文｜融中財(cái)經(jīng)
電商行業(yè)大變天，速度超乎想象！
繼京東之后，阿里也換帥了，屬于張勇的時(shí)代結(jié)束了！
本周一剛剛傳出張勇卸任集團(tuán)董事會(huì)主席兼CEO職務(wù)的消息，周二阿里就發(fā)出了官方內(nèi)部信，確認(rèn)了傳言的真實(shí)性。內(nèi)部信稱(chēng)，張勇9月10日卸任以上職務(wù)，只任阿里云專(zhuān)職CEO；集團(tuán)董事會(huì)主席由蔡崇信接任，集團(tuán)CEO由吳泳銘接任。
這場(chǎng)變革不可避免，此前并非沒(méi)有征兆。今年以來(lái)，阿里和京東傳統(tǒng)電商兩巨頭都在忙著組織架構(gòu)調(diào)整。
今年3月，阿里巴巴作出史上最大規(guī)模調(diào)整，進(jìn)行“1+6+N”組織架構(gòu)分拆后，作為集團(tuán)掌舵者的張勇決定放權(quán)，新成立的淘天集團(tuán)由女性高管戴珊掌舵。5月，阿里公布六大子集團(tuán)的董事會(huì)成員名單，張勇除了擔(dān)任云智能集團(tuán)的董事長(zhǎng)兼CEO外，未在其他集團(tuán)有任職，給予各子集團(tuán)真正的決策權(quán)。
跟阿里一樣，京東也在忙著換帥，原CEO徐雷宣布退休，CFO許冉接任，同樣是一位女高管。
可見(jiàn)，拼多多和快抖這幾年的一路狂飆，越來(lái)越讓阿里和京東感到不安和壓迫，確實(shí)需要一些大變化來(lái)挽救信心。
尤其2023年一季度最新的業(yè)績(jī)，拼多多增速非常逆天，增長(zhǎng)58%，而阿里增長(zhǎng)2%，京東增長(zhǎng)1.4%。
兩大電商巨頭創(chuàng)始人，都罕見(jiàn)在內(nèi)部發(fā)出警告，都在聚焦低價(jià)和中小商家，危機(jī)感拉滿(mǎn)！
去年冬季，劉強(qiáng)東一篇斥責(zé)“京東喪失低價(jià)優(yōu)勢(shì)”的內(nèi)部郵件在全網(wǎng)傳開(kāi)，他指責(zé)京東高管們不再關(guān)注低價(jià)優(yōu)勢(shì)，表示“失去了低價(jià)優(yōu)勢(shì)，其他一切所謂的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都會(huì)歸零”。
跟劉強(qiáng)東想法一樣，阿里創(chuàng)始人馬云上月召開(kāi)了公司內(nèi)部會(huì)，為高管團(tuán)隊(duì)指出了未來(lái)的三大發(fā)展方向：回歸淘寶、回歸用戶(hù)、回歸互聯(lián)網(wǎng)。據(jù)晚點(diǎn)6月19日?qǐng)?bào)道，基于大環(huán)境的變化，馬云判斷，接下來(lái)是淘寶而不是天貓的機(jī)會(huì)，阿里電商應(yīng)該“回歸淘寶”。眾所周知，淘寶起家就因?yàn)榫奂酥行∩碳摇?/p>
馬云認(rèn)為淘天集團(tuán)當(dāng)前面臨的競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)十分嚴(yán)峻，他以諾基亞和柯達(dá)舉例，認(rèn)為一個(gè)企業(yè)行業(yè)標(biāo)桿到死亡，半年到一年就足夠了，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)這個(gè)速度可能會(huì)更快。
巧合的是，京東CEO許冉掛帥后把首次公開(kāi)亮相定在了618當(dāng)天，闡述了“35711”夢(mèng)想，重點(diǎn)提及了未來(lái)20年要攜手6千萬(wàn)中小微企業(yè)數(shù)字化升級(jí)。
剛剛結(jié)束的618，成為兩家巨頭組織架構(gòu)調(diào)整后的演練場(chǎng)，“低價(jià)”貫穿始終，競(jìng)爭(zhēng)近乎貼身肉搏，堪稱(chēng)史上最“卷”618。
01、十八羅漢重回第一線
年初開(kāi)始，馬云的消息沒(méi)有斷過(guò)！他回歸的背后，是阿里大刀闊斧的改革，尤其分拆各個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)。
6月20日，張勇交出阿里權(quán)杖的消息傳遍全網(wǎng)，熱度超過(guò)了“平淡”的618。接班張勇的蔡崇信、吳泳銘，都是阿里巴巴當(dāng)初“十八羅漢”的成員。
這樣的任命方式并非沒(méi)有征兆。5月份開(kāi)始，蔡崇信出任菜鳥(niǎo)集團(tuán)董事長(zhǎng)，并兼任淘天集團(tuán)的董事；吳泳銘出任淘天集團(tuán)董事長(zhǎng)，并兼任海外數(shù)字商業(yè)集團(tuán)、本地生活集團(tuán)董事。他們兩位當(dāng)時(shí)接管的也都是阿里的核心業(yè)務(wù)。
熟悉蔡崇信的人都知道，蔡崇信于1999年加入阿里巴巴，被稱(chēng)作阿里的“壓艙石”。自公司成立以來(lái)一直為董事會(huì)成員，并擔(dān)任CFO至2013年。在2014年帶領(lǐng)公司在紐約上市，之后負(fù)責(zé)戰(zhàn)略投資工作，主導(dǎo)投資了高德、UC、銀泰、餓了么和高鑫零售等。
2019年6月，時(shí)任阿里巴巴集團(tuán)CFO武衛(wèi)正式改為向張勇匯報(bào)，這意味著蔡崇信正式從阿里戰(zhàn)略投資的工作中抽身退居幕后。當(dāng)年8月，他以23.5億美元的總價(jià)買(mǎi)下布魯克林籃網(wǎng)隊(duì)，成為NBA歷史上的第一位華裔老板，交易額也成為NBA最高紀(jì)錄。這一動(dòng)作，讓其徹底出圈，被外界更多人知曉。
對(duì)于此次回歸，阿里認(rèn)為，蔡崇信的全球化經(jīng)驗(yàn)和對(duì)宏觀環(huán)境的洞察，對(duì)于阿里巴巴進(jìn)一步推進(jìn)國(guó)際化是有力的支撐；他對(duì)阿里巴巴發(fā)展歷程的充分了解，對(duì)戰(zhàn)略方向的把握以及對(duì)文化的傳承，將會(huì)在未來(lái)幫助阿里集團(tuán)持續(xù)發(fā)展。
相對(duì)來(lái)說(shuō)，外界對(duì)“技術(shù)派”吳泳銘陌生許多。他是阿里巴巴的004號(hào)員工，同時(shí)也是阿里的第一名程序員，自1999年9月起擔(dān)任阿里巴巴技術(shù)總監(jiān)，還曾擔(dān)任過(guò)淘寶、支付寶等多個(gè)阿里相關(guān)業(yè)務(wù)的首席技術(shù)官，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建了阿里核心現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)阿里媽媽平臺(tái)，因此他在內(nèi)部被稱(chēng)為“吳媽”。
2015年，他離開(kāi)阿里之后創(chuàng)立元璟資本，關(guān)注早期創(chuàng)業(yè)公司，進(jìn)行人民幣和美元雙幣種投資，總管理規(guī)模超過(guò)100億人民幣。不過(guò)，他本人并沒(méi)有真正離開(kāi)阿里，自2015到2020年，他還一直在擔(dān)任阿里健康董事長(zhǎng)。
在融中財(cái)經(jīng)看來(lái)，阿里十八羅漢重新回到第一線，回到再創(chuàng)業(yè)狀態(tài)。蔡崇信的回歸很好理解，畢竟拆分出那么多業(yè)務(wù)等著上市。蔡在這方面經(jīng)驗(yàn)豐富，之前無(wú)論阿里2007年港交所上市，還是2014年在紐交所上市，都由他一手操盤(pán)。
今年開(kāi)始，阿里主動(dòng)將自身分拆為六個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)，每個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)均可獨(dú)立融資上市。其中“1”指阿里上市公司主體?！?+N”指淘寶天貓商業(yè)集團(tuán)、云智能集團(tuán)、本地生活集團(tuán)、菜鳥(niǎo)集團(tuán)、國(guó)際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)、大文娛集團(tuán)，以及多家獨(dú)立業(yè)務(wù)公司。
就在上個(gè)月的季報(bào)發(fā)布時(shí)，阿里決定六大業(yè)務(wù)集團(tuán)每家都設(shè)置5名董事，董事會(huì)名單顯示共計(jì)30個(gè)董事席位由19人擔(dān)任，其中有16人為阿里巴巴合伙人。
這得益于按照馬云從2009年開(kāi)始搭建的“合伙人制度”與人才體系，他希望通過(guò)這些機(jī)制保障即使自己有一天退下來(lái)，阿里也能繼續(xù)高歌猛進(jìn)。
02、巨頭新挑戰(zhàn)
張勇通過(guò)全員信宣布，阿里的自我變革正順利平穩(wěn)推進(jìn)，1+6+N的全新業(yè)務(wù)集群基本成型，各業(yè)務(wù)集團(tuán)董事會(huì)已開(kāi)始運(yùn)行，多個(gè)業(yè)務(wù)的上市和融資計(jì)劃也已開(kāi)展，控股集團(tuán)將主要承擔(dān)創(chuàng)新孵化大本營(yíng)角色。
而張勇自己將把更多的工作重心轉(zhuǎn)移到阿里云，擔(dān)起云智能集團(tuán)（包括阿里云、AI、釘釘?shù)葮I(yè)務(wù)）上市重任，希望在未來(lái)12個(gè)月完成上述計(jì)劃。
張勇在內(nèi)部信中稱(chēng)，阿里云智能集團(tuán)完全分拆已經(jīng)啟動(dòng)，正處于向上發(fā)展的最關(guān)鍵時(shí)期，必須全身心投入。同時(shí)為了適應(yīng)未來(lái)發(fā)展規(guī)范和要求，其個(gè)人不宜再同時(shí)擔(dān)任兩家公司董事長(zhǎng)與CEO職務(wù)。
除了張勇之外，云智能集團(tuán)的其他董事會(huì)成員包括了重歸阿里云的王堅(jiān)博士（阿里巴巴集團(tuán)技術(shù)委員會(huì)主席）、鄭俊芳（云智能集團(tuán)首席風(fēng)險(xiǎn)官）、蔣芳（阿里巴巴集團(tuán)首席人力官）、吳澤明（阿里巴巴集團(tuán)首席技術(shù)官）。
相對(duì)來(lái)講，張勇比上述二人的資歷要淺一些。張勇2007年加入阿里，時(shí)任淘寶網(wǎng)CFO。兩年后，張勇接手當(dāng)時(shí)并不被外界看好的淘寶商城，帶領(lǐng)天貓崛起，并一手打造“雙11”購(gòu)物節(jié)，也完成了淘寶無(wú)線化的轉(zhuǎn)型。
在這之后，他提出了“新零售”戰(zhàn)略，打造了盒馬，并主導(dǎo)了餓了么、蘇寧、銀泰、高鑫零售等一系列或收購(gòu)、或投資的資本運(yùn)作。
自2015年算起，張勇執(zhí)掌阿里首席執(zhí)行官共八年；2019年9月10日，他又從阿里創(chuàng)始人馬云手中接任阿里董事會(huì)主席。
2018年馬云公布接班人計(jì)劃時(shí)表示，對(duì)張勇評(píng)價(jià)頗高：以卓越的商業(yè)才華、堅(jiān)定沉著的領(lǐng)導(dǎo)力、超級(jí)計(jì)算機(jī)一般的邏輯和思考能力，帶領(lǐng)阿里取得了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)連續(xù)13個(gè)季度持續(xù)健康高速增長(zhǎng)，已經(jīng)證明是中國(guó)最出色的CEO。
自2019年張勇全面執(zhí)掌阿里一開(kāi)始，從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上來(lái)看，阿里并沒(méi)有受到太多影響。在2019~2020財(cái)年，阿里總營(yíng)收實(shí)現(xiàn)同比30%以上的增長(zhǎng)；歸母凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)70%以上。
真正的危機(jī)開(kāi)始于2021年，作為阿里集團(tuán)長(zhǎng)期以來(lái)堅(jiān)實(shí)的基本盤(pán)，阿里中國(guó)零售電商收入在2021年四季度出現(xiàn)了首次下滑，并且自去年二季度起，已經(jīng)連續(xù)四個(gè)季度下滑。此外，集團(tuán)總收入也在去年二季度首次下滑。
不過(guò)，也就是從18年前后，阿里的對(duì)手開(kāi)始慢慢成長(zhǎng)起來(lái)，尤其拼多多的崛起。
自拼多多2018年上市以后，以往淘寶的“低價(jià)”“性?xún)r(jià)比”的用戶(hù)心智優(yōu)勢(shì)，不斷被拼多多的“百億補(bǔ)貼”搶占，再加上抖音、快手電商等新平臺(tái)的擠壓，都構(gòu)成了威脅。高盛一份報(bào)告曾指出,淘寶天貓的市場(chǎng)份額從2019年的66%下降到2022年的44%左右。
在當(dāng)天發(fā)布的全員信中，阿里巴巴指出其未來(lái)的方向：不僅要有力支撐協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)集團(tuán)發(fā)展，更要成為新技術(shù)的發(fā)現(xiàn)者和推動(dòng)者，創(chuàng)新業(yè)務(wù)孵化的大本營(yíng)，創(chuàng)造更多價(jià)值增量。
或許是為了沖淡外界對(duì)阿里改革的過(guò)度解讀，20日下午，馬云現(xiàn)身阿里云云谷園區(qū)的照片和視頻在社交媒體瘋傳，只見(jiàn)他和張勇兩人狀態(tài)看上去都比較松弛，一起手持咖啡有說(shuō)有笑，還不時(shí)與偶遇的員工打招呼。
03、打響價(jià)格戰(zhàn)
同阿里一樣，淡出公眾視野多年的劉強(qiáng)東，在去年底開(kāi)始強(qiáng)勢(shì)回歸。自此，京東一邊高調(diào)宣布推出“百億補(bǔ)貼”，以低價(jià)策略進(jìn)行到底；一邊任命新的CEO，穩(wěn)定財(cái)務(wù)狀況。
緊接著，京東零售的CEO辛利軍宣布“今年京東618是全行業(yè)投入力度最大的一次”。新上任的京東集團(tuán)CEO的許冉，在京東“6·18”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)解釋了京東“35711”的夢(mèng)想藍(lán)圖，并明確指出京東將聚焦“極致低價(jià)”和“豐富供給側(cè)”發(fā)力。
低價(jià)戰(zhàn)略的背后，是對(duì)中小商家的重視。
今年京東618是線上線下參與品牌商家數(shù)量最多的一屆，繼3月初京東全面上線百億補(bǔ)貼頻道后，618期間參與百億補(bǔ)貼的商品數(shù)量將達(dá)到3月的10倍以上。
同樣，淘天集團(tuán)的CEO戴珊同樣宣稱(chēng)，這是“歷史上最大投入的一屆618”，淘寶天貓專(zhuān)門(mén)開(kāi)啟了針對(duì)中小商家的大促“淘寶好價(jià)節(jié)”。淘寶在618期間將有6000萬(wàn)商品參與打折，300萬(wàn)新品首發(fā)，145萬(wàn)商家參與。
阿里媽媽負(fù)責(zé)人劉博在6月18日接受媒體群訪時(shí)稱(chēng)，今年幫助中小商家開(kāi)單是他們重要的考核指標(biāo)。阿里媽媽數(shù)據(jù)顯示，今年“6·18”期間，中小商家參與率同比提升超170%。
在5月份的財(cái)報(bào)會(huì)上，淘寶天貓也強(qiáng)調(diào)了此前618啟動(dòng)會(huì)上公布的三年戰(zhàn)略，戴珊表示淘寶天貓將從交易走向消費(fèi)，從消費(fèi)走向生活，堅(jiān)持投入用戶(hù)體驗(yàn)、用戶(hù)需求、規(guī)模增長(zhǎng)和時(shí)長(zhǎng)增加。這也是貫徹了她在2022年的想法，她叫停了以GMV增長(zhǎng)為目標(biāo)的發(fā)展模式，強(qiáng)調(diào)關(guān)注用戶(hù)體驗(yàn)。
那么，被重視的中小商家表現(xiàn)如何呢？
據(jù)融中財(cái)經(jīng)觀察，生鮮行業(yè)反而有不少店鋪在疫情恢復(fù)之后出現(xiàn)腰斬，大家都恢復(fù)理性了，不再有疫情期間大規(guī)模囤貨的需求。
“大黃鮮森”因?yàn)槭切律木€上生鮮品牌，暫時(shí)沒(méi)有這樣的困擾。其從2019年9月開(kāi)始在天貓開(kāi)店，一直表現(xiàn)積極，天貓抖音常年位居TOP3，今年是第4次參與618了。
其創(chuàng)始人黃超告訴融中財(cái)經(jīng)，盡管參與618的運(yùn)營(yíng)成本高，包括流量貴了、夏天尤其生鮮的快遞成本也變高了，但是作為一年中的三大活動(dòng)之一還是要參與。
“盡管平臺(tái)都在重視中小商家，但是流量是有限的，在有限的流量里面，誰(shuí)轉(zhuǎn)化的越高誰(shuí)的效率越高。但是中小賣(mài)家很難有這么多專(zhuān)業(yè)的人才與團(tuán)隊(duì)，接住這樣的流量還是十分有挑戰(zhàn)?！彼f(shuō)。
深處家電行業(yè)的中小商家感嘆今年“6.18”消費(fèi)疲軟、生意難做，據(jù)第一財(cái)經(jīng)報(bào)道，有多個(gè)小家電企業(yè)今年不公布“6.18”戰(zhàn)報(bào)數(shù)據(jù)。不過(guò)，部分企業(yè)表現(xiàn)不錯(cuò)，存在局部機(jī)會(huì)，比如，洗地機(jī)等趨勢(shì)家電市場(chǎng)仍在增長(zhǎng)，又如，在存量競(jìng)爭(zhēng)階段爭(zhēng)奪高端市場(chǎng)。
跟家電企業(yè)一樣，高端手機(jī)賣(mài)得好，是今年618的主要亮點(diǎn)。源于iPhone 14系列的熱賣(mài)，蘋(píng)果斬獲銷(xiāo)量冠軍。同時(shí)，像榮耀Magic5 Pro的京東&天貓6000元以上安卓手機(jī)單品銷(xiāo)量冠軍、榮耀90系列的京東&天貓&抖音&快手安卓手機(jī)新品銷(xiāo)量冠軍。榮耀的超級(jí)旗艦產(chǎn)品，獲得了用戶(hù)的認(rèn)可。
扶持中小商家的背后，又讓不少大商家對(duì)618的參與度沒(méi)那么積極。據(jù)融中財(cái)經(jīng)觀察，像大的家具廠商顧家家居、芝華士等并沒(méi)有大的動(dòng)靜，優(yōu)惠力度跟平時(shí)并無(wú)二致。
傳統(tǒng)家具廠商“左右沙發(fā)”反而開(kāi)始發(fā)力，其官方知情人士告訴融中財(cái)經(jīng)，在成為杭州亞運(yùn)會(huì)指定沙發(fā)后，今年618在營(yíng)銷(xiāo)上重點(diǎn)圍繞亞運(yùn)體育營(yíng)銷(xiāo)全面展開(kāi)。
“今年一季度各個(gè)行業(yè)包括家居行業(yè)都面臨很大的銷(xiāo)售壓力，從4月份開(kāi)始趨勢(shì)向好。618對(duì)H1的銷(xiāo)售達(dá)成以及全年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都會(huì)有至關(guān)重要的影響，既可以視為是H1的銷(xiāo)售大沖刺，又可以視為是H2的大開(kāi)局?！弊笥疑嘲l(fā)官方知情人士告訴融中財(cái)經(jīng)。
可見(jiàn)，消費(fèi)者在今年618回歸科學(xué)理性，更注重品質(zhì)。銷(xiāo)量表現(xiàn)好的榜單主要呈現(xiàn)兩個(gè)特點(diǎn)：要么是日常剛需，要么是高端產(chǎn)品。
京東618數(shù)據(jù)顯示，電視&影音套裝成交額同比增長(zhǎng)超10倍；藝術(shù)電視訂單量超1萬(wàn)臺(tái)；超薄電器、新風(fēng)空調(diào)等趨勢(shì)品類(lèi)成交額同比均超150%；中高端電飯煲成交額同比增長(zhǎng)100%；萬(wàn)元以上咖啡機(jī)成交額同比增長(zhǎng)200%。
04、結(jié)語(yǔ)
這次618，京東和阿里都下了血本，本想大干一場(chǎng)，然而從戰(zhàn)況和市場(chǎng)反饋來(lái)看，平平無(wú)奇，并沒(méi)有激起太多水花。
一邊是商家賠本賺吆喝，一邊是消費(fèi)者并不買(mǎi)賬。對(duì)比往年，今年的618“靜悄悄”，成為外界的共識(shí)。
跟阿里一樣，京東今年“6·18”也未公布銷(xiāo)售總額。去年四季度，阿里首次對(duì)外隱去“雙11”具體銷(xiāo)售數(shù)字。自此，此前爭(zhēng)相宣傳的GMV銷(xiāo)售額或?qū)⑼瞥鰵v史舞臺(tái)。
反倒是拼多多、抖音、快手、甚至小紅書(shū)都達(dá)到了預(yù)期的效果。拼多多在以往的百億補(bǔ)貼基礎(chǔ)上又加大了補(bǔ)貼力度，投入50億提出“史上最實(shí)惠618大促”；抖音、快手電商也紛紛推出了前所未有的巨額補(bǔ)貼。
直播電商仍然是今年6·18角逐的核心戰(zhàn)場(chǎng)，電商和內(nèi)容的邊界逐步模糊。一邊是淘寶直播為了流量，加碼內(nèi)容直播，不需要帶貨成績(jī)也可以入駐；另一邊是不缺流量的抖音、快手，開(kāi)始加碼貨架，增加商品的豐富度。
辛選作為直播帶貨領(lǐng)域一只不可忽視的力量，本次618力度超前。官方向融中財(cái)經(jīng)透露，此次參與品牌眾多，辛選聯(lián)合幾百個(gè)頭部品牌共同拼好貨、好機(jī)制，給用戶(hù)帶來(lái)極致性?xún)r(jià)比。
為此，今年辛選主播矩陣更加完善，有更多的新血液。辛選已經(jīng)培養(yǎng)了十幾個(gè)單場(chǎng)破億的主播，也孵化了數(shù)十位垂直賽道的優(yōu)秀新生代主播。
“有很多品牌選擇在辛選直播間進(jìn)行新品首發(fā)，如vivo手機(jī)新品首發(fā)即破億，達(dá)到品銷(xiāo)合一的效果；另外，在6月17日辛巴的618收官之戰(zhàn)，還將首次在直播間開(kāi)啟賣(mài)車(chē)服務(wù)?！毙吝x官方告訴融中財(cái)經(jīng)。
顯然，拼多多、抖音等電商新勢(shì)力平臺(tái)仍然在不斷探索新的商業(yè)模式，借此快速蠶食阿里和京東的市場(chǎng)份額。
去年雙十一，直播電商就帶來(lái)了沖擊。據(jù)星圖數(shù)據(jù)，去年雙十一1.1萬(wàn)億元的銷(xiāo)售額中，抖音、快手、淘寶直播銷(xiāo)售總額占比16%，但銷(xiāo)售總額同比增長(zhǎng)146%，而天貓、京東和拼多多三家平臺(tái)的銷(xiāo)售總額增速為2.9%，其中京東、拼多多增速高于天貓。
據(jù)晚點(diǎn)此前報(bào)道，分析師和相關(guān)公司內(nèi)部獲得的測(cè)算數(shù)據(jù)顯示，拼多多2022年GMV預(yù)計(jì)超過(guò)3萬(wàn)億元、抖音電商GMV接近1.5萬(wàn)億元。兩家公司的GMV相當(dāng)于阿里國(guó)內(nèi)電商業(yè)務(wù)的50%以上。
接下來(lái)，各大平臺(tái)商該如何拿出實(shí)質(zhì)性的動(dòng)作來(lái)應(yīng)對(duì)不理想的成績(jī)單，尤其是走馬上任的新繼任者，一個(gè)不小的難題。