文|支付百科 張浩東
近日,關(guān)于多所學(xué)校停用微信支付的消息登上了微博熱搜。西北大學(xué)發(fā)布的公告稱, 因騰訊公司微信支付將于7月1日起對校園場景用戶進行精細化管理,除收學(xué)費外,其它收費均會受到限制并收取 0.6%的手續(xù)費,因此暫停提供微信掃碼支付服務(wù)。
除了西北大學(xué)外,也有其它幾家高校發(fā)布了類似的公告,內(nèi)容上基本一致,都指向了微信支付限制收費,并且會收取手續(xù)費,引發(fā)了用戶的熱議。
隨后,微信支付回應(yīng)表示,自2015年以來,微信支付持續(xù)在校園等非盈利場景采取零費率優(yōu)惠政策。隨著校園場景及商戶數(shù)量的持續(xù)上升,微信支付發(fā)現(xiàn)部分電商、酒旅等盈利場景擠占零費率的教育補貼資源,導(dǎo)致成本不斷增加。此次調(diào)整是為了對這一少部分盈利性場景予以厘清,實施以低于市場平均水平的優(yōu)惠費率政策,而所有校園非盈利場景繼續(xù)保持零費率優(yōu)惠政策。
「支付百科」認(rèn)為,高校和微信支付并未在公告和回應(yīng)中把真實情況講清楚,輿論把高校停用微信支付的鍋甩到了騰訊開始收費上是不對的。對此,我們想探討一下第三方支付機構(gòu)的運營模式和成本。
01 盈利場景擠占微信支付補貼
從微信支付的回應(yīng)來看,針對校園非盈利場景保持零費率優(yōu)惠。也就是說,首先,高校公告里稱微信支付限制支付是不可能的。在高校場景中,由于師生基數(shù)大,支付的頻率是很高的。無論是政策層面還是責(zé)任層面,微信支付本身都不會放棄這個市場,為師生提供支付便利也是支付機構(gòu)的工作。其次,微信支付對高校類教育商戶的收費標(biāo)準(zhǔn)也不會是0.6%,這應(yīng)該是個誤解,微信支付從來沒有在校園生活場景收取過這個費率。微信支付針對不同的商業(yè)盈利性場景有不同的費率標(biāo)準(zhǔn),對于高校盈利性場景,微信支付依然在進行讓利。
其實,微信支付此次收費,是動到了一部分學(xué)校后勤集團的利益,才導(dǎo)致這個事件的影響擴大。即便以低于市場平均水平的優(yōu)惠費率繼續(xù)提供服務(wù),后勤集團等還是覺得“吃虧”了。
「支付百科」了解到,部分高校在學(xué)雜費、生活服務(wù)等非盈利性支付場景外,還有一些盈利性的場景,比如有的高校引入第三方經(jīng)營機構(gòu)和商戶,從事電商、酒旅等盈利性場景等等,微信支付才會收取較低的費用。
此前,有一些學(xué)校的商業(yè)支付也報名了微信支付的零費率優(yōu)惠,這樣就會擠占微信支付對學(xué)校補貼的通道費,無形中不斷推高微信支付的補貼成本。據(jù)「支付百科」了解,微信支付為高校類教育商戶補貼的成本已達數(shù)億元。
02 第三方支付機構(gòu)的運營成本
在支付行業(yè)里,主流支付產(chǎn)品價格實際上相差不多,支付手續(xù)費的定價也比較市場化,0.6%是行業(yè)平均費率。而且相較國外支付企業(yè)動輒2%-3%的費率,中國的支付行業(yè)手續(xù)費費率已經(jīng)算得上非常便宜。
一個支付業(yè)務(wù)的手續(xù)費的成本,是由多方構(gòu)成的,非常復(fù)雜。除了微信支付自己的人員、運營、服務(wù)器、系統(tǒng)開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)搭建等成本外,還有必不可少的清算機構(gòu)和銀行通道費用。
一旦支付機構(gòu)長期收取的手續(xù)費低于成本價,不僅會給自身經(jīng)營造成壓力,也會讓支付機構(gòu)舍棄零費率和低費率場景來減輕負擔(dān),無法全面提供優(yōu)質(zhì)的移動支付服務(wù),最終受到影響的還是用戶。
這對微信支付而言就很難了,微信支付一方面要承擔(dān)不低的運營成本,另一方面還要不停的補貼高校類教育商戶,這錢還不能向?qū)W校收,默默承擔(dān)數(shù)億規(guī)模的成本,是塊可憐的夾心餅干。