文|霞光社 千葉
編輯|宋函
自2022年6月上線以來，TikTok Shop已經(jīng)在新加坡快速發(fā)展一年，并于最近舉辦了“Happy Big Day Sale”大促（下稱“6.6”大促）活動。
霞光社獨家獲悉，6月2日~6月8日，TikTok Shop新加坡“6.6”大促在當?shù)匾l(fā)一陣購物熱潮，活動帶來超千萬瀏覽量。單日GMV達平日的200%，訂單量也是平日的170%，直播觀看量增長超50%，當日新用戶也增長了近60%。
TikTok官方數(shù)據(jù)顯示，2022年，TikTok在全球獲得超過6億次下載，成為下載量TOP1的應用。同時，TikTok月度活躍用戶超過10億人，是全球用戶規(guī)模TOP5的社交應用。從2021年開始，TikTok電商（TikTok Shop）陸續(xù)于英國、東南亞六國及美國上線，成為全球又一快速增長的電商平臺。
在消費者支出增加、政府支持和在線購物需求日益增長的影響下，新加坡的電子商務市場將迎來新一輪爆發(fā)。根據(jù)Statista的預測，預計到2025年，新加坡電商市場規(guī)模將達到114.5億美元。TikTok Shop以其創(chuàng)新的“短視頻+直播帶貨”模式，以及即將上線的商城功能，正在影響著越來越多的新加坡消費者。
01 TikTok Shop新加坡“6.6”大促收官
此次TikTok Shop新加坡“6.6”大促，許多年輕品牌脫穎而出，獲得顯著成長。
Alif Adam，在28歲創(chuàng)立了女性塑身產(chǎn)品品牌Waistlab，希望創(chuàng)造讓女性更自信的產(chǎn)品，并聯(lián)結(jié)相信自我保健、良好生活習慣等價值的社群。在TikTok，Waistlab團隊通過制作、傳播創(chuàng)意內(nèi)容，傳達品牌愿景，吸引了許多年輕人的關(guān)注。霞光社獲悉，對比5月5日大促日，Waistlab品牌店鋪6月6日大促日的GMV增長超10倍，訂單數(shù)量也有7.5倍的增長。
TikTok賬號@Waistlab 最新短視頻
實際上，從5月30日開始，此次“6.6”大促就開始預熱，TikTok Shop展開一系列新鮮、有趣且獎勵豐富的活動，如“重點直播間”、“直播間挑戰(zhàn)賽”等，吸引了大批商家、達人的積極參與?；顒忧捌?，TikTok Shop“6.6”大促活動團隊組織了線上宣講會，面向商家和達人宣講大促的有趣的競賽和活動內(nèi)容，宣講會期間還贈送TikTok Shop相關(guān)衍生品，以加強互動，現(xiàn)場氣氛非?；钴S。
據(jù)悉，6月2日~6月8日，商家參與“重點直播間”活動，TikTok Shop官方不僅會給直播間提供75折優(yōu)惠券（上限為25新幣，1元新幣約合5.3元人民幣），還會為直播間推流，而商家如果投放付費廣告，后續(xù)還能獲得最高100%的積分返還。
期間，“直播間挑戰(zhàn)賽”同步舉行，從銷售額、訂單量、新用戶增長等不同維度進行排名，獲得排行榜TOP3的商家或達人可獲得50~300新幣的現(xiàn)金獎勵。霞光社了解到，超過1500家商家品牌踴躍參與“直播間挑戰(zhàn)賽”，包括Happie SG， Singgate SG，Table Matters SG等商家，@melissawix，@leeteng0530，@eleganz_kurve等達人也加入挑戰(zhàn)。
此外，大促也吸引了大批優(yōu)質(zhì)達人參與“短視頻挑戰(zhàn)賽”活動。5月30日~6月8日，上傳帶貨短視頻并添加標簽#TikTokShopSGBDay 即可參與活動，期間GMV、訂單量和新用戶數(shù)累計達到一定標準的多名參賽者，可獲得最高100新幣的現(xiàn)金獎勵。據(jù)悉，“短視頻挑戰(zhàn)賽”也吸引了超過700家商家品牌報名，尤其是很多中小商家和達人，如@yongjiesan23，@louischiapatisserie，@juliashantal。
TikTok Shop新加坡官方短視頻
“6.6”大促期間，TikTok Shop推出新用戶優(yōu)惠、閃購、超級閃購等購物活動，消費者可以使用代金券、免郵券等，享受30天內(nèi)價格最低的優(yōu)惠商品。
此次大促平臺商家獲得了大量品牌曝光，銷售轉(zhuǎn)化創(chuàng)新高。Prism+、Afterchokpc、Alluora等當?shù)刂放凭e極參與此次TikTok Shop大促，其中PrismPlus成為本次大促TOP1商家。
02 TikTok直播帶貨在新加坡火了
贏得2008年新加坡國際小姐大賽冠軍的Elaine Heng，也受邀參與了此次TikTok Shop新加坡“6.6”大促。
據(jù)悉，6月6日大促日當天，Elaine Heng積極投入到直播間當中，帶貨商品超過800件以上，與5月5日大促日相比，粉絲數(shù)量快速增加，直播GMV更是實現(xiàn)200%的增長。
Elaine Heng擁有一家形象顧問公司。她也曾是理工學院的副講師，主講市場營銷和銷售版塊課程。在成為TikTok Shop主播之前，她已經(jīng)舉辦過許多培訓班、研討會。她發(fā)現(xiàn)，做TikTok Shop直播，跟講師身份異曲同工，遂于2023年2月上旬開始了TikTok Live。TikTok帶貨直播，迅速讓Elaine Heng積累了人氣，她在TikTok這個社交、電商平臺上的粉絲數(shù)量，遠遠超過此前線下課堂的學生數(shù)目。同時，她樂于分享產(chǎn)品使用心得，也開通了TikTok Shop，為粉絲帶去許多購物的新鮮體驗。
無獨有偶，目前新加坡馬來社群里影響力最大的創(chuàng)作者Zaffy（TikTok賬號@SkincareZaffy），也通過TikTok Shop“短視頻+直播”帶貨，從達人轉(zhuǎn)型商家，售賣自己的商品。據(jù)用戶反饋，她的商品備受好評，在多次大促和直播當中表現(xiàn)突出。
原來，Zaffy喜歡將自己喜歡的東西分享給身邊的人，入駐TikTok后，她分享自己喜歡的化妝品和化妝經(jīng)驗，獲得滿足感的同時，也通過達人聯(lián)盟的方式，帶貨獲得收入。不斷地創(chuàng)作與分享，她逐漸獲得TikTok平臺上粉絲的認可。轉(zhuǎn)型商家后，她仍然創(chuàng)作高質(zhì)量的視頻，并且每周堅持直播三次，收獲了一批忠誠度極高的粉絲。
由此，Zaffy也影響了新加坡馬來社群的人們。為了激勵更多人成為TikTok Shop達人和商家，她還開班教學，將經(jīng)驗傳授給新加坡的人們，更多人走上了TikTok Shop創(chuàng)業(yè)之路。
TikTok Shop正在改變新加坡當?shù)厝说南M習慣，直播帶貨迅速成為人們網(wǎng)購的新形式，而本地品牌、商家也借助這個平臺實現(xiàn)更多增長。
快速消費品、護膚產(chǎn)品的頂級商家ALLUORA，自從入駐TikTok Shop，銷售額就迎來超預期增長。入駐首月，與其他銷售渠道相比，ALLUORA在TikTok Shop上的銷售額增長了300%。
2023年3月，在“善待自己”活動（Treat Yourself Campaign）中，ALLUORA通過TikTok Shop的銷售額超過10萬新幣。ALLUORA創(chuàng)始人Genecia羅鍏淇表示，品牌在TikTok Shop的成功，證明了引人入勝的內(nèi)容和無縫購物體驗的力量，“通過創(chuàng)作引起觀眾共鳴的內(nèi)容，并運用TikTok便捷的購物功能，我們能夠在短時間內(nèi)實現(xiàn)顯著增長?！?/p>
ALLUORA直播間
此次參與“6.6”大促的TOP1商家、新加坡本地知名數(shù)碼品牌Prism+，自2022年9月入駐TikTok Shop，于2022年12月已經(jīng)獲得顯著增長。數(shù)據(jù)顯示，從2022年“9.9”大促到“12.12”大促，Prism+在TikTok Shop的GMV增長了超過16倍。
03 新加坡：可能被忽略的電商熱土
新加坡統(tǒng)計局2月發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2022年新加坡的人均GDP達到8.28萬美元。作為世界金融中心之一，新加坡的消費力水平不言而喻。而新加坡人在社交媒體上的網(wǎng)購潛力，也難以被忽視。
根據(jù)霞光智庫發(fā)布的《2022年東南亞電商市場趨勢研究報告》，新加坡移動端流量占比為66.8%，為東南亞六國中移動互聯(lián)網(wǎng)最為成熟的市場。同時，報告顯示，2022年第一季度，新加坡社交媒體用戶滲透率高達90%，超過中國68%、美國80%和日本65%的水平，是社交媒體的重度使 市場。
新加坡的電商市場也較為成熟。根據(jù)新加坡市場調(diào)研機構(gòu)OOSGA于2月發(fā)布的《新加坡電商市場概況》，根據(jù)2022年零售額數(shù)據(jù)，消費品在線營業(yè)額占總營業(yè)額的比重為12.8%。在新加坡，大約有330萬電商購物者，并且每年消費總額大約61.6億美元, 人均消費品中電商總消費大約為1869美元。同時，63%的消費者通過手機完成電商交易。
在移動互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體極其發(fā)達的新加坡，TikTok Shop的推出可謂順應市場需求，為消費能力強大的當?shù)厝耍瑤ヒ粋€電商購物的嶄新選擇。
OOSGA于1月發(fā)布的《新加坡社群媒體現(xiàn)況》中指出，“增長最快的服務TikTok，本身就是一頭怪獸。使用它的用戶從3.5%增長到現(xiàn)在的50%左右……在2023年1月的統(tǒng)計中，我們可以看到隨著過去一年間1.91%的成長率，2023年TikTok在新加坡共有230萬用戶?！币簿褪钦f，新加坡有330萬電商購物者，而TikTok在新加坡就有230萬用戶，可見其滲透率之高，TikTok Shop在新加坡快速發(fā)展也并不意外。
Prism+直播間
2022年底，TikTok Shop于新加坡上線半年后，TikTok當?shù)匕l(fā)言人曾表達對內(nèi)容與電商融合的積極預期。“隨著越來越多的人在線購物，TikTok Shop呈現(xiàn)了內(nèi)容和商業(yè)的終極融合，為所有人提供獨特的Shoppertainment（娛樂購物）體驗。在平臺快速增長的用戶規(guī)?；A(chǔ)上，本地企業(yè)能在TikTok Shop上有效地推動業(yè)務增長。而且，TikTok Shop提供了娛樂人們的內(nèi)容——精準的受眾群體獲得情感共鳴，同時產(chǎn)生購買行為。”在上線一年后的生日大促中，TikTok Shop新加坡正逐步探索并朝著這個商業(yè)模式的理想形態(tài)邁進。
據(jù)悉，在新加坡市場，一方面，TikTok Shop不斷迭代新功能，在商品、物流、售后等方面優(yōu)化體驗，提供更優(yōu)質(zhì)更豐富的購物選擇；另一方面，不止于帶貨，TikTok Shop持續(xù)助力本地中小企業(yè)、社區(qū)和品牌，利用數(shù)字經(jīng)濟機遇改變生活，更好地發(fā)掘并參與到他們的熱愛之中。
過去一年，隨著Shoppertainment的潮流席卷東南亞， TikTok Shop在新加坡也取得了持續(xù)的增長。TikTok Shop官方數(shù)據(jù)顯示，2022年8月至2023年1月，TikTok Shop新加坡GMV增長了7倍，訂單量也增長超過6倍。
此次TikTok Shop新加坡“6.6”大促，本地商家和品牌持續(xù)投入，達人和用戶積極參與，也創(chuàng)造了更好的業(yè)績。據(jù)悉，TikTok Shop商城功能即將在新加坡上線，下半年新加坡市場也將舉辦更多豐富的活動，如“7.7”大促、“8.8”大促、“9.9”大促，以及重點活動“雙11”、“雙12”，為平臺、商家等的不斷發(fā)展注入動力。