文|青眼
“功效護(hù)膚有效成分濃度越高就一定越好嗎？現(xiàn)在這種卷濃度的做法就是錯(cuò)的呀！”
“一味堆砌原料是一種功利且激進(jìn)的態(tài)度，功效護(hù)膚快變成原料堆了?！?/p>
“功效護(hù)膚品再這樣激進(jìn)下去，就真的是對(duì)消費(fèi)者作惡了?！?/p>
……
近日，“護(hù)膚品行業(yè)紀(jì)錄片為了玲飛”(下稱：為了玲飛）賬號(hào)發(fā)布了一條名為《評(píng)測(cè)了15年護(hù)膚品的博主的心里話——功效護(hù)膚里的“罪與惡”》的視頻，以一位博主的視角，聚焦行業(yè)卷濃度的風(fēng)氣，以及對(duì)消費(fèi)者造成的一些“傷害”。
視頻發(fā)布后引起了行業(yè)廣泛關(guān)注，行業(yè)人士紛紛表示，一味“卷”成分濃度很不科學(xué)。同時(shí)，可以看到的是，隨著消費(fèi)者對(duì)護(hù)膚知識(shí)的了解，“配方黨”開(kāi)始崛起，這種“卷”成分濃度的現(xiàn)象有望進(jìn)入分水嶺的階段。
成分黨是雙刃劍，多個(gè)品牌曾踩紅線
追根到底，行業(yè)卷成分濃度的現(xiàn)象與近十年美妝行業(yè)成分黨的崛起有關(guān)。起初，消費(fèi)者為了更科學(xué)地辨別產(chǎn)品的功效和安全性，一批成分黨悄然誕生。根據(jù)美國(guó)輿論調(diào)查機(jī)構(gòu)Harris Poll在2015年6月的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，59%的用戶在購(gòu)買化妝品時(shí)會(huì)關(guān)注成分。
與此同時(shí)，當(dāng)時(shí)也正值網(wǎng)紅/KOL的興起，一批有著專業(yè)知識(shí)的自媒體達(dá)人開(kāi)始在社交網(wǎng)站上發(fā)布各種化妝品成分的科普信息，他們的出現(xiàn)助推了成分黨的興起。很多原本生僻的成分被消費(fèi)者爛熟于心，甚至有不少美妝品牌為了迎合消費(fèi)者直接以成分命名。
經(jīng)過(guò)不斷演變，不少品牌將成分奉為圭臬，似乎只要添加了某種功效成分就等同于產(chǎn)品有效，而且所謂濃度、添加量從2%到5%再到10%以上，層層疊加，互相攀比。
在“為了玲飛”上述視頻中，行業(yè)知名美妝博主“俊平大魔王”（下稱俊平）也表示陷入了深思，“現(xiàn)在很多女生爛臉了，皮膚屏障受損了。（我在想）會(huì)不會(huì)可能是我們的原因，因?yàn)樽钤缥覀兙褪窃谧龀煞挚破?、功效評(píng)測(cè)。但是十多年過(guò)去，發(fā)現(xiàn)好像整個(gè)行業(yè)倒過(guò)來(lái)了，變得很激進(jìn)?！?/p>
截自視頻號(hào)“護(hù)膚品行業(yè)紀(jì)錄片為了玲飛”
毫無(wú)疑問(wèn)，俊平所擔(dān)憂的也正是當(dāng)下行業(yè)現(xiàn)狀的縮影。
“太復(fù)雜的信息很難高效傳達(dá)，大眾往往喜歡簡(jiǎn)單的故事”。對(duì)于品牌而言，基于大部分消費(fèi)者的認(rèn)知，以及社媒平臺(tái)上成分黨KOL的宣傳，消費(fèi)端對(duì)于配方的認(rèn)知并不深，而成分作為能夠影響功效呈現(xiàn)的主要因素，相對(duì)而言容易被消費(fèi)者接受。同時(shí)，基于消費(fèi)者的護(hù)膚需求，大部分化妝品的功效與產(chǎn)品中的活性成分存在著直接關(guān)系。成分在內(nèi)容的表現(xiàn)上簡(jiǎn)潔直觀，消費(fèi)者都非常喜歡分析并講解產(chǎn)品的成分表。
因此，在大熱的功效護(hù)膚市場(chǎng)，產(chǎn)品關(guān)鍵成分的露出似乎成了與消費(fèi)者溝通最佳渠道之一。而關(guān)鍵成分的濃度高低，更是功效護(hù)膚品的重要賣點(diǎn)之一。
但不可忽視的是，就在這樣一場(chǎng)關(guān)于成分濃度的大比拼上，也相繼有品牌因?yàn)椤熬怼睗舛榷粤烁^。
譬如，此前，上海黛萊皙化妝品有限公司宣稱“黛萊皙賦活煥采美容水有高達(dá)60%二裂酵母煥能維穩(wěn)水油雙向平衡”，但經(jīng)查發(fā)現(xiàn)，該產(chǎn)品中的“二裂酵母發(fā)酵產(chǎn)物濾液”的占比僅為49.55%，涉事企業(yè)被罰款56萬(wàn)元。
再如，廣州天生麗質(zhì)留樣室貨架上的“朵拉朵尚玻色因抗衰雙寶精華液套盒”等兩款產(chǎn)品的外包裝的正面明顯位置均標(biāo)示有“10%玻色因”，但經(jīng)檢測(cè)發(fā)現(xiàn)玻色因在該產(chǎn)品中實(shí)際含量為2.5%，未到標(biāo)注的10%，該公司被罰沒(méi)28萬(wàn)元。
可以看到，不少品牌均曾在“濃度”上吃過(guò)虧。而對(duì)于此類違規(guī)事件，不少行業(yè)人士認(rèn)為，化妝品行業(yè)“卷”濃度是主因。
目前，“卷”濃度的表現(xiàn)主要有三種，一是真濃度，添加多少就宣稱多少，品牌間往往會(huì)互相攀比，這樣就會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)為，濃度越高越好。但實(shí)際上，高濃度不見(jiàn)得一定就是好，部分消費(fèi)者可能有不耐受、過(guò)敏等不良反應(yīng)。
第二種是，利用某個(gè)活性成分在“復(fù)配原料”的濃度，將“復(fù)配成分濃度與單一成分濃度”混為一談。
第三種，利用原料的純度作為宣稱，誤導(dǎo)消費(fèi)者。原料的純度與該原料的核心成分在最終的化妝品中的濃度不是一個(gè)概念。
通常，純度是指一款原料中的核心成分與雜質(zhì)的關(guān)系。以玻色因?yàn)槔?，其核心成分為羥丙基四氫吡喃三醇，通常所說(shuō)的“純度98%的玻色因”即是指原料的核心成分占比為98%，2%為原料雜質(zhì)。
“濃度為30%的玻色因”則是指，玻色因原料在使用時(shí)需要與水、丙二醇、防腐劑等溶劑配合使用，這其中玻色因的占比為30%，其他溶劑的占比為70%。
而添加量則是指添加一款原料的數(shù)量，如某款產(chǎn)品中添加了20%的“濃度為30%的玻色因”，是指“濃度為30%的玻色因”在產(chǎn)品中的占比。最終，玻色因在該產(chǎn)品中的添加量約為5.88%。
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)未統(tǒng)一
多位法規(guī)人士還表示，卷濃度的背后還有一大原因即，在技術(shù)監(jiān)管層面，有濃度檢定方法的原料太少，除一些常見(jiàn)安全技術(shù)規(guī)范內(nèi)的防腐劑、防曬劑、染發(fā)劑外，大部分的原料都沒(méi)有檢定方法。而往往一些中小生產(chǎn)企業(yè)更沒(méi)有能力去驗(yàn)證原料的真實(shí)濃度，也不想去驗(yàn)證。這也導(dǎo)致了部分原料商弄虛作假、互相卷濃度變得肆無(wú)忌憚。
一位不愿具名的行業(yè)人士稱，目前很多化妝品功效并沒(méi)有出臺(tái)“國(guó)標(biāo)”的評(píng)價(jià)檢測(cè)方法，如滋養(yǎng)、舒緩等，因此，只要有相關(guān)資質(zhì)就能做評(píng)價(jià)?！八蜋z就出報(bào)告”的行業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)一步導(dǎo)致了大家瘋狂卷濃度、卷功效?！皼](méi)有規(guī)則和裁判，在合規(guī)的角度看，大家都是符合法規(guī)要求的，因?yàn)榇蠹叶寄芴峁┕πгu(píng)價(jià)報(bào)告。而由于沒(méi)有統(tǒng)一功效評(píng)價(jià)方法，因此，連監(jiān)管部門都很難反駁或質(zhì)疑品牌方的宣稱是否虛假?！?/p>
此外，從更深層次來(lái)看，注冊(cè)人/備案人也存在著不一定真正知道“濃度”的情況。如果，化妝品品牌方或是工廠沒(méi)有對(duì)原料的純度或濃度進(jìn)行檢定，而又恰好遇到了原料商對(duì)成分濃度“作假”，那么，這時(shí)候產(chǎn)品所標(biāo)的成分“濃度”就是不真實(shí)的。
有行業(yè)人士更是直言，同樣的一個(gè)功效，要把功效的數(shù)據(jù)做漂亮，成本并不高。因此，中小品牌卷大品牌的門檻很低?！耙苍S有品牌愿意合規(guī)合法宣傳，但大部分同質(zhì)化的內(nèi)卷下，誰(shuí)也不愿意做那個(gè)‘傻子’，寧愿卷死別人也不愿意等死。而大部分消費(fèi)者也希望花同樣的錢買濃度更高的?！?/p>
某資深業(yè)內(nèi)人士甚至認(rèn)為，“有些化妝品里添加的有效成分的濃度可能并不高，但是為了迎合消費(fèi)者，品牌就一味吹高自己產(chǎn)品的有效成分的濃度，因此最后一方面消費(fèi)者也沒(méi)有因此而爛臉，但是這樣又進(jìn)一步導(dǎo)致了其他品牌的攀比。最終就形成了當(dāng)下的卷濃度亂象?！?/p>
為何“卷”濃度不科學(xué)？
存在不一定合理，大部分工程師一致認(rèn)同，“卷”濃度并不科學(xué)。
荃智研究院首席研發(fā)官?gòu)執(zhí)娬J(rèn)為，“卷成分濃度本來(lái)就毫無(wú)意義，屬于非常粗淺的卷法。并非是所有成分的濃度越高就越好，有些成分的濃度高了還會(huì)有害?！痹谒磥?lái)，行業(yè)卷濃度是很不科學(xué)的，這是在“欺負(fù)”消費(fèi)者認(rèn)知水平低。
“我印象中，在10年前，行業(yè)很少有卷濃度的，這種現(xiàn)象可以說(shuō)是成分黨的一種延伸‘卷法’，所以核心原因還是成分黨的產(chǎn)生。但這都不是以科學(xué)為基礎(chǔ)的卷法，是一種迎合和獻(xiàn)媚的手法?！?/p>
“卷濃度實(shí)際很容易掉入自己挖的陷阱里面。因?yàn)槊總€(gè)配方的吸收能力并不一樣，同樣的濃度效果也并非就相同，因?yàn)橐朔つw的天然屏障，還需要很多其他技術(shù)的輔助。在皮膚表面擺上同樣濃度的分子，并非就預(yù)示同樣的效果，配方設(shè)計(jì)不一樣，吸收力也會(huì)有高有低?！?/p>
“最關(guān)鍵的是要看這個(gè)成分的起效濃度。如玻尿酸（透明質(zhì)酸）一般添加量達(dá)到0.02%至0.05%左右，就有保濕效果了，煙酰胺的濃度在2%-5%就可以改善色素沉著等等。”
“有許多活性物，濃度到了一定程度，功效也不會(huì)繼續(xù)增強(qiáng)了?！?/p>
……
對(duì)于當(dāng)下卷濃度的現(xiàn)象，化妝品研發(fā)工程師們都頗感無(wú)奈。他們均表示，一味追求成分濃度的高低并無(wú)意義，也不科學(xué)?！凹幢闶峭怀煞值耐粷舛?，不同生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)廠家等，其效果也是有所不同的?！?/p>
配方黨崛起，“卷”濃度進(jìn)入分水嶺
毋庸置疑，化妝品不只是單一成分的構(gòu)成，是相互的協(xié)同作用，還包括量效關(guān)系，彼此配伍與體系結(jié)構(gòu)等。
因此，在不少行業(yè)人士看來(lái)，消費(fèi)者更加成熟后，成分黨會(huì)慢慢進(jìn)階成“配方黨”。上海全麗生物科技有限公司總經(jīng)理方祥銘曾在接受青眼采訪時(shí)表示，“成分黨會(huì)不斷升級(jí)，不再單純追求純粹的成分含量，包含來(lái)源、工藝、對(duì)護(hù)膚的有效性、對(duì)多種不同場(chǎng)景下的安全性等均是未來(lái)可提升的點(diǎn)?！?/p>
張?zhí)娨脖硎?，成分轉(zhuǎn)化率最重要，配方協(xié)同增效比單一概念更有效，單一地迷戀成分沒(méi)有意義，配方最重要?！芭浞娇茖W(xué)更值得大家關(guān)注，此次的紀(jì)錄片也是在給行業(yè)以提醒。告訴大家這樣卷濃度所存在的隱患，應(yīng)該就此收手了?！?/p>
事實(shí)上，也的確是越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始關(guān)注配方了，此前曾一度吃到成分黨紅利的品牌也在轉(zhuǎn)型。當(dāng)越來(lái)越多的消費(fèi)者覺(jué)醒時(shí)，卷成分濃度的亂象也必將會(huì)有所收斂。從這個(gè)角度來(lái)看，卷成分濃度已達(dá)到了分水嶺的階段。
可以看到的是，當(dāng)越來(lái)越多的消費(fèi)者覺(jué)醒時(shí)，卷成分濃度的亂象也必將會(huì)有所收斂。從這個(gè)角度來(lái)看，卷成分濃度已達(dá)到了分水嶺的階段。