文｜時(shí)代周報(bào) 齊鑫
編輯｜韓迅
當(dāng)上推特老板近200天后，馬斯克官宣了推特新的CEO人選。
“歡迎琳達(dá)·雅卡理諾出任推特新CEO。雅卡理諾的工作重點(diǎn)將在商務(wù)運(yùn)營(yíng)方面。我本人將把工作重點(diǎn)放在品牌設(shè)計(jì)與新技術(shù)領(lǐng)域。期待與琳達(dá)的合作，將這個(gè)平臺(tái)轉(zhuǎn)變?yōu)閄，即包含一切的應(yīng)用程序。”當(dāng)?shù)貢r(shí)間5月12日，馬斯克通過推特表示。
早在前一天，馬斯克就已經(jīng)在推特上透露了這一消息，稱自己為X/Twitter聘請(qǐng)了一位新的CEO，雅卡理諾正是不少媒體猜測(cè)的人選。
去年10月，馬斯克花費(fèi)440億美元巨資好不容易才當(dāng)上推特的老板，可CEO的位置并不好坐。入主推特后，他火速開啟多項(xiàng)改革，不僅讓一些員工叫苦不迭，多家廣告商撤出，還招來了部分特斯拉股東的抱怨，他們希望馬斯克能更多關(guān)注特斯拉的發(fā)展。
而馬斯克本人也早就希望能卸任?！耙坏┪野l(fā)現(xiàn)有人愚蠢到可以接受這份工作，我就會(huì)辭去首席執(zhí)行官的職務(wù)！之后，我將只運(yùn)行軟件和服務(wù)器團(tuán)隊(duì)?！瘪R斯克曾發(fā)推特稱。
“馬斯克最近承壓不小，精力分散導(dǎo)致主力業(yè)務(wù)模塊頻頻出現(xiàn)問題?！?月12日，深度科技研究院院長(zhǎng)張孝榮向時(shí)代周報(bào)記者分析，目前特斯拉公司業(yè)績(jī)下滑，特斯拉價(jià)格戰(zhàn)不力，特斯拉產(chǎn)品出現(xiàn)問題正在中國(guó)市場(chǎng)大量召回，而SpaceX也發(fā)生了火箭發(fā)射爆炸事件，此外推特大裁員遭遇的批評(píng)較多，馬斯克在推特上的言論開罪了不少人物和機(jī)構(gòu)，引發(fā)投資者擔(dān)憂。
“眼下馬斯克需要集中注意力，專注于特斯拉、SpaceX等公司的運(yùn)營(yíng)和管理，需要有人分擔(dān)推特運(yùn)營(yíng)帶來的壓力?！睆埿s認(rèn)為。
大刀闊斧忙改革
盡管馬斯克僅出任CEO僅近200天，但他給推特帶來的變化是翻天覆地的。
剛一入主推特，馬斯克就拿管理層“開刀”，解雇了多名推特原高管，包括原CEO帕拉格·阿格拉瓦爾，CFO內(nèi)德·西格爾，法律政策、法律事務(wù)和安全主管賈亞·加德，總法律顧問肖恩·埃杰特。
隨后，馬斯克又從特斯拉抽調(diào)了50多名員工進(jìn)駐推特，有員工開始加班甚至睡在公司，而這也不能阻擋馬斯克“裁員”的決心。就在今年2月，推特還進(jìn)行了馬斯克接手后的第八輪裁員。今年4月，馬斯克在接受BBC采訪時(shí)表示，自己收購(gòu)該公司時(shí)員工數(shù)量“略低于8000人”，而現(xiàn)在有“1500人”。
光裁員不夠，馬斯克還要忙“節(jié)流”。去年11月，據(jù)路透社援引消息人士稱，馬斯克已指示推特團(tuán)隊(duì)每年需節(jié)省高達(dá)10億美元的基礎(chǔ)設(shè)施成本，這引發(fā)了人們對(duì)推特可能在此期間倒閉的擔(dān)憂。
在“降本”的同時(shí)，馬斯克還要“增效”，他對(duì)推特產(chǎn)品也進(jìn)行了調(diào)整。
去年11月，推特開啟了藍(lán)V用戶付費(fèi)認(rèn)證訂閱服務(wù)，每月收取8美元。然而由于此舉導(dǎo)致假賬號(hào)激增，該項(xiàng)目又很快被叫停。今年4月，推特還曾在刪除了未付費(fèi)用戶的藍(lán)V認(rèn)證后不久又恢復(fù)了部分用戶的藍(lán)V認(rèn)證，使得網(wǎng)友們一頭霧水。此外，標(biāo)簽功能也在上線和下線中變動(dòng)。
事實(shí)上，關(guān)于“推特”，馬斯克有著自己的設(shè)想，業(yè)內(nèi)有聲音認(rèn)為他想將推特改造成類似微信的超級(jí)應(yīng)用。日前，馬斯克向公眾介紹了推特的新功能，稱推特上將提供一個(gè)加密私信版本?！凹词褂腥四脴屩钢业念^，我也看不見你的私信?！瘪R斯克表示。目前該功能已經(jīng)推出，部分經(jīng)過驗(yàn)證的用戶或經(jīng)過驗(yàn)證的組織及附屬機(jī)構(gòu)可以體驗(yàn)該功能。
“很快就會(huì)有語音和視頻聊天功能，你可以在這個(gè)平臺(tái)上和任何人聊天，這樣你就可以在不需要知道對(duì)方電話號(hào)碼的情況下，和世界上任何地方的人聊天?！瘪R斯克還透露道。
此外，馬斯克還在本周表示，推特正在清除幾年來沒有任何活動(dòng)的賬戶。
推特需要職業(yè)經(jīng)理人
盡管開啟了一系列大刀闊斧的改革，推特的營(yíng)收情況卻并不樂觀。
據(jù)鳳凰網(wǎng)科技報(bào)道，馬斯克在3月份表示，盡管自2022年初以來，推特的日用戶數(shù)略有上升，但自去年10月以來，推特的收入已經(jīng)下降了50%，原因是廣告收入“大幅下降”。
或許是因?yàn)槭杖氤跃o，推特還曾被房東Columbia Reit-650 California LLC指控拖欠位于加利福尼亞街650號(hào)的辦公室的租金約13.63萬美元。
令人意想不到的是，推特還搞過拍賣，拍賣物包括咖啡機(jī)、桌子等物品。據(jù)中新網(wǎng)1月19日綜合外媒報(bào)道，當(dāng)?shù)貢r(shí)間18日，億萬富豪馬斯克在線拍賣推特總部資產(chǎn)落下帷幕，其中推特標(biāo)志“小藍(lán)鳥”雕像以10萬美元成交。
馬斯克一系列操作備受外界關(guān)注，他也曾表示自己并不想擔(dān)任CEO。去年12月，他曾在推特上發(fā)起投票，有57.5%的用戶支持他辭去CEO職務(wù)?！暗任野l(fā)現(xiàn)有人傻到可以接班，我就辭去CEO一職！”馬斯克稱。
不只是用戶希望他卸任，部分特斯拉的股東也指責(zé)馬斯克不專心。據(jù)財(cái)聯(lián)社社報(bào)道，今年4月底，17名特斯拉的機(jī)構(gòu)股東們聯(lián)合向特斯拉董事會(huì)發(fā)布了一封公開信，表示特斯拉CEO馬斯克被其他公司分散了注意力，必須加以控制。
5月13日，盤古智庫(kù)高級(jí)研究員江瀚告訴時(shí)代周報(bào)記者，馬斯克是世界上最強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)家之一，他的手中掌握著多家知名企業(yè)，包括特斯拉、SpaceX等。
“在這樣的情況之下，其實(shí)對(duì)于馬斯克來說，他很難把自己所有的精力都投入到任何一家上市公司的管理過程之中去，畢竟對(duì)于這一些企業(yè)來說，想要進(jìn)行有效的管理，需要投入的時(shí)間和精力都是非常巨大的?！苯J(rèn)為，馬斯克最需要的是想方設(shè)法把自己的管控放權(quán)。
“一方面，這些企業(yè)已經(jīng)不是當(dāng)年的初創(chuàng)公司，而都是相對(duì)大的企業(yè)，另外一方面又需要一個(gè)專門的CEO，能夠投入更多的時(shí)間和精力來改變自身的管理，所以在當(dāng)前的情況之下，馬斯克必須要作出選擇?！苯f道。
琳達(dá)·雅卡理諾是誰？
現(xiàn)在，馬斯克找到了這個(gè)他認(rèn)為合適的CEO人選，但對(duì)于大多數(shù)國(guó)內(nèi)網(wǎng)友而言，雅卡理諾的名字還顯得太過陌生。
LinkedIn顯示，雅卡理諾畢業(yè)于賓夕法尼亞州立大學(xué)，從2020年10月至今擔(dān)任NBCU全球廣告與合作伙伴關(guān)系主席。
事實(shí)上，她已加入NBCU近12年。而在加入NBCU以前，她還曾在Turner工作近20年，負(fù)責(zé)執(zhí)行副總裁/首席運(yùn)營(yíng)官?gòu)V告銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷和收購(gòu)工作。
就從業(yè)經(jīng)驗(yàn)看，雅卡理諾在廣告界、媒體界深耕多年，對(duì)于眼下的推特正為合適。據(jù)LinkedIn上的信息，自2011年加入NBCU以來，她的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)創(chuàng)造了超過1000億美元的廣告銷售額，擴(kuò)大了公司在全球的影響力，建立了開創(chuàng)性的商業(yè)伙伴關(guān)系，啟動(dòng)了該公司的廣告支持的流媒體服務(wù)，并在數(shù)據(jù)和技術(shù)能力方面進(jìn)行了大量投資。
上個(gè)月，雅卡理諾還曾在邁阿密的一場(chǎng)活動(dòng)上采訪了馬斯克。
“推特公司架構(gòu)調(diào)整基本告一段落，平臺(tái)的技術(shù)產(chǎn)品改造也有了一些嘗試，公司急切需要提升業(yè)績(jī)來展示戰(zhàn)略正確性，雅卡理諾具有很強(qiáng)大的媒體廣告資源，也管理過百億美元級(jí)業(yè)務(wù)，在實(shí)現(xiàn)推特收支平衡的方向上，符合馬斯克的需要?！睆埿s告訴時(shí)代周報(bào)記者。
江瀚也認(rèn)為一名媒體出身的CEO對(duì)于推特來說具有優(yōu)勢(shì)影響。
馬斯克表示，雅卡理諾將在6周后正式擔(dān)任推特CEO，而她將為推特帶來哪些改變還需要時(shí)間的檢驗(yàn)。
在張孝榮看來，現(xiàn)在是推特發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻，不僅要鞏固前期變革的成果，實(shí)現(xiàn)收支平衡，還要開發(fā)新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)?！跋乱晃煌铺谻EO將面臨更大的挑戰(zhàn)和壓力，未來值得期待?！睆埿s表示。