文|燃次元 謝中秀
編輯|饒霞飛
這個618,“所有女生們”不再把目光鎖定在李佳琦直播間。
“之前大促我是很依賴李佳琦的,會提前看自己需要什么、李佳琦播什么,然后需要購買的東西,基本上都會從李佳琦直播間下單。但今年618我在李佳琦直播間下單的不太多了?!毕M者小貓向燃次元直言。
6月15日,在618大促“高潮期”的首日,燃次元在李佳琦直播間看到,其直播間熱度似乎也不及曾經(jīng),當晚19:30,直播間觀看量還不到800萬,到19:52才達到1000萬;同時,在李佳琦的優(yōu)勢品類上,當晚直播的120余個美妝個護產(chǎn)品,直到23:00,僅3個顯示售罄下架。
在各類社交、社區(qū)平臺上,也有用戶疑問“李佳琦直播間不行了嗎”。
燃次元注意到,自2022年9月20日,李佳琦復播以來,李佳琦直播間就在發(fā)生變化,其中對于消費者來說,最直觀的是價格和品類。
“李佳琦直播間的優(yōu)勢品類是美妝個護,以前我基本上會在直播間無腦買。但是去年(2022年)開始,整體的美妝價格變化很大,比如免稅店擾亂價格。所以我現(xiàn)在都是在各個渠道對比價格,哪里便宜就在哪里買?!苯蚪蛘f道。
而放大來看,無論是李佳琦直播間,還是淘寶直播,都有弱化“李佳琦”的態(tài)勢。
2022年11、12月,美ONE旗下“所有女生的直播間”“所有女生的衣櫥直播間”先后開播。另從2023年3月開始,李佳琦開始減少在李佳琦直播間的露面,將直播安排更改為助播兩小時、李佳琦再進入直播間,甚至部分日期直播全程由助播完成。
淘寶直播也在不斷招攬其他主播。比如6月14日,梅西亮相的淘寶直播、李宣卓直播間,即屬2022年雙11期間淘寶招攬的MCN遙望科技旗下。從去年到現(xiàn)在,淘寶還拉入了交個朋友、TVB、張?zhí)m等入淘。
誠然,無論是對于李佳琦還是淘寶直播,也無論是從商業(yè)選擇,還是“停播風波”影響之下,分散風險,都是更明智的選擇。
但正如美ONE創(chuàng)始人戚振波在接受媒體采訪時所言,“網(wǎng)紅有一點不可復制的就是人格魅力,這是所有網(wǎng)紅討人喜歡的一個重要特點,專業(yè)可以復制,但人格魅力無法復制?!?/p>
無論是美ONE著力培養(yǎng)的新主播,還是淘寶費力氣招攬的多個主播,能否取代李佳琦在淘寶直播的地位和影響力,想來還有疑問。
01 “已經(jīng)很久沒下單了”
“摯愛粉,這半年就買了兩次”“上次在李佳琦直播間購物還是雙12”“已經(jīng)超過三個月沒在李佳琦直播間下單了”,不少李佳琦直播間老用戶在互聯(lián)網(wǎng)吐槽。
“低價”是李佳琦直播間吸引消費者的利器之一。但如今,曾經(jīng)敢于喊出“全網(wǎng)最低價”的李佳琦直播間正在逐漸失去價格吸引力,尤其是在李佳琦優(yōu)勢的美妝個護品類。
“我這幾年一直都有看李佳琦直播間,主要是購買品牌化妝品,因為李佳琦直播間有折扣還有贈品。但這兩年,品牌線上線下活動眾多,李佳琦直播間的折扣已經(jīng)沒有吸引力了。而且李佳琦直播間現(xiàn)在的品牌又多又亂,太多我不認識的品牌了?!毕M者小魚表示。
圖/李佳琦直播間(左),6月15日23:00李佳琦直播間美妝個護品類(右),來源/燃次元截圖
有消費者貼出自己的購買價格對比道,“昨天在李佳琦直播間買了個377(某品牌377美白精華),算上贈品,價格還比我之前在蜜蜂驚喜社買的貴25元?!?/p>
到現(xiàn)在,小魚基本上已經(jīng)放棄李佳琦直播間,“之前購買時還會對比各個渠道的價格,品牌線上線下、李佳琦直播間,但現(xiàn)在基本上不對比了,都是通過品牌渠道買?!?/p>
美妝個護是李佳琦的優(yōu)勢品類。但這幾年,美妝個護市場被翻涌攪動。
數(shù)據(jù)顯示,2020年歐萊雅集團總銷售額279.9億歐元,同比下滑6.3%;聯(lián)合利華2020營507.24億歐元,同比減少2.4%;雅詩蘭黛集團2020財年,銷售額為142.9億美元,同比下滑4%;資生堂集團2020年全球銷售額9209億日元,同比下滑18.6%。
受銷量和市場壓力影響,近兩年各大品牌也增加了活動,“在專柜買護膚品,贈品也很多,另外還有積分、各種小禮物和服務,體驗也很不錯。”
免稅渠道也成為攪局者。
“以前中免日上門檻比較高,最開始需要花100多元買一個購買名額,單次還得滿1500元才能下單,所以買得比較少。后來逐漸降低了門檻,不需要購買名額,額度也下降到了200元?,F(xiàn)在的我的化妝品、護膚品基本上都是在日上購買?!庇杏脩舯硎?。
市場在變化,不斷的“低價風波”也在沖擊李佳琦。如今的李佳琦,似乎也在有意避免“全網(wǎng)最低價”的表述,不再強調(diào)直播間的低價優(yōu)勢。
價格優(yōu)勢不再之外,李佳琦直播間的選品也在遭受質(zhì)疑,“亂”“迷”“質(zhì)量不佳”“踩雷”成為詬病。
小貓直言,“作為摯愛粉,上半年都沒在李佳琦直播間買東西,真的買不下手。衣服感覺是上了年代的衣品,零食一直選穩(wěn)定合作的,也不管價格、產(chǎn)品好壞,彩妝盲目推薦,生活品類沒什么平時用得上的東西?!?/p>
津津也表示,“我在李佳琦直播間主要買美妝個護、食品。但是食品因為踩雷次數(shù)有點多,所以基本只會買吃過的品牌。另外直播間的服飾類選品很差?!?/p>
曾經(jīng)以安心、值得信賴、靠譜吸引消費者前來的李佳琦直播間,如今也處處有踩雷的風險。
“我在李佳琦直播間消費很久了。上次買了個黑鞋褪色,把我穿的藍襪子染黑了,去找客服,客服就說皮質(zhì)是這樣的,讓我第一次穿要用黑襪子。然后也沒其他后續(xù)了?!庇邢M者告訴燃次元。
“‘所有女生的衣櫥’直播間開播的時候,買過衣服,但是衣服收到發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不太好,當時心里落差也挺大的?!毙∝堈f道。
整體來看,在美妝個護品類,李佳琦在失去價格優(yōu)勢,而在拓展的服飾、食品等品類,李佳琦面臨的難題也很多。
現(xiàn)在,李佳琦仍是最重要的主播。但一切似乎都在往下走。
津津日常仍會觀看李佳琦直播間,“已經(jīng)算是養(yǎng)成習慣了,但相對以前來說,購買頻次下降了很多?!?/p>
這個618,津津仍有7成的商品是從李佳琦直播間購入,“與以往的比例差不多?!钡蚪蛞仓毖?,“大促還是會沖李佳琦,只是平日已經(jīng)不怎么買了?!?/p>
小貓等用戶則表示,今年一單都沒在李佳琦直播間買過,以及“直播間選品沒我喜歡的,最近已經(jīng)不太去了?!?/p>
02 弱化李佳琦
李佳琦個人,正在被弱化。
“最近點開李佳琦直播間,時??吹绞侵ピ谥辈??!苯蚪虮硎尽?/p>
這一點,似乎從李佳琦復播以來,便在醞釀。
2022年雙11期間,11月12日,“所有女生”直播間正式開播,隨后2022年12月10日,“所有女生的衣櫥”直播間正式開播。
資料顯示,“所有女生”直播間為全品類日播,直播時間是每天中午12點-晚上19點,“所有女生的衣櫥”直播間則顧名思義主打服飾,意在滿足直播間消費者的時尚需求。
燃次元看到,目前“所有女生”直播間擁有272.4萬粉絲,“所有女生的衣櫥”直播間擁有160.9萬粉絲,6月16日18:38,正在直播的“所有女生”直播間觀看量為325萬。
在弱化李佳琦方面,除了增設(shè)“所有女生”和“所有女生的衣櫥”兩個直播間,在“李佳琦Austin”直播間,李佳琦的露面頻率也在降低,而是給了助播們更多時間。
在618期間,“李佳琦Austin”直播間為下午16:00開播,但在實際安排上,16:00-18:00為助播時間,18:00之后李佳琦才會進入直播間。
2022年11月3日,以及2023年3月9日-18日,李佳琦甚至并未在直播間現(xiàn)身。
對于李佳琦來說,分散壓力、培養(yǎng)新主播的意圖明顯,比如2022年復播之際,李佳琦做的第一件事便是介紹新的助播團,并將他們引入當年雙11直播。
2023年2月,美ONE開始為一檔名為《所有女生的主播》的節(jié)目招募主播,5月《所有女生的主播》播出,也最終決出9位主播拿到美ONE的offer,在5月23日的美ONE超級618啟動大會上,李佳琦攜手9位新主播出現(xiàn)。
來源/微博
一切都指向,李佳琦或者說美ONE正在弱化李佳琦個人對李佳琦直播間,甚至對美ONE的影響,但一切尚在起步階段。
剛建立半年的“所有女生”直播間和“所有女生的衣櫥”直播間仍有成長的路要走。比如“所有女生”直播間的選品,有消費者表示,“選品越來越差,我買的幾乎全退了。”小貓表示踩雷的,亦是從“所有女生”直播間購買的服飾。
而李佳琦直播間弱化李佳琦,帶來的消費者反饋也不一。
對于津津來說,她是沖著李佳琦來的,對新主播們無感,新主播占據(jù)直播間,也會影響津津的觀看感受和購買,“如果看到是李佳琦直播,會劃一劃,看看今天播什么品,有什么值得買的,但如果是助播,就會關(guān)掉離開直播間。”
小貓則表示,“的確現(xiàn)在李佳琦直播間新主播的時間很多,而且新人助播專業(yè)能力會有點弱,比如講解不清、影響購買欲,但都是為了培養(yǎng)新人嘛。不過這并不是最重要的,因為現(xiàn)在李佳琦直播間的價格已經(jīng)不再有優(yōu)勢了,我也不怎么看了。”
對于淘寶直播來說,雖然李佳琦是一直以來的“淘寶直播一哥”,但從近期動作,以及遠期考慮來說,淘寶直播也在豐富主播陣營,并不希望將所有希望寄托在李佳琦一個人身上。
2022年雙11,羅永浩前往淘寶直播交個朋友、新東方的俞敏洪也來到淘寶直播、MCN機構(gòu)遙望也入駐淘寶直播。之后,淘寶直播也招攬了楊天真、張?zhí)m、向佐等自帶流量和話題的人物進入淘寶直播。
淘寶也想要更豐富的直播生態(tài),而不是只有“一哥”李佳琦。
03 “一哥”何處去?
淘寶直播發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2023年618大促中,預售首日(5月26日),李佳琦直播間累計上架338個單品鏈接,其中包括324個美妝產(chǎn)品,GMV達 49.77億元,同比增長21.4%。
這仍是值得稱耀的成績。但李佳琦,或者說美ONE也得思考下一步。
2016年,美ONE創(chuàng)始人戚振波和歐萊雅發(fā)起了一個名叫“BA網(wǎng)紅化”的項目,從200個銷售中選出來7人,嘗試線上銷售,李佳琦是其中一員。項目結(jié)束后,戚振波向每個人都拋出了橄欖枝,李佳琦選擇了接住。
這也成為李佳琦走向淘寶直播“一哥”的開端。此后,因挑戰(zhàn)“30秒涂口紅最多人數(shù)”的吉尼斯世界紀錄成功,2018年雙11和馬云PK賣口紅并戰(zhàn)勝馬云,李佳琦坐實了“口紅一哥”,“oh my god”“所有女生們”也成為與李佳琦緊密相連的標簽。
到現(xiàn)在,“李佳琦Austin”直播間已有7505.1萬粉絲。
在最初,美ONE的策略是“圍著李佳琦轉(zhuǎn)”,潛心打造李佳琦一個IP。在《人物》雜志《李佳琦:坐上火箭》一文中,也提到“現(xiàn)在(2019年9月),美ONE的員工已經(jīng)超過300人,全部只圍繞著李佳琦這一個個人IP運轉(zhuǎn)?!?/p>
在直播中,“一個出鏡助理、一個鏡頭導播、三個流程助理在直播間里配合著他”“直播間外的辦公室里,坐著十幾個商務”,以及“推開美ONE的大門,比工位更先進入視線的是——快遞堆。公司logo對面本該是前臺的地方,現(xiàn)在擺著三個四層貨架,商家寄來的樣品擺滿一整面墻”。上文提到。
但如今,七年過去,美ONE似乎不想再只靠“李佳琦”了。
在直播間上,美ONE著手構(gòu)建“李佳琦Austins”“所有女生”“所有女生的衣櫥”三個直播間,形成矩陣;在主播陣營上,無論是將助播更多地推向臺前,還是打造《所有女生的主播》,挖掘更多主播,美ONE擴大陣營的打算明顯。
在《經(jīng)濟觀察報》的一篇報道中甚至提到,美ONE合伙人蔚英輝表示,到今天,美ONE最重要的核心資產(chǎn)已經(jīng)不再是李佳琦一個人本身。
打造矩陣,也是諸多MCN機構(gòu)的統(tǒng)一做法,諸如羅永浩的交個朋友、薇婭的蜜蜂“三社”等,一方面有助于更加專注垂類、進行拓展,另一方面也可分攤風險。
但“小號”想做大,也難。
比如在“交個朋友”旗下的10余個垂類賬號,粉絲量多在100萬左右,距離“交個朋友”主號的2000萬尚有距離。美ONE三個賬號,“所有女生”“所有女生的衣櫥”雖分別有272.4萬、160.9萬粉絲,距離“李佳琦Austin”的7505.1萬粉絲仍有較大距離。
美ONE想要不只靠李佳琦,并不容易。只是這是一條不得不走的路,畢竟依靠個人,變化太大且難以把控。
但當下直播帶貨競爭激烈,淘寶在招攬更多主播,想要更豐富的主播和內(nèi)容,京東、小紅書今年618也攪入這一戰(zhàn)場,5月31日,羅永浩出現(xiàn)在京東直播,今年以來董潔、章小蕙先后在小紅書直播走紅。
消費者最為看重的價格,又走向“無仗可打”之地。
在這樣的環(huán)境下,李佳琦亦有壓力。
對于美ONE來說,最好的是將李佳琦直播間,或者說美ONE旗下直播間,化身為“對這一渠道品牌的信任”。若此路能走通,便能解除對李佳琦個人的依賴,只是這條路亦對產(chǎn)品、價格、服務、售后等有諸多要求,并非易事。
參考資料:
《李佳琦:坐上火箭》,來源:《人物》;
《李佳琦不可復制》,來源:經(jīng)濟觀察報。
*文中小貓、津津為化名。