鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)的一個(gè)重要的增長點(diǎn),民宿發(fā)展更應(yīng)該打好鄉(xiāng)村振興這張牌,做到村宿結(jié)合,不但要有效提升鄉(xiāng)村環(huán)境質(zhì)量,也要有力推動(dòng)了村民增收致富,更得讓游客體驗(yàn)到“生活在別處”的別樣民間風(fēng)情和文化特色。
今年的中央一號(hào)文件指出,“實(shí)施鄉(xiāng)村休閑旅游精品工程,推動(dòng)鄉(xiāng)村民宿提質(zhì)升級(jí)”,民宿產(chǎn)業(yè)加快提質(zhì)升級(jí)有利于進(jìn)一步推動(dòng)鄉(xiāng)村振興。推動(dòng)「民宿+X」模式促使民宿與其他有關(guān)產(chǎn)業(yè)通過相互融合滲透。例如松陽飛蔦集民宿,通過“民宿+”模式,將民宿與當(dāng)?shù)卮迓湮幕嚓P(guān)聯(lián),逐步引入先鋒書店、創(chuàng)立樢咖啡品牌、與村集體成立合作社,鋪設(shè)線上渠道,幫助村民將陳家鋪番薯干賣向全國,成為鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)興旺、農(nóng)民增收致富的新動(dòng)力,做到了村宿結(jié)合。
毫無疑問,抓住政策紅利,不但讓民宿發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn),也能通過政府的大力支持來吸引投資者的目光,同樣,民宿既要靠政府“有形之手”的大力扶持,更應(yīng)注重市場“無形之手”的優(yōu)勝劣汰。在利用起可利用資源,發(fā)展自身的同時(shí),結(jié)合鄉(xiāng)村旅游和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,才能促進(jìn)民宿發(fā)展百花齊放。
個(gè)性化,但同時(shí)也要標(biāo)準(zhǔn)化
近年來,民宿行業(yè)發(fā)展迅速,行業(yè)競爭的加劇對(duì)民宿產(chǎn)業(yè)研究提出了更高的標(biāo)準(zhǔn),表示民宿行業(yè)應(yīng)更加重視民宿“標(biāo)準(zhǔn)化”,同時(shí),也要發(fā)展民宿辨識(shí)度,個(gè)性化、差異化,做到個(gè)性化民宿中仍包含標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容,在兩者間尋找一個(gè)平衡點(diǎn)。
今年春節(jié)期間,許多熱門旅游目的地民宿預(yù)訂量成倍增長,而冰雪、溫泉、野奢體驗(yàn)等個(gè)性化主題民宿受到歡迎,以溫泉民宿太陽客棧為例,作為少有的天然溫泉,成為朋友聚會(huì),企業(yè)團(tuán)建和家庭出游的最好選擇,太陽客棧的個(gè)性化,不只體現(xiàn)于溫泉,還有騎馬、登山、萌寵樂園等多項(xiàng)個(gè)性化體驗(yàn)項(xiàng)目。同時(shí),民宿中的專業(yè)的管家服務(wù),也展現(xiàn)了“標(biāo)準(zhǔn)化”管理的特點(diǎn)。
同樣,作為一家成功的民宿,必然有一套標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系。莫干山地區(qū)的民宿集群對(duì)于不同消費(fèi)群體挖掘文化內(nèi)涵,如推出寵物主題的民宿、禪修主題的民宿、體驗(yàn)觀鳥的自然教育主題民宿等,對(duì)個(gè)性化創(chuàng)意的重視,引導(dǎo)民宿向深層發(fā)展。
事實(shí)上,對(duì)于消費(fèi)者來說,不論是酒店還是民宿,都是需要一定的標(biāo)準(zhǔn),基于這一點(diǎn),民宿標(biāo)準(zhǔn)化肯定也是一個(gè)必然的進(jìn)程。在此基礎(chǔ)上,民宿要想在競爭能壓力下爭取更好的發(fā)展機(jī)會(huì),民宿業(yè)態(tài)需要突出特色,把當(dāng)?shù)氐奶厣幕诂F(xiàn)代旅游需求有機(jī)結(jié)合,才能為民宿經(jīng)濟(jì)注入活力。
致力產(chǎn)業(yè)集群,專注品牌打造
在這個(gè)急劇變化的時(shí)代,民宿的發(fā)展面臨著不斷滋生的問題,但可以肯定的是,不論是民宿還是野奢酒店品牌化、集群化是未來可持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路。
民宿發(fā)展到今天,已經(jīng)不像最初的旅客追求新鮮,而是對(duì)居住舒適度、便利度的要求越來越高,這就要求民宿周邊的配套越多越好,這便是產(chǎn)業(yè)集聚的原動(dòng)力。如今越來越多的地方民宿逐漸向集群化發(fā)展。例如最知名的黃河宿集,在疫情期間入住率逆勢增長20%,宿集模式通過聚集多樣產(chǎn)業(yè),形成多元共生。此外,還能相互借力抱團(tuán)營銷,整體提升一個(gè)地方的民宿影響力。
當(dāng)然,除集群化外,民宿品牌化發(fā)展也是大勢所趨,品牌民宿的戰(zhàn)線越鋪越長。目前,市場上有大批民宿品牌獲得消費(fèi)者青睞,如大樂之野、飛蔦集、山里寒舍等等。在大部分民宿都趨向同質(zhì)化時(shí),結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣?,建立自身品牌,做好品牌化運(yùn)營,才能保證自身的核心競爭力,在眾多同行中脫穎而出,發(fā)現(xiàn)民宿未來機(jī)遇。
借力南北差異化,著手下沉市場
目前,旅游市場在不斷向郊區(qū)化發(fā)展,目前許多網(wǎng)紅熱門城市和景點(diǎn)的民宿市場已是紅海市場,市場飽滿的現(xiàn)實(shí),繼續(xù)增量發(fā)展相對(duì)乏力。
在我國,從空間設(shè)計(jì)到人口變化,南北方已呈現(xiàn)差異特色化,北方相對(duì)南方而言,人口密度較小,人均占有空間大,北方市場自然也成為了鄉(xiāng)村民宿的“主戰(zhàn)場”,北方民宿在日益增長的消費(fèi)需求和尚待發(fā)展的住宿產(chǎn)品中,尚有很多機(jī)會(huì)。
同樣,縣級(jí)城市、鄉(xiāng)村區(qū)域客流不斷增多,催生了民宿行業(yè)在下沉市場的廣闊前景。因此,從民宿增量來看,民宿行業(yè)在下一階段的增量在于開發(fā)空間更大的西北地區(qū)、東北地區(qū)以及下沉市場郊縣、鄉(xiāng)村區(qū)域。相比民宿業(yè)較為成熟的長江江浙滬區(qū)域,下沉市場更適合成為民宿的下一步。
綜上,經(jīng)過這個(gè)端午和即將到來的暑期游民宿等住宿產(chǎn)品的“降溫”行為,得以看出人們的消費(fèi)理念也開始趨向理性化,如今的旅游主體大部分已被年輕群體霸占,旅游模式和消費(fèi)趨勢也隨之更新,這也告訴我們野性消費(fèi)逐漸消失,民宿和野奢酒店賺大錢賺快錢的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束。民宿業(yè)的發(fā)展作為旅游住宿產(chǎn)業(yè)升級(jí)迭代的重要表現(xiàn),只要走向規(guī)范化發(fā)展,形成一定的品牌和規(guī)模,有統(tǒng)一的管理,統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),才是所有從業(yè)者更應(yīng)追求的正確道路。