文|犀牛娛樂 胖部
編輯|樸芳
美依禮芽在快手的首場直播有個(gè)烏龍,龔琳娜從評(píng)論區(qū)里看到有人想聽美依禮芽唱《青鳥》,卻被美依禮芽告知這并非自己的歌。話雖如此,美依禮芽還是憑著記憶唱了一小段,也讓粉絲們驚喜不已,只不過,之后吐槽“偽二次元”的聲音還是在所難免。
“誰來了都只會(huì)讓人家唱《青鳥》”,聽起來確實(shí)有些不靠譜。但這類“泛二次元”受眾,在某種程度上恰恰是當(dāng)下二次元生態(tài)泛化的介質(zhì)。而快手對(duì)美依禮芽的重視,也與其能夠帶動(dòng)的這部分可觀的潛在流量有關(guān)。
這場直播最終吸引了9051萬場觀、1.1億點(diǎn)贊,或許趕不上成龍、周杰倫等的成績,但考慮到這場直播僅有1小時(shí),而且評(píng)論表現(xiàn)出了極高的活性,第二天仍然有若干話題掛在熱門,應(yīng)該認(rèn)為這還是一場超出預(yù)期的直播。
而除了站內(nèi)促活,快手或許更看重的是,美依禮芽直播所帶動(dòng)的站外熱度。在二次元受眾聚集的B站,這場直播的視頻在一夜之間被做成數(shù)百條內(nèi)容;在微博,#杜華汪東城輪流當(dāng)美依禮芽榜一#話題上了熱搜,閱讀量近2500萬。
對(duì)于快手來說,多年來形成的站內(nèi)自生長體系,能夠讓內(nèi)部始終保持一種內(nèi)容活性,但在站外話題出圈這個(gè)驗(yàn)證平臺(tái)價(jià)值的指標(biāo)上,快手近兩年卻略顯乏力。在這背后,是平臺(tái)內(nèi)外部環(huán)境變化帶動(dòng)的連鎖反應(yīng),也正指向快手目前流量轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵問題。
美依禮芽所帶來的高價(jià)值流量,或許也因此有望成為快手的“極樂凈土”。
美依禮芽,快手的市場興奮點(diǎn)?
美依禮芽此次勇闖內(nèi)娛,可謂風(fēng)頭一時(shí)無兩?!冻孙L(fēng)2023》初舞臺(tái)演繹《極樂凈土》,中日雙語、穩(wěn)如CD的表現(xiàn),與最終僅為第七位的現(xiàn)場排名,在一些二次元用戶和樂迷們看來根本不匹配;第二期《花海》的成績,更是帶來了巨大的線上爭議。
“給內(nèi)娛一點(diǎn)小小的二次元震撼”,仿佛一聲沖鋒號(hào),吹出了線上7000萬票的斷層熱度和全網(wǎng)霸屏,也吹出了罕見的粉絲粘性與影響力。
需要指出的是,如文章開頭提到的,雖然在鼓吹“二次元只是老了,不是死了”的許多老二次元是此次美依禮芽熱度傳播的核心力量,甚至可以類比此前為周杰倫打投的某種熱情,但真正支撐起美依禮芽此次破圈的,恰恰是所謂泛二次元,包含老二次元們說的“偽二次元”。
根據(jù)艾瑞咨詢預(yù)測,2023年中國泛二次元用戶規(guī)模將達(dá)到5億,二次元內(nèi)容市場規(guī)模則可達(dá)1195億元;這些用戶與傳統(tǒng)概念中深度迷戀日漫、游戲及衍生產(chǎn)品的愛好者已經(jīng)形成了差異,更多的是基于對(duì)一種文化的認(rèn)同,以及基于認(rèn)同出現(xiàn)的消費(fèi)行為。
這個(gè)群體的畫像,也從傳統(tǒng)定義的90后、95后進(jìn)一步向上、向下泛化,與目前中文互聯(lián)網(wǎng)的主流用戶出現(xiàn)了越來越多的交集,進(jìn)而對(duì)年輕文化產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響,甚至成為許多年輕人的生活方式。
這也意味著,打通了這部分用戶關(guān)注的美依禮芽具有著極高的流量價(jià)值。在某種意義上,美依禮芽以具有跨圈層魅力的舞臺(tái)表現(xiàn),給了泛二次元群體一次作為整體向大眾發(fā)聲的機(jī)會(huì)。
泛二次元群體的價(jià)值,是早已被認(rèn)可的,而這些受眾目前在各社交平臺(tái)也都極具存在感。根據(jù)2020年的數(shù)據(jù),快手彼時(shí)二次元日活用戶已經(jīng)突破1億,其中Z世代占比超85%,兩年內(nèi)用戶規(guī)模增長150%;2022年初的“冬日暴擊”投稿活動(dòng),視頻播放超800億。
截取自《2020快手二次元內(nèi)容盤點(diǎn)》
因此對(duì)于快手來說,美依禮芽的流量價(jià)值是極高的,不但能夠?qū)崿F(xiàn)高效的內(nèi)部促活,也成為打造全網(wǎng)話題的重要支撐點(diǎn)。
而快手表現(xiàn)出了對(duì)這種價(jià)值的急迫感。從5月11日邀請(qǐng)美依禮芽獨(dú)家入駐,到16日的首播,整個(gè)決策動(dòng)作過程極快。要理解這種急迫感,還要從快手近年來的內(nèi)外部環(huán)境說起。
快手需要高價(jià)值的營銷事件
能否制造破圈的話題性事件,是考驗(yàn)社交平臺(tái)影響力的關(guān)鍵指標(biāo)。
邏輯不難理解,這項(xiàng)指標(biāo)背后掛著一系列硬性數(shù)據(jù),站內(nèi)活躍用戶數(shù)、參與討論的活性和粘性、內(nèi)容擴(kuò)散的破圈層效率、站外傳導(dǎo)的速度等等,反過來進(jìn)一步為站內(nèi)用戶提供身在流行話題前線的滿足感,以及平臺(tái)內(nèi)外部場景“空氣對(duì)流”帶來的流動(dòng)性。
但快手近兩年在這方面似乎有些缺乏存在感,有幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)可以作為參考,比如紅人、熱歌和熱點(diǎn)事件的推新效率。
就以今年前四個(gè)月為例,熱門事件如淄博燒烤,整個(gè)事件的孵化是從抖音同城熱搜“大學(xué)生組團(tuán)坐高鐵去淄博擼串”開始的,并依托特種兵旅游的熱度進(jìn)一步傳播,后續(xù)代表人物是抖音千萬博主@B太和@特別烏啦啦。
而作為另一熱點(diǎn),#特種兵式旅游 在抖音的話題閱讀量達(dá)30.8億,而同類話題在快手上閱讀量最高的也僅有4957萬。不能排除受眾畫像對(duì)事件傳播的影響,但客觀上確實(shí)會(huì)擠壓快手的話題傳播空間。
紅人方面,今年直播領(lǐng)域比較出圈的董潔來自小紅書,話題度較高的瘋狂小楊哥還有張大大則以抖音為陣地;最具傳播度的熱歌《愛如火》與《挖呀挖呀挖》,也都是通過抖音完成了大眾向傳播和話題迭代。
而在平臺(tái)角度上,今年抖音與騰訊視頻在4月達(dá)成戰(zhàn)略合作,成為整個(gè)視頻行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)事件,被認(rèn)為將成為長短視頻合作新格局的節(jié)點(diǎn)事件,也意味著短視頻正規(guī)化的發(fā)展進(jìn)程。但在快手,目前還缺乏與頭部長視頻的對(duì)接聲音。
快手正處于一定程度上的沉默中。而如何結(jié)合財(cái)報(bào)看,或許可以認(rèn)為,這是一個(gè)修煉內(nèi)功的過程。
根據(jù)2022年報(bào),快手平均日活、月活和日均使用時(shí)長均在上漲,截至四季度分別達(dá)到3.66億、6.4億和133.9分鐘。問題仍然在于如何將平臺(tái)流量貨幣化,去年第四季度虧損率第一次被壓到了個(gè)位數(shù);全年虧損同比減少82.46%,但歸屬母公司凈虧損仍然有136.91億元。
圖片截取自快手2022年財(cái)報(bào)
銷售和營銷開支成為快手節(jié)流的關(guān)鍵,去年四季度,快手的銷售及營銷開支同比下降了4.8%,這也是上市之后首次集團(tuán)占比低于35%;全年經(jīng)過調(diào)整戰(zhàn)略,營銷支出同比減少約71億元。
這部分支出的減少是必要的。從2019年K3開始,快手的營銷支出直線升高,2020年?duì)I銷費(fèi)用就花了226億,占到總收入的45%;2021年?duì)I銷支出直接增加到了442億,占比高達(dá)55%。伴隨著快手從擴(kuò)張型策略轉(zhuǎn)向健康發(fā)展優(yōu)先,無節(jié)制的燒錢買量必然要叫停。
但影響也很明顯,無論基于平臺(tái)性質(zhì)還是加強(qiáng)社交屬性的發(fā)展理念,保持一定的對(duì)外營銷動(dòng)作是必需的,而目前快手正在話題場中逐漸出現(xiàn)退守。聲量縮水的現(xiàn)實(shí)與補(bǔ)全貨幣能力的需求,兩者陷入賽跑的處境,絕對(duì)不是快手希望看到的。
比較理想的狀態(tài)是,盡可能高效地打造高價(jià)值營銷事件,每一筆錢都花在刀刃上。從這個(gè)角度理解快手圍繞美依禮芽的營銷動(dòng)作,不難理解平臺(tái)的需求。
這也是今年以來快手明星策略的整體思路。從脫口秀女主播劉小啦的首秀,到郭德綱獨(dú)家入駐后每天中午更新,快手需要更扎實(shí)、更具傳播性的內(nèi)容,并尋找打開站外擴(kuò)散的機(jī)會(huì)?;蛟S如此次美依禮芽首秀一樣,自帶的話題性就能實(shí)現(xiàn)破圈,再更高效地匹配營銷動(dòng)作。
也應(yīng)該看到,快手長期以來的內(nèi)容能力,確保了其營銷動(dòng)作的有效性。美依禮芽的首播獲得了不錯(cuò)的反饋,除了聲量本身,粉絲們對(duì)快手粉色系的鮮花背景、邊吃邊聊的模式以及環(huán)節(jié)設(shè)置都有不錯(cuò)的評(píng)價(jià)。
快手需要更多地被看到。無論是平臺(tái)發(fā)力電商的野望,還是今年整體線上營銷業(yè)務(wù)可能的增長,都需要依托于具有傳播度的內(nèi)容,而這部分效率僅依靠短劇是不夠的。
面向發(fā)展的未來,快手需要更多的美依禮芽。但如果快手接下來實(shí)現(xiàn)優(yōu)化營收能力,保持有效的營銷支出仍然是必要的。