文|壹覽商業(yè) 成如夢(mèng)
編輯|木魚(yú)
百度又開(kāi)始做電商了。
5月25日，百度宣布推出新電商業(yè)務(wù)“百度優(yōu)選”。區(qū)分于目前市面上存在的“貨架電商”與“內(nèi)容電商”，百度此次的電商業(yè)務(wù)加入了AI元素，集合用戶、媒體、商品、服務(wù)等多元素重新組合，也被稱(chēng)為“智能電商”。
據(jù)百度電商總經(jīng)理平曉黎介紹，百度電商的定位是搜逛推一體的智能電商平臺(tái)，在搜索、直播、視頻和商城四個(gè)場(chǎng)域，深度融合人找貨、貨找人、促成交易。據(jù)了解，百度還推出了電商數(shù)字人直播平臺(tái)，依托數(shù)字人技術(shù)，語(yǔ)音生成技術(shù)、劇情腳本等技術(shù)，幫助商家進(jìn)行數(shù)字人直播帶貨。
顯然，AI概念大火后，國(guó)內(nèi)率先推出文心一言的百度在電商方面又有新的想法了。然而這個(gè)時(shí)候再做電商，真的不是好時(shí)機(jī)，因?yàn)殡娚痰拈T(mén)檻真的不低了。
在壹覽商業(yè)看來(lái)，百度這次要做好電商，必須下定決心解決以下三大問(wèn)題：
首先，是流量。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的流量已經(jīng)進(jìn)入存量時(shí)代，電商獲客成本已經(jīng)高達(dá)百元/人。百度做搜索起家，雖然不缺流量，但百度的流量只是搜索流量，而不是電商流量。讓用戶習(xí)慣從百度搜索信息轉(zhuǎn)變成從百度搜索商品付款購(gòu)買(mǎi)，這里所需要的成本不比其他電商少。
其次，是服務(wù)。電商不僅是一個(gè)APP，一個(gè)平臺(tái)，背后還需要配套的服務(wù)，這不是短期能解決的。特別是物流配送，已經(jīng)卷到了送貨上門(mén)這個(gè)領(lǐng)域，百度沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)，要想做好需要重新長(zhǎng)期投入。
最后，是供應(yīng)鏈。百度已經(jīng)脫離電商一線多年，供應(yīng)鏈幾乎為零，從零開(kāi)始搭建供應(yīng)鏈，不是個(gè)輕松活。況且今年以來(lái)，主流電商基本上都卷入了新的戰(zhàn)場(chǎng)——“日常價(jià)格戰(zhàn)”。京東上線“百億補(bǔ)貼”，淘寶推出99特賣(mài)，拼多多繼續(xù)加碼“百億補(bǔ)貼”。從購(gòu)物節(jié)卷到日常補(bǔ)貼，中國(guó)的電商已經(jīng)進(jìn)入了新一輪的競(jìng)爭(zhēng)，卷的是價(jià)格，求的是流量，展現(xiàn)的是供應(yīng)鏈實(shí)力。百度如何競(jìng)爭(zhēng)？
其實(shí)，這三大問(wèn)題匯總到最后，就是一個(gè)錢(qián)的問(wèn)題，就是百度肯不肯持續(xù)投入巨額資金做電商。顯然，不太可能。
這與百度目前的運(yùn)營(yíng)模式相關(guān)。百度以搜索引擎起家，以廣告為主要收入來(lái)源，在成為國(guó)內(nèi)最大搜索引擎后，百度可以說(shuō)是躺著賺錢(qián)，只要稍微改一下競(jìng)價(jià)排名規(guī)則，稍微放松一下審核尺度就是大筆的進(jìn)項(xiàng)。
雖然當(dāng)年魏則西事件之后，百度在這方面克制了一點(diǎn)，但只是克制了一點(diǎn)。舉個(gè)例子，在百度上搜索瑞幸咖啡，前面四條出現(xiàn)的都是廣告，第五條才是瑞幸咖啡的官網(wǎng)。
這就導(dǎo)致，百度不愿意花大的精力和代價(jià)去做撿鋼镚的事情。
以AI大模型為例，雖然文心一言是國(guó)內(nèi)第一個(gè)推出的相關(guān)產(chǎn)品，但文心一言目前只是是基于自身數(shù)據(jù)的積累算是現(xiàn)有商業(yè)模式的延伸。雖然李彥宏多次稱(chēng)在這方面探索很久，投入很多，但是在今年全球都在加注這方面投入，你追我趕的的時(shí)候，百度一季度的研發(fā)費(fèi)用同比竟然還下降了3%。
在電商方面，百度每到風(fēng)口總想試試又不舍得真金白銀堅(jiān)持到底的案例就更多了。
2007年百度就曾成立“電子商務(wù)事業(yè)部”，隨后于2008年推出了以C2C模式為主打的電商平臺(tái)“百度有啊”，因?yàn)橐晃赌７绿詫毦〇|，沒(méi)有自己的特色優(yōu)勢(shì)，所以很快就被淘汰了；
2015年，百度一連上線的三個(gè)電商項(xiàng)目——百度未來(lái)商店、百度MALL 與百度VIP，結(jié)果在兩年內(nèi)相繼關(guān)閉；
O2O業(yè)務(wù)也一度被寄予厚望，2015年時(shí)，李彥宏曾號(hào)稱(chēng)要砸200億到O2O，百度外賣(mài)也一度與美團(tuán)外賣(mài)、餓了么并駕齊驅(qū)，但在騰訊和阿里介入之后，百度最終掉隊(duì)并放棄，以8億美元的價(jià)格“甩賣(mài)”了百度外賣(mài)。
2019年，百度戰(zhàn)略投資SaaS服務(wù)商有贊，試圖通過(guò)搜索+小程序的方式挽回“屢戰(zhàn)屢敗”的電商業(yè)務(wù)，隨后這個(gè)美好的愿望也落空了。
有了這么多案例，這次百度推出的“百度優(yōu)選”亦或者說(shuō)“智能電商”，在壹覽商業(yè)看來(lái)，不過(guò)是一個(gè)新的用于講故事的電商PPT罷了。
畢竟能躺著賺錢(qián)，誰(shuí)還要站著或者彎腰賺錢(qián)。