文｜江瀚視野觀察
在中國(guó)的傳統(tǒng)文化里，“萬(wàn)般皆下品惟有讀書(shū)高”可以說(shuō)是中國(guó)人一直以來(lái)的理念，然而就在最近一款堪稱(chēng)劃時(shí)代的電子產(chǎn)品卻正式在國(guó)內(nèi)落下帷幕，這就是大名鼎鼎的Kindle，從曾經(jīng)備受追捧的網(wǎng)紅到如今徹底的落幕，電紙書(shū)到底錯(cuò)在哪了？
一、Kindle正式成為時(shí)代的眼淚？
據(jù)第一財(cái)經(jīng)的報(bào)道，美國(guó)科技巨頭亞馬遜按計(jì)劃停止了其在中國(guó)的Kindle在線服務(wù)。這一決定是在一年前就作出的。這意味著Kindle用戶(hù)將不再能夠在線購(gòu)買(mǎi)新書(shū)，但他們?nèi)匀豢梢栽谝荒陜?nèi)將購(gòu)買(mǎi)的書(shū)籍下載到本地設(shè)備上。亞馬遜還表示，將于2024年6月30日將Kindle應(yīng)用從中國(guó)應(yīng)用商店中正式下架。在此日期之前，用戶(hù)還可以繼續(xù)從云端下載Kindle內(nèi)容。話題#kindle中國(guó)電子書(shū)店正式停運(yùn)沖上熱搜。
公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，2013年至2018年間，亞馬遜在中國(guó)售出了數(shù)百萬(wàn)臺(tái)Kindle閱讀設(shè)備。亞馬遜曾積極在中國(guó)尋求拓展Kindle業(yè)務(wù)，在2018年亞馬遜的一份內(nèi)部文件中稱(chēng)，到2017年底，中國(guó)已成為Kindle最大的市場(chǎng)，設(shè)備銷(xiāo)量占全球市場(chǎng)份額的40%以上。但隨著中國(guó)發(fā)達(dá)的4G和5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋提速，中國(guó)用戶(hù)對(duì)電子書(shū)閱讀器的需求急劇下滑。研究機(jī)構(gòu)分析認(rèn)為，由于中國(guó)免費(fèi)電子書(shū)獲取的便捷性和印刷成本低廉，Kindle商店的商業(yè)價(jià)值有限。
Kindle電子閱讀器誕生于2007年，被認(rèn)為是亞馬遜最成功的硬件產(chǎn)品之一，其采用電子紙屏幕，被認(rèn)為易于閱讀且護(hù)眼，還原了閱讀紙質(zhì)書(shū)籍的體驗(yàn)。在Kindle電子閱讀器誕生的5年里，電子書(shū)成為亞馬遜增長(zhǎng)最為迅速的品類(lèi)之一。
2013年，Kindle正式進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)銷(xiāo)售，歷經(jīng)多次設(shè)備版本迭代，最新的產(chǎn)品系列包括Kindle Paperwhite、Kindle Voyage、Kindle青春版、Kindle Oasis等，至今已入華滿(mǎn)10年。為滿(mǎn)足用戶(hù)閱讀要求，亞馬遜還引入Kindle Unlimited包月電子書(shū)服務(wù)。2018年，Kindle閱讀器在中國(guó)發(fā)展進(jìn)入巔峰，年銷(xiāo)量突破百萬(wàn)。不過(guò)，近年來(lái)亞馬遜已未在財(cái)報(bào)中披露Kindle的具體銷(xiāo)量和銷(xiāo)售額。
近年來(lái)，亞馬遜在中國(guó)市場(chǎng)不斷收縮，自7月17日起，亞馬遜中國(guó)將不再提供應(yīng)用商店服務(wù)。目前，亞馬遜中國(guó)的業(yè)務(wù)包括海外購(gòu)、跨境電商、云科技、智能硬件與服務(wù)等。
二、電紙書(shū)到底錯(cuò)在哪了？
Kindle作為一種電子書(shū)閱讀設(shè)備，曾經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)電子市場(chǎng)發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期起到了重要的作用，作為曾經(jīng)Kindle論壇的一位版主，筆者曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)Kindle從輝煌到衰落的全過(guò)程，為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況？Kindle電紙書(shū)到底錯(cuò)在哪了？
首先，Kindle的出現(xiàn)恰逢移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。眾所周知，Kindle出現(xiàn)在2007年，Kindle的出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)電子市場(chǎng)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)時(shí)，智能電子終端尚未普及，人們對(duì)于傳統(tǒng)紙質(zhì)書(shū)的依賴(lài)仍然很高。Kindle的電子墨水屏具有護(hù)眼、省電等特點(diǎn)，使得閱讀體驗(yàn)更接近于紙質(zhì)書(shū)，并且它能夠存儲(chǔ)大量的電子書(shū)籍，帶來(lái)了便攜和可擴(kuò)展性，這是Kindle時(shí)代先進(jìn)性所在，這也是為什么Kindle在那個(gè)時(shí)代發(fā)展的如火如荼。我們不可否認(rèn)，在那個(gè)時(shí)代Kindle代表的是先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展方向，對(duì)于大多數(shù)還只能依賴(lài)于臺(tái)式或筆記本電腦，或者單純紙質(zhì)書(shū)的人來(lái)說(shuō)，一個(gè)Kindle讓人發(fā)自心底的發(fā)出“泰褲辣”的感嘆，這就是當(dāng)時(shí)Kindle真正的優(yōu)勢(shì)所在。
其次，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)打亂了Kindle的節(jié)奏。隨著市場(chǎng)的發(fā)展，智能手機(jī)和平板電腦迅速崛起，徹底改變了人們的閱讀方式。以iphone為代表的智能手機(jī)具備便攜性和多功能性，可以隨時(shí)隨地獲取各種資訊、視頻、音頻等內(nèi)容。iPad等平板電腦提供更大的屏幕和更豐富的應(yīng)用程序，使得閱讀變得更加多元化。特別是在4G和5G時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò)速度的提升進(jìn)一步增加了人們獲取信息的便捷程度。
這一系列的變化其實(shí)已經(jīng)超過(guò)了亞馬遜自己的想象，雖然Kindle在后續(xù)幾年不斷推出新品，但是這些新品依然只能局限于電紙書(shū)這個(gè)領(lǐng)域之中，單一的電紙書(shū)難以滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的多元化需求，而之前作為黑科技的電子墨水屏在市場(chǎng)上同樣成為了亞馬遜的桎梏，不僅沒(méi)能讓Kindle快速發(fā)展起來(lái)，反而拖累了Kindle的長(zhǎng)期發(fā)展。
第三，中國(guó)人的免費(fèi)需求始終是Kindle回避不了的問(wèn)題。筆者曾經(jīng)參與過(guò)Kindle論壇的運(yùn)營(yíng)，之所以會(huì)進(jìn)入那樣的一個(gè)論壇，其實(shí)關(guān)鍵就在于在論壇上可以找到大多數(shù)平時(shí)找不到的數(shù)據(jù)，特別是電紙書(shū)。其實(shí)，這也是當(dāng)前大多數(shù)中國(guó)讀者最關(guān)心的點(diǎn)，在中國(guó)市場(chǎng)上，免費(fèi)始終是中國(guó)消費(fèi)者最需要的核心訴求。在中國(guó)市場(chǎng)上，免費(fèi)一直都是一個(gè)非常重要的市場(chǎng)策略。因此，當(dāng)Kindle進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)，雖然其閱讀體驗(yàn)很好，但是由于其采用的是付費(fèi)閱讀的方式，因此在中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中并不具備優(yōu)勢(shì)。
Kindle作為一種付費(fèi)讀書(shū)方式，Kindle電紙書(shū)本身價(jià)格并不便宜，又沒(méi)有實(shí)體書(shū)，在中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)之中逐漸被微信讀書(shū)們?nèi)〈?。微信讀書(shū)等平臺(tái)提供了免費(fèi)的電子書(shū)資源和社交功能，吸引了大量用戶(hù)，而且這些平臺(tái)的用戶(hù)粘性也很高，這對(duì)Kindle來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，更何況騰訊最擅長(zhǎng)的是什么？社交。微信讀書(shū)不僅可以閱讀，還和騰訊的社交媒體強(qiáng)綁定，對(duì)于不少人來(lái)說(shuō)讀書(shū)還是一種社交貨幣，這就比單純的Kindle電紙書(shū)強(qiáng)上了太多太多。這些免費(fèi)的閱讀平臺(tái)通過(guò)與出版社合作，提供大量?jī)?yōu)質(zhì)的圖書(shū)資源，并且具備社交分享、書(shū)友圈等功能，更符合當(dāng)下用戶(hù)的需求。而根據(jù)閱文集團(tuán)財(cái)報(bào)公布的數(shù)字，早在2019年底，微信讀書(shū)的注冊(cè)用戶(hù)數(shù)量超過(guò)了2億。
第四，封閉始終是Kindle的阿克琉斯之踵。如果說(shuō)不夠新穎、收費(fèi)都是Kindle無(wú)法回避的問(wèn)題的話，封閉的問(wèn)題則更加嚴(yán)重，Kindle是一個(gè)完全封閉的系統(tǒng)，在早期幾乎所有人拿到Kindle的時(shí)候都知道要去刷一個(gè)多看系統(tǒng)，只有這樣才能兼容很多的互聯(lián)網(wǎng)電子書(shū)，伴隨著中國(guó)閱讀市場(chǎng)的發(fā)展，國(guó)內(nèi)電子書(shū)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，硬件上先后涌現(xiàn)出京東、漢王、文石、小米、當(dāng)當(dāng)?shù)雀?jìng)爭(zhēng)對(duì)手，多主推安卓開(kāi)放系統(tǒng)，對(duì)封閉的Kindle體系造成沖擊。
同樣的服務(wù)，同樣的電子墨水屏，國(guó)內(nèi)的這些產(chǎn)品要么更加先進(jìn)，要么更加便宜，都在一點(diǎn)甚至多點(diǎn)超越了Kindle，這讓Kindle的生存空間越來(lái)越被擠壓，封閉系統(tǒng)讓Kindle更加難以輾轉(zhuǎn)騰挪，被市場(chǎng)淘汰也就是必然的事情。
Kindle逐漸成為了時(shí)代的眼淚，這似乎也是必然的事情，然而，我們應(yīng)該看到，閱讀本身是不會(huì)過(guò)時(shí)的。無(wú)論是在地鐵上、公交車(chē)上還是在休閑時(shí)光里，人們都需要閱讀來(lái)獲取知識(shí)和消遣。因此，如何更好地服務(wù)用戶(hù)變化的需求，才是電紙書(shū)長(zhǎng)期生存的關(guān)鍵。