IP、體驗(yàn)與下沉,汽車(chē)之家征戰(zhàn)新能源

新潮IP、高效體驗(yàn),以及有效下沉,正在組成汽車(chē)之家新的故事篇章,講述其在新能源汽車(chē)領(lǐng)域的全新征途。

6月17日,一場(chǎng)名為“2023汽車(chē)之家未來(lái)之城新能源科技節(jié)”的活動(dòng)在北京首鋼園啟幕。面向車(chē)主,這場(chǎng)活動(dòng)囊括了3D視覺(jué)秀、沉浸式互動(dòng)體驗(yàn)、線(xiàn)下科技節(jié)、現(xiàn)場(chǎng)試駕會(huì)等多個(gè)環(huán)節(jié),力圖將科技創(chuàng)新與實(shí)體結(jié)合,打通線(xiàn)上與線(xiàn)下以促成營(yíng)銷(xiāo)新模式。

“未來(lái)之城”是汽車(chē)之家的全新重磅IP。作為國(guó)內(nèi)首個(gè)面向新能源車(chē)主的科技節(jié),這背后隱藏的是汽車(chē)之家對(duì)于新能源市場(chǎng)領(lǐng)域的重要戰(zhàn)略布局。

內(nèi)容生態(tài)模式方面,汽車(chē)之家即將利用成立18年來(lái)聚集的內(nèi)容與科技優(yōu)勢(shì),向車(chē)生態(tài)領(lǐng)域延伸;而針對(duì)新能源領(lǐng)域,汽車(chē)之家通過(guò)打造新潮IP將新奇的專(zhuān)屬內(nèi)容提供給新能源車(chē)主,并以此推動(dòng)新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

不僅如此,作為新能源戰(zhàn)略的前瞻部署,汽車(chē)之家于去年9月在上海開(kāi)出首個(gè)新能源汽車(chē)線(xiàn)下集合體驗(yàn)店“能源空間站”,將多個(gè)新能源品牌集成于同一個(gè)門(mén)店內(nèi),大幅提升該領(lǐng)域的體驗(yàn)與成交效率。汽車(chē)之家“能源空間站”正迅速向全國(guó)各地鋪開(kāi),并已經(jīng)形成自己的獨(dú)特下沉打法。

新潮IP、高效體驗(yàn),以及有效下沉,正在組成汽車(chē)之家新的故事篇章,講述其在新能源汽車(chē)領(lǐng)域的全新征途。

是IP,也是車(chē)主聚集地

繼“818全球汽車(chē)節(jié)”之后,“未來(lái)之城新能源科技節(jié)”成為汽車(chē)之家打造的又一行業(yè)重大IP項(xiàng)目。

汽車(chē)之家副總裁周游在接受采訪(fǎng)時(shí)表示,作為在行業(yè)中擁有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的平臺(tái),汽車(chē)之家打造行業(yè)IP是出于對(duì)用戶(hù)需求的關(guān)注、對(duì)行業(yè)趨勢(shì)的洞察,同時(shí),類(lèi)似“818”和“未來(lái)之城”這樣的大型行業(yè)IP也幫助汽車(chē)之家把品牌烙印在新一代消費(fèi)者心中?!氨热绗F(xiàn)在我們打造‘未來(lái)之城’IP,就是希望樹(shù)立‘看新能源車(chē)就來(lái)汽車(chē)之家’的品牌心智?!?/p>

據(jù)了解,“新能源未來(lái)之城”線(xiàn)下活動(dòng)部分,分為內(nèi)城和外城兩大區(qū)域。其中,主舞臺(tái)設(shè)置“未來(lái)之瞳”表演區(qū),上演裸眼3D秀,融合光、影、音、實(shí)時(shí)交互等多重科技手段,展示未來(lái)城市結(jié)構(gòu)、新能源科技創(chuàng)新等。

內(nèi)城有時(shí)空隧道、平行世界等互動(dòng)區(qū)域,向消費(fèi)者呈現(xiàn)汽車(chē)未來(lái)生活圖景,其中包含十個(gè)主機(jī)廠(chǎng)品牌,包括廣汽本田、東風(fēng)日產(chǎn)、零跑汽車(chē)、阿維塔、高合、特斯拉、極狐汽車(chē)、飛凡、極氪、比亞迪等頭部品牌,以及相關(guān)品牌的實(shí)車(chē)和相應(yīng)產(chǎn)品、科技介紹。

在外城,國(guó)內(nèi)首個(gè)移動(dòng)“能源空間站”、多品牌新能源車(chē)試駕、潮流集市等也在活動(dòng)上推出,新能源汽車(chē)用戶(hù)可以全方位對(duì)自己的目標(biāo)車(chē)型進(jìn)行科技與實(shí)體的雙重體驗(yàn),汽車(chē)消費(fèi)新場(chǎng)景也自此得以拓展。

“今天的活動(dòng)是面向新能源車(chē)主的科技節(jié),是一個(gè)車(chē)主的活動(dòng)?!逼?chē)之家高級(jí)副總裁楊嵩表示。但“未來(lái)之城”不僅僅要做一個(gè)潮流IP,它真正的目標(biāo)在于聚集新能源車(chē)主,以釋放更大的能量。無(wú)論是裸眼3D秀還是移動(dòng)全息艙,其本質(zhì)是面向市場(chǎng)的抓手。

這也是“未來(lái)之城”IP希望在營(yíng)銷(xiāo)方面做出的全新創(chuàng)意與貢獻(xiàn)。周游表示,在車(chē)主放松和娛樂(lè)的背后,新能源汽車(chē)的目標(biāo)消費(fèi)者有一個(gè)集成式的體驗(yàn)場(chǎng)域,能夠一站式嘗試自己感興趣或存在疑惑的多個(gè)環(huán)節(jié),甚至試駕這一耗時(shí)環(huán)節(jié)也能夠高效集中完成,產(chǎn)業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率將隨之提升。

事實(shí)上,隨著新能源汽車(chē)的滲透率急速上升,這個(gè)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特性也同樣在變化。汽車(chē)之家CTO項(xiàng)碧波認(rèn)為,對(duì)新能源汽車(chē)而言,品牌希望跟用戶(hù)建立長(zhǎng)期連接,并重視所謂的私域流量。在這個(gè)角度下,直銷(xiāo)或許是新能源汽車(chē)廠(chǎng)商塑造品牌、直達(dá)用戶(hù)的有效方式。

不過(guò),項(xiàng)碧波同樣表示,長(zhǎng)期視角下,品牌難以始終維持直銷(xiāo)渠道的模式,因?yàn)闊o(wú)論是品牌亦或產(chǎn)品,都涉及到規(guī)模效應(yīng)的問(wèn)題,規(guī)模越大邊際成本越低。而汽車(chē)之家此時(shí)扮演的角色,則是幫助廠(chǎng)商以更低成本和更高效率擴(kuò)大消費(fèi)規(guī)模,為其塑造更廣泛的用戶(hù)社區(qū)。

這也是“未來(lái)之城”這類(lèi)新潮IP出現(xiàn)的意義。從汽車(chē)之家本身而言,隨著“未來(lái)之城”逐漸成為穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)的成熟IP,這家互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)于新能源市場(chǎng)的進(jìn)軍將迎來(lái)更多有關(guān)體驗(yàn)與效率的可能性;從汽車(chē)行業(yè)而言,這也將為其營(yíng)銷(xiāo)圈層帶來(lái)新的變量,同時(shí)為新能源汽車(chē)品牌進(jìn)入下一階段規(guī)模之戰(zhàn)做好承接準(zhǔn)備。

“能源空間站”的實(shí)用主義

據(jù)項(xiàng)碧波介紹,新能源用戶(hù)和傳統(tǒng)油車(chē)用戶(hù)有諸多不同,不僅決策周期更短,同時(shí)更關(guān)注續(xù)航、外觀、智能駕駛、智能座艙等產(chǎn)品維度。

對(duì)此,汽車(chē)之家除了在線(xiàn)上通過(guò)內(nèi)容和產(chǎn)品積極改進(jìn),例如提供直觀的不同車(chē)型真實(shí)續(xù)航能力數(shù)據(jù)報(bào)表等,在線(xiàn)下也延伸出了與其一脈相承的服務(wù)體系。

2022年,在提出“碳中和”戰(zhàn)略之后,汽車(chē)之家隨即嘗試向線(xiàn)下平臺(tái)擴(kuò)展“能源空間站”,利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)和模式創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)多車(chē)對(duì)比、全息拆車(chē)、一站式試駕等功能,為消費(fèi)者提供更完整高效的體驗(yàn)入口。目前,汽車(chē)之家“能源空間站”已在上海、??趦纱蟪鞘新涞兀⒓磳⒃谠碌走M(jìn)駐成都。據(jù)悉,將在未來(lái)兩年在全國(guó)范圍內(nèi)鋪開(kāi)網(wǎng)絡(luò)。

具體而言,消費(fèi)者可以通過(guò)移動(dòng)全息艙1:1的全息投影感受裸眼3D看車(chē),進(jìn)而體驗(yàn)實(shí)車(chē)效果,并且可以同時(shí)對(duì)比多個(gè)不同品牌或不同車(chē)型,還能夠在門(mén)店進(jìn)行一站式多車(chē)對(duì)比試駕——這在獨(dú)立的品牌門(mén)店是難以實(shí)現(xiàn)的體驗(yàn)。

項(xiàng)碧波表示,能源空間站可以理解為線(xiàn)下版的汽車(chē)之家,它需要解決的問(wèn)題和目前APP解決的問(wèn)題是一樣的——為了方便消費(fèi)者看車(chē)、買(mǎi)車(chē)、用車(chē)、換車(chē),這也是汽車(chē)之家為此投入精力與成本的原因。

相較于品牌實(shí)體門(mén)店的看車(chē)體驗(yàn),“能源空間站”的好處在于可以放“無(wú)窮”的車(chē),并且消費(fèi)者不僅可以看到內(nèi)飾和外觀,還可以通過(guò)全息拆解方式看到展開(kāi)的車(chē)體內(nèi)部結(jié)構(gòu),細(xì)究汽車(chē)的智能化系統(tǒng)、三電系統(tǒng)以及懸架結(jié)構(gòu)等,而這也是新能源汽車(chē)用戶(hù)所更為關(guān)注的。

不僅如此,“能源空間站”還提供“車(chē)隊(duì)”試駕服務(wù)。楊嵩介紹,在個(gè)別品牌門(mén)店,試駕一輛車(chē)可能花費(fèi)消費(fèi)者兩三個(gè)小時(shí),但在“能源空間站”,消費(fèi)者可以一次性體驗(yàn)多個(gè)品牌、多個(gè)車(chē)型的實(shí)車(chē)試駕,最大限度地高效看車(chē)、選車(chē)和買(mǎi)車(chē)。

此外,楊嵩表示,“能源空間站”的出現(xiàn)并沒(méi)有改變汽車(chē)之家互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的本質(zhì),而是對(duì)其基因的一種延續(xù)。從評(píng)判角度而言,能源空間站仍是線(xiàn)下的第三方,因此相較于品牌個(gè)體門(mén)店相對(duì)單調(diào)的宣傳介紹,這里的評(píng)價(jià)體系更具客觀性和全面視角。

 

從商業(yè)角度來(lái)看,汽車(chē)之家也兼顧了市場(chǎng)拓展與穩(wěn)步盈利兩大目標(biāo)。據(jù)介紹,能源空間站一方面會(huì)通過(guò)與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商合作以快速落地,另一方面將通過(guò)幫主機(jī)廠(chǎng)做訂單轉(zhuǎn)化以獲取收益。同時(shí),多品牌運(yùn)作和未來(lái)將要加入的二手車(chē)業(yè)務(wù),也會(huì)保證這一線(xiàn)下業(yè)務(wù)的收入增長(zhǎng)空間。此外,廣告和試乘試駕報(bào)告等也均已形成相對(duì)成熟的盈利模式。

事實(shí)上,汽車(chē)行業(yè)走到新能源時(shí)代,已經(jīng)對(duì)汽車(chē)之家這類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提出全新命題,即新的周期同樣要完成線(xiàn)上與線(xiàn)下的有效結(jié)合,而這也是汽車(chē)行業(yè)的特殊性質(zhì)所決定的必然結(jié)果。

對(duì)此,汽車(chē)之家以實(shí)用主義色彩突出的“能源空間站”作為最佳回應(yīng),把互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的效率神話(huà)向新能源汽車(chē)市場(chǎng)再度延續(xù)。

新能源的下沉燎原之戰(zhàn)

“(大篷車(chē))全息艙可以把中國(guó)所有新能源車(chē)帶到各個(gè)地級(jí)市縣去。”

“目前,新能源汽車(chē)在低線(xiàn)城市、農(nóng)村市場(chǎng)的銷(xiāo)量增長(zhǎng)潛力很大,但這些地方的新能源體驗(yàn)店覆蓋十分有限,給消費(fèi)者看車(chē)、買(mǎi)車(chē)帶來(lái)了難題?!敝苡谓榻B道,近期,多部委連續(xù)下發(fā)新能源汽車(chē)下鄉(xiāng)政策,組織開(kāi)展“百城聯(lián)動(dòng)”等汽車(chē)促消費(fèi)活動(dòng),引導(dǎo)新能源汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)下沉。

作為對(duì)“送新能源汽車(chē)下鄉(xiāng)”國(guó)家戰(zhàn)略的響應(yīng),“讓新能源汽車(chē)有效下沉”成為汽車(chē)之家的重要方向。

正如采訪(fǎng)中所提及的那樣,汽車(chē)在“未來(lái)之城”現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)意性地設(shè)置了“移動(dòng)空間站”,結(jié)合大篷車(chē)概念與移動(dòng)全息艙模式,打造出了新能源汽車(chē)一站式體驗(yàn)空間。

這讓新能源汽車(chē)下鄉(xiāng)擁有了新思路?!拔覀兊哪茉纯臻g站建在城里,而大篷車(chē)可以到每個(gè)縣城做路演,讓當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者近距離接觸到中國(guó)所有品牌的新能源汽車(chē)?!表?xiàng)碧波表示。

這個(gè)路徑能夠讓遠(yuǎn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的消費(fèi)者在家門(mén)口省時(shí)、省心、便捷地了解和對(duì)比多個(gè)新能源汽車(chē)品牌,提升對(duì)新能源汽車(chē)的認(rèn)知度和購(gòu)買(mǎi)意愿,將有可能掀起新能源汽車(chē)在下沉市場(chǎng)的消費(fèi)熱潮。

“這對(duì)一般的消費(fèi)者是好事,對(duì)主機(jī)廠(chǎng)也是好事?!睏钺哉f(shuō),“主機(jī)廠(chǎng)不是不想在那里賣(mài)車(chē),但單個(gè)門(mén)店是虧損的,我們的模式對(duì)于主機(jī)廠(chǎng)來(lái)說(shuō)免費(fèi)得到了大量的銷(xiāo)售渠道?!被谶@一創(chuàng)新模式,新能源品牌或?qū)⑦M(jìn)一步打開(kāi)中國(guó)的低線(xiàn)城市和農(nóng)村市場(chǎng),并大幅度規(guī)避單打獨(dú)斗下鄉(xiāng)帶來(lái)的高昂成本和漫長(zhǎng)的盈虧平衡周期。

在長(zhǎng)期策略上,楊嵩表示,“能源空間站”將于下半年開(kāi)啟大規(guī)模的下沉進(jìn)程。據(jù)悉,在“能源空間站”今年即將開(kāi)拓的20余個(gè)城市中,在兼顧一線(xiàn)城市消費(fèi)群體之外,有近三分之二為中等城市,包括貴州遵義、河南洛陽(yáng)、安徽亳州、廣東茂名等城市。在這些城市之中,個(gè)別城市還從未迎來(lái)新能源品牌的光顧。

事實(shí)上,這個(gè)奇妙構(gòu)想的執(zhí)行與落地并沒(méi)有那么容易。汽車(chē)之家在搭建“能源空間站”并推進(jìn)設(shè)計(jì)新能源大篷車(chē)幫助新能源汽車(chē)下鄉(xiāng)時(shí),其實(shí)經(jīng)歷了無(wú)數(shù)挑戰(zhàn)。

例如,全息艙大篷車(chē)需要采用寬度7-8米的大屏,以保證呈現(xiàn)的效果跟真車(chē)尺寸完全一致,這在行業(yè)中仍是空白領(lǐng)域,從技術(shù)上有較大實(shí)現(xiàn)難度,汽車(chē)之家為此投入大量人力物力,開(kāi)發(fā)了一套完整的軟硬件系統(tǒng)才得以解決。此外,尋求主機(jī)廠(chǎng)合作也是一個(gè)高溝通成本的事情,這場(chǎng)合作關(guān)乎一個(gè)全新事物,團(tuán)隊(duì)需要花費(fèi)心力與長(zhǎng)周期才能促成雙方的彼此理解與認(rèn)可。

盡管如此,在切實(shí)的行業(yè)效率提升面前,這些困難在汽車(chē)之家眼里顯得沒(méi)那么重要了,這家平臺(tái)更為看重的是這些嘗試背后所蘊(yùn)藏的行業(yè)巨大增長(zhǎng)潛力。

汽車(chē)之家甚至并不關(guān)心這能否成為未來(lái)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的主流形勢(shì),而是將此作為一次全力以赴的嘗試?!叭绻覀兡苤鳈C(jī)廠(chǎng)一臂之力,讓它們活得好,或者主機(jī)廠(chǎng)通過(guò)我們的模式讓它的單臺(tái)銷(xiāo)售成本降低,我們就能活下來(lái),而且會(huì)活得很好。”周游說(shuō)。

至此,汽車(chē)之家完成了這一階段的軍備——它即將以“未來(lái)之城”IP為突破口,以“能源空間站”為線(xiàn)下渠道,再以下沉市場(chǎng)為戰(zhàn)略基底,展開(kāi)一段有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在新能源汽車(chē)領(lǐng)域的新征途。

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汽車(chē)之家

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IP、體驗(yàn)與下沉,汽車(chē)之家征戰(zhàn)新能源

新潮IP、高效體驗(yàn),以及有效下沉,正在組成汽車(chē)之家新的故事篇章,講述其在新能源汽車(chē)領(lǐng)域的全新征途。

6月17日,一場(chǎng)名為“2023汽車(chē)之家未來(lái)之城新能源科技節(jié)”的活動(dòng)在北京首鋼園啟幕。面向車(chē)主,這場(chǎng)活動(dòng)囊括了3D視覺(jué)秀、沉浸式互動(dòng)體驗(yàn)、線(xiàn)下科技節(jié)、現(xiàn)場(chǎng)試駕會(huì)等多個(gè)環(huán)節(jié),力圖將科技創(chuàng)新與實(shí)體結(jié)合,打通線(xiàn)上與線(xiàn)下以促成營(yíng)銷(xiāo)新模式。

“未來(lái)之城”是汽車(chē)之家的全新重磅IP。作為國(guó)內(nèi)首個(gè)面向新能源車(chē)主的科技節(jié),這背后隱藏的是汽車(chē)之家對(duì)于新能源市場(chǎng)領(lǐng)域的重要戰(zhàn)略布局。

內(nèi)容生態(tài)模式方面,汽車(chē)之家即將利用成立18年來(lái)聚集的內(nèi)容與科技優(yōu)勢(shì),向車(chē)生態(tài)領(lǐng)域延伸;而針對(duì)新能源領(lǐng)域,汽車(chē)之家通過(guò)打造新潮IP將新奇的專(zhuān)屬內(nèi)容提供給新能源車(chē)主,并以此推動(dòng)新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

不僅如此,作為新能源戰(zhàn)略的前瞻部署,汽車(chē)之家于去年9月在上海開(kāi)出首個(gè)新能源汽車(chē)線(xiàn)下集合體驗(yàn)店“能源空間站”,將多個(gè)新能源品牌集成于同一個(gè)門(mén)店內(nèi),大幅提升該領(lǐng)域的體驗(yàn)與成交效率。汽車(chē)之家“能源空間站”正迅速向全國(guó)各地鋪開(kāi),并已經(jīng)形成自己的獨(dú)特下沉打法。

新潮IP、高效體驗(yàn),以及有效下沉,正在組成汽車(chē)之家新的故事篇章,講述其在新能源汽車(chē)領(lǐng)域的全新征途。

是IP,也是車(chē)主聚集地

繼“818全球汽車(chē)節(jié)”之后,“未來(lái)之城新能源科技節(jié)”成為汽車(chē)之家打造的又一行業(yè)重大IP項(xiàng)目。

汽車(chē)之家副總裁周游在接受采訪(fǎng)時(shí)表示,作為在行業(yè)中擁有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的平臺(tái),汽車(chē)之家打造行業(yè)IP是出于對(duì)用戶(hù)需求的關(guān)注、對(duì)行業(yè)趨勢(shì)的洞察,同時(shí),類(lèi)似“818”和“未來(lái)之城”這樣的大型行業(yè)IP也幫助汽車(chē)之家把品牌烙印在新一代消費(fèi)者心中?!氨热绗F(xiàn)在我們打造‘未來(lái)之城’IP,就是希望樹(shù)立‘看新能源車(chē)就來(lái)汽車(chē)之家’的品牌心智?!?/p>

據(jù)了解,“新能源未來(lái)之城”線(xiàn)下活動(dòng)部分,分為內(nèi)城和外城兩大區(qū)域。其中,主舞臺(tái)設(shè)置“未來(lái)之瞳”表演區(qū),上演裸眼3D秀,融合光、影、音、實(shí)時(shí)交互等多重科技手段,展示未來(lái)城市結(jié)構(gòu)、新能源科技創(chuàng)新等。

內(nèi)城有時(shí)空隧道、平行世界等互動(dòng)區(qū)域,向消費(fèi)者呈現(xiàn)汽車(chē)未來(lái)生活圖景,其中包含十個(gè)主機(jī)廠(chǎng)品牌,包括廣汽本田、東風(fēng)日產(chǎn)、零跑汽車(chē)、阿維塔、高合、特斯拉、極狐汽車(chē)、飛凡、極氪、比亞迪等頭部品牌,以及相關(guān)品牌的實(shí)車(chē)和相應(yīng)產(chǎn)品、科技介紹。

在外城,國(guó)內(nèi)首個(gè)移動(dòng)“能源空間站”、多品牌新能源車(chē)試駕、潮流集市等也在活動(dòng)上推出,新能源汽車(chē)用戶(hù)可以全方位對(duì)自己的目標(biāo)車(chē)型進(jìn)行科技與實(shí)體的雙重體驗(yàn),汽車(chē)消費(fèi)新場(chǎng)景也自此得以拓展。

“今天的活動(dòng)是面向新能源車(chē)主的科技節(jié),是一個(gè)車(chē)主的活動(dòng)?!逼?chē)之家高級(jí)副總裁楊嵩表示。但“未來(lái)之城”不僅僅要做一個(gè)潮流IP,它真正的目標(biāo)在于聚集新能源車(chē)主,以釋放更大的能量。無(wú)論是裸眼3D秀還是移動(dòng)全息艙,其本質(zhì)是面向市場(chǎng)的抓手。

這也是“未來(lái)之城”IP希望在營(yíng)銷(xiāo)方面做出的全新創(chuàng)意與貢獻(xiàn)。周游表示,在車(chē)主放松和娛樂(lè)的背后,新能源汽車(chē)的目標(biāo)消費(fèi)者有一個(gè)集成式的體驗(yàn)場(chǎng)域,能夠一站式嘗試自己感興趣或存在疑惑的多個(gè)環(huán)節(jié),甚至試駕這一耗時(shí)環(huán)節(jié)也能夠高效集中完成,產(chǎn)業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率將隨之提升。

事實(shí)上,隨著新能源汽車(chē)的滲透率急速上升,這個(gè)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特性也同樣在變化。汽車(chē)之家CTO項(xiàng)碧波認(rèn)為,對(duì)新能源汽車(chē)而言,品牌希望跟用戶(hù)建立長(zhǎng)期連接,并重視所謂的私域流量。在這個(gè)角度下,直銷(xiāo)或許是新能源汽車(chē)廠(chǎng)商塑造品牌、直達(dá)用戶(hù)的有效方式。

不過(guò),項(xiàng)碧波同樣表示,長(zhǎng)期視角下,品牌難以始終維持直銷(xiāo)渠道的模式,因?yàn)闊o(wú)論是品牌亦或產(chǎn)品,都涉及到規(guī)模效應(yīng)的問(wèn)題,規(guī)模越大邊際成本越低。而汽車(chē)之家此時(shí)扮演的角色,則是幫助廠(chǎng)商以更低成本和更高效率擴(kuò)大消費(fèi)規(guī)模,為其塑造更廣泛的用戶(hù)社區(qū)。

這也是“未來(lái)之城”這類(lèi)新潮IP出現(xiàn)的意義。從汽車(chē)之家本身而言,隨著“未來(lái)之城”逐漸成為穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)的成熟IP,這家互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)于新能源市場(chǎng)的進(jìn)軍將迎來(lái)更多有關(guān)體驗(yàn)與效率的可能性;從汽車(chē)行業(yè)而言,這也將為其營(yíng)銷(xiāo)圈層帶來(lái)新的變量,同時(shí)為新能源汽車(chē)品牌進(jìn)入下一階段規(guī)模之戰(zhàn)做好承接準(zhǔn)備。

“能源空間站”的實(shí)用主義

據(jù)項(xiàng)碧波介紹,新能源用戶(hù)和傳統(tǒng)油車(chē)用戶(hù)有諸多不同,不僅決策周期更短,同時(shí)更關(guān)注續(xù)航、外觀、智能駕駛、智能座艙等產(chǎn)品維度。

對(duì)此,汽車(chē)之家除了在線(xiàn)上通過(guò)內(nèi)容和產(chǎn)品積極改進(jìn),例如提供直觀的不同車(chē)型真實(shí)續(xù)航能力數(shù)據(jù)報(bào)表等,在線(xiàn)下也延伸出了與其一脈相承的服務(wù)體系。

2022年,在提出“碳中和”戰(zhàn)略之后,汽車(chē)之家隨即嘗試向線(xiàn)下平臺(tái)擴(kuò)展“能源空間站”,利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)和模式創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)多車(chē)對(duì)比、全息拆車(chē)、一站式試駕等功能,為消費(fèi)者提供更完整高效的體驗(yàn)入口。目前,汽車(chē)之家“能源空間站”已在上海、??趦纱蟪鞘新涞?,并即將在月底進(jìn)駐成都。據(jù)悉,將在未來(lái)兩年在全國(guó)范圍內(nèi)鋪開(kāi)網(wǎng)絡(luò)。

具體而言,消費(fèi)者可以通過(guò)移動(dòng)全息艙1:1的全息投影感受裸眼3D看車(chē),進(jìn)而體驗(yàn)實(shí)車(chē)效果,并且可以同時(shí)對(duì)比多個(gè)不同品牌或不同車(chē)型,還能夠在門(mén)店進(jìn)行一站式多車(chē)對(duì)比試駕——這在獨(dú)立的品牌門(mén)店是難以實(shí)現(xiàn)的體驗(yàn)。

項(xiàng)碧波表示,能源空間站可以理解為線(xiàn)下版的汽車(chē)之家,它需要解決的問(wèn)題和目前APP解決的問(wèn)題是一樣的——為了方便消費(fèi)者看車(chē)、買(mǎi)車(chē)、用車(chē)、換車(chē),這也是汽車(chē)之家為此投入精力與成本的原因。

相較于品牌實(shí)體門(mén)店的看車(chē)體驗(yàn),“能源空間站”的好處在于可以放“無(wú)窮”的車(chē),并且消費(fèi)者不僅可以看到內(nèi)飾和外觀,還可以通過(guò)全息拆解方式看到展開(kāi)的車(chē)體內(nèi)部結(jié)構(gòu),細(xì)究汽車(chē)的智能化系統(tǒng)、三電系統(tǒng)以及懸架結(jié)構(gòu)等,而這也是新能源汽車(chē)用戶(hù)所更為關(guān)注的。

不僅如此,“能源空間站”還提供“車(chē)隊(duì)”試駕服務(wù)。楊嵩介紹,在個(gè)別品牌門(mén)店,試駕一輛車(chē)可能花費(fèi)消費(fèi)者兩三個(gè)小時(shí),但在“能源空間站”,消費(fèi)者可以一次性體驗(yàn)多個(gè)品牌、多個(gè)車(chē)型的實(shí)車(chē)試駕,最大限度地高效看車(chē)、選車(chē)和買(mǎi)車(chē)。

此外,楊嵩表示,“能源空間站”的出現(xiàn)并沒(méi)有改變汽車(chē)之家互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的本質(zhì),而是對(duì)其基因的一種延續(xù)。從評(píng)判角度而言,能源空間站仍是線(xiàn)下的第三方,因此相較于品牌個(gè)體門(mén)店相對(duì)單調(diào)的宣傳介紹,這里的評(píng)價(jià)體系更具客觀性和全面視角。

 

從商業(yè)角度來(lái)看,汽車(chē)之家也兼顧了市場(chǎng)拓展與穩(wěn)步盈利兩大目標(biāo)。據(jù)介紹,能源空間站一方面會(huì)通過(guò)與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商合作以快速落地,另一方面將通過(guò)幫主機(jī)廠(chǎng)做訂單轉(zhuǎn)化以獲取收益。同時(shí),多品牌運(yùn)作和未來(lái)將要加入的二手車(chē)業(yè)務(wù),也會(huì)保證這一線(xiàn)下業(yè)務(wù)的收入增長(zhǎng)空間。此外,廣告和試乘試駕報(bào)告等也均已形成相對(duì)成熟的盈利模式。

事實(shí)上,汽車(chē)行業(yè)走到新能源時(shí)代,已經(jīng)對(duì)汽車(chē)之家這類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提出全新命題,即新的周期同樣要完成線(xiàn)上與線(xiàn)下的有效結(jié)合,而這也是汽車(chē)行業(yè)的特殊性質(zhì)所決定的必然結(jié)果。

對(duì)此,汽車(chē)之家以實(shí)用主義色彩突出的“能源空間站”作為最佳回應(yīng),把互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的效率神話(huà)向新能源汽車(chē)市場(chǎng)再度延續(xù)。

新能源的下沉燎原之戰(zhàn)

“(大篷車(chē))全息艙可以把中國(guó)所有新能源車(chē)帶到各個(gè)地級(jí)市縣去。”

“目前,新能源汽車(chē)在低線(xiàn)城市、農(nóng)村市場(chǎng)的銷(xiāo)量增長(zhǎng)潛力很大,但這些地方的新能源體驗(yàn)店覆蓋十分有限,給消費(fèi)者看車(chē)、買(mǎi)車(chē)帶來(lái)了難題?!敝苡谓榻B道,近期,多部委連續(xù)下發(fā)新能源汽車(chē)下鄉(xiāng)政策,組織開(kāi)展“百城聯(lián)動(dòng)”等汽車(chē)促消費(fèi)活動(dòng),引導(dǎo)新能源汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)下沉。

作為對(duì)“送新能源汽車(chē)下鄉(xiāng)”國(guó)家戰(zhàn)略的響應(yīng),“讓新能源汽車(chē)有效下沉”成為汽車(chē)之家的重要方向。

正如采訪(fǎng)中所提及的那樣,汽車(chē)在“未來(lái)之城”現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)意性地設(shè)置了“移動(dòng)空間站”,結(jié)合大篷車(chē)概念與移動(dòng)全息艙模式,打造出了新能源汽車(chē)一站式體驗(yàn)空間。

這讓新能源汽車(chē)下鄉(xiāng)擁有了新思路?!拔覀兊哪茉纯臻g站建在城里,而大篷車(chē)可以到每個(gè)縣城做路演,讓當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者近距離接觸到中國(guó)所有品牌的新能源汽車(chē)?!表?xiàng)碧波表示。

這個(gè)路徑能夠讓遠(yuǎn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的消費(fèi)者在家門(mén)口省時(shí)、省心、便捷地了解和對(duì)比多個(gè)新能源汽車(chē)品牌,提升對(duì)新能源汽車(chē)的認(rèn)知度和購(gòu)買(mǎi)意愿,將有可能掀起新能源汽車(chē)在下沉市場(chǎng)的消費(fèi)熱潮。

“這對(duì)一般的消費(fèi)者是好事,對(duì)主機(jī)廠(chǎng)也是好事。”楊嵩說(shuō),“主機(jī)廠(chǎng)不是不想在那里賣(mài)車(chē),但單個(gè)門(mén)店是虧損的,我們的模式對(duì)于主機(jī)廠(chǎng)來(lái)說(shuō)免費(fèi)得到了大量的銷(xiāo)售渠道。”基于這一創(chuàng)新模式,新能源品牌或?qū)⑦M(jìn)一步打開(kāi)中國(guó)的低線(xiàn)城市和農(nóng)村市場(chǎng),并大幅度規(guī)避單打獨(dú)斗下鄉(xiāng)帶來(lái)的高昂成本和漫長(zhǎng)的盈虧平衡周期。

在長(zhǎng)期策略上,楊嵩表示,“能源空間站”將于下半年開(kāi)啟大規(guī)模的下沉進(jìn)程。據(jù)悉,在“能源空間站”今年即將開(kāi)拓的20余個(gè)城市中,在兼顧一線(xiàn)城市消費(fèi)群體之外,有近三分之二為中等城市,包括貴州遵義、河南洛陽(yáng)、安徽亳州、廣東茂名等城市。在這些城市之中,個(gè)別城市還從未迎來(lái)新能源品牌的光顧。

事實(shí)上,這個(gè)奇妙構(gòu)想的執(zhí)行與落地并沒(méi)有那么容易。汽車(chē)之家在搭建“能源空間站”并推進(jìn)設(shè)計(jì)新能源大篷車(chē)幫助新能源汽車(chē)下鄉(xiāng)時(shí),其實(shí)經(jīng)歷了無(wú)數(shù)挑戰(zhàn)。

例如,全息艙大篷車(chē)需要采用寬度7-8米的大屏,以保證呈現(xiàn)的效果跟真車(chē)尺寸完全一致,這在行業(yè)中仍是空白領(lǐng)域,從技術(shù)上有較大實(shí)現(xiàn)難度,汽車(chē)之家為此投入大量人力物力,開(kāi)發(fā)了一套完整的軟硬件系統(tǒng)才得以解決。此外,尋求主機(jī)廠(chǎng)合作也是一個(gè)高溝通成本的事情,這場(chǎng)合作關(guān)乎一個(gè)全新事物,團(tuán)隊(duì)需要花費(fèi)心力與長(zhǎng)周期才能促成雙方的彼此理解與認(rèn)可。

盡管如此,在切實(shí)的行業(yè)效率提升面前,這些困難在汽車(chē)之家眼里顯得沒(méi)那么重要了,這家平臺(tái)更為看重的是這些嘗試背后所蘊(yùn)藏的行業(yè)巨大增長(zhǎng)潛力。

汽車(chē)之家甚至并不關(guān)心這能否成為未來(lái)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的主流形勢(shì),而是將此作為一次全力以赴的嘗試?!叭绻覀兡苤鳈C(jī)廠(chǎng)一臂之力,讓它們活得好,或者主機(jī)廠(chǎng)通過(guò)我們的模式讓它的單臺(tái)銷(xiāo)售成本降低,我們就能活下來(lái),而且會(huì)活得很好?!敝苡握f(shuō)。

至此,汽車(chē)之家完成了這一階段的軍備——它即將以“未來(lái)之城”IP為突破口,以“能源空間站”為線(xiàn)下渠道,再以下沉市場(chǎng)為戰(zhàn)略基底,展開(kāi)一段有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在新能源汽車(chē)領(lǐng)域的新征途。

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