文 | 野馬財(cái)經(jīng) 張凱旌
編輯丨武麗娟
不少網(wǎng)友應(yīng)該還對(duì)京東集團(tuán)（9618.HK）CEO徐雷的卸任記憶猶新。5月11日，徐雷在朋友圈放出一首美國(guó)搖滾樂(lè)隊(duì)Bon Jovi的“It’s My Life”告別過(guò)去，同時(shí)原CFO許冉升任新CEO，消息當(dāng)即在互聯(lián)網(wǎng)圈刷了屏，拉開(kāi)了京東“劇變”的序幕。
6月26日，京東物流（2618.HK）CEO余睿因身體原因辭任，由原京東產(chǎn)發(fā)CEO胡偉接任；而胡偉的位置則交給了原京東健康（6618.HK）CFO曹冬；2021年底因身體和家庭原因退休的前京東國(guó)際負(fù)責(zé)人閆小兵也已重新出山，擔(dān)任新成立的京東創(chuàng)新零售部負(fù)責(zé)人。
無(wú)獨(dú)有偶，6月20日阿里巴巴（9988.HK）董事會(huì)主席兼CEO張勇也宣告卸任，此后將專(zhuān)職擔(dān)任阿里云董事長(zhǎng)兼CEO；由集團(tuán)執(zhí)行副主席蔡崇信出任阿里董事會(huì)主席，吳泳銘出任阿里CEO兼淘天集團(tuán)董事長(zhǎng)。
大廠密集換帥，其中有何共性？又為何是在此時(shí)？
京東、阿里：組織、帥位一起變
從繼任者的背景來(lái)看，阿里和京東都是著眼于各自在現(xiàn)階段的需求，進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整。
徐雷的功績(jī)不可否認(rèn)，其在集團(tuán)內(nèi)憂(yōu)外患下被推至前臺(tái)，獲得劉強(qiáng)東鼎力支持后，交出了成績(jī)突出的答卷。當(dāng)疫情來(lái)襲，多家互聯(lián)網(wǎng)巨頭業(yè)績(jī)失速、增長(zhǎng)觸頂時(shí)，京東也一度實(shí)現(xiàn)了超出預(yù)期的發(fā)展，并靠著自營(yíng)商品、自建物流的穩(wěn)定模式，成為了股價(jià)難得“堅(jiān)挺”的大廠。
不過(guò)，在同行的步步緊逼下，京東的危機(jī)感與日俱增。2022年底，劉強(qiáng)東在京東內(nèi)部針對(duì)“低價(jià)”的發(fā)聲廣為流傳。當(dāng)公司邁入不同的發(fā)展階段，也就需要不同的人來(lái)?yè)?dān)任領(lǐng)導(dǎo)角色。
對(duì)比營(yíng)銷(xiāo)出身的徐雷，CFO出身的許冉更擅長(zhǎng)在有限的盤(pán)子里做出更多利潤(rùn)，提升企業(yè)精細(xì)化管理水平，也更熟悉資本結(jié)構(gòu)的變化和運(yùn)作。由許冉為京東提出的“35711夢(mèng)想”——“20年后有3家收入過(guò)萬(wàn)億，凈利潤(rùn)超700億的公司；5家進(jìn)入500強(qiáng)的公司；7家從零做起市值不低于1000億元的上市公司”搭建基礎(chǔ)架構(gòu)，是順理成章的。
值得一提的是，在最近的一系列職位變動(dòng)中，許冉反而是在京東任期最短的管理者。其2018年才來(lái)到京東，而無(wú)論是京東物流新CEO胡偉、京東產(chǎn)發(fā)新CEO曹冬還是回歸的閆小兵，都已在京東任職超過(guò)十年，是不折不扣的“老兵”。
后續(xù)的這些變動(dòng)，也被外界視為今年京東高層組織變革的延續(xù)。
其中胡偉的接任與余睿的身體狀況有關(guān)，兩人都是80后，也都是從京東物流內(nèi)部的體系中成長(zhǎng)起來(lái)。京東內(nèi)部人士稱(chēng)，余睿最近身體不好，具體何時(shí)能康復(fù)回歸，要看恢復(fù)進(jìn)展。
曹冬畢業(yè)后的經(jīng)歷一直與審計(jì)、財(cái)務(wù)緊密相關(guān)，接任前是京東健康的CFO。而京東產(chǎn)發(fā)正值上市關(guān)鍵時(shí)期，需要具備優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)能力和對(duì)公司有深刻理解的領(lǐng)導(dǎo)者。
至于閆小兵，是曾“幫助京東構(gòu)筑3C家電業(yè)務(wù)穩(wěn)固行業(yè)根基”的名將。此番回歸將會(huì)接管新業(yè)務(wù)單元?jiǎng)?chuàng)新零售部的重任，據(jù)“雪豹財(cái)經(jīng)社”，創(chuàng)新零售部旗下包括七鮮、前置倉(cāng)、技術(shù)研發(fā)和供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)四個(gè)業(yè)務(wù)部，主打線下和即時(shí)零售場(chǎng)景。
除此之外，京東零售CEO辛利軍管轄的大商超、3C數(shù)碼、家電家居生活和汽車(chē)四個(gè)事業(yè)部也都有調(diào)整，背后的邏輯是從品類(lèi)劃分改為以場(chǎng)景劃分。
不難看出，現(xiàn)在的京東確實(shí)在經(jīng)歷一場(chǎng)從上到下的變革，而且板塊之間大多處在不同的歷史階段，這對(duì)高層的用人無(wú)疑是一種考驗(yàn)。
產(chǎn)業(yè)時(shí)評(píng)人張書(shū)樂(lè)認(rèn)為，任用資深同時(shí)又對(duì)繼任項(xiàng)目有深刻理解的京東人，某種意義上追求的是他們?cè)趧?chuàng)新的同時(shí)符合實(shí)際的穩(wěn)健，以期在貨架電商和直播電商的大沖撞大融合時(shí)代，守住并拓寬京東的護(hù)城河。
與京東類(lèi)似的是，阿里對(duì)CEO的調(diào)整也是繼組織變革后的延伸動(dòng)作。
今年3月，阿里推動(dòng)“1+6+N”組織變革，此后阿里巴巴集團(tuán)轉(zhuǎn)型為控股集團(tuán)，不再直接管理旗下阿里云、淘天、本地生活、國(guó)際數(shù)字商業(yè)、菜鳥(niǎo)、大文娛六大業(yè)務(wù)集團(tuán)的日常運(yùn)營(yíng)，轉(zhuǎn)為了支撐協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)集團(tuán)發(fā)展、孵化創(chuàng)新業(yè)務(wù)的角色。
可以說(shuō)，作為控股集團(tuán)的阿里，更像是一家投資公司。在此背景下，見(jiàn)證阿里一路走來(lái)，且有深厚投資背景、能站到更高視角觀察全局的蔡崇信和吳泳銘接替張勇便是情理之中。
風(fēng)投機(jī)構(gòu)出身的蔡崇信，曾在阿里創(chuàng)業(yè)過(guò)程中多次力挽狂瀾，找到軟銀孫正義、收購(gòu)雅虎中國(guó)背后都有其身影，公司早期的管理、資本架構(gòu)，也幾乎都是蔡崇信搭建的。而吳泳銘則曾主導(dǎo)高德、UC的投資并購(gòu)，并創(chuàng)立了元璟資本，已經(jīng)投出了理想汽車(chē)（2015.HK）、涂鴉智能（2391.HK）等高新技術(shù)企業(yè)。
吳泳銘還是阿里的技術(shù)大牛，企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期就被委以搭建阿里平臺(tái)架構(gòu)的重任，在成立廣告營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)阿里媽媽的過(guò)程中起到重要作用，還推動(dòng)了阿里移動(dòng)端產(chǎn)品的普及。這樣一位全能選手擔(dān)任CEO，是讓阿里放心的。
大廠到了不得不變的時(shí)刻
“不擁抱變化就會(huì)變得僵化，不改變自身就會(huì)被時(shí)代打敗。”阿里前CEO張勇在今年3月發(fā)布的全員信中的這句話，是對(duì)阿里乃至京東近期一系列變革的精準(zhǔn)概括。
電商行業(yè)增速放緩早已不是新鮮事。阿里最近三個(gè)財(cái)年的營(yíng)收增速分別是40.72%、18.93%、1.83%，逐年下滑；京東也經(jīng)歷了類(lèi)似的狀況。
與此同時(shí)，拼多多（PDD.O）卻逆勢(shì)崛起，雖然營(yíng)收體量上還與京東、阿里有質(zhì)的差距，但其狂飆的增速和暴漲的凈利潤(rùn)，已經(jīng)切實(shí)讓京東、阿里體會(huì)到了緊迫感。
此外，抖快等內(nèi)容平臺(tái)也正在奮力追趕。今年年初一家美國(guó)的科技媒體曾報(bào)道稱(chēng)，抖音2022年電商GMV達(dá)2080億美元（約合1.41萬(wàn)億元人民幣）。雖然這一數(shù)字后續(xù)被抖音辟謠，但據(jù)“晚點(diǎn)財(cái)經(jīng)”、海豚智庫(kù)電商創(chuàng)始人李成東等業(yè)內(nèi)人士透露，該數(shù)字在1.41萬(wàn)億-1.5萬(wàn)億之間的確定性是比較大的。這意味著僅從GMV的角度看，抖音僅用時(shí)2年就走完了阿里10年、京東13年的路。
張書(shū)樂(lè)認(rèn)為，貨架電商正在被直播電商沖擊，且兩者都呈現(xiàn)出發(fā)展疲態(tài)而進(jìn)入一種相互融合階段，如果不求新求變，就可能在電商領(lǐng)域一步落后、步步落后而遭遇淘汰的厄運(yùn)。
在此背景下，變革無(wú)疑有助于找尋新增長(zhǎng)點(diǎn)。在電商領(lǐng)域，大廠可以開(kāi)拓“低價(jià)”、海外市場(chǎng)，而其他的獨(dú)立業(yè)務(wù)，則代表新的價(jià)值空間。
除了外部的競(jìng)爭(zhēng)和擠壓，內(nèi)部的問(wèn)題也是變革產(chǎn)生的原因之一。
經(jīng)歷了多年的爆炸式增長(zhǎng)后，互聯(lián)網(wǎng)大廠已經(jīng)變得十分臃腫。阿里此前集團(tuán)人數(shù)一度突破25萬(wàn)，京東員工數(shù)更是在2022年底突破了45萬(wàn)，兩者相加甚至超過(guò)了延吉這類(lèi)邊陲小城的常住人口數(shù)。當(dāng)組織變得冗雜、官僚主義盛行，甚至因?yàn)閺?fù)雜流程、部門(mén)內(nèi)斗導(dǎo)致動(dòng)作變形，很容易讓大廠錯(cuò)失發(fā)展良機(jī)。
去年年底，一則“劉強(qiáng)東痛批京東中高層拿PPT欺騙自己”的話題沖上微博熱搜，其中提到，劉強(qiáng)東表示部分高管醉心于PPT和奇妙詞匯，吹得天花亂墜但執(zhí)行一塌糊涂，還舉例說(shuō)在一次京東零售戰(zhàn)略會(huì)上，整個(gè)京東零售只有1.5個(gè)人在說(shuō)真話、提問(wèn)題。
幾乎是同一時(shí)間，馬化騰也在內(nèi)部會(huì)議上痛批騰訊（0700.HK）存在的嚴(yán)重貪腐、低效等問(wèn)題，還放狠話說(shuō)“留給某些業(yè)務(wù)的時(shí)間不多了”。
針對(duì)這類(lèi)“大企業(yè)病”，變革組織架構(gòu)是一個(gè)很有效的治理手段。阿里的“1拆6”，便是讓各業(yè)務(wù)集團(tuán)能以更敏捷的姿態(tài)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，并通過(guò)更靈活的股權(quán)激勵(lì)手段提高員工積極性，讓市場(chǎng)而非績(jī)效成為檢驗(yàn)項(xiàng)目是否成功的標(biāo)準(zhǔn)；京東今年4月的變革，也在給予品類(lèi)負(fù)責(zé)人更多決策自主權(quán)，主打原則都是讓能聽(tīng)見(jiàn)炮火的人指揮戰(zhàn)斗。
值得注意的是，高管層換血并非阿里、京東的專(zhuān)利。去年年底，小米（1810.HK）CEO王翔退任，由盧偉冰接替；今日頭條迎來(lái)了第五任掌舵者；今年4月，拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人趙佳臻出任執(zhí)行董事和聯(lián)席CEO，成為繼黃錚、陳磊后拼多多第三位CEO……
互聯(lián)網(wǎng)分析師葛甲認(rèn)為，阿里和京東因?yàn)轶w量大，換得反而相對(duì)慢一些?！翱萍夹袠I(yè)陷入低谷這么久了也沒(méi)完全走出來(lái)，肯定要思變，把架構(gòu)、組織調(diào)整好再出發(fā)。”
在葛甲看來(lái)，變化是互聯(lián)網(wǎng)和電商發(fā)展過(guò)程中的必經(jīng)之路，現(xiàn)在需要的是“喬布斯式”的改變。當(dāng)年摩托羅拉、三星也曾統(tǒng)治市場(chǎng)，結(jié)果蘋(píng)果卻將整個(gè)手機(jī)江湖推倒重來(lái)，現(xiàn)在也需要科技、商業(yè)模式的變革，才可能讓整個(gè)市場(chǎng)產(chǎn)生大的增量。
不過(guò)，也有樂(lè)觀的觀點(diǎn)認(rèn)為，選擇在此時(shí)進(jìn)行人事變動(dòng)可能是因?yàn)槠髽I(yè)收到了利好的信號(hào)。
深度科技研究院院長(zhǎng)張孝榮表示：“當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境趨勢(shì)多變，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)肩負(fù)支撐經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造社會(huì)就業(yè)的重任，經(jīng)歷了高壓監(jiān)管的考驗(yàn)之后，影響企業(yè)發(fā)展的不確定因素減少，企業(yè)需要調(diào)配人力資源來(lái)更好地應(yīng)對(duì)新形式，掌握引入新投資的戰(zhàn)略機(jī)遇，避免可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)?！?/p>
無(wú)論如何，接下來(lái)對(duì)于阿里和京東而言，都是一場(chǎng)不能輸?shù)膽?zhàn)斗。
你如何看待阿里和京東大面積的人事調(diào)整？對(duì)前任管理層和繼任者有怎樣的印象？評(píng)論區(qū)聊聊吧！